摘 要：高校最重要的功能是為中國特色社會主義建設(shè)輸送合格人才。在高校中，輔導(dǎo)員肩負著引導(dǎo)學(xué)生成長成才的重要使命。本文以人才學(xué)為視角，結(jié)合輔導(dǎo)員的崗位特點，從培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新能力、團隊精神、文字功底五個方面論述了高校輔導(dǎo)員的角色定位。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；學(xué)生；人才；角色

作者簡介：羅佳佳（1986-），女，湖南株洲人，廣西大學(xué)政治學(xué)院碩士研究生。

[中圖分類號]：G41 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2013）-10--02

培養(yǎng)人才、傳承文化、研究學(xué)術(shù)、服務(wù)社會是高等院校的四大歷史使命，大量地為社會培養(yǎng)實用性人才是高等院校的首要使命所在。人才是指具有一定的專業(yè)知識或?qū)ｉT技能，進行創(chuàng)造性勞動并對社會作出貢獻的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動者。“進行創(chuàng)造性工作”和“對社會作出貢獻”是人才的標準所在。高校培養(yǎng)人才的方向應(yīng)該以社會實踐需求為指南針。那么，社會需要什么樣的人才呢？根據(jù)一項調(diào)查顯示，用人單位對員工主要有以下期望值：實踐能力、創(chuàng)新能力、職業(yè)道德、團隊精神、文字能力。這些能力組成了大學(xué)生的綜合素質(zhì)，是衡量大學(xué)畢業(yè)生是否為合格人才的主要指標。在塑造學(xué)生這些綜合素質(zhì)的過程中，輔導(dǎo)員的崗位特點和優(yōu)勢要求他肩負起這個重任。輔導(dǎo)員的工作必須圍繞高校培養(yǎng)人才的這個歷史，明確自己在大學(xué)生成才過程中的角色定位，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)學(xué)生成長規(guī)律，從而創(chuàng)造性地開展工作，培養(yǎng)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

一、輔導(dǎo)員在學(xué)生成長成才中的崗位特點和優(yōu)勢

在大學(xué)生成長成才的過程中，奮斗在一線的身影是課程教師和輔導(dǎo)員，在這二者之間，與學(xué)生接觸最多的，影響著學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活、工作等方方面面的是輔導(dǎo)員。從大學(xué)生跨進校園第一天起到拿著畢業(yè)證踏上工作崗位這段塑造自我的歲月里，輔導(dǎo)員始終工作在一線，甚至忙碌于學(xué)生的飲食起居之中，以致輔導(dǎo)員擁有了學(xué)生“保姆”的別號。相對于課程老師和行政人員，大多數(shù)輔導(dǎo)員年輕、有活力，與學(xué)生的思想可以實現(xiàn)無縫對接，至少沒有多少代溝。由此可見，輔導(dǎo)員崗位具有并且可以對學(xué)生施加持久影響的優(yōu)勢條件。因此，輔導(dǎo)員工作是學(xué)生成長成才的關(guān)鍵一環(huán)，充分利用好輔導(dǎo)員影響學(xué)生的崗位特點和優(yōu)勢將能大大有利于高校人才的培養(yǎng)。從這一點講，輔導(dǎo)員應(yīng)該明確自己的角色定位，站在社會對人才的需求來定位自己的角色，利用自己的優(yōu)勢自覺肩負起培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的重任，成為高校培訓(xùn)人才的中流砥柱，以此提升輔導(dǎo)員在高校職工中的地位。

