3月20日,百度與電商平臺1號店宣布達(dá)成JBP(聯(lián)合發(fā)展計(jì)劃)戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在資源共享、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、無線電子商務(wù)、營銷模式創(chuàng)新等多方面進(jìn)行深度合作。同時(shí),還將結(jié)合百度知道的產(chǎn)品體系、圖片、貼吧、移動端等用戶平臺的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)互助共贏。
所謂JBP,是指客戶與百度在生意策略達(dá)成一致的前提下,建立緊密而穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同制定一定時(shí)期內(nèi)的銷售計(jì)劃,從而提高投入產(chǎn)出的一種客戶管理模式?!斑@里有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),即聯(lián)合、生意、計(jì)劃。”百度副總裁王湛表示,聯(lián)合是跟客戶要有共同的目標(biāo),生意要在雙方可持續(xù)、可盈利的成長方面下功夫,計(jì)劃就是要有一個(gè)完善的執(zhí)行過程,包括設(shè)定目標(biāo)、定期回顧以及戰(zhàn)略的制定。
據(jù)百度最新財(cái)報(bào)顯示,2012年,百度的廣告收入為222.46億元,同比增長53.5%。此前寶潔、平安保險(xiǎn)先后成為百度的JBP伙伴。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,百度正在其商業(yè)化布局中探索非搜索競價(jià)排名之外的盈利方式,JBP多條產(chǎn)品線合作的模式,有助于百度在技術(shù)開發(fā)和數(shù)據(jù)挖掘方面創(chuàng)造出新的增長點(diǎn)。
此次1號店與百度的合作將通過制訂共同合作目標(biāo),開放資源并進(jìn)行自上而下的全面合作。按照王湛的說法,借助百度JBP,電商網(wǎng)站在百度的廣告投放將由關(guān)鍵詞為主的老模式轉(zhuǎn)向“鉆石模型”的合作方式,從管理層至執(zhí)行層均實(shí)現(xiàn)對接。具體內(nèi)容包括產(chǎn)品創(chuàng)新、無線戰(zhàn)略合作,以及基于數(shù)據(jù)挖掘的網(wǎng)購人群研究和公信榜單的發(fā)布。
1號店董事長于剛介紹說:“2012年,1號店銷售額增長2.5倍,非上海區(qū)域市場銷售額占比翻番;無線業(yè)務(wù)增長超過26倍。同時(shí),1號店今年1月已成為第一家具有進(jìn)口直采資質(zhì)的電商平臺,并啟動進(jìn)口奶粉海外直采?!?/p>
“這種戰(zhàn)略合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,不光是像以前做廣告投入的合作,而是讓我們共同來了解我們的消費(fèi)者,了解我們的顧客,利用互相之間的資源更好地為顧客服務(wù),這是我們的宗旨?!庇趧偱e例說,“現(xiàn)在,我們推出的樣品中心每天要發(fā)出將近3萬個(gè)樣品,包含120多個(gè)大品牌商,在顧客免費(fèi)領(lǐng)到這些樣品的同時(shí),顧客會反饋對這些新品的喜好給我們,我們再把這些反饋到供應(yīng)商,讓供應(yīng)商作為借鑒,這就是創(chuàng)新?!?/p>
作為合作的一部分,通過對1號店3000萬注冊用戶對進(jìn)口食品的搜索、購買行為和百度熱搜詞進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析,1號店與百度還聯(lián)合發(fā)布了一份“進(jìn)口食品網(wǎng)購品牌風(fēng)云榜”。
此外,近日百度悄然推出了一款應(yīng)用“百度微購”,從目前的數(shù)據(jù)來看,商品來源基本為1號店商品,而且該商品支持貨到付款,只需簡單的提交信息便可購買商品,可以理解為是與1號店共同合作推廣的應(yīng)用。目前百度微購四拼域名也已被搶注。