用貸款人倪歡的話來說,齊放網(wǎng)的出現(xiàn)絕對可以用四個家喻戶曉的字來形容:生得偉大!齊放網(wǎng)是中國首個面對學(xué)生的開放式P2P借貸網(wǎng)絡(luò)平臺,它的目標(biāo)是為每一位學(xué)生提供一條支付教育費用的有效途徑。
2007年8月,齊放網(wǎng)成立,經(jīng)過一年多的時間準(zhǔn)備,2008年7月正式發(fā)布了試運營網(wǎng)站,當(dāng)年年底開始借貸業(yè)務(wù)。
2007年,中國的網(wǎng)絡(luò)支付尚未興起,互聯(lián)網(wǎng)用戶的購物和支付經(jīng)驗不多,很多中國人甚至沒做過投資和借貸,齊放分享的網(wǎng)絡(luò)助學(xué)貸款概念十分新穎。自幼在美國長大,畢業(yè)于耶魯大學(xué),在華爾街資本市場工作過的陳國權(quán)引入了這一模式,他相信這一借貸模式能夠解決中國貧困大學(xué)生的上學(xué)問題。在2010年的一次采訪中,他描述了他的愿望:“在美國,60%的大學(xué)生能享受國家助學(xué)貸款,而中國只有15%。”
點對點貸款、強調(diào)社會影響以及使用網(wǎng)絡(luò)科技,齊放網(wǎng)的創(chuàng)新理念吸引了不少對網(wǎng)絡(luò)金融、社會企業(yè)及公益感興趣的人,網(wǎng)絡(luò)借貸助學(xué)更是與中國傳統(tǒng)公益觀念“授人以魚不如授人以漁”相契合。
2009年,齊放網(wǎng)獲得一筆100萬美元的風(fēng)險投資。隨后,齊放網(wǎng)的狀況就很少有人知道。
組團問責(zé)站
2011年,貸款人王博昕發(fā)現(xiàn)事情有些不對勁。2009年,他先后投了幾筆小額資金,按照和借款學(xué)生的約定收取利息。2011年7、8月,王博昕發(fā)現(xiàn)資助的學(xué)生沒有收到貸款,齊放網(wǎng)的網(wǎng)站也不再更新,就撥打齊放網(wǎng)的客服電話,無人接聽。
王博昕在豆瓣網(wǎng)上創(chuàng)建了小組“齊放網(wǎng)債權(quán)人”,質(zhì)疑齊放網(wǎng)。事情似乎沒有任何轉(zhuǎn)機,直到2012年,倪歡在網(wǎng)上聯(lián)系他。
倪歡,齊放網(wǎng)貸款人,英國劍橋大學(xué)碩士,目前是零碳中心集團上??偛渴紫顿Y官。2009年底,倪歡曾在一個小額信貸大會上得知齊放網(wǎng),隨后,她在齊放網(wǎng)注冊了一個賬戶。倪歡總共投了2000元,先后給了4個學(xué)生。她把資金打到齊放網(wǎng)的賬戶上,再由齊放網(wǎng)轉(zhuǎn)寄給學(xué)生所在的學(xué)?;蚺嘤?xùn)機構(gòu)。
隨后她去了英國,沒有再留意這件事。2011年的某一天,她想起登錄齊放網(wǎng),卻發(fā)現(xiàn)怎么也登錄不了?!拔蚁肟赡茉谟鵁o法登錄中國的網(wǎng)站?!?012年,倪歡回到中國,又想起齊放網(wǎng),再次上網(wǎng)搜索,發(fā)現(xiàn)竟然連網(wǎng)站都沒了!
她找到了“齊放網(wǎng)債權(quán)人”的豆瓣小組。
倪歡又給一個名為“NGO保鮮沙龍”的郵件組群發(fā)郵件詢問齊放網(wǎng)的下落,郵件寫道:“錢在齊放丟了是小事,但這家以小額信貸社會企業(yè)經(jīng)營模式著稱的機構(gòu)如因此失了信譽就是大事,更無從向大學(xué)生談及其機構(gòu)運營的理念:信用?!痹谶@封郵件中,倪歡提出了更多問題:“這個平臺上所有投資人的情況有誰知道嗎?為什么CEO沒有公開解釋?為什么官方網(wǎng)站消失了,投資人也沒有收到任何郵件提示?”
