“云”上的數(shù)據(jù)大爆炸

你可能并不一定知曉下面這些數(shù)字，但你也一定會感受到“數(shù)據(jù)”正在呈幾何基數(shù)的爆炸性增長，因為10億臺電腦、40億部手機、無數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)終端……正在使得我們生活的世界高速數(shù)字化，“信息爆炸”早已從抽象的概念變?yōu)楝F(xiàn)實的描述。

從出現(xiàn)文字記錄到2003年，人類總共創(chuàng)造出的數(shù)據(jù)量只相當于現(xiàn)在全世界兩天創(chuàng)造出的數(shù)據(jù)量；在如此大的基數(shù)之上，全球的數(shù)據(jù)量仍然每18個月就會翻一番；預計到2020年，全球數(shù)據(jù)規(guī)模會達到今天的44倍；如今人們在一天之內(nèi)上傳的照片數(shù)量就相當于柯達發(fā)明膠卷之后拍攝的所有圖像的總和……

就在10年前，1.44M的3.5寸盤還是我們裝機的必備；幾年前，體積不大但容量數(shù)百M的移動存儲還曾讓人們興奮不已；而現(xiàn)在，GB級別的小U盤和TB級別的移動硬盤早已是普通用戶的尋常之物，企業(yè)級應用則動輒就要躍升至PB、EB級別。（數(shù)據(jù)存儲單位由小到大依次為Byte、KB、MB、GB、TB、PB、EB、ZB、YB、DB、NB，后者依次為前者的1024倍。）

數(shù)據(jù)分析并不是一個新概念，也有人會因此對于大數(shù)據(jù)不以為然，認為這只不過是新瓶老酒而已。但是，量變引發(fā)質變傳統(tǒng)數(shù)據(jù)所采用的獲取、存儲、分析和解釋的方法和技術，早已無法應對現(xiàn)在的數(shù)據(jù)規(guī)模、產(chǎn)生速度和復雜程度了。

“我們今天講的大數(shù)據(jù)，和過去的數(shù)據(jù)挖掘有四個方面比較明顯的差異?！敝袊こ淘涸菏磕吖饽细嬖V記者，“一是數(shù)據(jù)量大，常為PB量級，而且每年有40%～50%的增幅；二是數(shù)據(jù)特征復雜，大數(shù)據(jù)時代我們主要面臨的是非結構化信息，比如文本、圖形、音頻、視頻等，而且大多是實時信息；三是數(shù)據(jù)來源主要是社會日常運作和各種服務中實時產(chǎn)生的，如在線搜索、社交媒體、移動電話、電子商務交易、遙感遙測數(shù)據(jù)等等，而過去主要是企業(yè)交易數(shù)據(jù)；四是應用領域主要是社會科學范疇，如在經(jīng)濟學和社會學上的應用，而過去主要是自然科學范疇的應用?！?/p>

而數(shù)據(jù)之所以變“大”的最重要的推手便是云計算。從技術上講，大數(shù)據(jù)是根植于云計算的，它是云計算的重要延伸，兩者相輔相成。數(shù)據(jù)被搬到了“云”上之后，更容易被收集和獲得，過去那種各自分割存儲的數(shù)據(jù)往往不具備太大價值，只有不同領域打通共享，數(shù)據(jù)金礦才能呈現(xiàn)眼前。

從概念到生意

盡管在2012年，大數(shù)據(jù)才逐漸被中國產(chǎn)業(yè)界接受和關注，但業(yè)界普遍認為2013年將成為中國“大數(shù)據(jù)元年”，未來三年大數(shù)據(jù)市場都將呈爆發(fā)性增長態(tài)勢。賽迪顧問統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012年我國大數(shù)據(jù)市場規(guī)模為4.5億元，同比增長40.6%；而預計到2016年，大數(shù)據(jù)行業(yè)規(guī)模將突破百億元。

和以往一樣，美國依然被視為風向標。實際上，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為華爾街和硅谷最炙手可熱的追逐對象。今年5月兩只剛剛掛牌的大數(shù)據(jù)概念股Tableau和Marketo都受到了市場極大追捧，Tableau首日漲幅63.7%，募資2.542億美元，成為今年以來美國股市最大一筆科技公司的IPO項目；Marketo股價首日也飆升了78%。

