丹麥：通過避稅吸引買家

“‘網(wǎng)購中國(guó)’對(duì)我來說不是什么新鮮事兒，我經(jīng)常在eBay購物，服裝、電子產(chǎn)品、玩具……不少賣家都來自中國(guó)?！奔易〉?zhǔn)锥几绫竟袇^(qū)的工業(yè)設(shè)計(jì)師麥斯·奧爾森這樣告訴記者。

網(wǎng)絡(luò)購物在丹麥早已成為時(shí)尚，這一便捷購物方式的迅速發(fā)展正在改變著人們的日常生活。據(jù)歐洲電子商務(wù)協(xié)會(huì)2013年8月發(fā)布的數(shù)據(jù)，2012年丹麥人均電子商務(wù)消費(fèi)額為1914歐元（1歐元約合8.31元人民幣），位列歐盟國(guó)家第三名，遠(yuǎn)高于歐盟的平均水平544歐元，成為世界上國(guó)民最熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物的國(guó)家之一。

一方面，丹麥的互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)92%，幾乎人人都上網(wǎng)；另一方面，丹麥也是全球物價(jià)水平最高的國(guó)家之一，人們通過互聯(lián)網(wǎng)購物不僅節(jié)省了時(shí)間，免去了舟車勞頓，而且可以“價(jià)比三家”，節(jié)約開支。

“丹麥的物價(jià)水平比其他國(guó)家都高，因此價(jià)格是吸引我網(wǎng)上購物的主要因素。除個(gè)人消費(fèi)品，我也會(huì)在eBay購買工作需要的碳纖維管等專業(yè)材料。不過，像這種專業(yè)材料，阿里巴巴主要針對(duì)批發(fā)商，所以，我更喜歡在買賣比較靈活的eBay上購物?！眾W爾森說。

越來越多的中國(guó)賣家出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，琳瑯滿目的中國(guó)商品讓丹麥消費(fèi)者也目不暇接。丹麥的消費(fèi)者認(rèn)為，物流速度對(duì)于“網(wǎng)購中國(guó)”在海外的普及至關(guān)重要。奧爾森說：“一般來說，我下單后一個(gè)多月才能收到中國(guó)賣家寄來的貨品，因此，我傾向于從中國(guó)賣家那里訂購不會(huì)發(fā)生退換情況的商品。如果物流周期能更短一些，我想我會(huì)在網(wǎng)上買更多的中國(guó)貨。”

丹麥的消費(fèi)法規(guī)尤其注重保障消費(fèi)者權(quán)利。法律規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品后14天內(nèi)，不喜歡貨物或者發(fā)現(xiàn)有問題，都可以無條件退貨。丹麥本地的網(wǎng)絡(luò)商家發(fā)送貨物時(shí)都會(huì)附上退貨地址，消費(fèi)者如果對(duì)買的商品不滿意，將地址直接貼在盒子上就可以退還商家，不需要做任何解釋，即可獲得全額退款，郵資也由商家承擔(dān)。而在“網(wǎng)購中國(guó)”時(shí)，物流時(shí)長(zhǎng)和郵費(fèi)問題往往使順利退換貨成為海外銷售亟待解決的難題。

此外，奧爾森建議中國(guó)賣家可以了解一下丹麥稅制，利用規(guī)避稅費(fèi)來吸引顧客。

比如，根據(jù)丹麥的法律，進(jìn)口價(jià)值80丹麥克朗（1丹麥克朗約合1.10元人民幣）以下的商品不需要交納任何進(jìn)口稅費(fèi)；價(jià)值在80丹麥克朗至1150丹麥克朗的商品需要交納進(jìn)口稅及增值稅；價(jià)值超過1150克朗的商品則需交納關(guān)稅、進(jìn)口稅、增值稅三項(xiàng)稅費(fèi)。

中國(guó)賣家如果熟悉當(dāng)?shù)氐亩惙ㄒ?guī)則，便可以巧妙避稅。奧爾森說，“我在網(wǎng)上買了一件玩具，賣家最初要價(jià)為包郵費(fèi)21美元（1美元約合6.13元人民幣），這意味著奧爾森在收貨時(shí)需要交納進(jìn)口費(fèi)以及增值稅?！?/p>

“但經(jīng)過我和賣家商量，把價(jià)格改為商品14美元加運(yùn)費(fèi)7美元，總價(jià)不變，但商品本身價(jià)格降到15美元以下，我就不需交納任何稅費(fèi)?！眾W爾森說。“中國(guó)賣家如果充分了解和靈活利用各國(guó)相關(guān)法律，“網(wǎng)購中國(guó)”一定會(huì)在海外風(fēng)生水起。

