移動化是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最炙手可熱的話題，雖然近幾年經(jīng)濟(jì)形勢不容樂觀，但依舊不能阻擋移動互聯(lián)網(wǎng)在全球的增長速度，更多的新設(shè)備、新應(yīng)用和新服務(wù)被推廣到潛在市場的每一個角落。

以業(yè)務(wù)解決方案而著稱的IBM，從收購客戶體驗分析軟件開發(fā)商Tealeaf、移動解決方案提供商Worklight，到最新發(fā)布的包括安全、設(shè)備管理、分析和應(yīng)用開發(fā)在內(nèi)的綜合解決方案MobileFirst，IBM在企業(yè)級移動領(lǐng)域的部署正在提速。

“掌”握商機(jī)

分析機(jī)構(gòu)Gartner的研究報告顯示，2013 年，智能手機(jī)和平板電腦將會在全球售出 12 億臺。而另一個來自Gartner報告中的數(shù)據(jù)更能直接說明移動化不可阻擋的趨勢。“企業(yè)為了達(dá)到‘加速移動化’的目標(biāo)，其平板電腦的采購量將在2016年增長 3 倍，到達(dá)5300 萬臺以上?！?/p>

移動技術(shù)從根本上改變了個人和企業(yè)之間的交互方式。無論是用移動裝置辦理登機(jī)、完成零售消費(fèi)，還是用手機(jī)終端登陸OA，帶給企業(yè)的都是整個后端流程的變革。IBM研究發(fā)現(xiàn)，預(yù)計截至 2015年，移動市場將帶來價值360億美元的商機(jī)，且有75%的首席信息官表示他們對移動戰(zhàn)略持歡迎態(tài)度。

IBM院士、IBM副總裁兼WebSphere首席技術(shù)官Jerry Cuomo在接受本報記者采訪時表示：“針對不同階段的客戶，IBM除了為客戶構(gòu)建高度整合的新型移動應(yīng)用，也會在保證安全性的前提下，幫助有初級需求的企業(yè)將現(xiàn)有應(yīng)用程序延伸到移動領(lǐng)域?！?/p>

通過IBM移動解決方案，用戶行為如何給予企業(yè)更多的可視化價值？對此，Jerry舉了一個有趣的例子。汽車公司的客戶經(jīng)常會在實際駕駛后，發(fā)現(xiàn)耗油數(shù)值高于汽車公司給出的參考油耗，現(xiàn)在這樣的問題已經(jīng)可以通過企業(yè)級移動應(yīng)用來解決。移動終端通過網(wǎng)絡(luò)將真實的駕駛環(huán)境、駕駛習(xí)慣和油耗數(shù)據(jù)回傳，分析計算出駕駛行為與油耗之間的關(guān)系，再將每一個駕駛行為進(jìn)行統(tǒng)計分析，從而給出駕駛?cè)撕推嚬靖鎸嵉姆答??！癕obileFirst的組合方案中，有一個產(chǎn)品叫做Tealeaf，它能夠幫助我們的客戶去了解更多的用戶體驗，這樣企業(yè)可以更好地理解哪里需要改進(jìn)，通過洞察實現(xiàn)更多商業(yè)價值?！?/p>

隨著移動終端處理能力的日益強(qiáng)大，企業(yè)員工不必非找到一臺電腦才可以完成審批、日志、通知、討論等日常工作，“依我個人的經(jīng)驗來看，在美國可以看到這樣的趨勢，每一個B2C的需求背后會有10倍的B2E需求。IBM MobileFirst解決方案可以為企業(yè)實現(xiàn)從員工移動設(shè)備管理，到能夠改變整個業(yè)務(wù)模式的流程合理化?！盝erry表示，IBM可以為企業(yè)提供不必須依賴于蘋果或安卓等公開平臺的企業(yè)私有App Store，以從業(yè)務(wù)需求上給予企業(yè)更多的彈性。

角色之變

云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)，讓IT本身的角色也在發(fā)生演變。Jerry認(rèn)為，“移動互聯(lián)網(wǎng)將會帶給企業(yè)流程端到端的創(chuàng)新改變，除了滿足移動需求，還需要提供社交和云服務(wù)的快速整合，并幫助保障流程和管理戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程的后端技術(shù)。這樣的挑戰(zhàn)是這個行業(yè)以前從來沒有遇到過的?！边@樣的話，IT將擔(dān)當(dāng)起業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新者和整合者的角色，是可靠的顧問及服務(wù)代理人。

