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        “沉”下去是關鍵 西門子換帥求生存

        2013-12-31 00:00:00余驊
        IT時代周刊 2013年19期

        奧地利人羅旭德與西門子的合同尚有4年時間到期,但他現(xiàn)在就不得不另謀他途。

        據(jù)外媒報道,西門子公司CEO羅旭德已于9月30日前完成了工作交接,之后將擔任西門子企業(yè)基金會管理委員會主席。而這一醞釀數(shù)月的高層變更計劃正式公開于兩個月前,并任命公司首席財務官(CFO)喬伊·凱瑟為公司新任CEO。

        西門子7月25日發(fā)布的利潤預警公告稱,公司放棄將2014年營業(yè)利潤率從2012年的9.2%提高至12%的目標——這是該公司今年以來第二次發(fā)出的利潤預警信號,也讓業(yè)界更有理由相信,羅旭德的提前離開與任期內西門子業(yè)績不盡如人意有關。其中,特別對其構成殺傷力的因素是不成功的“中國戰(zhàn)略”。

        公開資料顯示,前些年,因為中國市場業(yè)務的高速增長,西門子成功度過“行賄丑聞”后的低谷。然而,這種高增長態(tài)勢從2009年開始出現(xiàn)放緩。據(jù)德國媒體報道,進入2013財年,受中國內地經(jīng)濟下行拖累,西門子(中國)的新增訂單減少。在今年第四財季(7月—9月)結束之前也未發(fā)現(xiàn)有“好轉”跡象。

        數(shù)據(jù)顯示,西門子去年利潤率為9.5%,同行業(yè)內的ABB集團和通用電氣(下稱“GE”)的利潤率分別達到10.3%和15%。而且,自2007年7月羅旭德接掌大權以來,西門子的股價下跌22%。與此相反,在過去的兩年里,GE的股價上漲近40%。

        在中國市場,GE近年來業(yè)績實現(xiàn)連年兩位數(shù)的增長,它們去年在中國的年收入達60億美元。今年以來,其在中國的西進路線圖也日益明確——向內陸二三線城市深耕,將包括產(chǎn)品、渠道在內的一整條產(chǎn)業(yè)鏈進一步下沉,GE近年來正努力針對中國市場做出本土化創(chuàng)新。

        相比之下,西門子過去一段時間過分追求利潤的路線為業(yè)內人士詬病,德國公司給人留下的印象是:雖不愿放棄中國市場,但也并未真正深耕于此。

        業(yè)績增速下滑

        羅旭德曾經(jīng)是帶領西門子走出6年前那場受賄丑聞的英雄。

        曝光于2006年11月的西門子商業(yè)賄賂丑聞,曾嚴重損害這家百年企業(yè)的信譽,中國、德國、美國、俄羅斯等國家先后出現(xiàn)西門子賄金泥潭。當時有調查顯示,西門子在中國市場上50%的生意有賄金影子。

        時任CEO柯菲德為此引咎辭職后,背景清白的羅旭德成為西門子最需要的人選。他除了積極配合對腐敗案件的各項檢查與賠償,還組織公司內部全體員工進行自檢,以最快的速度建立起西門子勇?lián)鐣熑蔚钠髽I(yè)文化與形象。

        即便如此,西門子公司業(yè)績的連續(xù)下滑,最終使他耗盡了支持者們的信心。

        最近幾年,西門子在業(yè)務上快速擴張,大舉進軍太陽能等新領域,導致公司在盈利上落后于GE等競爭對手,也使羅旭德承受著巨大壓力。

        西門子最新公布的官方數(shù)據(jù)顯示,2013財年第三季度,西門子的營業(yè)收入同比下滑2%至190億歐元,營業(yè)利潤更是大降31%,四個主要事業(yè)部產(chǎn)生的營業(yè)利潤均下降三分之一,預計全年利潤將下滑至40億歐元,與去年同比減少13.04%。

        作為全球最大的新興市場,中國市場業(yè)務的大幅放緩更讓德國公司感受到巨大壓力。中國市場占據(jù)了西門子的營收8%。

        公開資料顯示,西門子在中國市場保持兩位數(shù)的高增長態(tài)勢自2009年以來呈放緩狀態(tài)。2009、2010、2011財年,西門子中國的營收分別是 52億歐元、55.26億歐元和63.89億歐元,同比漲幅均大不如前。到了2012財年,西門子中國的收入為63.5億歐元,竟然同比下滑1%。

