編者按

芬蘭的傳奇故事戛然而止。

追求極致效率和成本控制，讓諾基亞在以往的競爭中成為王者，而盡管這些法則形成了隔絕競爭對(duì)手的高墻，卻把自己困在了“燃燒的平臺(tái)”上，它因此失去全面創(chuàng)新的可能。

嫁入微軟或許是諾基亞不得不做的選擇。這是因?yàn)?，安卓陣營內(nèi)已無容身之地，那里除了有霸道的三星，還躺著摩托羅拉、索尼這些落魄的“昔日英雄”。而擁抱微軟，繼續(xù)以新鮮體驗(yàn)的闖入者身份進(jìn)入市場，也許會(huì)是諾基亞一個(gè)險(xiǎn)中求勝的選擇。對(duì)于微軟來說，同樣如此。

9月5日晚上，天氣陰蒙蒙，籠罩在夜色中的諾基亞東莞工廠和往常一樣平靜，員工李杰（化名）如往常一樣匆匆趕往車間上夜班。8點(diǎn)整，公司1000多名員工被召集到餐廳，品質(zhì)部經(jīng)理在這里宣布了員工們雖有耳聞但卻仍待確認(rèn)的消息——“微軟收購諾基亞手機(jī)部門”。

“如果大家懷念諾基亞，就到公司標(biāo)志性的地方拍照留念，明年就換Logo了?！逼焚|(zhì)部經(jīng)理講完這一番話后，李杰和工友們開始交流，心中雖有不舍，但對(duì)諾于基亞來說，或許是一個(gè)好的出路。收購消息宣布后，傷感和對(duì)未來的憧憬等復(fù)雜的情緒在諾基亞中國業(yè)務(wù)群上空彌漫著。

其實(shí)，一切都在情理之中。諾基亞曾經(jīng)是坐擁全球40%市場份額的手機(jī)霸主，在近兩年面臨蘋果iOS和谷歌安卓兩大陣營的進(jìn)攻時(shí)，遭遇重重困境：智能手機(jī)突圍乏力、手機(jī)銷量與份額持續(xù)銳減、裁員浪潮此起彼伏、總部大樓接連被售賣。

從去年大面積裁員和高溫補(bǔ)貼被取消等跡象中，李杰讀出了工廠的業(yè)務(wù)大不如前。工友手里的諾基亞廉價(jià)手機(jī)大規(guī)模消失的背后，他感受到公司走向衰落。但他沒想到這一天來得如此之快。僅在半個(gè)月前，工廠還組織他所在的生產(chǎn)部門學(xué)習(xí)“諾基亞新價(jià)值”和“東莞新行為”。

早在兩天前，諾基亞芬蘭總部和微軟將消息傳向全世界，微軟以71.7億美元收購諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)（該部門為諾基亞貢獻(xiàn)了一半以上的營收），其中，50億美元將用于并購諾基亞的設(shè)備業(yè)務(wù)，其余21.7億美元將用于收購諾基亞的專利許可權(quán)，預(yù)計(jì)交易將在明年第一季度完成。交易完成后，大約將會(huì)有3.2萬名諾基亞員工轉(zhuǎn)到微軟旗下，包括芬蘭的4700人以及全球1.83萬名直接參與產(chǎn)品生產(chǎn)、裝配和包裝的員工。

微軟前高管、諾基亞CEO史蒂芬·埃洛普（以下簡稱埃洛普）將重回微軟，并將擔(dān)任擴(kuò)大后的微軟設(shè)備部門負(fù)責(zé)人。曾被外界質(zhì)疑是微軟植入諾基亞的“特洛伊木馬”的埃洛普，還有望成為微軟新任CEO的熱門人選。

除對(duì)昔日翹楚隕落感慨之外，更多的輿論指向埃洛普，他能夠幫助諾基亞重振輝煌，協(xié)助微軟在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代扳回一局嗎？

