中圖分類號(hào):R197.32 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:C 文章編號(hào):1005-0515(2013)10-175-01
《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加快農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》中明確指出:建立以公有制為主體,多種成分并存的社會(huì)主義新型醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)體系。從此,民營(yíng)醫(yī)院從無(wú)到有、從小到大、從少到多、發(fā)展迅速,已日益成為人民群眾醫(yī)療需求的有益補(bǔ)充。近年來(lái),國(guó)家也相繼出臺(tái)了一系列文件、政策,鼓勵(lì)并支持民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展。如準(zhǔn)入門檻逐步降低,扶持政策(包括新農(nóng)合政策)逐步增多,促使民營(yíng)醫(yī)院不斷壯大,民營(yíng)醫(yī)院為形成新型醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)體系、緩解群眾的看病難起到了積極的補(bǔ)充作用。
我縣有公立醫(yī)療衛(wèi)生單位43個(gè)、村衛(wèi)生所830個(gè),2001年以來(lái),全縣共發(fā)展民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)3個(gè),三所已建成的民營(yíng)醫(yī)院從建設(shè)到現(xiàn)在,各項(xiàng)工作已基本納入正常軌道,并以其獨(dú)特的服務(wù)優(yōu)勢(shì)在醫(yī)療衛(wèi)生工作中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。但是,我們發(fā)現(xiàn),民營(yíng)醫(yī)院不僅有著不同于一般公立醫(yī)院的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也存在許多不盡人意的地方,影響了民營(yíng)醫(yī)院的健康發(fā)展。
一、存在的問(wèn)題
1、管理缺乏全面性,顧此失彼。因?yàn)槭敲駹I(yíng)醫(yī)院,三所醫(yī)院均把經(jīng)濟(jì)效益放在首位,而忽視社會(huì)效益。因此,收費(fèi)過(guò)高,造成患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過(guò)重,群眾反映較大。
2、建設(shè)缺乏全瞻性,重復(fù)浪費(fèi)。在建院初始,投資者希望建設(shè)一些特色???,但又擔(dān)心沒(méi)有效益,遲遲不敢在專科方面加大投資。因此,把建設(shè)目標(biāo)定位于一般的中、西醫(yī)科目上,這種建設(shè)目標(biāo)無(wú)創(chuàng)新意識(shí)、無(wú)發(fā)展?jié)摿?,只能在現(xiàn)有公立醫(yī)院服務(wù)范圍爭(zhēng)奪醫(yī)療資源。因此,可以認(rèn)為,這種建設(shè)是一種重復(fù)浪費(fèi)。
3、經(jīng)營(yíng)缺乏規(guī)范性,雜亂無(wú)章。民營(yíng)醫(yī)院為了盡可能擴(kuò)大自己的影響,經(jīng)常出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,他們?yōu)榱俗陨砝?,置衛(wèi)生法律、法規(guī)于不顧。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,未經(jīng)批準(zhǔn)播發(fā)廣告,未經(jīng)批準(zhǔn)聘用人員,未經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)展新技術(shù),醫(yī)療文書(shū)不規(guī)范、醫(yī)療質(zhì)量管理不到位、醫(yī)療安全隱患多。
二、對(duì)策
民營(yíng)醫(yī)院要發(fā)展,必須實(shí)行三結(jié)合,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,才能得以持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展:
1、“遠(yuǎn)、近”結(jié)合。民營(yíng)醫(yī)院不能急功近利,不能想一口吃成胖子,可以說(shuō),無(wú)論是公立醫(yī)院還是民營(yíng)醫(yī)院,都不可能在某一區(qū)域范圍內(nèi)把所有病人留住,什么病都能看好。因此,在建設(shè)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,必須正確處理好眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間的關(guān)系,必須有自己的技術(shù)特長(zhǎng)、特色??疲駝t病人最終選擇的還會(huì)是公立醫(yī)院,因?yàn)楣⑨t(yī)院有國(guó)家投入作為強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)后盾。所以,筆者認(rèn)為,民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)該立足于創(chuàng)特色、創(chuàng)品牌項(xiàng)目上,從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度形成服務(wù)優(yōu)勢(shì),以特色留住病人,以特色擴(kuò)大服務(wù)范圍,而不應(yīng)該看到公立醫(yī)院有什么病人就搶什么病人,圖眼前利益而影響事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2、“軟、硬”結(jié)合。民營(yíng)醫(yī)院花大力氣改善硬件建設(shè),提升競(jìng)爭(zhēng)能力固然重要,但是,在致力于硬件建設(shè)的同時(shí),應(yīng)該著力加強(qiáng)軟件建設(shè),應(yīng)該著力健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范服務(wù)行為,特別是要加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,包括建立首診負(fù)責(zé)制、三查七對(duì)制度、術(shù)前討論制度、危重病人討論制度,這些質(zhì)量管理要求,無(wú)論是公立醫(yī)院還是民營(yíng)醫(yī)院都同等重要。還有醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、人員的準(zhǔn)入、新技術(shù)的開(kāi)展等均要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生行政部門的規(guī)定,只有扣住醫(yī)療質(zhì)量管理這根主線,圍繞這根主線健全各項(xiàng)規(guī)章制度,才能有效地消除醫(yī)療隱患,確保醫(yī)療安全。
3、“虛、實(shí)”結(jié)合。作為公立醫(yī)院,管理較為全面,既重視業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)建設(shè),又重視思想政治建設(shè),但是作為一個(gè)民營(yíng)醫(yī)院來(lái)說(shuō),很難做到兩全。他們往往只重視經(jīng)濟(jì)建設(shè),而忽視思想政治建設(shè),甚至在民營(yíng)醫(yī)院中,一年中竟沒(méi)有一次民主生活會(huì),黨建、思想政治工作更是空談。院領(lǐng)導(dǎo)往往只抓經(jīng)濟(jì)、不抓思想,只抓業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng),而不抓個(gè)人整體素質(zhì)的提高。一些工作人員醫(yī)德不高、醫(yī)術(shù)不正的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響了民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展。為此,作為民營(yíng)醫(yī)院,在抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)“實(shí)”字的基礎(chǔ)上,更要重視職工思想政治工作,要把職工思想政治工作、醫(yī)德作風(fēng)、職業(yè)道德教育這些“虛”事當(dāng)作“實(shí)”事來(lái)抓,糾正職工思想偏差,消除拜金主義思想,提高干部職工的整體素質(zhì),使每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者真正能以精湛的技術(shù)、一流的工作態(tài)度服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于人民。這樣,才能使民營(yíng)醫(yī)院處于不敗之地,走上持續(xù)健康發(fā)展之路。