摘 要：近幾年來(lái)，隨著高校規(guī)模不斷擴(kuò)增和社會(huì)的發(fā)展，交通行業(yè)也越來(lái)越發(fā)達(dá)。雖然各種先進(jìn)的交通工具給高校學(xué)生的出行提供了方便，但高校及周邊交通行業(yè)的現(xiàn)狀卻逐漸暴露出許多相關(guān)問(wèn)題。本文通過(guò)分析高校及周邊交通行業(yè)的現(xiàn)狀和原因，探究如何以提高交通出行安全與便利程度為突破口來(lái)改善高校學(xué)生出行的交通現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞：節(jié)假期間；高校及周邊；交通行業(yè)；現(xiàn)狀

作者簡(jiǎn)介：朱佳婷（1993-），女，浙江杭州人，浙江師范大學(xué)生化學(xué)院，研究方向：科學(xué)教育。金惠川（1993-），男，浙江溫州人，浙江師范大學(xué)生化學(xué)院，研究方向：科學(xué)教育。胡小寒（1994-），女，浙江永康人，浙江師范大學(xué)生化學(xué)院，研究方向：化學(xué)。葉盼盼（1993-），女，浙江慈溪人，浙江師范大學(xué)生化學(xué)院，研究方向：科學(xué)教育。

[中圖分類號(hào)]：G64 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2013）-23--01

一、節(jié)假期間高校及周邊交通行業(yè)現(xiàn)狀分析

隨著社會(huì)的發(fā)展，各種交通工具越來(lái)越先進(jìn)，給人們生活帶來(lái)了方便，但也引發(fā)了各種各樣的思考。目前由于高校規(guī)模的不斷擴(kuò)展，學(xué)生出行次數(shù)的增多，高校附近的交通秩序逐漸紊亂，交通安全風(fēng)險(xiǎn)逐漸增大，運(yùn)營(yíng)效率卻大大降低。

通過(guò)調(diào)查，得知學(xué)生對(duì)校車的滿意程度最高。原因在于校車價(jià)格便宜、路線合理，搭乘校車的乘客一般為學(xué)生，不像普通公交車上人員復(fù)雜，因此校車上乘客的財(cái)務(wù)相對(duì)更為安全。

但不論哪類交通行業(yè)，都存在一定的問(wèn)題和不足。在校車或普通公交車中，過(guò)于擁擠、超載問(wèn)題最為嚴(yán)重，原因可從司機(jī)和乘客兩方面分析。司機(jī)方面，可能是出于利益考慮，也有可能是出于善心，在超載情況下仍讓乘客上車。乘客方面，可能是由于安全意識(shí)不高且又趕時(shí)間。超載現(xiàn)象不但會(huì)威脅到乘客的安全，還會(huì)導(dǎo)致車內(nèi)環(huán)境變差、偷盜事件增多等。

出租車行業(yè)中不打表、亂收費(fèi)的問(wèn)題最多，還有繞遠(yuǎn)路的現(xiàn)象。另外，出租車沒(méi)有規(guī)定的發(fā)車地點(diǎn)和時(shí)間，使得在節(jié)假期間等客流量大的時(shí)候打車不易。還有學(xué)生提到，司機(jī)態(tài)度不好，甚至遇到過(guò)司機(jī)“搶人”而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的事件。

二、節(jié)假期間高校及周邊交通行業(yè)現(xiàn)狀改善的措施

（一）政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)交通行業(yè)的監(jiān)管力度

（1）政府應(yīng)制定并完善相應(yīng)的法規(guī)和制度

政府一方面要嚴(yán)禁非法交通工具的運(yùn)營(yíng)，另一方面應(yīng)根據(jù)不同的交通行業(yè)，制定具體的政策，加強(qiáng)可操作性，提高規(guī)章條例的級(jí)別和約束力[1]。要使高校及周邊的交通行業(yè)進(jìn)一步走向規(guī)范化、科學(xué)化，政府各項(xiàng)管理制度的建立健全極其關(guān)鍵。

（2）政府應(yīng)加大執(zhí)行力度

一要不斷加強(qiáng)專職執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。組建專職隊(duì)伍，配置必要的執(zhí)法裝備，強(qiáng)化執(zhí)法力度，才能嚴(yán)厲打擊交通行業(yè)存在的系列問(wèn)題。加強(qiáng)提高執(zhí)法隊(duì)伍人員的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)工作扎實(shí)、作風(fēng)過(guò)硬、執(zhí)法效果顯著的跨越式發(fā)展[2]。二要加強(qiáng)對(duì)交通行業(yè)各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的巡查，建立專門的檢查部門或者檢查小組，進(jìn)行有效的專項(xiàng)治理。

