摘 要：香港的廣播電臺主要有商營、公營和非持牌三大類。隨著新媒體時代的到來，這三大類電臺都遇到了各自的挑戰(zhàn)和機遇，并采取了相應的舉措，如節(jié)目內(nèi)容的新媒體元素、探索新平臺的影響力、注重用戶體驗等。以鳳凰優(yōu)悅為例，目前香港廣播電臺的全媒體趨勢主要呈現(xiàn)出利用新媒體擴大聽眾范圍及由APP起步推廣電臺兩個特點。

關鍵詞：香港 電臺欄目 新媒體元素

【中圖分類號】G229 【文獻標識碼】A

香港的廣播事業(yè)起步較早，普及度高，聽眾的年齡層分布廣。目前，香港的廣播電臺主要有商營、公營和非持牌三大類，電臺數(shù)量不多，頻率具有一定的地方特色，熱門欄目較為集中。政府或財團對持牌電臺的控制，催生了民間電臺的產(chǎn)生，旨在為公眾發(fā)聲。本文對香港地區(qū)廣播電臺針對新媒體的相應舉措進行分析，并以近期新開播的全媒體廣播鳳凰優(yōu)悅為例分析未來香港廣播電臺的發(fā)展趨勢。

一、香港廣播電臺的現(xiàn)狀

由于市場相對不開放，牌照難拿，香港的廣播電臺很少①，因此聽眾收聽的頻率較為集中，主要包括商營電臺、公營電臺及非持牌電臺。其中，商營電臺有香港數(shù)碼廣播電臺、香港商業(yè)電臺、香港新城廣播以及開播不久的鳳凰優(yōu)悅。這些電臺由公司或個人創(chuàng)辦，財團持有牌照，以盈利為目的。而公營電臺則僅有香港電臺一家，體制上是屬于香港政府的一個部門，每年由政府撥款數(shù)億港元②，處于政府部門及公營廣播機構的身份之間。非持牌電臺主要指無牌照的電臺，現(xiàn)有香港民間電臺與FM101兩個頻道，以代表公眾發(fā)聲為初衷，最初只能在網(wǎng)上廣播，牌照申請尚未得到批準。隨著新媒體時代的到來，這三大類電臺都遇到了各自的挑戰(zhàn)和機遇，并且都已采取了相應的舉措，將廣播電臺擴展到更多新的平臺，使內(nèi)容更豐富多彩，更加適應新的收聽人群及其生活習慣。

表1 香港三大類廣播電臺及其頻道

分類電臺頻道

商營電臺香港新城廣播財經(jīng)臺

數(shù)碼財經(jīng)臺

知訊臺

數(shù)碼音樂臺

采訊臺

香港商業(yè)電臺雷霆881

叱咤903

AM864

香港數(shù)碼廣播DBC數(shù)碼一臺

DBC數(shù)碼二臺

DBC數(shù)碼三臺

DBC數(shù)碼四臺

DBC數(shù)碼五臺

DBC數(shù)碼六臺

DBC數(shù)碼七臺

鳳凰優(yōu)悅綜合臺

生活臺

音樂臺

公營電臺香港電臺第一臺

第二臺

第三臺（Radio 3）

第四臺（Radio 4）

第五臺

普通話臺

數(shù)碼31臺

數(shù)碼32臺

數(shù)碼33臺

數(shù)碼34臺

數(shù)碼35臺

非持牌電臺香港民間電臺-

FM101

雖然香港本地的電臺較少，但每個電臺都擁有多個不同的頻率。各廣播電臺以粵語播報為主，英語及其他外語頻率占據(jù)一定比例，還設立普通話、客家話等多方言播報，滿足香港地區(qū)不同人群的需求。各個頻率相對獨立，有各自的運營模式、制作團隊、管理組織為了應對新媒體的沖擊，其網(wǎng)絡電臺及移動應用程式也分得較為細化，各頻率分類明晰，甚至每個頻率都會創(chuàng)建自己的應用程式。