二、開發(fā)各種實踐平臺，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。

一切知識只有轉(zhuǎn)化為實踐才能實現(xiàn)它的價值，將知識運用到改造世界的實踐中是高校教學(xué)的歸宿。只有實踐才是檢驗學(xué)生是否掌握知識、在多大程度上掌握知識、運用知識的唯一尺度。高校輔導(dǎo)員對這個要有清醒的認識，整合各種實踐資源，創(chuàng)造實踐機會，鍛煉學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（一）讓學(xué)生參與到輔導(dǎo)員繁瑣的日常工作中來。許多調(diào)查都表明：長期以來，在各類高校中，輔導(dǎo)員充當著打雜的角色，承擔(dān)著來自課程教師、系領(lǐng)導(dǎo)、校團委、校黨委等上級部門安排的瑣碎事務(wù)，可謂上頭千條線，下面一根針，輔導(dǎo)員思想政治工作者、心理健康引導(dǎo)者等角色便淹沒并消亡于處理這些瑣事，更加無睱顧及學(xué)生的社會實踐活動了。因此，必須將輔導(dǎo)員從繁瑣的日常事務(wù)中解放出來，這是輔導(dǎo)員能夠承擔(dān)起培養(yǎng)學(xué)生實踐能力使命的前提條件。而在現(xiàn)有體制不變的情況下，唯有學(xué)生能夠分擔(dān)。這樣，不但解放了輔導(dǎo)員的時間和精力，更為重要的是為學(xué)生提供了一份“工作”，可謂一舉兩得。

（二）把高校社團建設(shè)成學(xué)生塑造自我的舞臺。社團是高校培養(yǎng)學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力、號召力、團隊精神等各方面能力的最重要載體。每個高校都是社團林立，諸如文學(xué)社、英語角、吉它協(xié)會、演藝團、武術(shù)團等等，形形色色，應(yīng)有盡有?？上гS多高校都忘記了組建這些學(xué)生團體的初衷，缺乏指導(dǎo)和規(guī)范化管理，基本處于放任自流的狀態(tài)。許多社團都是登記了會員，選出了負責(zé)人就在校園里沉寂了，甚少開展活動。這樣就大大浪費了社團在培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的功能。因此，輔導(dǎo)員必須接管社團管理工作，帶領(lǐng)學(xué)生建立統(tǒng)一規(guī)范的管理制度，使社團真正成為學(xué)生鍛煉能力、發(fā)現(xiàn)自我的舞臺。

（三）動員學(xué)生關(guān)掉電腦，走出校門，在社會實踐中體驗生活。大學(xué)生活是學(xué)生進入社會的緩沖期，為有朝一日參加社會工作做好準備是大學(xué)生在校期間最重要的任務(wù)，因此，大學(xué)生必須提前體驗工作，鍛煉專業(yè)技能。在這一過程中，輔導(dǎo)員必須做好思想動員和實踐引導(dǎo)。而許多學(xué)生由于受傳統(tǒng)呆板教育的毒害，認為大學(xué)生活就是“一心只讀勝賢書，兩耳不聞窗外事”，或者沉迷于網(wǎng)絡(luò)、戀愛等事情中，毫無認識到大學(xué)生活的實踐任務(wù)所在。而有些參加社會實踐的學(xué)生也具有偶然性、盲目性，根本不認識到社會實踐的重大意義，因而也沒有達到鍛煉的目的。所以，輔導(dǎo)員必須使學(xué)生認識到社會實踐在大學(xué)生活中的重要地位，動員學(xué)生關(guān)掉電腦，放下課本，充滿熱情地投身到社會實踐的懷抱中，體驗社會的千姿百態(tài)，結(jié)交朋友，學(xué)會工作。

（四）搭建社會實踐平臺，讓學(xué)生在工作中認識自我，完善自我。必須動員大學(xué)生盡可能地參加真正的社會勞動，但高校必須履行對學(xué)生的監(jiān)管義務(wù)，不能讓學(xué)生盲目地參加社會實踐，應(yīng)該在輔導(dǎo)員的引導(dǎo)下有組織地參加各種社會實踐。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該在學(xué)校的支持下，利用各種人際關(guān)系網(wǎng)搭建起學(xué)生的社會實踐平臺。一方面可以與企業(yè)、單位建立合作關(guān)系，提供實習(xí)崗位。另一方面可以把已經(jīng)參加工作并取得一定成就的校友與在校生聯(lián)結(jié)起來，發(fā)揮成功的師兄師姐“傳、幫、帶”的作用，為在校生提供實習(xí)機會，使師兄姐成為在校生認識社會，走向社會的“窗口”。

