當(dāng)有人高呼大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨的時(shí)候,許多人可能還不知道什么是大數(shù)據(jù),就像10年前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨一樣?!按髷?shù)據(jù)”是模糊、抽象、無法定義的概念。
“雙11”,天貓交易額6分鐘突破10億元,3 8分鐘突破50億元,50分鐘突破6 0億元,63分鐘突破70億元,8 5分鐘突破80億元,128分鐘突破90億元。天貓?zhí)詫毴旖灰最~突破350億元。不斷躍升的數(shù)據(jù)讓大屏幕前的人瞠目結(jié)舌。在合理時(shí)間內(nèi),達(dá)到擷取、管理、處理并整理成幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊,這就是大數(shù)據(jù)的力量。
“大數(shù)據(jù)”是時(shí)下最火熱的I T行業(yè)的詞匯,隨之而來的對數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等圍繞大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值的利用,也逐漸成為業(yè)內(nèi)人士爭相追捧的利潤焦點(diǎn)。而蘇萌正是在為利潤焦點(diǎn)服務(wù)著的人。
蘇萌是北京百分點(diǎn)信息科技有限公司的創(chuàng)始人,專長于營銷模型、數(shù)據(jù)挖掘、推薦系統(tǒng)、商業(yè)智能、個(gè)性化營銷。蘇萌進(jìn)入大數(shù)據(jù)領(lǐng)域已有十幾年的時(shí)間,1997年他在美國康奈爾大學(xué)約翰遜管理學(xué)院攻讀市場營銷學(xué)博士,期間主要研究領(lǐng)域包括客戶終生價(jià)值模型。
從那時(shí)起,蘇萌已經(jīng)與大數(shù)據(jù)結(jié)下不解之緣。在美國求學(xué)期間,他一直專注于對消費(fèi)者行為的預(yù)測和建模,2006年回國后。國內(nèi)營銷數(shù)據(jù)的逐漸強(qiáng)大,互聯(lián)網(wǎng)廣告的興起,使得大量廣告行為數(shù)據(jù)蜂擁而至,良好的環(huán)境致使蘇萌決定創(chuàng)業(yè),“百分點(diǎn)”的創(chuàng)立是他為了實(shí)現(xiàn)自己多年研究價(jià)值而邁出的第一步。
早在1980年,著名未來學(xué)家阿爾文·托夫勒便在《第三次浪潮》一書中,將大數(shù)據(jù)熱情地贊頌為“第三次浪潮的華彩樂章”。但是,大約從2009年開始,“大數(shù)據(jù)”才成為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)行業(yè)的流行詞匯。那么,大數(shù)據(jù)到底是什么?它到底能為我們做什么?
“數(shù)據(jù)是新的石油?!眮嗰R遜前任首席科學(xué)家Andreas Weigend說。同樣的問題,蘇萌認(rèn)為,與其說它抓住了企業(yè)的命脈,不如說它是企業(yè)發(fā)展的最佳輔助工具之一。但不可否認(rèn)的是,大數(shù)據(jù)將會(huì)像互聯(lián)網(wǎng)一樣,改變我們的生活。
基于這樣的理念,2009年,蘇萌準(zhǔn)確地抓住了商機(jī),盡管注定要經(jīng)歷“萬事開頭難”的過程。
為客戶提供個(gè)性化的營銷與解決方案,這是蘇萌一直為之努力的。“美國亞馬遜的創(chuàng)始人在創(chuàng)立之初曾經(jīng)說過,‘如果有200萬個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶,那么將有200萬個(gè)網(wǎng)絡(luò)商店。每個(gè)人都有自己的亞馬遜?!@是它最有遠(yuǎn)見的地方,也是在這個(gè)領(lǐng)域里做得最好的。但當(dāng)時(shí)中國沒有企業(yè)在做這件事兒,首先它的技術(shù)很難,其次還存在數(shù)據(jù)缺失的現(xiàn)象。所以,我們是最早做個(gè)性化推薦引擎的公司。當(dāng)時(shí)數(shù)據(jù)領(lǐng)域還沒有引起人們的重視,沒有多少人能接受這種模式?!碧K萌說。
從2009年至今四年多,蘇萌坦言盡管之前已經(jīng)有很成熟的大數(shù)據(jù)解決方案,但“百分點(diǎn)”今年才全面進(jìn)入大數(shù)據(jù)技術(shù)。從2012年開始,越來越多的大企業(yè)有這樣的需求,其中包括金融、零售等行業(yè),他們需要有專業(yè)的企業(yè)為他們提供大數(shù)據(jù)解決方案。不過,大數(shù)據(jù)在資金、人力、關(guān)注度方面持續(xù)上升的同時(shí),關(guān)于大數(shù)據(jù)的泡沫問題再度引起人們的熱議。
在今年9月份大連的達(dá)沃斯論壇上,蘇萌參加了首場以大數(shù)據(jù)存在泡沫為主題的辯論會(huì)。他與另一位參會(huì)者、日本科技部部長為反方代表。開場的時(shí)候,全場有近60%的人支持正方觀點(diǎn),但經(jīng)過一個(gè)小時(shí)激烈的辯論后,整個(gè)局勢扭轉(zhuǎn),全場60%的人支持大數(shù)據(jù)不存在泡沫的觀點(diǎn)。蘇萌的主要論據(jù)是,我們只看到大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的冰山一角,目前大數(shù)據(jù)只運(yùn)用于預(yù)測分析這部分,事實(shí)上在大數(shù)據(jù)的運(yùn)用上遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比現(xiàn)在多得多。
蘇萌始終認(rèn)為,似曾相識的是21世紀(jì)初互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂。當(dāng)時(shí),企業(yè)都認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)具有高價(jià)值,于是大量投入人力、資金,后來雖然互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂了,但是它的高價(jià)值仍存在,并影響到各個(gè)行業(yè)甚至個(gè)人,使得經(jīng)濟(jì)得到飛速發(fā)展。
與之類似,盡管關(guān)于大數(shù)據(jù)話題的炒作會(huì)冷卻,但是大數(shù)據(jù)分析的價(jià)值會(huì)繼續(xù)下去,企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)該是如何采取正確的策略、流程和方法,從大數(shù)據(jù)分析中獲得價(jià)值。
蘇萌:大數(shù)據(jù)將會(huì)成為企業(yè)核心資產(chǎn)
投資與理財(cái):您認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代真的來了嗎?