國內(nèi)的A股市場也隨之“激動”了一陣子，如拓爾思、美亞柏科、華宇軟件、科華恒盛、浪潮信息、天璣科技等公司近期走勢強勁，拉出了多個漲停板。

目前，大數(shù)據(jù)市場中的商業(yè)機會主要有三大方向：一是提供“硬件+軟件+數(shù)據(jù)”的整體解決方案，它以平臺性為特征，提供基礎服務，這個市場主要競爭者有國外的IBM、微軟、惠普、EMC等，國內(nèi)的有曙光、浪潮、華為、聯(lián)想等。

二是掌握豐富大數(shù)據(jù)資源的互聯(lián)網(wǎng)公司，國外以Google、Facebook、Amazon為代表，國內(nèi)以阿里巴巴、百度和騰訊等為代表，這些公司掌握海量用戶數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘形成產(chǎn)品和服務，如精準營銷和個性化廣告推介，同時也提供“數(shù)據(jù)租借”服務，為其他公司提供決策輔助。

三是會出現(xiàn)一大批分工細致的第三方大數(shù)據(jù)公司，他們雖然沒有第一類公司的硬件優(yōu)勢，也不具第二類公司的數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢，但憑借某些細分領域的技術優(yōu)勢和專業(yè)性，也會在產(chǎn)業(yè)鏈中爭到一杯羹，如專注電子政務和智慧城市的拓爾思就是例子。

“與人腦總是喜歡問‘為什么’相比，大數(shù)據(jù)會直接告訴你‘是什么’”

杰夫·哈默巴赫（Jeff Hammerbacher）是一位哈佛數(shù)學天才，2006年，他離開華爾街投行貝爾斯登（Bear Steams）加入Facebook，成為Facebook最早搭建數(shù)據(jù)分析模型的人。通過對海量用戶數(shù)據(jù)分析挖掘，他完成了Facebook CEO扎克伯格交給他的使命：弄清楚用戶點擊廣告的動機和方式，這也為Facebook打開了高速盈利的閥門。

2008年，杰夫離開Facebook開始自己創(chuàng)業(yè)。談到原因，他說了一句非常著名的話：“我們這一代人中最聰明的那些都在想著怎么讓更多人點擊廣告，這簡直糟糕透了?！爆F(xiàn)在，杰夫的公司正在幫助醫(yī)生們找出“癌癥患者都有哪些共同基因”，以提示有類似基因的人提前預防和治療。

《大數(shù)據(jù)時代》作者維克托·邁爾·舍恩伯格向記者介紹說，“蘋果教父”史蒂夫·喬布斯的癌癥實際上非常嚴重，但他比其他得癌癥的人活得時間長，就是因為喬布斯有DNA排序的信息，這使得他有定制化、個體化的專門服務的治療。

確實，如果我們把大數(shù)據(jù)的價值僅僅理解為可以更精準地向用戶推送廣告就太為狹隘了。

舍恩伯格告訴記者，小到“以最合適價格和時機購買衣服”，大到“重要的經(jīng)濟決策中如何提高經(jīng)濟效益”，大數(shù)據(jù)都會告訴你如何做。

“與人腦總是喜歡問‘為什么’相比，大數(shù)據(jù)會直接告訴你‘是什么’?！鄙岫鞑衽e例說，冬天，人們總是被告知要記得戴帽子和手套，否則就會著涼，這是人腦的思維。但大數(shù)據(jù)分析會告訴你，著涼可能是病毒的問題，跟戴不戴手套和帽子沒有很直接關系。再如，到餐館吃飯，第二天生病了，人腦的思維馬上會用可能吃壞了東西這樣的理由來解釋，但從數(shù)據(jù)統(tǒng)計學角度，生病還有可能與有細菌的手握手導致的?！叭绻辛舜髷?shù)據(jù)，就可以讓腦子慢下來，不用去推測原因，直接回答結果?！?/p>

大數(shù)據(jù)的滲透力極強，從本質上講，各行各業(yè)都已經(jīng)在數(shù)據(jù)化了，比如電信業(yè)正在變成電信數(shù)據(jù)業(yè)，金融業(yè)變成金融數(shù)據(jù)業(yè)，醫(yī)療業(yè)也變成醫(yī)療數(shù)據(jù)業(yè)……這也就意味著，大數(shù)據(jù)挖掘將成為各行各業(yè)的必修課。