加拿大：跨國(guó)快遞最頭疼

加拿大人對(duì)網(wǎng)購的熱情一向很高，每年加拿大人網(wǎng)購總消費(fèi)，已從前幾年的幾十億加元/年（1加元約合5.86元人民幣），上升到近兩年的150億加元/年以上。通過網(wǎng)購購買國(guó)外商品，是加拿大消費(fèi)者熱衷的一件事，網(wǎng)購中國(guó)大陸產(chǎn)品則是近幾年開始的潮流，且顧客多以第一代中國(guó)移民、留學(xué)生等為主。

加拿大人海外網(wǎng)購的大宗產(chǎn)品，包括書刊、電子數(shù)碼產(chǎn)品、旅游紀(jì)念品、玩具、化妝品和工藝品等，而從中國(guó)網(wǎng)購的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)卻大相徑庭，服裝、鞋帽和其他紡織類產(chǎn)品為最大宗，其次為中文書籍、音像制品和兒童用品等，其他類別的商品比例極低。

之所以如此，是因?yàn)槿绻麅r(jià)格相當(dāng)，則面料、品質(zhì)往往高出一兩檔，很受旅加華人、尤其新移民和留學(xué)生的歡迎，這些人有將當(dāng)?shù)貎r(jià)格換算成人民幣的習(xí)慣，對(duì)價(jià)格差較為敏感；一些中文書刊，尤其專業(yè)書刊和兒童中文教育書刊，在加拿大當(dāng)?shù)鼗蚝茈y找到，或價(jià)格昂貴（加拿大以出版物價(jià)格貴著稱），不少華人不得不舍近求遠(yuǎn)。至于在其他網(wǎng)購目標(biāo)國(guó)網(wǎng)購清單里占比很大的電子數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品等，或非中國(guó)大陸所產(chǎn)、所長(zhǎng)，或價(jià)格、品質(zhì)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，在加拿大“海淘”族中并不流行。

和幾年前相比，如今在加拿大網(wǎng)購中國(guó)產(chǎn)品已有許多便利。

首先，如今接受PAYPAL等第三方支付或加拿大信用卡的中國(guó)網(wǎng)店越來越多，而人在加拿大，握有中國(guó)網(wǎng)銀或信用卡的華人也為數(shù)甚巨?？梢哉f，除“信用卡盜刷”這個(gè)全球性“老大難”問題，網(wǎng)購中國(guó)產(chǎn)品在支付環(huán)節(jié)，目前已無太多障礙。

其次，代購體系發(fā)展迅速。由于加拿大華人對(duì)網(wǎng)購中國(guó)產(chǎn)品需求量猛增，近幾年大量代購網(wǎng)站涌現(xiàn)。這些代購網(wǎng)站接受加拿大客戶訂單，然后自行向中國(guó)網(wǎng)店下單購買，加拿大客戶無須操心支付、托運(yùn)等細(xì)節(jié)，大大方便那些需要或希望從中國(guó)網(wǎng)購，卻又不放心直接和中國(guó)網(wǎng)店打交道的客人。

第三，郵遞體系更加豐富。如今從中國(guó)往加拿大郵寄東西，不但有傳統(tǒng)的平郵和EMS、聯(lián)邦等快遞公司，還有一些華人開設(shè)的小型快遞，價(jià)格也有更多選擇。

然而，支付問題基本解決后，運(yùn)輸問題又成為新瓶頸。如果選擇直接從中國(guó)網(wǎng)店購買，并選擇主流快遞公司托運(yùn)，運(yùn)輸成本相當(dāng)可觀，比如通過EMS寄送一本幾十元甚至幾元人民幣的雜志，也需要100多元人民幣。快遞到加拿大的運(yùn)費(fèi)是量越大越劃算，許多加拿大買家或不得不買下一堆并不需要的東西“湊量”，或被迫和熟人、甚至在網(wǎng)上現(xiàn)發(fā)帖拉人“團(tuán)購”，因此惹出許多糾紛。

