未來自貿(mào)區(qū)的生活暢想

葛翠微在閨蜜圈里熱烈的討論著有關(guān)“自貿(mào)區(qū)”的話題，最集中的莫過于“面子工程”。

葛翠微一直使用英國化妝品牌Boots，Boots擁有超過150年的歷史，是英國賣得最好的美容及護(hù)膚品。自從幾年前無意間接觸到，葛翠微就再也沒有更換過。不過國內(nèi)沒有專柜，每次翠微都要勞動出國的朋友和在英國留學(xué)的表妹代購或郵寄。

“未來應(yīng)該能夠在自貿(mào)區(qū)買到吧？”翠微知道自貿(mào)區(qū)并不等于免稅港，但根據(jù)總體方案，自貿(mào)區(qū)將深化功能拓展，在嚴(yán)格執(zhí)行貨物進(jìn)出口稅收政策的前提下，允許在特定區(qū)域設(shè)立保稅展示交易平臺?？梢韵胍姷氖?，既然自貿(mào)區(qū)最重要的功能之一是保稅商品的展示，那么將有大量進(jìn)口商品進(jìn)入中國市場，說不定就有自己大愛的Boots。而且伴隨著自貿(mào)區(qū)的發(fā)展，商品的銷售成本可能會逐步下降，商品售價也有可能緩慢下降。

吉魯?shù)吐暷钪吨袊ㄉ虾＃┳杂少Q(mào)易試驗(yàn)區(qū)總體方案》中的條例：“允許外資企業(yè)從事游戲游藝設(shè)備的生產(chǎn)和銷售，通過文化主管部門內(nèi)容審查的游戲游藝設(shè)備可面向國內(nèi)市場銷售。”

吉魯在互聯(lián)網(wǎng)公司任職，對數(shù)碼和游戲有著天生的敏感：他羨慕“果粉”們可以在上海的蘋果零售店外排隊(duì)，等待全球同步的蘋果新一代手機(jī)發(fā)布。而未來，他可能也會像“果粉”一樣去索尼、微軟的中國門店排隊(duì)，求得最新、最炫的游戲機(jī)。

“如果有了自貿(mào)區(qū)，‘嘗鮮’新款游戲機(jī)就不用比國外慢半拍，眼巴巴等著國內(nèi)代理商拿貨或者朋友從國外帶來了?！奔斦J(rèn)為，外資游戲機(jī)廠商正式進(jìn)入，對國內(nèi)游戲玩家的產(chǎn)品保修、服務(wù)等用戶體驗(yàn)勢必更加完善。

上有老下有小的家庭“擎天柱”老馬卻在想著更有煙火味的事情：好的學(xué)區(qū)房一房難求，優(yōu)質(zhì)醫(yī)院永遠(yuǎn)人滿為患。

老馬有朋友組團(tuán)到瑞士去醫(yī)療旅游，開支可觀。自己呢？前幾天給略有不適的母親掛專家號，早起到醫(yī)院排隊(duì)，還得再繞上半天事假?，F(xiàn)在，他看到此次上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的重要任務(wù)中有一項(xiàng)“擴(kuò)大服務(wù)業(yè)的開放，允許設(shè)立外商獨(dú)資醫(yī)療機(jī)構(gòu)”，翻譯成通俗語言就是未來在自貿(mào)區(qū)能享受外資的醫(yī)療服務(wù)，包括綜合醫(yī)院、?？漆t(yī)院和門診服務(wù)，比如原本要去韓國整容、瑞士抗衰老的人們終于可以足不出國，方便省事了。

顯然，上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的“蛋糕”里，包裹著充滿憧憬的方方面面。前不久交通銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家連平分析，隨著自貿(mào)區(qū)政策明朗，老百姓將能夠獲得更多與國際接軌的理財(cái)產(chǎn)品，更多的海外投資機(jī)會，更好的投資理財(cái)服務(wù)。當(dāng)然，代價是“復(fù)雜程度更高、風(fēng)險更大”。

拉不住的“自貿(mào)區(qū)速度”

相比于葛翠微等關(guān)心糧食和蔬菜的個人，商人陳偉達(dá)嗅到的是機(jī)遇。

一直以來，陳偉達(dá)是一只“政策順風(fēng)耳”，他擅長在各類《措施》《意見》等文件中尋找商機(jī)，自貿(mào)區(qū)當(dāng)然不能錯過?！熬唧w項(xiàng)目并沒有想好，總覺得也許傳統(tǒng)行業(yè)在那里不占優(yōu)勢?！?/p>

不過陳偉達(dá)特意到自貿(mào)區(qū)考察了一下，哪怕熟悉一下地盤也是好的。在這里，他深切的感受到“自貿(mào)區(qū)速度”，首先表現(xiàn)在房價上：外高橋保稅區(qū)里甲級寫字樓湯臣國際貿(mào)易大廈目前租金水平為1.8元到2.3元/平方米/天。機(jī)場保稅區(qū)內(nèi)由于地方有限，所以租金更高，60平方米的物業(yè)月租金達(dá)到12000元， “比徐家匯、陸家嘴還高”。

