摘 要：作為高校心理健康工作的一種不可或缺的方式，朋輩心理咨詢發(fā)揮了很大的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景之下，朋輩心理咨詢也面臨著多元文化的挑戰(zhàn)。本文從多元文化的角度入手，分析了朋輩心理咨詢的作用和存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)策略。

關(guān)鍵詞：多元文化；高校；朋輩心理咨詢

[中圖分類號(hào)]：G44 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-213（2013）-10--02

引言

心理學(xué)家Pedersen（1988）曾說(shuō)過(guò)：“在某種程度上，所有的心理咨詢都是多元文化的下咨詢?！比缃?，由于越來(lái)越多少數(shù)民族學(xué)生進(jìn)入到普通大學(xué)學(xué)習(xí)，以及經(jīng)濟(jì)全球化下民族、國(guó)家、地區(qū)之間的文化交往日益頻繁，大學(xué)生的宗教信仰、價(jià)值觀、世界觀等呈現(xiàn)了多元發(fā)展的態(tài)勢(shì)。這給高校的朋輩心理咨詢工作帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

1.朋輩咨詢的概念和發(fā)展

朋輩咨詢（peer counseling），又稱輔助性咨詢（paracounseling） 、半專業(yè)咨詢（paraprofessional counseling） 、朋輩幫助（peer helping） 、同伴教育（peer education） 等1。馬歇爾夫（Mamarchev）認(rèn)為，朋輩咨詢是非專業(yè)心理工作者經(jīng)過(guò)選拔、培訓(xùn)和監(jiān)督向前來(lái)尋求幫助的年齡相當(dāng)?shù)氖苤撸?提供具有心理咨詢功能的人際幫助的過(guò)程。這里的“朋輩”具有“朋友”和“同輩”兩者的含義，是指那些與被咨詢者年齡相同或相當(dāng)、具有共同的價(jià)值觀念、經(jīng)驗(yàn)、生活方式的人2。

朋輩咨詢最早出現(xiàn)在二十世紀(jì)六七十年代的美國(guó)，當(dāng)時(shí)，學(xué)校尤其是高校的咨詢和輔導(dǎo)無(wú)法滿足學(xué)生的需求，而且在心理或?qū)W業(yè)上有問(wèn)題的學(xué)生不愿向老師或咨詢員求助，首先向自己的同伴求助?；谶@樣的現(xiàn)實(shí)狀況和問(wèn)題，相關(guān)人士提出對(duì)特定的學(xué)生加以訓(xùn)練，使其協(xié)助輔導(dǎo)幫助校內(nèi)的同學(xué)。這就是最初的朋輩咨詢。之后，朋輩咨詢得到了推廣和認(rèn)可。目前，美國(guó)的朋輩咨詢所涉及的領(lǐng)域包括人格咨詢、情緒咨詢、自我探索咨詢、生涯咨詢、適應(yīng)性（跨文化適應(yīng)、學(xué)校適應(yīng)）咨詢、性心理咨詢（避孕、性交、懷孕） 、學(xué)業(yè)咨詢、道德倫理咨詢、藥物濫用咨詢、酗酒咨詢、問(wèn)題解決咨詢、人際關(guān)系咨詢、輟學(xué)咨詢、危機(jī)干預(yù)咨詢、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題咨詢、時(shí)間管理咨詢、社會(huì)興趣咨詢等。咨詢?nèi)后w也從最初的在校學(xué)生擴(kuò)大到各種群體，如艾滋病患者和剛分娩的母親等。

朋輩咨詢?cè)谖覈?guó)的發(fā)展也很迅速。當(dāng)前心理健康工作在中國(guó)高校日益受到重視，也有了很大的發(fā)展，但仍然存在供不應(yīng)求的問(wèn)題，專業(yè)咨詢?nèi)藛T相當(dāng)匱乏。這樣的問(wèn)題與20世紀(jì)60年代美國(guó)曾面臨的問(wèn)題很相似，因此，中國(guó)高校也紛紛采用朋輩咨詢來(lái)彌補(bǔ)專業(yè)咨詢的不足。研究者也在實(shí)踐中逐漸探索適合中國(guó)國(guó)情的本土化朋輩咨詢模式。如，一些高校嘗試在班級(jí)中設(shè)立了心理委員這一職務(wù)，通過(guò)心理委員對(duì)班級(jí)的同學(xué)進(jìn)行朋輩咨詢，來(lái)幫助學(xué)生解決問(wèn)題。