蘇萌:大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),主要是由于我們有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字化媒體,產(chǎn)生大量行為的記錄,對用戶的了解越來越深刻,這是大數(shù)據(jù)與以往不同的地方。以前的企業(yè)也有自己的數(shù)據(jù)庫,但是信息量很小、很孤立。大數(shù)據(jù)首先解決的就是信息孤島的問題。我們始終認(rèn)為,數(shù)據(jù)是要流通的,是要交叉運(yùn)用的。如果數(shù)據(jù)不能流通,那么真正意義上的大數(shù)據(jù)時(shí)代還沒有到來。
投資與理財(cái):具備哪些條件的人,才適合進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域?
蘇萌:大數(shù)據(jù)是個(gè)交叉學(xué)科,最核心幾個(gè)方面是計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)和商學(xué),這三部分需要非常好的結(jié)合。比如在營銷這部分,博士生都是需要有非常好的計(jì)算機(jī)和統(tǒng)計(jì)學(xué)背景的人。計(jì)算機(jī)和統(tǒng)計(jì)能夠幫助我們建立比較好的分析、運(yùn)用數(shù)據(jù)的能力,營銷能知道該如何運(yùn)用這個(gè)數(shù)據(jù),營銷建模也是需要通過數(shù)據(jù)來進(jìn)行建模分析。我覺得進(jìn)入這個(gè)行業(yè),將來會(huì)有很多人成為企業(yè)的數(shù)據(jù)科學(xué)家、首席數(shù)據(jù)官這樣的人才,這在未來的企業(yè)中將起到舉足輕重的作用,因?yàn)樗麄冊诠芾砥髽I(yè)最核心的資產(chǎn),就是數(shù)據(jù)。
投資與理財(cái):這個(gè)行業(yè)存在人才缺失的現(xiàn)象嗎?
蘇萌:遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,非常缺少。其實(shí)真正碰過大數(shù)據(jù)的人不多,很多人都只是碰過小的數(shù)據(jù)。學(xué)計(jì)算機(jī)的人建模能力差一點(diǎn);學(xué)統(tǒng)計(jì)的人統(tǒng)計(jì)建模能力強(qiáng),但是大數(shù)據(jù)運(yùn)用能力差一點(diǎn);學(xué)商學(xué)的人商業(yè)思維非常好,但是在技術(shù)方面又偏弱。所以,真正有在這些交叉學(xué)科中都有一定的了解,這樣的人才非常緊缺。而且在企業(yè)中能夠建大數(shù)據(jù)的技術(shù)、大數(shù)據(jù)管理及大數(shù)據(jù)運(yùn)用的人,更是鳳毛麟角。
投資與理財(cái):很多企業(yè)現(xiàn)在還沒有設(shè)立相關(guān)的職位?
蘇萌:其實(shí),很多企業(yè)現(xiàn)在沒有大數(shù)據(jù),企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)也不大,外部數(shù)據(jù)也不會(huì)運(yùn)用,小數(shù)據(jù)目前運(yùn)用也不夠好。但是,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)家開始關(guān)注,他們意識到數(shù)據(jù)是非常重要的資產(chǎn),他們需要與數(shù)據(jù)相關(guān)的人才幫助他們,讓其發(fā)揮出最大的價(jià)值,所以,越來越多的企業(yè)在尋找懂?dāng)?shù)據(jù)的人才。
投資與理財(cái):作為創(chuàng)業(yè)者,您認(rèn)為現(xiàn)在是入市的最佳時(shí)機(jī)嗎?
蘇萌:大數(shù)據(jù)時(shí)代剛剛開始,漸漸有些門檻,這個(gè)領(lǐng)域的競爭將會(huì)變得越來越激烈。我認(rèn)為大數(shù)據(jù)在將來會(huì)細(xì)分到行業(yè)。所以,我認(rèn)為對想在這個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的朋友來說,現(xiàn)在仍然是個(gè)好的時(shí)間點(diǎn),需要做的就是選擇一個(gè)對自己有核心競爭力的行業(yè)來做大數(shù)據(jù)。