摘 要：結(jié)合高校圖書館自身優(yōu)勢，探索如何構(gòu)建新型平臺，從而開拓高校圖書館建設(shè)思路，使其發(fā)揮自身潛能，更高效、科學(xué)的服務(wù)社會。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 新型平臺 服務(wù)社會

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）09（a）-0248-02

高校圖書館不僅具備其他公立圖書館藏書等完備的硬件設(shè)施，還具備得天獨厚的人才資源優(yōu)勢：全國眾多的高校教師皆為專業(yè)精英，天文地理、理工農(nóng)醫(yī)、軍事科技、外交經(jīng)貿(mào)、政策研究等無不涵蓋其中，還有那些被人們譽為“天之驕子”、勇于創(chuàng)新的在校學(xué)生。其豐富的文化底蘊和無盡的潛能有待進一步的認知和發(fā)掘，把它比作一塊有待雕琢的美玉或者一座永遠也開采不完，甚至越開采量越大的“金礦”實不為過。

1 平臺的綜合描述

以高校圖書館工作人員為骨干，校領(lǐng)導(dǎo)和各院系人員配合，政府相關(guān)部門指導(dǎo)把關(guān)，把人才資源科學(xué)的整合在一起，輔以相應(yīng)的硬件設(shè)施，在高校圖書館設(shè)立辦公機構(gòu)，組建一個新型的文化知識服務(wù)的指揮中心，暫且稱之為平臺。

“聯(lián)”是指平臺盡一切可能通聯(lián)資源，比如其他院校圖書館、本校及其他高校各院系、政府部門及社會上的各類人群等資源等?！皠印笔侵钙脚_像智能杠桿一樣把資源和需求連在一起，高效的、科學(xué)的互動。

2 構(gòu)建平臺的有利條件

高校圖書館有著豐富的藏書和最現(xiàn)代的傳播媒介等硬件設(shè)施，有專業(yè)的管理隊伍，有很高的知名度，有良好的信譽，有高校得天獨厚的專業(yè)人才，有暢通的傳播渠道，有遍布全國的高?？梢再Y源共享，有政府的高度重視和大力支持，真可謂得天獨厚，無與倫比。

3 平臺的性質(zhì)

公益性平臺，面向社會，服務(wù)社會。

4 平臺的運作模式

平臺工作人員接到網(wǎng)絡(luò)、電話、手機短信或者來訪人員的尋求幫助信息后，迅速整理分類，與提前做出的預(yù)案（隨時做出補充修正）相比對，做出初步的解釋與答復(fù)，并迅速與平臺領(lǐng)導(dǎo)做出匯報。

平臺領(lǐng)導(dǎo)進行研究分析，著手安排本單位需要做的相關(guān)工作，如果需要，啟動與平臺其他資源的聯(lián)動，進行分析研究和工作協(xié)調(diào)。

平臺領(lǐng)導(dǎo)做出最佳選擇，安排時間、人員資料等準備解決問題。需要協(xié)調(diào)其他資源的提前做好準備工作。

實施平臺領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，及時解決問題。期間如遇到新的問題，及時反饋信息，領(lǐng)導(dǎo)作進一步的部署和安排。

定期組織各類互動活動，加強交流溝通，不斷充實資源；利用多元的、現(xiàn)代化的傳播媒介大力宣傳，提高平臺知名度。

定期總結(jié)工作，組織相關(guān)的學(xué)術(shù)探討，不斷完善和努力創(chuàng)新。

建立平臺監(jiān)督機構(gòu)，不但要有平臺內(nèi)部監(jiān)督，還要有政府、學(xué)校相關(guān)部門和社會監(jiān)督，有利于長期建設(shè)和發(fā)展。