近幾年，香港的廣播電臺都成立了相應的新媒體部門，負責網(wǎng)頁、APP、數(shù)碼電臺的技術和內(nèi)容運作。例如：根據(jù)《香港電臺2013至2014年度計劃》③報告，其網(wǎng)頁每日的瀏覽次數(shù)達380萬人次，隨身版APP已有愈一百萬人次的下載，還在Youtube（世界上最大的視頻分享網(wǎng)站）平臺上提供重溫，可見，新媒體的出現(xiàn)為海外用戶提供了更為便捷的資訊渠道。

二、新媒體時代香港廣播的新特點

1.節(jié)目內(nèi)容的新媒體元素

智能手機在香港的覆蓋率非常高。香港研究協(xié)會在2013年5月進行的調(diào)查報告顯示，在電話訪問的1100名香港人中，53%的受訪用戶每日查看手機超過3小時，推測平均每100位香港人擁有210部手機，其中使用頻率最高的為18至30歲的年輕人。可見，香港人對智能手機有著很大的依賴，新媒體改變了人們的生活習慣，甚至觀念態(tài)度。與此同時，由此產(chǎn)生的一些現(xiàn)象和議題也會引發(fā)公眾的思考。針對香港人的生活習慣特點，各廣播電臺都在近兩年推出了一些以新媒體或新科技為主題的新欄目、新專題，而原有的老牌欄目也紛紛添加上了與新媒體相關的元素。電臺節(jié)目內(nèi)容的革新變更，不僅使得欄目本身與時俱進充滿活力，也可以擴大欄目的受眾群及社會影響力，這些與年輕人生活息息相關的元素，甚至可以成為他們社交中的話題。

去年下半年開始，一批探討公眾生活話題的電臺欄目出現(xiàn)，主要針對近期一些社會現(xiàn)象，展開充滿趣味性的討論。這些話題通常選材于網(wǎng)絡、社交平臺、移動媒體，甚至有一些網(wǎng)絡俗語、熱門討論。欄目將受眾群定位在使用新媒體頻率較高的年輕人身上，欄目的內(nèi)容也需要聽眾對新媒體、新用語有所了解，否則很容易陷入聽不明白的尷尬境界。

例如香港商業(yè)電臺“雷霆881”在去年夏天開播了《口水多過浪花》欄目，話題涉及日常生活中的親情、友情、愛情，也有關于八卦、明星、健康等內(nèi)容。受眾群主要是年輕女性及大學女生，她們有一定的知識積累，參與社交網(wǎng)絡及使用新媒體產(chǎn)品的頻率較高。其中，“大問答”環(huán)節(jié)主要針對近期社交網(wǎng)絡上常出現(xiàn)的話題，進行較為理性客觀的解釋。又如香港電臺第二臺于2012年9月開播的《尋常事 認真做》欄目，以近期的節(jié)日、活動為討論話題，像是暑期旅游、母親節(jié)送禮等，充分融合網(wǎng)絡平臺中的討論，引發(fā)出新的社會現(xiàn)象討論，尤其強調(diào)在新媒體廣泛應用的環(huán)境中年輕人的心理狀態(tài)及人際關系等話題。

除此之外，廣播電臺還會試圖開發(fā)一些短期的專題欄目，這些欄目就像是配合新媒體的流行話題，在特定的假期播出，探討最新的網(wǎng)絡熱點，試圖與年輕人進行溝通。例如香港電臺第一臺在今年夏天推出的《制作青春》專題活動，欄目由四位年輕人自行策劃、制作，話題涉及那些很少在傳統(tǒng)媒體中出現(xiàn)的內(nèi)容，像是與跨性別人士進行對話、愛情中的自我形象等。年輕人制作關于年輕人感興趣的話題，其內(nèi)容、形式都會受到他們每日參與的社交網(wǎng)絡影響，這也是為節(jié)目增加新媒體概念的方法之一。

當然，老牌欄目也不甘示弱，其話題選材越來越偏向與新媒體的元素相關。香港電臺第二臺的《講東講西》欄目，話題開始圍繞“潛臺詞”“自我中心”“小題大做”“飯局文化”等，以此聯(lián)系新媒體的話題，引發(fā)公眾的思考。DBC數(shù)碼1臺的《三個女人半邊天》，由于女性比男性更樂于使用社交網(wǎng)絡，欄目以科學的研究報告分析當今網(wǎng)絡上的現(xiàn)象或熱議的話題，側(cè)重于女人的身心健康問題。