        事實上,羅旭德在任的6年里,他一直對中國市場非?!坝押谩?。在他的堅持下,2012年10月,西門子針對中國市場提出了“SMART”戰(zhàn)略——Simple(簡單易用)、Maintenance-friendly(維護方便)、Affordable(價格適當)、Reliable(可靠耐用)、Timely-to-market(及時上市)。它不僅包括SMART產(chǎn)品的中國生產(chǎn),還包括新生態(tài)系統(tǒng)的搭建,研發(fā)及供應鏈的本土化,與政府和關鍵合作商的合作等,這使得中國的城市建設、能源電力、醫(yī)療等市場都打下了西門子的烙印。但近年來,西門子在中國的銷售處于“停滯狀態(tài)”,羅旭德的“中國戰(zhàn)略”難以得到董事會的認可。

        2012年,負責西門子家電的博西家電集團在美國增長19.5%,在俄羅斯增長12.9%,在英國同比增長8.2%,但在中國銷售額僅增長6%。

        在家電業(yè)務上,西門子正遭遇技術與品牌的雙重危機。有家電產(chǎn)業(yè)分析人士指出,缺少核心零部件,產(chǎn)品缺乏特色和亮點是西門子家電當前的主要問題。在上游核心零部件方面,冰箱壓縮機,西門子是向國內企業(yè)購買;在產(chǎn)品的更新?lián)Q代方面,西門子的前沿技術應用出現(xiàn)了斷層。

        本土家電企業(yè)的強勢崛起,也使外資家電品牌被邊緣化。以格力、美的、海爾國內家電三巨頭為代表的本土企業(yè)占據(jù)了主要市場份額,留給外資的空間越來越小。近日剛完成整體上市后的之一美的集團,小家電、電機、物流資產(chǎn)打包上市使其實現(xiàn)家電產(chǎn)業(yè)縱橫向、前中后端及渠道的全方位協(xié)同。

        中國家電營銷委員會執(zhí)行會長洪仕斌指出,10年前,西門子在技術、工藝等方面擁有一定優(yōu)勢情況下,大打高端貴族品牌形象,當時中國消費成熟度還不夠,很多消費者“只買貴的,不買對的”,如今中國消費者逐漸成熟,已變成“只買對的,不管貴廉”。 加上國內企業(yè)品牌不斷提升,西門子還想憑借貴族品牌光環(huán)來占據(jù)高端市場的想法就顯得有些幼稚。

        要“沉下去”

        據(jù)外媒報道,西門子在中國市場發(fā)展遇阻的主要原因是它沒有真正深耕這個市場。為了完成銷售任務,西門子在過去的幾年間過于重視銷售,疏于對服務以及產(chǎn)品的升級。因此,有觀點認為,現(xiàn)在對于西門子來說是一個關鍵時期,德國人必須放下“高高在上”的姿態(tài),“沉下去”深耕市場了。

        競爭對手GE的近年來在中國市場的策略調整或許值得西門子借鑒。

        GE公司CEO杰夫·伊梅爾特曾提出“反向創(chuàng)新”的理念,意即從距離需求最近的地方進行創(chuàng)新,而非發(fā)達國家將技術、產(chǎn)品等創(chuàng)新成果拿到發(fā)展中國家的傳統(tǒng)方式?,F(xiàn)在,GE中國正在實踐這一理念。

        近年來,GE在中國的“西進路線圖”日益明晰。針對中國的基層醫(yī)療市場,GE在西部重鎮(zhèn)成都成立了創(chuàng)新中心;針對基層目標客戶群,GE中國已經(jīng)開發(fā)出低端CT、便攜式超聲產(chǎn)品等,均受到用戶的歡迎。

        “全球標準化產(chǎn)品一統(tǒng)天下,如今對于絕大多數(shù)公司來說都已不再現(xiàn)實,我們需要做迎合中國市場的創(chuàng)新?!盙E中國公關總監(jiān)李國威說。

        2012年,GE在中國市場的年收入達到60億美元,近年來其業(yè)績也保持著每年兩位數(shù)的增長,并正通過新一輪的投資逐漸明確其在中國市場的西進路線圖。今年上半年,GE與重慶機電共同組建合資公司,它希望在軌道交通、電網(wǎng)、風電、高速公路等方面尋找客戶。

        此外,已脫去“電子”外衣的飛利浦在中國市場的業(yè)績增長頗為理想。從2011年虧損額達12.91億歐元,到2012年全年銷售額248億歐元,凈利潤達2.31億歐元,且近兩年在中國市場一直保持兩位數(shù)的增長。

        飛利浦CEO萬豪敦認為,這得益于飛利浦大中華區(qū)實行的“以客戶為中心”模式。這一模式同時也主導著飛利浦的“走向西部戰(zhàn)略”。他說:“我們需要深入到三四線城市,因為那里的需求、定價和一線城市有所不同,這就需要對當?shù)叵M者的了解,把合適的產(chǎn)品以合適的價格、更快的速度推向這些城市的市場?!?/p>

        萬豪敦的這番表述未嘗不是對西門子中國公司的一個建議。

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