在過去的兩年里，諾基亞已和微軟進(jìn)行了廣泛的戰(zhàn)略合作，此次并購使微軟在擁有操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)了硬件和設(shè)備的能力，做到“軟硬兼?zhèn)洹?。但這能否促使微軟成為抗衡蘋果iOS和谷歌安卓兩大陣營的第三極，一切還有待考驗(yàn)。

芬蘭，請別為我哭泣

成立于1865年的諾基亞，還有兩年就迎來150周歲的生日，但它等不到這一天。諾基亞高層相信，微軟越早收購，越有利于其脫困。

諾基亞誕生于芬蘭美麗的坦默科斯基運(yùn)河畔，“諾基亞”就是公司所在地的地名。在長達(dá)1個(gè)多世紀(jì)的歲月里，諾基亞從一個(gè)不起眼的木工廠，開始了跨越式的發(fā)展，涉獵造紙、化工、橡膠、電纜、制藥、天然氣、石油等多個(gè)領(lǐng)域。

1992年，約瑪·奧利拉就任諾基亞總裁后，將移動(dòng)通信作為公司的核心業(yè)務(wù)，他分拆和砍掉了其他業(yè)務(wù)。這一決定使得諾基亞由一家普通的電子公司成長為全球移動(dòng)通信的領(lǐng)導(dǎo)者。由于抓住移動(dòng)通信從模擬到數(shù)字化的契機(jī)，諾基亞一步一步打敗摩托羅拉和愛立信等廠商，在1996年到2010年的14年間，成為占據(jù)市場份額第一的手機(jī)王者。

然而，輝煌的頂峰往往也是衰落的起點(diǎn)。2010年第四季度，諾基亞Symbian 系統(tǒng)的市場占有率第一次被僅僅發(fā)力一年多的谷歌安卓系統(tǒng)超越。2010年，諾基亞凈營收為424億歐元，營收開始下滑，這種下滑頹勢在隨后的兩年內(nèi)甚至表現(xiàn)出沒有回旋的境地。

有分析認(rèn)為，諾基亞是患了大公司病，以至于在智能手機(jī)浪潮出現(xiàn)時(shí)調(diào)頭過慢，在高端市場被蘋果的iPhone占據(jù)，低價(jià)市場被中國的山寨手機(jī)侵蝕。但臺(tái)灣地區(qū)的兩位獨(dú)立撰稿人在2011年專程遠(yuǎn)赴芬蘭考察諾基亞后發(fā)現(xiàn)，這家公司的問題不能簡單用“老大心態(tài)”來概括。

諾基亞早在1996年就已經(jīng)做出智能概念手機(jī)，比蘋果的第一代iPhone還要早10年。在極大改善用戶體驗(yàn)的觸控技術(shù)上，諾基亞也比蘋果早3年。在研發(fā)投入上，諾基亞2010年的研發(fā)費(fèi)用高達(dá)58億歐元，是當(dāng)時(shí)蘋果同類支出的4倍以上。

然而，龐大的研發(fā)資源沒有轉(zhuǎn)化成芬蘭人進(jìn)攻市場的利器。2007年，蘋果“教父”喬布斯推出iPhone，風(fēng)靡全球，而一年后，諾基亞才推出第一款觸控技術(shù)的手機(jī)。

諾基亞最早邂逅觸控技術(shù)，卻無法預(yù)見到觸控風(fēng)潮，源于它的高風(fēng)險(xiǎn)成本。以iPhone 4使用的觸控面板單價(jià)推估，一部手機(jī)至少要多花10美元的成本，這對(duì)于手機(jī)出華量高達(dá)幾億部的諾基亞來說，安裝觸控屏具有很高的風(fēng)險(xiǎn)。

諾基亞是工業(yè)時(shí)代的領(lǐng)軍者，擁有全球最精密的采購鏈，約瑪·奧利拉要每個(gè)環(huán)節(jié)都必須精確控制風(fēng)險(xiǎn)與成本，力求在成本與質(zhì)量之間達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。追求極致效率和成本控制，是諾基亞的優(yōu)點(diǎn)，但這種成本導(dǎo)向思維也限制了它的快速發(fā)展，讓奧利拉在權(quán)衡利弊中傾向保守。