2.探索新平臺的影響力

早在2010年、2011年，香港的廣播電臺就已經(jīng)將網(wǎng)絡直播、網(wǎng)絡重播平臺構建得較為成熟。近兩年，廣播電臺紛紛開發(fā)APP，這讓廣播電臺突破了頻率的限制，成為數(shù)碼應用的一部分，同時也擴大了受眾范圍。利用APP的平臺，人們可以通過智能手機、平板電腦隨時隨地收聽電臺欄目，還可進行反饋互動。每個APP就像是一個社交網(wǎng)絡，增強了受眾的自主性與互動性。

關于APP的開發(fā)方式，廣播電臺各自展現(xiàn)了其獨特風格。香港電臺的APP中，RTHK CUBE是電臺音樂節(jié)目的集結(jié)，RTHK PRIME是專為平板電腦設計的新聞影像閱讀類應用，RTHK ON THE GO是電臺的隨身版，RTHK THUMB是城市論壇流動版。另外還有個別欄目自創(chuàng)的APP可供下載，如此按照內(nèi)容來細分應用，可以更集中地根據(jù)受眾興趣提供服務。

廣播電臺早就意識到單向傳播的局限性，曾利用電話、信件、短信等方式進行互動，如今，新媒體為電臺增添了更多互動方式。除了利用本身的APP及網(wǎng)站外，欄目主持人還利用微信、Line（日本2011年推出的通訊應用）等常用APP的公共賬號平臺，與聽眾進行即時互動。廣播電臺分別有各自的臉譜（Facebook）專頁，主要用于發(fā)布電臺的信息及節(jié)目預告。值得一提的是，電臺的各頻率、欄目主持人或個別活動都會設立臉譜粉絲專頁，用新訊息、互動活動來推廣相應的欄目，線上或線下的互動都給欄目提供了新思路，也讓主持人或?qū)Рコ蔀槁牨姷呐笥?。電臺欄目利用其自身的資源優(yōu)勢，又結(jié)合年輕人喜歡的新媒體社交平臺，可以讓更多年輕人了解廣播，甚至熱愛廣播。畢竟，年輕人對某一種媒體的使用頻率、時長，緊密關系到此媒體將來的發(fā)展。

3.注重用戶體驗

與新媒體結(jié)合，廣播電臺的受眾不再僅僅是聽眾，而是用戶，他們的選擇性與自主性更強。為了擴大影響力，提高用戶黏度，保留忠實用戶，吸收新用戶，電臺欄目要從各個細節(jié)處去注重用戶的體驗，例如APP使用的便捷性、界面的舒適度及后臺服務器支持的網(wǎng)絡速度等。但與純粹的APP平臺不一樣，電臺欄目的新媒體平臺還應該考慮與其本身的欄目相配合。例如香港新城廣播中的“新城音樂娛樂”APP，界面采用彩色和大字體以吸引人眼球，分類明確易操作，更提供了排行榜來為用戶推薦相應欄目。而用戶在收聽節(jié)目的同時，還可以在APP中“小百科”“新聞”等板塊獲取其他信息，簡短的文字能讓用戶在地鐵上、等候時間里快速閱讀，填補空閑時間。

其次，用戶會成為電臺欄目的內(nèi)容或數(shù)據(jù)。新媒體平臺讓互動變得更全面及時，不少主持人或?qū)Рダ眯旅襟w平臺進行投票、展開討論，甚至直接在欄目中播放用戶提供的語音資料，作為欄目內(nèi)容的一部分。這樣對于電臺欄目來說，增加了新鮮感與豐富性，對于受眾來說，當自己的聲音被電臺欄目所重視，自己便會對該欄目產(chǎn)生情感，進而持續(xù)關注。

當然，受眾生產(chǎn)內(nèi)容也在新媒體平臺變得多見。受眾可以直接錄一段原創(chuàng)內(nèi)容上傳到互動平臺上，與其他用戶共享，也可由用戶自己來編導一套節(jié)目。如此，將社交網(wǎng)絡的理念運用到傳統(tǒng)媒體平臺上，提高電臺欄目的新穎度，也讓電臺欄目更貼近用戶。