根據(jù)全球最具權威的IT研究與咨詢公司Gartner統(tǒng)計，2012年大數(shù)據(jù)帶動了全球280億美元的IT支出，2013年帶動的規(guī)模有望增至340億美元，到2016年全球在大數(shù)據(jù)上的總花費將達到2320億美元。

“中國一線的大型城市，僅僅健康檔案的數(shù)據(jù)，一年就有5PB之多；一個智慧城市的數(shù)據(jù)一個季度就是200PB之多，這在過去很難想象。這些數(shù)據(jù)如果是無序的就是垃圾。我們需要把這堆垃圾變得井井有條，從中去尋找金礦?！睔v軍說。

“2012年底，中國共計發(fā)行了37億張卡，是全球的第一大發(fā)卡國家，每天大概有500億～600億交易通過600萬張銀行卡交易，這是一個非常龐大的數(shù)據(jù)量。”中國銀聯(lián)副總裁柴洪峰告訴記者，對于銀聯(lián)來說，這些數(shù)據(jù)已經(jīng)在變成非常重要的資產(chǎn)，而提升大數(shù)據(jù)處理的能力將會成為銀聯(lián)，甚至整個國家的核心競爭力。

全國農(nóng)信銀資金清算中心運行保障部總經(jīng)理王永剛告訴記者：“阿里金融的小額貸款幾個小時就發(fā)放，而我們作為一個全力支持小微企業(yè)和個人金融服務的農(nóng)村金融機構，最快也得7到10天。他們靠的是什么？就是利用開放平臺的渠道的優(yōu)勢，還有一個就是數(shù)據(jù)挖掘的競爭性。他們大大降低了這種信貸、增信的成本和效率。我們銀行不缺數(shù)據(jù)，但缺少把數(shù)據(jù)轉為智慧，沒有充分挖掘數(shù)據(jù)的商業(yè)價值?！?/p>

“10年前我們還只是溫飽社會，但今天已步入小康社會，未來大數(shù)據(jù)會有怎么樣的發(fā)展，可能會突破我們的想象。比如，現(xiàn)在正在發(fā)展的移動支付，就需要我們和運營商的數(shù)據(jù)合作才能為用戶提供更好的服務。未來，醫(yī)療、教育、養(yǎng)老服務都有可能因為大數(shù)據(jù)而得到升級和改善?！辈窈榉逭f。

專屬優(yōu)質服務凸顯高端品質

廣發(fā)鉑金俱樂部成為業(yè)內(nèi)首批聚合多種增值服務的高端俱樂部

本刊訊 隨著中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，高端信用卡持卡人對于增值服務的需求日益增長。2012年，廣發(fā)銀行信用卡中心設立了鉑金俱樂部，成為業(yè)內(nèi)首批聚合商務、旅行、時尚等多種增值服務的整合型高端俱樂部。

廣發(fā)鉑金俱樂部是針對廣發(fā)頂級卡、白金信用卡客戶推出的客戶服務平臺，根據(jù)持卡人的消費情況劃分為三個等級：鉆領、鉑領、金領。

近期，廣發(fā)鉑金俱樂部推出了2013年新一期會員專屬活動。該活動包含有五星酒店集團的住房贈送及自助餐買一送一、高端潔牙護理專屬服務和美國塞班島套餐直減2000元的專項旅游優(yōu)惠，同時會員還享有車主俱樂部汽車專業(yè)養(yǎng)護、奔馳A保五折優(yōu)惠和真情俱樂部頂級時尚美容精品服務，其中頂級VIP會員還可免費參與奢侈品鑒賞會、演唱會、演奏會、歌劇、話劇等專享活動。

本期活動提供的五星級酒店系列服務，是該俱樂部為會員傾力打造的高端活動。據(jù)悉，鉆領會員只要在國內(nèi)酒店行業(yè)刷卡消費累計達2500元以上，次月即可獲贈香格里拉、萬豪、喜來登、希爾頓等全國27個大中城市的五星級酒店住房一晚；而且，憑會員禮券至香格里拉、萬豪、洲際等五星級酒店還可享有下午茶半價或自助餐（午/晚餐）買一送一專享服務。

據(jù)了解，作為國內(nèi)信用卡行業(yè)首批整合型高端俱樂部，廣發(fā)鉑金俱樂部長期以來打造的專注、專屬、專業(yè)的高端客戶服務，成就了“給您更多，為您看更遠”的品牌理念。