2010年，李杰來到諾基亞東莞工廠時(shí)，公司正處于巔峰狀態(tài)，近兩年來公司一直快速發(fā)展，直到2012年首次出現(xiàn)大面積裁員。李杰向《IT時(shí)代周刊》談到，東莞工廠是諾基亞全球最大的功能機(jī)生產(chǎn)基地，在過去幾年，功能機(jī)的銷量一直在增長，也一直處于盈利狀態(tài)。上個(gè)月，為慶祝東莞工廠第10億部功能手機(jī)的誕生，公司還舉行了慶典活動(dòng)。

李杰認(rèn)為，諾基亞大量生產(chǎn)功能機(jī)，只是在保持成功企業(yè)運(yùn)營的慣性，但這種慣性下其實(shí)潛藏著危機(jī)。龐大的出貨量和功能機(jī)一直盈利的狀態(tài)，讓諾基亞產(chǎn)生了一定程度的麻痹，也扼制了全面創(chuàng)新的可能，在智能機(jī)領(lǐng)域失去城池。

微軟的救贖

2010年，曾任微軟商業(yè)部部門總裁的埃洛普加盟諾基亞，成為諾基亞首任非芬蘭籍CEO。他上任后，即發(fā)表了被業(yè)界廣為流傳的“燃燒的平臺(tái)”備忘錄，埃洛普在文中比喻，諾基亞已經(jīng)身處“燃燒的平臺(tái)”，要么等著被活活燒死，要么跳入冰冷的海水。此時(shí)的諾基亞需要決定“是建造還是加入某個(gè)生態(tài)系統(tǒng)”。

果然，2011年2月11日，諾基亞與微軟宣布雙方將達(dá)成廣泛的戰(zhàn)略合作。當(dāng)年10月，諾基亞發(fā)布與微軟合作的首批Windows Phone手機(jī)——Lumia 800。這些新產(chǎn)品決定了諾基亞的命運(yùn)走向，是其孤注一擲后希望借此走出陰霾的最后機(jī)會(huì)。

拋棄Meego、關(guān)停Symbian、屏蔽Android，擁抱微軟，成為埃洛普上任后的一系列整改措施，但這一切似乎都為時(shí)已晚。而押寶微軟，讓諾基亞更是面臨一波三折的考驗(yàn)。

2012年夏天，微軟發(fā)布公告稱，Windows Phone 7不能升級(jí)到新發(fā)布的Windows Phone 8系統(tǒng)。微軟的不兼容政策，意味著諾基亞一系列全新的Lumia智能手機(jī)還未售出就被市場淘汰。

諾基亞的復(fù)興之路并不順利，埃洛普成了第一個(gè)被問責(zé)的對(duì)象。

硅谷資深人士、蘋果前高管吉恩·路易斯·蓋西曾公開反對(duì)埃洛普，他認(rèn)為“埃洛普對(duì)如何讓一個(gè)智能手機(jī)廠商崛起毫無頭緒，對(duì)供應(yīng)鏈的管理也不擅長”。伴隨著微軟收購諾基亞事件的發(fā)生，埃洛普是否是微軟植入諾基亞的“特洛伊木馬”也成為業(yè)界熱議的話題。不過，埃洛普本人及微軟方面都對(duì)此表示否定。微軟中國消費(fèi)部公關(guān)同事曹磊告訴本刊記者，自埃洛普加入諾基亞起，他就一直兢兢業(yè)業(yè)地工作。在他的領(lǐng)導(dǎo)及董事會(huì)支持下，諾基亞為自己制訂了新的戰(zhàn)略，讓公司得以在多個(gè)領(lǐng)域、多個(gè)不同業(yè)務(wù)中均取得了進(jìn)步。

歷史的真相或許只有埃洛普和微軟少數(shù)高層知道，但對(duì)于眼下的微軟和諾基亞來說這并不重要，他們更在意的是，聯(lián)姻或許對(duì)雙方來說都是當(dāng)下最好的選擇。