2.開展朋輩咨詢的意義

2.1 朋輩咨詢師對(duì)高校專業(yè)心理咨詢的重要補(bǔ)充

美國(guó)的一項(xiàng)需要評(píng)定報(bào)告指出：當(dāng)高中生遇到問(wèn)題時(shí)，首先是與同齡學(xué)生交談，其次才是與他們的親屬交談，再次是與學(xué)校的咨詢員交談，最后才是與教師交談3。我國(guó)高校學(xué)生的模式也類似。當(dāng)大學(xué)生面對(duì)心理沖突時(shí)，除了自我調(diào)節(jié)之外，大學(xué)生首先會(huì)向自己的同伴尋求幫助，而不是專業(yè)的心理咨詢老師。而且，朋輩咨詢具有自發(fā)性、平等性、簡(jiǎn)單有效性，受外界因素的影響較少，能夠彌補(bǔ)高校專業(yè)心理咨詢“守株待兔”的不足。

2.2 朋輩心理咨詢能有效地改善大學(xué)生的心理健康

國(guó)內(nèi)也有學(xué)者運(yùn)用“朋輩心理咨詢有效性調(diào)查表” 對(duì)110名大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果表明：96%以上同學(xué)曾經(jīng)作為當(dāng)事人向他人傾訴心事，其中52.7%當(dāng)事人認(rèn)為咨詢“使自己情緒好轉(zhuǎn)”，38.2%當(dāng)事人認(rèn)為咨詢 “促使自己面對(duì)現(xiàn)實(shí)和積極行動(dòng)”4。由此可見，朋輩咨詢能夠有效地調(diào)節(jié)求助者的情緒，幫助求助者改變自身的態(tài)度、認(rèn)知以及行為習(xí)慣等，使求助者重新樹立信心面對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

2.3 朋輩咨詢能夠提高大學(xué)生幫助他人的能力

由于現(xiàn)在的大學(xué)生多為獨(dú)生子女，關(guān)心他人、幫助他人的能力以及意愿都日趨下降。高校推行朋輩心理咨詢，一方面有助于學(xué)生掌握一定的心理咨詢知識(shí)和技能，提高自我調(diào)節(jié)的水平以及人際交往的能力；另一方面，能夠引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)心他人、幫助他人，學(xué)會(huì)與他人共處，促進(jìn)學(xué)生的良好發(fā)展。

3、當(dāng)前高校朋輩咨詢存在的問(wèn)題

當(dāng)前高校朋輩咨詢存在的一個(gè)很大的問(wèn)題就是缺乏針對(duì)性。缺乏針對(duì)性首先體現(xiàn)在朋輩咨詢員的選擇上。目前，高校基本上都有一些少數(shù)民族學(xué)生以及具有特殊宗教信仰的學(xué)生，但是學(xué)校在選拔心理委員等朋輩咨詢員時(shí)，并沒(méi)有考慮到這一部分人群的需要，選拔與他們相似的學(xué)生作為朋輩咨詢員。其次，缺乏針對(duì)性還體現(xiàn)在對(duì)朋輩咨詢員的培訓(xùn)缺乏針對(duì)性。目前，對(duì)心理委員的培訓(xùn)所用的都是非常寬泛的教材，且沒(méi)有針對(duì)被咨詢?nèi)后w所具有的特點(diǎn)而專門設(shè)置的內(nèi)容。同時(shí)，朋輩咨詢員的培訓(xùn)時(shí)間也很短，沒(méi)有相應(yīng)的實(shí)踐操作訓(xùn)練。而且，在朋輩咨詢員為同學(xué)提供服務(wù)的過(guò)程中，也沒(méi)有相應(yīng)的督導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，咨詢的效果可想而知。