三、以鳳凰優(yōu)悅為例，看廣播電臺的全媒體趨勢

1.新媒體擴大聽眾范圍

鳳凰優(yōu)悅即“鳳凰U Radio”，于去年年初開播，其受眾目標跨越中港兩地，定位在20至40歲的年齡階段，在大陸以網(wǎng)上電臺、手機電臺的形式播出，在香港以普通話作為主要播出語言，服務身在香港但對國語有需求的人。主持人都是年輕人，電臺強調(diào)互動性與新媒體的運用。

由于在港年輕人對國語有越來越多的需求，自去年開播以來，鳳凰U Radio的聽眾一直在增加，當然這也與其電臺欄目內(nèi)容有關。例如：“3D”“全媒體”等詞匯都直接應用于欄目名稱中，讓受眾覺得新鮮不老套。且主持人年輕充滿活力，更關注年輕人感興趣的話題，從社會現(xiàn)象到生活趣味，都會讓人產(chǎn)生新鮮感。

作為大陸的年輕人，也有著了解本地以外信息的需求，通過此平臺，兩地的年輕人可以進行互動，全媒體平臺成為人與人溝通的橋梁。

2.由APP起步推廣電臺

與其他廣播電臺有所不同，鳳凰U Radio是基于全媒體理念構建的，因此它的發(fā)展路線應該是從網(wǎng)絡或移動平臺引入電臺的模式，即注重新媒體平臺的多樣性和吸引程度，以此讓用戶對電臺節(jié)目產(chǎn)生興趣。鳳凰U Radio的網(wǎng)頁及欄目簡介做得豐富而簡潔，讓初次進入的新用戶也可以一目了然，迅速定位到感興趣的欄目以及在線直播、網(wǎng)絡重播的部分。在移動平臺上，APP的左右滑屏、隨時點播、文字版本等設置，讓用戶對節(jié)目產(chǎn)生好奇，而緩沖存儲、個性化服務等新形式增加了用戶體驗舒適度。除此之外，微信的公共賬號平臺讓欄目變得更親近，像是朋友一樣不時地提示你感興趣的節(jié)目。

值得關注的是，其APP“鳳凰FM”不再是電臺的延伸品，反而將電臺看作是APP的一部分。此APP依靠鳳凰衛(wèi)視，提供全方位的資訊、新聞，讓用戶在閱讀的同時，又可將電臺內(nèi)容當做背景聲音。這一點可能成為未來電臺廣播的新媒體發(fā)展趨勢，由APP出發(fā)去推廣電臺。這個概念可以用于今后非持牌電臺的發(fā)展，以APP為開發(fā)概念，將電臺融入其中，成本較小，易推廣，同時也解決了“民間電臺”受到廣播牌照限制的問題，催生更多新鮮的理念。

（本文編輯：寧黎黎）

注 釋

①杜耀明 歐贊年 林旭華 袁穎嫻 《香港廣播業(yè)的困局與未來的發(fā)展路向》，社區(qū)發(fā)展動力培育，2010年8月，http：//www.cdiorg.hk/attachments/research_broadcast_9.pdf。

②《香港電臺的公營廣播角色》，http：//rthk.hk/mediadigest/20051115_76_120675.html。

③《香港電臺2013至2014年度計劃》，http：//rthk.hk/about/pdf/annualplan_201314_chi.pdf。

參考文獻

1.《公共廣播服務檢討》，香港電臺通識網(wǎng)，http：//www.liberalstudies.tv/psb/ls_psb_03.html。

2.甄美玲《不進則退的香港特區(qū)廣播格局》，載香港《傳媒透視》2009年第8期。http：//rthk.hk/mediadigest/20090817_76_122336.html。

3.張楚勇 《對公共廣播服務的承擔》，載香港《傳媒透視》2013年第4期，http：//rthk.hk/mediadigest/20130412_76_122972.html。

4.杜耀明 歐贊年 林旭華 袁穎嫻《香港廣播業(yè)的困局與未來的發(fā)展路向》，社區(qū)發(fā)展動力培育，2010年8月，http：//www.cdiorg.hk/attachments/research_broadcast_9.pdf。

5.朱培慶《香港電臺的公營廣播角色》，載香港《傳媒透視》2005年第11期，http：//www.rthk.org.hk/mediadigest/20051115_76_120675.html。