特許經(jīng)營區(qū)域授權(quán)（Master Franchise），就是特許人給予一個實(shí)體在確定的區(qū)域內(nèi)出售和支持特許經(jīng)營業(yè)務(wù)的權(quán)利，通常有確定的開發(fā)速度。區(qū)域加盟商負(fù)責(zé)開發(fā)、管理區(qū)域內(nèi)的受許人（加盟單店），而不是自己去運(yùn)營門店。作為報酬，特許人與其分享區(qū)域加盟商所出售特許權(quán)的特許費(fèi)、權(quán)利金和其他利潤。特許人與區(qū)域加盟商之間的費(fèi)用分配通常取決于區(qū)域加盟商對其區(qū)域內(nèi)各受許人提供的支持程度。

在建立特許經(jīng)營區(qū)域授權(quán)之前，你需要知道特許經(jīng)營區(qū)域授權(quán)的層次和成功因素在哪里。

成功源于自信

首先，授權(quán)人員的心中要對自己所銷售的東西非常有信心，這是基礎(chǔ)。因?yàn)槭跈?quán)區(qū)域加盟商不同于一般的銷售，看上去似乎只是在賣一種無形的權(quán)利，而實(shí)質(zhì)上賣的是一個大家合作后的未來前景，它包含的意義十分廣闊。授權(quán)特許經(jīng)營區(qū)域加盟商，授權(quán)人員必須相信自己的實(shí)力，并且對于自己是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者這一點(diǎn)深信不疑。讓區(qū)域加盟商意識到這是一個非常出色的可投資的項(xiàng)目，你的授權(quán)就成功了一半。

在授權(quán)談判過程中，經(jīng)常會采取八個步驟：1、初步聯(lián)絡(luò)；2、兼容性分析；3、顧問與案例；4、項(xiàng)目建議書；5、簽定意向書；6、授權(quán)評定；7、合同談判；8、正式授權(quán)。

其中，進(jìn)行可行性分析是非常重要的環(huán)節(jié)。因?yàn)榇嬖趨^(qū)域授權(quán)的前提是由于區(qū)域差異導(dǎo)致市場發(fā)展?fàn)顩r不同的事實(shí)存在，而回報率又是投資者十分關(guān)心的事情，所以進(jìn)行市場現(xiàn)狀和前景分析，也是雙方能夠達(dá)成共識的基礎(chǔ)。

選擇適當(dāng)區(qū)域加盟商

區(qū)域加盟商是整個體系中十分重要的中心環(huán)節(jié)，連接著總部和單店兩端。如果某個區(qū)域加盟商經(jīng)營不善，所屬的加盟店也會隨之枯萎，雖然不致將整個體系拖垮，但其造成的惡果和不良影響極大。因此，尋找合格、經(jīng)受得起各種挑戰(zhàn)的區(qū)域加盟商，成為特許人能否成功的因素之一。

1.雙方是否具有共同目標(biāo)。為了生存和發(fā)展，任何一個企業(yè)首先要建立一套完整的信條作為所有政策和行動的前提，然后忠誠地?fù)碜o(hù)這些信條。通過特許經(jīng)營擴(kuò)張而形成的龐大體系要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在乎于雙方信條一致，并努力為之奮斗。

2.接觸其管理層并查看其特質(zhì)。一個公司是否有良好的發(fā)展前景，往往能夠通過管理層的特質(zhì)表現(xiàn)出來。接觸其管理層，通過他們的言談舉止判斷他們是否具備領(lǐng)導(dǎo)能力，將成為選擇適當(dāng)區(qū)域加盟商的重要方法。

3.調(diào)查其財務(wù)狀況。財務(wù)報表是說明一個公司運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的最佳明證。特許經(jīng)營區(qū)域加盟商作為二級投資者，同總部一樣需要投入相當(dāng)大的資金，故而愿意做區(qū)域加盟商者，必須有雄厚的資金實(shí)力。

4.從其他加盟商角度調(diào)查其是否具備良好商譽(yù)。選擇具備良好商譽(yù)的區(qū)域加盟商，無疑將降低投資風(fēng)險。從其他加盟商那里獲取信息可以降低調(diào)查的費(fèi)用和時間，相對來說也比較可靠，因此成為有效地了解加盟商運(yùn)營狀況的方法之一。

注意明確責(zé)任

特許經(jīng)營區(qū)域加盟商是連接總部與單店的紐帶，也是整個體系的中間環(huán)節(jié)。由于區(qū)域加盟商既是特許人又是受許人的雙重身份，決定了其特殊的地位和作用。