可是陳偉達(dá)知道，價格遠(yuǎn)沒有漲到頭。

目前與上海自貿(mào)區(qū)直接相關(guān)聯(lián)的是浦東川沙、外高橋和原南匯祝橋、臨港新城四個板塊。臨港地區(qū)8月成交的一幅地塊樓板價達(dá)到每平方米4161元，比今年一二月當(dāng)?shù)爻鲎尩耐恋貎r格上漲了30%左右。

據(jù)上海中原研究咨詢部的監(jiān)測數(shù)據(jù)，僅進(jìn)入9月份之后的11天內(nèi)，上述四個板塊的新房成交量已經(jīng)超過了8月份，與8月同期相比增幅達(dá)到280.5%，并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過上海全市同期數(shù)據(jù)。比如區(qū)域內(nèi)“潼港二村”的一套54平方米兩居室，8月底成交價為82萬元，目前掛牌價已經(jīng)達(dá)到了90萬元，這個房價水平已經(jīng)超過安亭新鎮(zhèn)、松江新城。甚至出現(xiàn)了二手房的惜售現(xiàn)象。

陳偉達(dá)覺得這種情形特別熟悉，在此前上海迪士尼獲批時也曾出現(xiàn)過。當(dāng)年，這一重大利好題材曾一度使川沙鎮(zhèn)等地樓市的房價短期內(nèi)猛漲超過四五成，未來的升值空間在數(shù)月內(nèi)即透支完畢。但隨著爆炒的結(jié)束和房地產(chǎn)調(diào)控政策的從緊，一些地區(qū)樓市遇冷，部分二手房降價20%仍無人問津，成交量迅速回落。

中國房地產(chǎn)數(shù)據(jù)研究院執(zhí)行院長陳晟認(rèn)為，自貿(mào)區(qū)的建設(shè)將全面促進(jìn)金融、貿(mào)易、航運(yùn)等領(lǐng)域的快速發(fā)展，“這些領(lǐng)域的服務(wù)能級都將穩(wěn)步提升，而相關(guān)業(yè)務(wù)活動最終都將在上海落地，這將形成一批設(shè)施完備、功能強(qiáng)大、服務(wù)周到的特色園區(qū)”。其次，自貿(mào)區(qū)將有效帶動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，園區(qū)之間的服務(wù)分工、功能區(qū)分將更加清晰，這將推動產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)沿著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向同步前進(jìn)。

同時，資本市場也開始圍繞“自貿(mào)區(qū)”上演一系列驚險劇情。自貿(mào)區(qū)概念股從今年7月份就已蠢蠢欲動，8月22日國家正式批準(zhǔn)設(shè)立中國（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)后，上述個股都出現(xiàn)一輪瘋狂上漲，根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，平均漲幅在30%以上，多數(shù)股票有2個漲停，陸家嘴、華茂物流、上港集團(tuán)等8月22日以來累計(jì)漲幅超過100%，外高橋更是接近400%。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)是一個長期的過程，其意義堪比當(dāng)年的深圳特區(qū)開放。自貿(mào)區(qū)股票現(xiàn)在處于上漲癲狂期，短期內(nèi)不宜購買，但從長期來看，是一個值得長期關(guān)注的板塊，相關(guān)上市公司的業(yè)績也將慢慢釋放出來。

“進(jìn)場哲學(xué)”里的尷尬

10月14日，由4位溫州商人投資的“阿禮爾（上海）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司”拿到了中國（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)實(shí)行“一口受理”制度后的第一張外資營業(yè)牌照。

“沒想到這么快！國內(nèi)其他地方辦好一張外資營業(yè)執(zhí)照通常需要1到2個月，我們提交到上海自貿(mào)區(qū)，4天就辦下來了！”公司創(chuàng)始人之一的溫州商人陳曙表示，“阿禮爾”公司是由溫商以離岸金融的形式在上海自貿(mào)區(qū)成立外資公司，注冊資金300萬美元，成立該公司的目的，是為了投資上海的網(wǎng)絡(luò)公司大家保保險網(wǎng)。

當(dāng)然還有更隱藏的意思?！坝山毡１O(jiān)會發(fā)布信息來看，保險業(yè)將向外資放開。這給我們帶來很多機(jī)遇，雖然目前細(xì)則尚未出臺，但我們不能坐等細(xì)則，必須先行動起來，以免喪失先機(jī)?！标愂镎f。

