在汽車這個幾乎完全由男人主導的產(chǎn)業(yè)里,其實并不缺少女性的光彩。她們用自己的溫婉、知性給冰冷的機械、數(shù)字帶來一絲感性的溫暖,讓這個男性世界多了一抹靚麗的顏色。在汽車行業(yè)打拼了23年的柳燕就是這樣一位杰出的女性。
2012年下半年,柳燕做出了職業(yè)生涯上的一個重要選擇:告別工作了20多年的一汽大眾,轉(zhuǎn)投民營車企大佬李書福麾下。從一路高歌猛進的奧迪品牌,進入當時剛剛被吉利并購不久、前途未卜的沃爾沃。為什么會做這樣的職業(yè)選擇?本期,我們獨家專訪沃爾沃汽車銷售(中國)有限公司銷售與市場執(zhí)行副總裁柳燕,讓我們來傾聽她對于職業(yè)選擇的一些思考。
職業(yè)生涯之新挑戰(zhàn)
問:從一汽大眾奧迪到沃爾沃,兩個不同性質(zhì)的企業(yè)和品牌,您有何體會?
柳燕:每段旅程隨著人生閱歷的變化,有著不同的風景和感悟。我很榮幸能在這兩個品牌最好的、也最有挑戰(zhàn)的時間點加入進來。
在奧迪,我有幸親歷了創(chuàng)業(yè)和守業(yè)的十幾年歷程;與品牌共成長;在沃爾沃,剛剛是復(fù)興計劃的開始階段,變革把我們推到了復(fù)興之路上的營銷前沿。
我在兩個品牌平臺上感受同樣開拓進取、堅忍不拔,以及充滿激情的創(chuàng)業(yè)者精神,同樣“累并快樂著”的生活和工作狀態(tài)令我投入和難忘。很高興能夠有機會在激情和創(chuàng)造力最旺盛的年華里,先后為兩個卓越的品牌效力,我對兩個品牌和團隊都充滿熱愛。
問:你加入沃爾沃一年來,最大的感受是什么?
柳燕:以前對沃爾沃品牌的了解很表面,現(xiàn)在則是發(fā)自內(nèi)心的尊敬和熱愛。以前,我作為業(yè)內(nèi)人士對沃爾沃都不太了解,作為普通消費者就更陌生了。拂去品牌的浮塵,讓它重現(xiàn)應(yīng)有的光芒,讓它的價值惠及更多的客戶,讓更多的國人認可和喜愛它,是我們團隊的使命。
針對于中國汽車營銷職業(yè)經(jīng)理人來說,沃爾沃是能夠承載職業(yè)理想的極佳平臺。自2010年并購以來,沃爾沃成為了中國人擁有的唯一國際豪華品牌,而它實現(xiàn)全球復(fù)興的歷史機遇也取決于中國市場。
能夠參與到這樣一個偉大品牌的復(fù)興戰(zhàn)略中,是身為汽車經(jīng)理人的幸運。我相信,一旦沃爾沃獲得成功,它對中國汽車發(fā)展史的意義將遠遠超越商業(yè)成功本身。
此外,在沃爾沃工作還有一點與其他合資企業(yè)明顯不同,就是我們沒有除國籍之外的中外方之別,沒有股東利益層面的沖突,大家都在同一個團隊,為共同的目標工作,只有合作沒有斗爭,這也是一種很好的感覺。
職業(yè)選擇之價值觀
問:您當初作出選擇,是否也正是源于您對沃爾沃企業(yè)文化的信心?
柳燕:北歐一直被譽為世界最幸福的地區(qū),作為北歐著名的豪華汽車品牌,沃爾沃完整傳承了北歐的人文精神,通過人與車的互動,致力于為人,為社會帶來安全感、幸福感。而這正是當下浮躁的我們所稀缺的。
沃爾沃新款60系的廣告語“Leave the world behind”,我們團隊將其演繹為“真我·新格調(diào)”,這種“新”更體現(xiàn)為一種價值觀的回歸和躍升:擁抱自然,重視家庭,追求內(nèi)在的幸福,遠離浮躁和喧囂;生活的品質(zhì)不是比較,而是自我的啟迪;暫時放慢匆匆的腳步,與心靈做個對話,躍升到新的人生境界。我相信通過這種積極價值觀的精神特質(zhì)提煉,能夠區(qū)分其他競爭對手,帶給顧客不一樣的沃爾沃。
同時從產(chǎn)品層面看,新款60系在外觀設(shè)計、內(nèi)飾配置,特別是智能安全科技和車內(nèi)空氣清潔系統(tǒng)上都有大幅提升,是近年來最大的一次年款更新,這充分體現(xiàn)了沃爾沃一貫倡導的企業(yè)理念。
職業(yè)身份之位置感
問:作為汽車行業(yè)的女性職業(yè)經(jīng)理人,您覺得身為女性,有何優(yōu)勢和劣勢?
柳燕:作為職業(yè)經(jīng)理人,大部分工作情境下是沒有性別差別的。在沃爾沃的出生地瑞典,男女平等,機會均等是被貫徹在社會生活的每一個細節(jié)中的,這也是為什么會有很多出色的女工程師、女設(shè)計師、女性職業(yè)經(jīng)理人在沃爾沃發(fā)光發(fā)亮的原因。
我個人體會在情境管理中,女性管理者會感性一些,對與人情感相關(guān)的動態(tài)更加敏銳,這在團隊領(lǐng)導中有時會體現(xiàn)為一種優(yōu)勢,使管理不只是上行下達而有了更多人文關(guān)懷。
問:來自他人的建議里,您印象中最有價值的一個是什么?
柳燕:印象中有兩個朋友的忠告最為深刻,一個是很久以前,工作中不順利時,有好朋友勸慰“地球離了誰都轉(zhuǎn)”,就是不要太把自己當回事。這話雖然當下覺得很受用,但時常又覺得不夠到位。后來又有朋友在類似情境下送了一句話“世界因你而不同”。把這兩句話合并起來,就是我后來經(jīng)常與團隊分享的:“地球離了誰都轉(zhuǎn),但世界因你而不同“。
人既要擺正自己的位置,又要足夠進取,作為團隊成員應(yīng)該為團隊和組織帶來增值,把自己的價值貢獻到最大。