前端的世界越來越紛繁復(fù)雜，IT底層的基礎(chǔ)架構(gòu)要如何變化才能成為贏家？Jerry脫口而出：“一定要以開放的方式來做。這不可能由一家公司來獨(dú)家定義，整個業(yè)界的轉(zhuǎn)型一定是要很多家公司以協(xié)作的方式來進(jìn)行。”

3月初，IBM剛剛宣布其OpenStack的商業(yè)計劃。其實13年前，IBM啟動了Linux戰(zhàn)略，1億美元投入到Linux運(yùn)動中，在Linux運(yùn)動中成就了開源軟件公司Red Hat。這讓IBM獲得了很高的美譽(yù)度。去年4月，IBM成為OpenStack Foundation白金會員。如今，OpenStack被譽(yù)為21世紀(jì)的Linux。

“這樣的做法是在平衡。任何一個公司和個人都可以有機(jī)會搭建自己的云計算環(huán)境。”大鼻子、白皮膚的Jerry給出的答案透著一股中國式的禪味。

以IBM誕生了15年的中間件品牌WebSphere為例，它一直是在遵循開放的標(biāo)準(zhǔn)，跳出單一品牌的思路，以更加開放的走向迎接新的發(fā)展。

MobileFirst的發(fā)布，就是建立在IBM幫助近1000個客戶成為移動企業(yè)的成功實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上，得益于其上千名移動專家和270個無線電創(chuàng)新專利。

此外，在過去的4年中IBM已經(jīng)進(jìn)行了10項收購，以增強(qiáng)自己的移動產(chǎn)品開發(fā)能力?！皬墓芾?、安全和分析等方面，讓不同的技術(shù)實現(xiàn)無縫連接，同時，把不同的科技和IBM的軟件技術(shù)進(jìn)行整合。”Jerry表示，他的團(tuán)隊將會在行業(yè)應(yīng)用上加大投入，如醫(yī)療保健領(lǐng)域和保險業(yè)。

關(guān)于WebSphere的未來，Jerry透露將會在3個方面發(fā)生變化。一是真正從技術(shù)上減少安裝，轉(zhuǎn)而以服務(wù)的方式來提供給客戶；二是減少傳統(tǒng)的中間件的購買行為，會在財務(wù)上有彈性的做法，比如，租用的方式；三是IBM從中間件的開發(fā)公司，變成提供交付中間件的公司。

鏈接

MobileFirst是什么？

MobileFirst是IBM提供的移動解決方案組合，可提供應(yīng)用和數(shù)據(jù)平臺所需的關(guān)鍵元素，包括企業(yè)所需的管理、安全和分析能力。這一組合還提供社交和云服務(wù)的快速整合，并幫助保障和管理戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程的后端技術(shù)。MobileFirst移動解決方案組合包括：

IBM MobileFirst Platform——更新包括簡化部署IBM Worklight的擴(kuò)展功能，還有單點(diǎn)登錄多個應(yīng)用程序的功能。一個新的用于移動的Rational Test Workbench測試版本，有助于提升移動App應(yīng)用的質(zhì)量和可靠性。

IBM MobileFirst Security——IBM擴(kuò)充了以內(nèi)容為基礎(chǔ)的移動訪問控制解決方案，并運(yùn)用最新發(fā)布的AppScan擴(kuò)展了支持Apple iOS App的移動應(yīng)用漏洞測試。

IBM MobileFirst Management——對IBM Endpoint Manager的更新包括加強(qiáng)對Bring Your Own Device （BYOD）程序的支持，并提高了對政府和監(jiān)管環(huán)境至關(guān)重要的安全標(biāo)準(zhǔn)。

IBM MobileFirst Analytics——IBM正在擴(kuò)展其Tealeaf CX Mobile移動解決方案，以便在移動行為中給予企業(yè)更多的可視化的洞察，這樣企業(yè)可以更好地理解哪里需要改進(jìn)，并在移動設(shè)備方面創(chuàng)造出優(yōu)異的、一致的客戶體驗。為了給企業(yè)提供最大程度的靈活性并加速它們對于移動計算的應(yīng)用，這些解決方案也可以通過云端和管理服務(wù)交付。