容納上百人的郵件組只有一個人回復(fù)她:“據(jù)說,陳國權(quán)去做易社計劃了?!?/p>
2012年9月25日,倪歡打聽到了陳國權(quán)在其新公司創(chuàng)思易社的郵件,發(fā)了第一封郵件。10月9日,在未得到任何回復(fù)之后,倪歡再次發(fā)信詢問。
倪歡向公益界朋友尋求幫助,SEE基金會副秘書長高天為其引薦劉永龍。劉永龍,畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)法律專業(yè),曾任上海熱愛家園青年志愿者協(xié)會秘書長,現(xiàn)在上海仁渡海洋公益發(fā)展中心任理事長。
10月14日,倪歡第一次打通陳國權(quán)的電話,陳國權(quán)稱未收到郵件,答應(yīng)與其聯(lián)系。
第二天,倪歡就正式組建了問責(zé)齊放的團隊:除了劉永龍,她又在微博上找到了王博昕和另外一位貸款人。加上高天、上海恩派副主任丁立、恩派兩位編輯和兩位朋友,一共10人,用郵件組的形式進行討論。當(dāng)天,他們總結(jié)了一張齊放網(wǎng)眾多利益相關(guān)者的列表,列出了問責(zé)行動計劃的初步框架,王博昕還把齊放網(wǎng)和陳國權(quán)以齊放名義公開活動的視頻進行了備份。
問責(zé)不僅僅是追債,倪歡更想知道齊放網(wǎng)發(fā)生了什么?
難以為繼的社會企業(yè)
“2008年底世界經(jīng)濟危機爆發(fā),齊放網(wǎng)剛好需要融資,那時候找投資很難的。這是一個時機問題,如果我們早點融資或者等到2009年經(jīng)濟恢復(fù)都好,但我們?nèi)谫Y的時間卻剛剛好是那時。危機之后,齊放網(wǎng)發(fā)展比較慢?!痹谏虾iL樂路創(chuàng)思易社的開放式辦公室里,陳國權(quán)坐在記者的對面,用不太流利的中文解釋,說完聳聳肩,習(xí)慣性地抬了抬眉毛。
“最大的錯誤就是資金計劃,如果可以早一點融資……”
在問責(zé)行動組的推動之下,陳國權(quán)于今年4月份在www.qifang.com的網(wǎng)站上發(fā)表了一份聲明,更詳細解釋了齊放網(wǎng)的失敗。
“事實上,我們的計劃可能已經(jīng)超越現(xiàn)有的資源太多了,簡單地說,大環(huán)境不成熟,電子商務(wù)和在線付款兩大塊剛開始平穩(wěn)發(fā)展,大多數(shù)人沒有長期投資的經(jīng)驗,因此勢必對于如貸款這類固定收益產(chǎn)品不那么熟悉?!?/p>
當(dāng)然,作為CEO,陳國權(quán)犯了錯:“浪費太多時間和資源在開拓非核心領(lǐng)域的業(yè)務(wù),企圖多方地使用平臺資源;或是雇用沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的人,因而在不斷成長的業(yè)務(wù)中無法激勵內(nèi)在自我來開拓出一席之地。”
若企業(yè)已經(jīng)難以為繼,為何不關(guān)停業(yè)務(wù)并通知利益相關(guān)者?
陳國權(quán)告訴記者,那時他早已離開齊放。2010年起,齊放網(wǎng)的董事們找到了一個新的CEO?!澳闶裁磿r候離開齊放網(wǎng)?”對于一份從頭至尾沒有時間線的清算通知,記者追問。
陳國權(quán)答,因時間久遠不記得了。他透露,從2010年到2011年,齊放網(wǎng)基本處于停滯狀態(tài),沒有資本,沒有團隊,沒有發(fā)展。
倪歡并不認可陳的推脫責(zé)任的解釋。王博昕也指出,在上海工商局的網(wǎng)站上查詢到齊放的法人代表仍然是陳國權(quán),而且齊放網(wǎng)2011和2012年的年檢結(jié)果顯示正常。陳國權(quán)回應(yīng),那時他只是掛個名,并沒有實際的權(quán)責(zé)。
2011年開始,陳國權(quán)加盟上海創(chuàng)思易社,投資社會企業(yè),培養(yǎng)社會企業(yè)家。他認為自己仍然在實踐當(dāng)初與齊放一樣的事業(yè):將商業(yè)和公益相結(jié)合,既做商業(yè),也做公益。
問責(zé)小組幫助齊放網(wǎng)清算
問責(zé)行動小組并沒有讓齊放網(wǎng)就此落幕。
在小組討論中,劉永龍?zhí)岢鰧㈥悋鴻?quán)納入齊放網(wǎng)的掃尾工作中,幫助齊放網(wǎng)一同完成最后的使命:“我們和陳國權(quán)、信必優(yōu)、臺灣出資人、會計、出納、秘書等與齊放運行有關(guān)的人都要接觸和溝通,了解信息,聽到他們的聲音,爭取他們的積極討論,消除分裂?!?/p>
倪歡和其他貸款人同意了這種創(chuàng)新性的解決策略。2012年11月26日,劉永龍單獨找陳國權(quán)進行溝通,討論出了一個日程表:一周之內(nèi),匯總齊放網(wǎng)的基本信息,分享給問責(zé)行動組;同步啟動對齊放網(wǎng)團隊的采訪和齊放網(wǎng)未來安排的實施。
