電子零售時(shí)代 人人愛網(wǎng)購

2013年5月初，咨詢公司普華永道（PwC）發(fā)布報(bào)告稱：與世界其他地區(qū)相比，中國人使用各類電子設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)購的頻率更高。該報(bào)告基于一項(xiàng)針對(duì)11個(gè)國家逾1.1萬名網(wǎng)購者的調(diào)查，凸顯了中國在近些年是如何飛速地成了全球網(wǎng)絡(luò)化程度最高的零售市場。

普華永道駐香港的“中國與亞太地區(qū)零售及消費(fèi)者研究專家”余葉嘉莉（Carrie Yu）稱，短短五年之前，中國還幾乎沒有網(wǎng)購，而現(xiàn)在，網(wǎng)購卻成了中國零售商的一條主要銷售渠道，去年中國網(wǎng)購的的總銷售額約為1.3萬億人民幣，合2110億美元。她說：“在這片土地上，一切都發(fā)展得很快。電子零售變成了零售業(yè)各領(lǐng)域首席執(zhí)行官的主要關(guān)注點(diǎn)，不論他們賣的是電子產(chǎn)品還是奢侈品，甚至連雜貨也不例外?！薄袊娮淤徫锏谋ㄊ皆鲩L，已經(jīng)使中國成為全球最繁忙的網(wǎng)購市場之一，從總銷量和消費(fèi)者的網(wǎng)購頻率來說都是如此。

例如，根據(jù)普華永道的報(bào)告，58%的中國受訪者稱自己每周至少網(wǎng)購一次。這個(gè)百分比高于曾參與普華永道調(diào)查的其他任何國家。相比之下，僅有42%的美國受訪者、41%的英國受訪者及29%的德國受訪者表示自己每周至少網(wǎng)購一次。法國的比例最低，僅13%的受訪者稱每周網(wǎng)購不少于一次。中國消費(fèi)者使用智能手機(jī)和平板電腦，而非桌面電腦來進(jìn)行網(wǎng)購的幾率也比世界其他地區(qū)的消費(fèi)者高得多。報(bào)告發(fā)現(xiàn)，超過三分之一的中國網(wǎng)購人群使用此類移動(dòng)設(shè)備，約為全球平均比例的兩倍。

無低價(jià)不爆發(fā)

根據(jù)普華永道的調(diào)查結(jié)果，對(duì)低價(jià)的追求是近年全球網(wǎng)購的主要驅(qū)動(dòng)力，尤其是金融危機(jī)爆發(fā)以來的這五六年里，許多地方的消費(fèi)者都比以前更急于省錢。加上摻雜其中的口紅效應(yīng)，網(wǎng)購想不欣欣向榮都沒有理由。

不過，中國的網(wǎng)購增長還有一些額外的推動(dòng)力，包括經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長、工資上漲以及網(wǎng)民人數(shù)的飆升。后者是中國通訊網(wǎng)絡(luò)改進(jìn)和上網(wǎng)設(shè)備易于獲取的結(jié)果。

麥肯錫（McKinsey）在今年3月發(fā)布的一份報(bào)告中寫道，“中國的許多其他部門都在快速擴(kuò)張，但電子零售仍憑借令人驚訝的增長速度獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷?！蔽闹蟹Q，舉例來說，2011年，中國是僅次于美國的世界第二大電子零售市場，總銷售額達(dá)1200億美元，遠(yuǎn)高于日本的1070億美元，更比英國的數(shù)據(jù)高出一倍多。麥肯錫還稱，按照電子零售額計(jì)算，2012年，中國已經(jīng)“非常接近于和美國并列第一的狀態(tài)”。

口紅效應(yīng)是一種有趣的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，每當(dāng)在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，口紅的銷量反而會(huì)直線上升。人們認(rèn)為口紅是一種比較廉價(jià)的消費(fèi)品，在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，人們?nèi)匀粫?huì)有強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，所以會(huì)轉(zhuǎn)而購買比較廉價(jià)的商品?？诩t作為一種“廉價(jià)的非必要之物”，可以對(duì)消費(fèi)者起到一種“安慰”的作用，尤其是當(dāng)柔軟潤澤的口紅接觸嘴唇的那一刻。另一方面，經(jīng)濟(jì)的衰退會(huì)讓一些低收入者，改變他們攢錢買房、買車、出國旅游等計(jì)劃，反而能騰出一些“小閑錢”，去買一些“廉價(jià)的非必要之物”。