（3）政府應(yīng)完善群眾反映問(wèn)題的渠道

政府要從基層抓起，加強(qiáng)與群眾的密切聯(lián)系。政府應(yīng)針對(duì)高校學(xué)生，建立起一些專門的問(wèn)題反映渠道，鼓勵(lì)學(xué)生維護(hù)自己權(quán)益。并有償無(wú)償?shù)叵蚋咝W(xué)生詢問(wèn)，及時(shí)了解高校及周邊的交通行業(yè)情況，這有助于收集到較為真實(shí)的情況，有助于監(jiān)管和整治工作的開(kāi)展。

（二）交通行業(yè)公司應(yīng)盡的責(zé)任

（1）應(yīng)制定合理的規(guī)章制度、適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲制度

在對(duì)從業(yè)人員的管理方面，一要建立健全合理的規(guī)章制度，二要制定可操作性強(qiáng)的獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度。在行業(yè)機(jī)制方面，應(yīng)努力搭建運(yùn)營(yíng)的群體利益沖突解決協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)化解政府、公司、司機(jī)三方之間的運(yùn)營(yíng)矛盾。如建立準(zhǔn)入淘汰擇優(yōu)制度、安全管理制度[3]。

（2）定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和思想政治教育

行業(yè)公司應(yīng)該定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和思想政治教育。一方面督促員工牢記公司規(guī)章制度，并且嚴(yán)格遵守；另一方面，提高從業(yè)人員即司機(jī)本身道德素質(zhì)、行業(yè)素質(zhì)、文化素質(zhì)也刻不容緩。

（3）完善客戶反饋渠道

完善顧客反饋渠道、加強(qiáng)和顧客的聯(lián)系交流。面對(duì)學(xué)生這個(gè)特殊顧客人群，各交通行業(yè)公司可以主動(dòng)進(jìn)行調(diào)查，了解學(xué)生們的實(shí)際需要以及看法，并對(duì)公司的規(guī)章制度進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)男薷暮驼{(diào)整。同時(shí)，應(yīng)為學(xué)生建立便捷的反饋渠道，提供一個(gè)交流的平臺(tái)。

（三）交通從業(yè)人員、大眾傳媒和高校學(xué)生應(yīng)履行好相應(yīng)的職責(zé)

（1）交通從業(yè)人員方面

交通從業(yè)人員，首先應(yīng)抓緊相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，牢記行業(yè)規(guī)則，嚴(yán)格約束行為。同時(shí)要充分了解崗位職責(zé)，做好本職工作，追求自身價(jià)值體現(xiàn)。其次，還要提高自身道德素質(zhì)、行業(yè)素質(zhì)和文化素質(zhì)等。最后，在從業(yè)人員中，應(yīng)該加強(qiáng)榜樣的建設(shè)作用，樹(shù)立思想的領(lǐng)路者。

（2）大眾傳媒方面

大眾傳媒應(yīng)主動(dòng)定期或不定期地對(duì)高校及周邊的交通行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，提高對(duì)違規(guī)現(xiàn)象的曝光率，同時(shí)積極為學(xué)生向政府、行業(yè)公司反映問(wèn)題起渠道作用。大眾輿論能夠在一定程度上給政府和交通行業(yè)施加一定壓力，促使各個(gè)方面尋找解決問(wèn)題的措施和途徑。

（3）高校學(xué)生方面

高校學(xué)生，即乘客則應(yīng)該加強(qiáng)自身維權(quán)意識(shí)，要勇于積極向媒體和政府反映問(wèn)題。作為學(xué)生，還應(yīng)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感與使命感，積極為交通行業(yè)中暴露的問(wèn)題出一些解決方法。而學(xué)校相關(guān)部門也應(yīng)做好其周邊的秩序整治及凈化交通環(huán)境的工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡振華， 黃婷. 公共交通民營(yíng)化可行性分析. 中國(guó)市場(chǎng)， 29

[2]左延安. 于建立健全出租汽車行業(yè)法律法規(guī)的議案. 2011

[3]鄧淑蓮. 中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施的公共政策[M]. 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2003