以下用三個預(yù)案簡要描述平臺的部分功能和具體運作流程。

（1）李某是一個大型企業(yè)普通工人，想搞提高工作效率的發(fā)明革新，遇到瓶頸問題但苦于專業(yè)知識不夠，零散搜集有關(guān)資料作用甚微，甚至都不知道該找什么樣的資料。當他得知有我們這樣一個平臺后，馬上與平臺的有關(guān)工作人員取得聯(lián)系，介紹了他的項目和遇到的問題，希望得到幫助。接到求助后，相關(guān)負責人馬上組織相關(guān)專業(yè)書庫的管理員有針對的精選資料，并馬上與本校相關(guān)院系的教授取得聯(lián)系，請求專業(yè)指導(dǎo)。不久，圖書館相關(guān)負責人與專業(yè)教授（可帶學(xué)生現(xiàn)場觀摩學(xué)習）一起帶著資料到單位找到李某，詳細介紹了圖書資料，專業(yè)教授也進行了面對面的指導(dǎo)，使李某及時得到了最大的幫助。

（2）張某是一個普通的農(nóng)民，與同村王某是地鄰。因幾棵樹木在地界中間產(chǎn)生樹木歸屬糾紛并發(fā)生斗毆，李某被王某打成輕微傷，經(jīng)村委會及地方司法部門調(diào)解未果，張某欲狀告王某，甚至有越級上訪的想法，急于尋求幫助。得知有我們這樣的平臺后試著與我們進行了聯(lián)系，尋求代寫訴狀和上訪材料。接到求助后，平臺領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一方面查找法律規(guī)定的資料，同時，與有關(guān)專業(yè)具備相關(guān)資格的教授取得聯(lián)系；另一方面第一時間和政府相關(guān)部門反饋信息。在最快的時間內(nèi)，政府部門高度重視，組織公安、司法、信訪等相關(guān)單位人員會同圖書館領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)教授（可帶學(xué)生現(xiàn)場觀摩學(xué)習）一起趕往李某駐地，通過村委會把李某和王某叫到一起，宣講法律知識，現(xiàn)場辦公做調(diào)解處理，最終李某和王某握手言和，矛盾得以順利解決。不但為雙方節(jié)省花費，還避免了一次上訪事件的發(fā)生。

（3）本校的某院系在校生興趣小組在搞一個節(jié)能環(huán)保的新材料課題中，由于接觸的學(xué)科很多，本校很多學(xué)科都沒有相關(guān)的專業(yè)，缺乏專業(yè)指導(dǎo)，而且也缺乏必要的資金支持。樂于接受新生事物的學(xué)生們很快與圖書館的領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，希望得到幫助。平臺的領(lǐng)導(dǎo)立即啟動互動程序，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)院系領(lǐng)導(dǎo)支持下，通過精心的研究，一方面與國家在相關(guān)學(xué)科權(quán)威的院校取得聯(lián)系，尋求最大可能的支持；另一方面在平臺資源中選出了一些對口的企業(yè)，把課題的內(nèi)容和前景作了介紹，尋求資金支持，探尋合作可能。最終專業(yè)權(quán)威的院校做了無私的支援，盡一切可能在專業(yè)問題給學(xué)生們提供了所需的幫助；一家企業(yè)對學(xué)生的工作也相當認可，達成了初步的合作意向，明確表示即使學(xué)生們科研不成功，為鼓勵年輕人的積極探索精神也樂于獻出愛心，給予了所需的硬件環(huán)境和資金上的支持。

5 平臺可以發(fā)揮的作用

5.1 對于圖書館的建設(shè)的作用

（1）圖書的利用率得以質(zhì)變的提高，管理員的潛能得以充分的釋放，隊伍建設(shè)得到跨越式的發(fā)展，由被動服務(wù)型轉(zhuǎn)向主動發(fā)展型，隊伍潛在的能量得以發(fā)揮，反過來更加促進各類院校培養(yǎng)全方位多技能的優(yōu)秀圖書管理人才，使更多優(yōu)秀人才加入圖書管理隊伍。（2）及時反映社會最前沿的表象與需要，促進文化出品的及時性和服務(wù)性，從而帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在各類文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)和經(jīng)銷商認識到其巨大的前沿作用后，主動為圖書館免費提供相關(guān)圖書、音像制品等產(chǎn)品。（3）與黨和政府部門的聯(lián)系加強。由于幾乎是“破繭成蝶”的變化，工作中勢必會加強對黨和國家政策以及社會發(fā)展理論的研究，勢必會得到重視。最新的指示精神通過這個平臺得以快速宣傳和貫徹實施，反過來發(fā)現(xiàn)和研究出的一些問題和相關(guān)建議得以及時反饋給有關(guān)部門。重視知識，重視調(diào)查研究歷來是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，這種面向社會促進發(fā)展的平臺和渠道必然會得到重視，從而有望得到相關(guān)政策和經(jīng)費的扶持，使圖書館的建設(shè)長足發(fā)展。

