8月23日,微軟突然宣布現(xiàn)任CEO史蒂夫·鮑爾默將在未來12個月內(nèi)退休。根據(jù)消息人士透露,鮑爾默早在3年前就和公司董事會開始商討接班人計劃,3至4個月前,正式告知微軟董事會,考慮辭去CEO的職務,并要求董事們檢驗正式的演替過程,并在8月21號的董事會會議中獲得通過。
鮑爾默即將離任,讓人不禁想起英特爾前任CEO保羅·歐德寧。去年11月,在為英特爾工作40年后,62歲的歐德寧宣布提前隱退。在位期間,他曾帶領公司打破營收和利潤紀錄,讓英特爾登頂X86領域霸主。但在呼嘯而來的移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮中,也錯過了發(fā)展良機。由于英特爾動作過慢,智能手機和平板電腦芯片市場90%的份額已經(jīng)被ARM占據(jù),而英特爾卻不得不做一個苦苦追趕者的角色。
可以說,歐德寧提前辭職是在為他在移動互聯(lián)網(wǎng)上的判斷失誤負責,鮑爾默的決定也大抵如是?;仡欟U爾默執(zhí)掌微軟的這些年中,因為他的自負,讓微軟在消費產(chǎn)品市場屢次錯過良機,最終導致了今天的“大潰敗”。其中,最引人詬病的是鮑爾默在移動互聯(lián)網(wǎng)上的失誤。
平板電腦領域,當蘋果iPad已經(jīng)出到第四代時,微軟Surface才遲遲揭開面紗。更不可思議的是,更多的耗時并未換來驚艷的用戶體驗,由于大多數(shù)用戶認為這種產(chǎn)品難以使用,Surface銷售始終疲軟。
智能機領域,微軟的處境更為糟糕,Windows Phone的前景并不為業(yè)界看好。而鮑爾默在Zune播放器、搜索Bing、操作系統(tǒng)Windows Vista等產(chǎn)品上也存在失誤。
最終,鮑爾默帶領下的微軟市值已經(jīng)損失了近一半,再加上Google、蘋果等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在各個領域發(fā)起的挑戰(zhàn),微軟股價再未超過 50 美元。時至今日,鮑爾默的退休也算是對糟糕成績的一個交代。
但對微軟來說,接下來的處境卻更為嚴峻。首先,誰來接替CEO的重擔。過去一些年中,被稱為Windows 8之父的史蒂文·辛諾夫斯基,曾被業(yè)界視為熱門人選。但其去年的出走,讓這個可能性已經(jīng)降為零。美國科技界還把雅虎現(xiàn)任CEO瑪麗莎·梅耶爾、出走蘋果的斯科特·福斯塔爾視為備選人物,但實際操作性同樣不高。偌大的美國,甚至難以找出一個能夠肩負起微軟復興重任的人選。
其次,也是最重要的,即使找到繼任人選,微軟根深蒂固的大企業(yè)病,也很難通過一己之力改變。對微軟來說,就是“缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因”。
Windows和Office構(gòu)建起微軟基本的商業(yè)模式,在過去幾十年中通過單項授權(quán)收費為微軟累積了主要財富?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,微軟習慣的單項交流不再盛行,取而代之的是強調(diào)互動、合作的Web2.0時代。其中,最成功的例子莫過于ARM和Google,前者通過授權(quán)合作,已成為全球移動終端芯片老大,Android開放的體系助其執(zhí)掌移動操作系統(tǒng)牛耳。這個時候,微軟仍沿用過去模式的Surface,自然難以讓消費者買賬,只有徹底革新思維模式,才有望改變現(xiàn)狀。不過,微軟從來不是個擅長創(chuàng)新的企業(yè)。
慶幸的是,微軟依舊有時間改變。