4、改進(jìn)朋輩咨詢工作的對(duì)策

4.1 選拔及篩選

在選拔朋輩咨詢員時(shí)，注意選拔的范圍要盡量大，要能夠覆蓋所有群體。Cross（1991）在他的書中提到，為了適應(yīng)多元文化下學(xué)生朋輩心理咨詢的需要，在選拔咨詢員時(shí)，要考慮申請(qǐng)者所屬的群體，注意選拔者的個(gè)人信息，如種族、宗教背景、專業(yè)等，每個(gè)群體都能有自己的朋輩咨詢員，以滿足該群體的需要5。其次，在對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行篩選時(shí)，除了必要的情景提問(wèn)和現(xiàn)實(shí)操作的問(wèn)答之外，還需在面試中加入關(guān)于多元文化的問(wèn)題。如選擇涉及多元文化的情景題。那些具有包容性且能夠認(rèn)識(shí)到多元文化對(duì)個(gè)體產(chǎn)生的作用的申請(qǐng)者是較為合適的候選人6。

4.2 朋輩咨詢員的培訓(xùn)

培訓(xùn)的內(nèi)容不應(yīng)該具有針對(duì)性和層次性。首先，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該側(cè)重于常見的心理問(wèn)題的癥狀、危機(jī)干預(yù)、建立關(guān)系等方面的基本知識(shí)和技巧。其次，就是具有針對(duì)性的一些內(nèi)容，如面對(duì)大一新生，應(yīng)著重適應(yīng)性問(wèn)題以及人際關(guān)系的建立和時(shí)間管理、學(xué)習(xí)方法等；針對(duì)大二、大三，可以將感情處理等作為培訓(xùn)重點(diǎn)；由于大四學(xué)生面臨就業(yè)或升學(xué)，此時(shí)，生涯規(guī)劃或就業(yè)信息就成為了培訓(xùn)的重點(diǎn)7。

在教授朋輩咨詢員基本的心理學(xué)原理的同時(shí)，還應(yīng)該注重實(shí)踐操作。在培訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)具體的事例來(lái)深化對(duì)理論的進(jìn)一步理解，并演示咨詢技能。同時(shí)，配合情景分析和角色扮演等方式，使咨詢員在實(shí)踐中練習(xí)咨詢技能，提高實(shí)踐水平。

除此之外，還應(yīng)該注意發(fā)展朋輩咨詢員適應(yīng)多元文化的能力。Sue（1992）等人認(rèn)為對(duì)朋輩咨詢員的培訓(xùn)還應(yīng)該著重發(fā)展咨詢員的換位思考能力，提高咨詢員對(duì)來(lái)訪者不同的價(jià)值觀、偏好和行為的意識(shí)和包容性，避免朋輩咨詢員在面對(duì)差異時(shí)做出負(fù)面的判斷8。

結(jié)語(yǔ)

作為高校心理健康工作的一部分，朋輩咨詢能夠發(fā)揮很大的作用，彌補(bǔ)一般心理咨詢的不足。為了適應(yīng)變化的時(shí)代，使朋輩咨詢服務(wù)更多的學(xué)生，高校應(yīng)該注重多元文化的影響，并改變朋輩咨詢的相關(guān)制度和方式，從而使朋輩咨詢能夠真正做到提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生的心理健康水平。

參考文獻(xiàn)：

1、黃小忠，龔陽(yáng)春，方婷，李偉健.朋輩咨詢的發(fā)展與啟示[J].中國(guó)學(xué)校衛(wèi)生，2007（12）：1145-1147.

2、胡遠(yuǎn)超，朱建征.朋輩咨詢?cè)谥袊?guó)高校的本土化模式探析[J].社科縱橫，2008（8）：153-155.

3、石芳華.探析美國(guó)學(xué)校中的朋輩心理咨詢[J].健康教育與健康促進(jìn)，2007，2（1）.

4、崔娟.加強(qiáng)宿舍文化建設(shè)，促進(jìn)優(yōu)良學(xué)風(fēng)形成[J].林區(qū)教育，2006，（8）：88-89.

5、Cross， W. E.， Jr. （1991）. Shades of Black. Philadelphia， PA： Temple University Press.

6、Ruth H. Frisz. Multicultural peer counseling： counseling the multicultural student. Journal of Adolescence，1999，22：515-526.

7、孫炳海，孫昕怡.朋輩心理咨詢模式述評(píng)[J].心理與就業(yè)指導(dǎo)，2003（9）：65-68.

8、Sue， D. W.， Arredondo， P. and McDavis， R. J. （1992）. Multicultural counseling competencies and standards： a call to the profession. Journal of Counseling and Development， 70， 477-486.