5.2 對學(xué)校的作用

（1）有利于培養(yǎng)優(yōu)秀的畢業(yè)生。學(xué)生在課堂教育之外有機會面向社會進行學(xué)習和實踐，不但加深了對所學(xué)知識的理解，更能夠根據(jù)社會需要去主動的探尋未知和思考研究；能夠?qū)W習課堂上所學(xué)不到的各種理論和實踐知識，提高適應(yīng)社會的專業(yè)和工作技能，提前適應(yīng)社會，為他們將來創(chuàng)業(yè)和發(fā)展加快進程。（2）提高學(xué)生的就業(yè)率。在這個平臺上學(xué)生有相當多的機會展示其才華，有機會和企業(yè)以及企業(yè)家面對面的交流，使這些社會資源得以發(fā)現(xiàn)他們需要的優(yōu)秀人才；有機會接觸到政府工作，進而使學(xué)生對黨的政策作深入的研究，并學(xué)習到如何在工作中身體力行的執(zhí)行，為他們將來進入政府和事業(yè)單位工作在校期間就打下堅實的基礎(chǔ)。（3）學(xué)生有機會接觸平臺公益外的一些勞動機會，對于貧困生來說增加了勤工儉學(xué)的機會；而一些企業(yè)和個人通過和學(xué)生的接觸交流，有了親密的感性認識，資助貧困生和投資學(xué)生的研究發(fā)明等實踐活動的機會大大增加。（4）開放的環(huán)境使教師視野拓寬，并緊跟社會發(fā)展需求，自身素質(zhì)加以提高，應(yīng)用到教學(xué)實踐中對于渴求知識的學(xué)生是莫大的福音。（5）平臺提供的交流空間突破了地域限制，大大提高了學(xué)校的知名度和辦學(xué)質(zhì)量，校門外的學(xué)子對學(xué)校有了充分的了解，有利于提高招生數(shù)量和質(zhì)量。（6）豐富的文化底蘊得以為黨和國家做出更大的貢獻，國家的文化資源得以充分的利用。

6 平臺的發(fā)展空間

相信大家都已經(jīng)對所要構(gòu)建的平臺有初步的認識了，全國高校眾多，綜合性的、醫(yī)學(xué)農(nóng)業(yè)等專業(yè)性的，即可包羅萬象?？山Y(jié)合自身特點構(gòu)建平臺，在建設(shè)中注重與其他高校的聯(lián)系，達到信息共享，共建互助。一旦實現(xiàn)大聯(lián)合，其強大的功能和權(quán)威性是其他平臺難以比肩的，將是構(gòu)建和諧社會，科學(xué)發(fā)展的一支主力軍，其巨大的想象和發(fā)展空間魅力十足，正所謂心有多大舞臺就有多大，留待大家共同探討和想象吧。

7 結(jié)語

探索的過程中會遇到各種問題和困難，創(chuàng)新的過程無不歷盡艱辛。人類社會正是有了不斷的探索，才成就了今天高度發(fā)達的文明，未來會在探索中繼續(xù)前進和發(fā)展。高校圖書館的探索創(chuàng)新之路也會遇到各種困難，平臺的建設(shè)也是一個長期而艱辛的工作，需要群策群力，不斷完善，相信通過“掘金人”的艱苦勞動，會使這座隱形的“金礦”展現(xiàn)在世人面前，熠熠閃光。

參考文獻

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