三、在實踐中重點培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

創(chuàng)新是人類特有的認識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現(xiàn)形式，是社會發(fā)展的永恒動力。高校需要培養(yǎng)的是具有創(chuàng)新能力的人才而不是只會執(zhí)行程序的機器。輔導(dǎo)員在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力中大有可為。

首先，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考的創(chuàng)造性思維。創(chuàng)新是一種思維，在工作中表現(xiàn)為工作思路、方法。俗話說“條條道路通羅馬”，指的就是不同的方法可以達到相同的目的。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維只有在重復(fù)的實踐中。在學(xué)生參與輔導(dǎo)員日常工作、組織策劃社團活動、參加兼職的過程中，學(xué)生都在重重復(fù)復(fù)干同一件事。輔導(dǎo)員要掌握學(xué)生的工作實踐情況，了解他們的工作思路和方法。對他們的工作效率、工作成果提出更高的要求，有意識地迫使他們打破舊有的工作模式，開動腦筋，從不同的角度思考問題，嘗試不同的方法，達成更好的結(jié)果。這樣，不但能消除學(xué)生重復(fù)同樣工作的厭倦情緒，而且使工作更具挑戰(zhàn)性，激發(fā)學(xué)生的潛能，發(fā)揮主觀能力性。

其次，培養(yǎng)學(xué)生勇于創(chuàng)新的膽量。創(chuàng)新是需要膽量和信心。學(xué)生在工作中敢不敢打破舊的模式（這種方法已經(jīng)被多次證明能達到目的），敢不敢運用新的方法（有可能提高效率并達到更好的效果），也就是有沒有信心創(chuàng)造性地開展工作。這樣的信心和膽識要建立在學(xué)生多次獲得成功案例的前提下。輔導(dǎo)員一方面要鼓勵學(xué)生從不同的道路前往“羅馬”，另一方面，當學(xué)生無法到達“羅馬”時，要鼓勵學(xué)生找出原因，總結(jié)經(jīng)驗，改進方法，直至找到不同于以往的新的道路前往“羅馬”。如此，當學(xué)生多次嘗到創(chuàng)新帶來的驚訝和喜悅后，獨立思考、創(chuàng)新的自信和勇氣就會注入他們的腦袋，成為一種思維習(xí)慣，伴隨他們的一生。

四、在實踐中培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作精神。

團隊協(xié)作是企業(yè)、單位辦大事，成大事的關(guān)鍵。尤其在當今社會分工日益細致的情況下，打造團隊合力是每一個企業(yè)、單位的人力資源管理部門的首要內(nèi)容。團隊精神歸根到底是一種集體主義的具體表現(xiàn)形式，是大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分。輔導(dǎo)員要在社團工作中加以培養(yǎng)這種團隊精神。社團可以看做一個“小企業(yè)”、“小公司”、“小單位”，這些團體是培養(yǎng)和發(fā)揚學(xué)生集體主義精神的載體。

首先，要培養(yǎng)學(xué)生善于凝聚智慧、集體決策的能力。社團的每一個活動都要經(jīng)過社團主要成員共同組織策劃、分工、實施。在這個過程中，由于各自的認識不同，對問題看法不同，分歧難免產(chǎn)生。當矛盾出現(xiàn)時，如何有效地消除分歧，達成共識？解決了這個問題，學(xué)生就能體驗到團隊的集體精神。輔導(dǎo)員可以一方面引導(dǎo)學(xué)生互相尊重別人的看法，讓每個學(xué)生都充分發(fā)表自己的意見，論述自己的觀點。另一方面將分歧的意見進行歸納整理，最后集體表決。當表決出來后，每個人都要堅決執(zhí)行，不能因為結(jié)論與自己的觀點不同而發(fā)生抵觸情緒。

