奧普拉·溫弗瑞是美國(guó)最知名電視人物和最富有女性之一，她在7月前往瑞士拜訪友人期間走進(jìn)蘇黎世的一家奢侈品店，看上一個(gè)鎖在盒子里的昂貴鱷魚(yú)皮包。這只皮包標(biāo)價(jià)：35000瑞士法郎，相當(dāng)于約38000美元。

但奧普拉最后卻兩手空空地離開(kāi)了這家店。并非因?yàn)樗I不起，事實(shí)上，作為一名黑人，奧普拉在嘗試多次要看這只皮包未果之后，售貨員讓她換更便宜的手袋看看。

奧普拉在8月初接受了“今夜娛樂(lè)”的采訪，其間談?wù)摰剿谏钪腥绾谓?jīng)歷種族主義，有些很微妙，有時(shí)較明顯，談到此次購(gòu)物經(jīng)歷，她說(shuō)，嘗試了好幾次想要看那只皮包。

奧普拉在采訪中沒(méi)有提到商鋪的名字，但這則新聞故事吸引到國(guó)際媒體的廣泛報(bào)道，對(duì)此次事件的討論擴(kuò)大到瑞士種族主義的所有問(wèn)題，也促使瑞士旅游官員對(duì)此道歉。

路透社援引店主戈茨女士的說(shuō)法稱，銷售助理曾想向奧普拉女士展示還有同款其他材質(zhì)的包，這給她留下的印象可能是這家店不想把皮包賣給她。

8月12日，奧普拉又在自己新電影的首映式上說(shuō)，她在瑞士奢侈品店經(jīng)歷的有關(guān)種族主義的軼事“激起軒然大波”，她對(duì)此感到抱歉。