如果選用非主流快遞公司，價(jià)格會(huì)便宜一些，但這些公司投送失誤率也高，至于平郵，那就更得考驗(yàn)買主的耐心。

網(wǎng)購最怕的是貨不對(duì)板，網(wǎng)購中國(guó)產(chǎn)品，這個(gè)問題就更突出。一些網(wǎng)店，網(wǎng)站上陳列的商品花團(tuán)錦簇，好不容易買來寄來，卻發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板，退換既麻煩又費(fèi)錢，不退又用不上；如果是通過代購，問題就更多，因?yàn)橘I家還得等代購網(wǎng)站和商品的真正發(fā)貨方接洽。

為化解這些網(wǎng)購中國(guó)產(chǎn)品的麻煩，一些有條件的旅加華人從中國(guó)多家網(wǎng)店選購各種產(chǎn)品，統(tǒng)一送貨至親友處代收，湊夠一大箱后再托親友托運(yùn)，這樣只需把運(yùn)費(fèi)轉(zhuǎn)賬給親友即可。

德國(guó)：華人圈里很流行

“在中國(guó)國(guó)內(nèi)就喜歡上淘寶等電商網(wǎng)站買東西，現(xiàn)在來到德國(guó)，我和同學(xué)有時(shí)仍會(huì)從中國(guó)‘海淘’商品。”正在德國(guó)維爾茨堡念書的中國(guó)留學(xué)生吳昕（化名）說，“我喜歡日系服裝，德國(guó)基本沒有賣的，總體看，德國(guó)衣服的款式少，也不太適合身材較嬌小的亞洲人?！眳顷空J(rèn)為，現(xiàn)在淘寶上針對(duì)海外顧客的服務(wù)已經(jīng)比較成熟?！安粌H有賣家直接提供郵寄到海外的服務(wù)，還有一些專門的貨物代理小店，可以為海外顧客打點(diǎn)貨物郵寄等事宜?！北热纾瑓顷吭诓煌奶詫毜赇佡I不同的衣服和包，如果每家店都直接寄到海外則既麻煩又費(fèi)錢，因此吳昕可以報(bào)出貨物代理小店給出的地址，讓貨物代理小店代收，等購買的貨全部到齊，再由貨物代理小店寄往德國(guó)。吳昕已換過幾家這樣的代理店，“他們會(huì)收取約7%的手續(xù)費(fèi)，但有些代理店如果可以拿到快遞公司的折扣，就會(huì)免除手續(xù)費(fèi)?？傮w來看，代理店服務(wù)情況蠻不錯(cuò)”。

除自己上網(wǎng)“海淘”，“團(tuán)購”在德國(guó)華人圈里同樣流行。常有熱心人或者“代購”們發(fā)起在德國(guó)買不到的國(guó)內(nèi)商品的團(tuán)購，“有些商品本身價(jià)格不高，單獨(dú)買運(yùn)費(fèi)劃不來，所以大家湊在一塊兒可以節(jié)約成本?！眳顷恳矃⑴c過某品牌面膜的團(tuán)購，在德國(guó)，如萍聚等知名華人論壇幾乎都有“團(tuán)購”板塊。

對(duì)在德國(guó)的華人來說，運(yùn)費(fèi)基本是這種網(wǎng)購方式最大的障礙。吳昕說，“買一件100多元人民幣的衣服，郵費(fèi)要30、40元人民幣，其實(shí)還是不太值?！绷硗猓绻I的新衣服被海關(guān)扣下，那么還要補(bǔ)交稅款，又要花去20、30歐元（1歐元約合8.31元人民幣）。

不過，從物流體驗(yàn)感受看，吳昕認(rèn)為從國(guó)內(nèi)網(wǎng)購商品還很方便。據(jù)吳昕介紹，如果通關(guān)順利，一般商品4天就到德國(guó)，第5天就能到家。如果需要補(bǔ)交稅款也不太耽誤時(shí)間，因?yàn)樵诘聡?guó)的貨運(yùn)都由德國(guó)相應(yīng)的快遞公司承擔(dān)，快遞員拿著補(bǔ)稅單上門，把錢補(bǔ)給快遞員即可。

在吳昕眼中，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購的質(zhì)量不算高，尤其是擔(dān)心以次充好或者以假當(dāng)真，因此，如果需要電子產(chǎn)品等比較重要的商品，大多德國(guó)人還是會(huì)選擇在德國(guó)的亞馬遜或者品牌網(wǎng)絡(luò)專門店購買。

另外，從國(guó)內(nèi)網(wǎng)購看，售后也是問題，吳昕表示，“在德國(guó)購物網(wǎng)站買東西，售后很有保障。比如在亞馬遜購物，14天內(nèi)不需要任何理由就可以退貨。”