據(jù)了解，自8日正式受理業(yè)務(wù)以來，企業(yè)入駐上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)熱情高漲。試驗(yàn)區(qū)所采取的工商登記“一口受理”模式，以及企業(yè)注冊資本由“實(shí)繳制”變?yōu)椤罢J(rèn)繳制”，為企業(yè)設(shè)立提供了很大便利。目前試驗(yàn)區(qū)每天接待咨詢近2000人次，業(yè)務(wù)辦理近600件。大多數(shù)是像陳曙一樣“先行動起來“的人。

“對于上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)今天采取的‘負(fù)面清單管理’新模式，很多企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)，甚至決策監(jiān)管部門，至今為止都還不是很適應(yīng)，但卻出現(xiàn)了內(nèi)資企業(yè)爭先恐后‘先拿地進(jìn)場再說’的局面?！睆?fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長孫立堅(jiān)看來，無論個人還是企業(yè)，大家已經(jīng)習(xí)慣“正面清單”和“政策紅利”的運(yùn)作模式，所以，這次不少人還是“堅(jiān)信”只要政府想要做的事情，日后一定會出臺更多的優(yōu)惠扶持政策來促使它成功。

于是，在這樣的認(rèn)識限制下，很有可能，一旦未來利率和匯率以及資本賬戶完全開放，那些持觀望態(tài)度、沒有準(zhǔn)備好的國內(nèi)企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)就會陷入到謀求“高收益”的短期盈利的陷阱中，而海外熱錢也恰恰會在那時乘虛而入，火上加油，從而導(dǎo)致園區(qū)內(nèi)會先發(fā)生“金融脫離實(shí)體經(jīng)濟(jì)”那種“非理性繁榮”的局面，而不是政府所期待的、通過自貿(mào)區(qū)建設(shè)來形成我國“創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展”這種可持續(xù)的開放模式。

在上海搞自貿(mào)區(qū)，服務(wù)貿(mào)易，投資和金融，當(dāng)然有最明顯的優(yōu)勢。自貿(mào)區(qū)需要靠知識、靠專利、靠金融、靠投資來達(dá)到新的增長點(diǎn)?！斑@里是一個總部經(jīng)濟(jì)的概念，相當(dāng)于大腦中樞。而不是像現(xiàn)在一樣，大家進(jìn)自貿(mào)區(qū)是搶地的?！?/p>

3秒響應(yīng) 廣發(fā)信用卡服務(wù)再提速

本刊訊 在經(jīng)歷了跑馬圈地的大規(guī)模發(fā)卡時代后，信用卡行業(yè)已逐步邁入精細(xì)化經(jīng)營階段，如何增加客戶黏度也成為行業(yè)競爭中制勝的關(guān)鍵一點(diǎn)。近期，廣發(fā)信用卡就通過可即時滿足消費(fèi)者分期、調(diào)額申請的SMART-E系統(tǒng)，在精細(xì)化服務(wù)模式的業(yè)務(wù)響應(yīng)速度上再進(jìn)一級。

據(jù)了解，目前對消費(fèi)者需求的響應(yīng)速度雖然已成為信用卡行業(yè)的重要競爭點(diǎn)，但在消費(fèi)者較常申辦的分期、調(diào)額服務(wù)中，銀行的辦理速度卻往往需要幾個工作日，遠(yuǎn)未達(dá)到“立竿見影”。而廣發(fā)SMART-E系統(tǒng)就通過對整個流程進(jìn)行整合，將在線實(shí)時受理與需人工批核流程結(jié)合起來在一個系統(tǒng)平臺上實(shí)現(xiàn)，并運(yùn)用以客戶為中心、多渠道整合、統(tǒng)一流程的建設(shè)理念，搭建起更為靈活、高效的信用卡服務(wù)平臺。據(jù)了解，在SMART-E系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破后，持卡人申辦調(diào)額、分期業(yè)務(wù)，調(diào)額僅需最短3秒即可收到審批結(jié)果，而分期業(yè)務(wù)的審批結(jié)果也僅需3分鐘就可發(fā)送至用戶手機(jī)。

在反應(yīng)速度大幅提升的同時，系統(tǒng)也支持多渠道更簡潔的辦理流程。目前，消費(fèi)者可通過網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、自助渠道等多種方式申請分期業(yè)務(wù)，調(diào)額業(yè)務(wù)也在一般銀行實(shí)行的電話申請外，增加短信、網(wǎng)銀等即時辦理渠道。

業(yè)內(nèi)人士表示，在信用卡行業(yè)更加關(guān)注卡片活躍率以及客戶黏度的今天，廣發(fā)銀行通過國內(nèi)最先進(jìn)的信用卡系統(tǒng)，推出了更貼合客戶需求的服務(wù)。目前，在整個行業(yè)步入精細(xì)化經(jīng)營的年代，銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已是首要任務(wù)。此次SMART-E系統(tǒng)的啟用，正是廣發(fā)信用卡中心面臨拐點(diǎn)時刻的重要一步。