當(dāng)天,陳國權(quán)第一次被列入問責(zé)組郵件抄送列表中。讓倪歡震怒的是,“陳沒有做任何事,回美國休假”。
今年2月份,倪歡在陳國權(quán)的介紹下,終于見到了董事Tim。三方約定,在2013年3月底之前,陳國權(quán)需給齊放網(wǎng)的所有利益相關(guān)者一個正式回應(yīng),公開解釋齊放網(wǎng)停運的原因及為何未通知利益相關(guān)方,統(tǒng)計并公布齊放網(wǎng)出借人情況,公布剩余資金金額并給出清算方案。
問責(zé)行動小組成員紛紛為倪歡鼓掌。
2013年4月份,陳國權(quán)在www.qifang.com的網(wǎng)絡(luò)頁面上發(fā)布了公開信,但倪歡并不滿意:除了塑造陳令人同情的形象,說好的其他公開內(nèi)容呢?在倪歡看來,問責(zé)齊放從一開始起不僅僅意味著貸款人拿回剩余資金,更重要的是這個昔日明星企業(yè)能夠“生得偉大”,更“死得光榮”。
但事情并沒有按照問責(zé)行動小組的期望進行,9月15日,倪歡忽然收到一份來自齊放網(wǎng)的清算公告。對于齊放的過去,僅僅以一句話來說明:“……但遺憾的是,由于發(fā)展策略的調(diào)整,齊放網(wǎng)面臨關(guān)閉、……齊放網(wǎng)的清算計劃分三步走:用15天收集信息,7天時間清還資金,7天時間將有捐贈意愿者的剩余資金捐贈給壹基金。整個清算時間為1個月,截至2013年10月21日。”
問責(zé)行動小組傻眼了。他們起草的清算方案原本包括充分告知利益相關(guān)方和公眾,識別、確認齊放網(wǎng)的直接利益相關(guān)方,了解并劃分清算中的不同情景,資金去向的追蹤和記錄,總結(jié)與宣傳。但事實卻是:他們被排除在了清算之外。
網(wǎng)貸平臺的清算
齊放網(wǎng)的清算已經(jīng)開始,但大家依然不滿意。倪歡想要更多解釋,比如真正停運的原因。關(guān)于ICP過期,只需要低成本的續(xù)費即可繼續(xù),若僅因ICP過期就不知會貸款人并停止運營網(wǎng)站,倪歡認為這是不負責(zé)任的做法,至少齊放網(wǎng)和齊放網(wǎng)CEO并未就網(wǎng)站關(guān)閉而公開道歉。她還想知道自己幫助的大學(xué)生來自哪里,為何欠錢不還。
原我開網(wǎng)中國運營總監(jiān)張圣指出,齊放網(wǎng)的清算“不是讓人很信服”:“對出資人的義務(wù)應(yīng)該更明確,在關(guān)閉的 過程中,至少要給所有出資人說明,把善后流程說清。”
我開網(wǎng)是一家?guī)椭袊毨丝诘膰H小額信貸機構(gòu),于2012年停運。張圣告訴記者,我開網(wǎng)的善后工作首先要確認機構(gòu)停止和小額信貸停止的日期。“小貸就像齒輪,無法輕易停下來,所以要找一個自然月的終點來停止,財務(wù)上一定要先確認?!?/p>
接著和合作伙伴分享信息,處理資金瑣事,再跟籌資人說明情況,提供詢問郵箱,最后跟媒體公開,在公益圈里分享經(jīng)驗,“把死法告訴大家”。
我開網(wǎng)于2012年5月份正式關(guān)閉,創(chuàng)始人寫了一封公開信,至今仍在網(wǎng)上,講明了我開關(guān)停原因,過往成績等。張圣說,去年7月份停止了所有業(yè)務(wù),今年10月份接到財務(wù)的電話,意味著我開網(wǎng)全面停止,“機構(gòu)層面處理了一年多。”
對于齊放網(wǎng),倪歡提出了更多問題:從法律上講,陳和其他董事雖然都還公開活動,沒有physically“跑路”,但事實上不處理出借人的款項是不是一種法律意義上的“跑路”?這是不是非法侵占別人的資產(chǎn)?對處置未通知到的出借人的資金,他們?nèi)绻传@授權(quán)而代為捐贈,是不是一種非法處置?
中央財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授黃震在其《P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺的法律風(fēng)險及防范》一文中指出,網(wǎng)絡(luò)借貸平臺以何種方式退出市場,在其退出市場時如何保障借貸雙方的合法權(quán)益,這些問題都沒有具體的法律規(guī)定,威脅到借貸雙方的利益。當(dāng)前我國并沒有規(guī)范網(wǎng)絡(luò)借貸的成熟的法律體系,亟待完善網(wǎng)絡(luò)借貸法律規(guī)范。他建議,P2P平臺的市場退出過程中要注意保護貸款人利益。
10月22日,一場以“齊放網(wǎng)的清算對公益組織的啟示”為題的講座在北師大京師公益講堂進行。高天、倪歡向在場人員講述一年以來的清算問責(zé)歷程。
朋友笑說這場問責(zé)行動“弱爆了”,應(yīng)直接起訴,倪歡表示,接下來有可能用法律解決問題。