其次，要引導(dǎo)學(xué)生互相補臺，形成合力。在學(xué)生分工實施活動方案的過程中，由于自身能力或其他客觀原因，工作中難免出現(xiàn)紕漏，某個人負責(zé)工作可能進展緩慢或是出現(xiàn)差錯，從而影響了整體工作的進度，就有可能出現(xiàn)互相埋怨、責(zé)怪的局面。這時候，輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會換位思考，學(xué)會理解他人，互相提醒，互相補臺，共同想辦法解決困難，形成工作的合力。

再后，要培養(yǎng)學(xué)生肯吃虧的奉獻精神。在拆分工作的過程中，不可能時時做到公平合理，必然個別人要付出多些，甚至受些委屈。如果沒有肯吃虧的奉獻精神，就會出現(xiàn)激勵矛盾，輕則影響到工作的順利推進，重則導(dǎo)致撒手不干。因此，輔導(dǎo)員要做好思想工作，指出“吃虧”精神對一個團隊的重要性。

五、注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用文寫作能力。

文字能力在年輕人的職場生涯中扮演著重要的角色。為什么領(lǐng)導(dǎo)的秘書都要有扎實的文字功底，而秘書又為何都會受到重用，獲得晉升？這是因為寫作能力越強，表明作者工作思路越清晰，能把材料寫好，一般都能把工作做好，也就是常說的“能寫會做”。寫作能力實際上是一種思維能力，在工作中則為業(yè)務(wù)思路。

而在現(xiàn)代大學(xué)生活中，學(xué)生的文字能力卻下降到了可怕程度。一方面是由于學(xué)生把空余時間基本都耗費在電腦上，看書甚少，在課程論文也是在網(wǎng)絡(luò)上東拼西湊，邏輯思考和文字能力根本得不到培養(yǎng)。另一方面，高校很少意識到這個問題的嚴重性，采取措施改變這種狀況就更無從談起，許多高校忽略了文字功底對學(xué)生職場生涯的重要地位。

在工作中，任何一個位職員都要求掌握一定的寫作能力。工作總結(jié)、簡報、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、策劃方案等等都是經(jīng)常遇到的寫作任務(wù)。而擁有出色寫作特長的人往往能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識而平步青云。因此，為了增加學(xué)生就業(yè)的競爭力，輔導(dǎo)員需力爭改善這種狀況。

一是建議并促成校方開設(shè)專門的寫作課程，把應(yīng)用寫作作為學(xué)生的必修課。常見的行政公文要求學(xué)生必須掌握。二是利用各用實踐機會，使學(xué)生做到學(xué)以致用，鍛煉寫作能力。特別是在社團活動中，要規(guī)范社團活動的流程，建立制度，充分利用這些實踐平臺，讓這些社團平臺成為鍛煉學(xué)生應(yīng)用文寫作能力的載體。一個活動大體要經(jīng)過以下程序：社團主要成員討論研究、草擬方案材料、組織實施、寫出總結(jié)材料。在這些過程中，每一個環(huán)節(jié)都要形成書面材料。同時，要成立寫作興趣小組，分享應(yīng)用文寫作技巧，開展寫作大賽，組織學(xué)生參加校內(nèi)校外各類征文比賽。還要幫助學(xué)生在專業(yè)刊物上發(fā)表文章。如此一來，學(xué)生的寫作能力必上一個臺階，這樣，學(xué)生在就業(yè)的過程中必然就具備了獨有的競爭力，在現(xiàn)代激烈的就業(yè)中必然能夠脫穎而出。

結(jié)語

高校輔導(dǎo)員是學(xué)生成才的最重要引路人。輔導(dǎo)員只有擺脫紛繁的日常事務(wù)，堅持以社會對人才的需求為方向，以社會實踐為手段培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的綜合素質(zhì)才能開創(chuàng)輔導(dǎo)員工作的新天地。