特許經(jīng)營區(qū)域加盟商對總部的責(zé)任。對于總部，區(qū)域加盟商體現(xiàn)著受許人的特點(diǎn)，它由總部授予特許權(quán)，并對總部負(fù)責(zé)，他對總部的責(zé)任主要在于，嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)操作規(guī)程。

操作規(guī)程是一種制度，既然能夠成為體系內(nèi)部的一分子，為了整體利益，也為了自身利益，必須遵守操作規(guī)程。當(dāng)然，操作規(guī)程是人們根據(jù)時世編制的，環(huán)境的變化將會導(dǎo)致規(guī)程的變化，區(qū)域加盟商有權(quán)利提出不同意見，但是一定要經(jīng)過總部的研究和許可之后，做出統(tǒng)一的調(diào)整，而不能擅自違反。

及時反饋各種信息。區(qū)域加盟商是信息的收集者，它將每個單店的運(yùn)營情況進(jìn)行匯總，全部傳遞到總部的信息管理中心，不同區(qū)域的信息在總部匯集，才能反映出整個體系的運(yùn)營狀態(tài)。

有了這些反饋上來的信息，總部才能充分了解公司所占整個市場的市場分額，及時掌握整個體系所有加盟店的動態(tài)，制定公司下一階段的戰(zhàn)略方針，調(diào)整公司的擴(kuò)張進(jìn)度。

特許經(jīng)營區(qū)域加盟商對單店的責(zé)任。至于單店，區(qū)域加盟商以特許人的身份出現(xiàn)，對單店進(jìn)行管理，同時對單店負(fù)責(zé)。接下來討論的是幾點(diǎn)比較常見的，也是必須負(fù)的責(zé)任。

市場定位和推廣。制定\"市場定位--推廣\"戰(zhàn)略是區(qū)域加盟商對單店負(fù)責(zé)的主要表現(xiàn)方式之一。通過了解具體某一區(qū)域的市場情況，針對所在區(qū)域加盟單店涉及的主要業(yè)務(wù)展開工作，建立并維護(hù)加盟店與當(dāng)?shù)孛襟w和政府機(jī)構(gòu)的公共關(guān)系。

開店審核。區(qū)域加盟商與選定的加盟店簽約之后，應(yīng)從單店的開業(yè)準(zhǔn)備期開始至單店開業(yè)為止，進(jìn)行監(jiān)督和提供支持。區(qū)域加盟商只有嚴(yán)格審核開店過程，深入了解加盟店情況，為其制定周密的籌備期計劃，及時溝通，互換意見，從運(yùn)作方式、視覺效果、名稱及廣告宣傳等多方面做出調(diào)整，同時進(jìn)行大量培訓(xùn)輔導(dǎo)，才能為正式授權(quán)后的加盟單店規(guī)范運(yùn)作奠定基礎(chǔ)。

提供培訓(xùn)。持續(xù)的培訓(xùn)是特許經(jīng)營體系進(jìn)行支持的主要方式之一。區(qū)域加盟商有職責(zé)針對單店的運(yùn)營情況制定培訓(xùn)計劃，根據(jù)計劃請優(yōu)秀的培訓(xùn)講師進(jìn)行授課，以提高單店的管理水平，使其在不斷增加業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上，更好的服務(wù)于終端的消費(fèi)者。

利用信息技術(shù)加強(qiáng)溝通

電子商務(wù)系統(tǒng)是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)，主要是通過WEB形式進(jìn)行多種有關(guān)數(shù)據(jù)的收集以及進(jìn)行遠(yuǎn)程傳輸，然后匯集到總部加以分類，并根據(jù)相關(guān)程式進(jìn)行科學(xué)分析，將最終產(chǎn)生的統(tǒng)計結(jié)果反饋給相應(yīng)部門，為各加盟單店制定策略、知曉行情、了解業(yè)績提供有效信息。

總部與區(qū)域加盟商之間實(shí)現(xiàn)交流暢通關(guān)鍵在于建立電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的傳輸、管理、分析和反饋。

完善的MIS可以實(shí)現(xiàn)信息增值，用數(shù)學(xué)模型統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)輔助決策，但是也只有在合理的管理體制、完善的規(guī)章制度、穩(wěn)定的生產(chǎn)程序、科學(xué)的管理方法和準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，才可能實(shí)現(xiàn)上述功能。而且，MIS系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)不是一成不變的，隨著市場的不斷變化也需要做出相應(yīng)的調(diào)整，另外，計算機(jī)硬件日新月異的進(jìn)步帶來的變化，也將要求MIS系統(tǒng)的不斷更新。

總之，企業(yè)的發(fā)展離不開信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)要搞特許經(jīng)營，建立良好運(yùn)轉(zhuǎn)的特許體系，并對整個體系進(jìn)行管理，更要依靠快速準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)交換進(jìn)行信息溝通。