2012年11月11日，“雙十一”購物節(jié)的巨大成功令各大快遞公司紛紛“爆倉”

淘寶逛夠了沒有？

若說中國消費(fèi)者們最熟悉的網(wǎng)購平臺(tái)，終究還是淘寶網(wǎng)。但是當(dāng)你疲于辨別賣家信譽(yù)度的真假時(shí)，當(dāng)你的顯示屏被花樣繁多的仿制品占滿時(shí)，你是否想過，其實(shí)還有不少更好的選擇？來看看全球的網(wǎng)購達(dá)人都在哪里掃貨吧！

紐約第五大道在線

一應(yīng)俱全的高端百貨

網(wǎng)址：www.saksfifthavenue.com

商品類型：所有在紐約第五大道上能買到的頂尖品牌。

在第五大道在線（Saks Fifth Avenue）購物，確實(shí)會(huì)讓人有種身在紐約第五大道逛街的錯(cuò)覺。網(wǎng)站上的商品涵蓋面很廣，中高端的耐用消費(fèi)品面面俱到。同時(shí)，由于網(wǎng)上商店與實(shí)體店同步運(yùn)營，網(wǎng)站上也會(huì)及時(shí)報(bào)道實(shí)體店的同期活動(dòng)情況，讓用戶可以在第一時(shí)間掌握最流行的產(chǎn)品資訊。另外，一次購物大于等于150美元時(shí)可以免運(yùn)費(fèi)，比較劃算。

eBay

絕佳的海淘場所

網(wǎng)址：www.ebay.com

商品類型：法律允許范圍內(nèi)的幾乎所有商品。

對(duì)于那些網(wǎng)購老手來說，ebay是個(gè)可以大施拳腳的海淘平臺(tái)，因?yàn)橥ㄟ^ebay這類全球性的C2C購物網(wǎng)站，用戶可以足不出戶便購買到世界上任何地區(qū)的商品，價(jià)格也比傳統(tǒng)零售低廉許多。在ebay購物和淘寶網(wǎng)一樣，需要綁定類似于支付寶的第三方金融服務(wù)，在國外最為通用的就是paypal。中國版的paypal由于本土化進(jìn)程太落后，很少有人用，但在國外，paypal是一種標(biāo)準(zhǔn)支付方式。

Net-a-porter

歐洲時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)

網(wǎng)址：www.net-a-porter.com

商品類型：奢侈品牌女裝，手提包，配飾等。

“Net-a-porter”大約是最晚動(dòng)身來分中國市場這塊大蛋糕的網(wǎng)購巨頭。作為時(shí)常被歐洲設(shè)計(jì)師們光顧的時(shí)尚類購物網(wǎng)站，“Net-a-porter”于2013年初正式進(jìn)駐中國市場，頁面設(shè)計(jì)延續(xù)了其英文版如時(shí)裝大片一般的風(fēng)格，連貨品的圖片拍攝也是所有購物網(wǎng)站中品質(zhì)最高的。產(chǎn)品介紹詳盡而專業(yè)，更會(huì)以一線時(shí)裝編輯的水準(zhǔn)為用戶設(shè)計(jì)好全套搭配。

樂天市場

日本雜貨大全

網(wǎng)址：www.rakuten.co.jp

商品類型：日產(chǎn)生活用品，服裝，百貨，化妝品，二手奢侈品。

日本著名購物網(wǎng)站“樂天市場”早在2009年就開通了中文版，注冊(cè)好賬號(hào)后，即可在中文頁面上使用信用卡購物。除一般購物外，樂天還提供拍賣，二手交易和自由市場等特殊平臺(tái)，中國用戶可以避開國際代購的不穩(wěn)定因素，放心購買正版商品。

亞馬遜

旗艦型B2C網(wǎng)站

網(wǎng)址：www.amazon.com

商品類型：綜合百貨，時(shí)裝，書籍，電子產(chǎn)品，家電，工業(yè)產(chǎn)品……只有你想不到的，沒有亞馬遜沒有的。

亞馬遜是美國最大的在線零售商，但限于國際物流的復(fù)雜、不穩(wěn)定性和多障礙，要得到亞馬遜網(wǎng)站上琳瑯滿目的商品，最好還是通過“Amazon亞馬遜中文站”購物，用戶可以使用人民幣安全可靠地購買亞馬遜產(chǎn)品。