AdDuplex的數(shù)據(jù)顯示，諾基亞占據(jù)WP市場約80%的份額?！爸Z基亞作為微軟重要的戰(zhàn)略合作伙伴，業(yè)務(wù)發(fā)展的一舉一動(dòng)都牽動(dòng)著微軟的神經(jīng)，倘若未來諾基亞被別家企業(yè)收購或其本身發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生變動(dòng)，對(duì)于向服務(wù)和設(shè)備提供商轉(zhuǎn)型的微軟而言，將是致命的威脅。”易觀國際分析師胡婷婷這樣解讀微軟收購諾基亞的必要理由。

該筆交易促成后，微軟將在一定程度上擴(kuò)大手機(jī)市場份額，提升手機(jī)業(yè)務(wù)利潤。微軟在公開的收購說明中表示，交易完成后，諾基亞每售出一部Windows Phone，給微軟創(chuàng)造的毛利潤預(yù)計(jì)將高于40美元，而此前的毛利潤僅為10美元。

而對(duì)于諾基亞而言，售出設(shè)備與服務(wù)部門后，諾基亞則轉(zhuǎn)型為無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商，戰(zhàn)略將集中在3項(xiàng)核心技術(shù)上面，即NSN（網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施）、HERE（地圖與地理位置服務(wù)）和先進(jìn)技術(shù)（技術(shù)授權(quán)與開發(fā)部門）。這些剩余的業(yè)務(wù)占公司2012年一半左右的收入。甩掉那些虧損的業(yè)務(wù)，諾基亞或許發(fā)展得更好。

復(fù)興之路或?qū)⒖部?/b>

收購木已成舟，應(yīng)該把更多的關(guān)注投向這起交易的未來。

雖然微軟CEO鮑爾默和埃洛普在公開信中稱這宗收購交易是“一個(gè)革新創(chuàng)舉的新時(shí)刻”，但英國《金融時(shí)報(bào)》卻公開表示質(zhì)疑：“打法還是那些打法，技術(shù)還是那些技術(shù)，人還是那幫人，兩個(gè)原本手拉手的失意胖子，如今緊緊擁抱在一起，就能造出iPhone的終結(jié)者？”

從過去兩年的合作來看，雙方并沒有給未來帶來更多樂觀的預(yù)期。2012年諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)虧損14.5億美元，智能手機(jī)業(yè)務(wù)同比下滑50%。根據(jù)今年第二季度報(bào)告，諾基亞總出貨量為6540萬部，其中大部分為功能手機(jī)，數(shù)量為5370萬部；Windows Phone銷量740萬部。相比于蘋果和三星動(dòng)輒數(shù)千萬臺(tái)的銷售，Windows Phone的市場份額依然很少。

實(shí)際上，自從蘋果攜帶iPhone給傳統(tǒng)手機(jī)帶來顛覆，手機(jī)市場的打法已經(jīng)改變。手機(jī)設(shè)備必須和軟件應(yīng)用平臺(tái)緊密相連，而蘋果的成功，不僅是因?yàn)閮?yōu)良的硬件設(shè)計(jì)，更是擁有龐大的iOS系統(tǒng)和數(shù)量眾多的應(yīng)用。同樣，異軍突起的谷歌，正是憑借開放的安卓平臺(tái)和應(yīng)用所向披靡。

相比于谷歌的安卓系統(tǒng)和蘋果的iOS，微軟始終未能給Windows Phone建立起豐富而有活力的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)，應(yīng)用數(shù)量相對(duì)較少、應(yīng)用質(zhì)量有待提高。收購諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)，顯然解決不了這一問題。

除此之外，這個(gè)新的結(jié)合體還將面臨幾大問題。首當(dāng)其沖的就是諾基亞品牌去留難題。根據(jù)微軟和諾基亞雙方披露的協(xié)議，諾基亞旗下Asha和Lumia這兩個(gè)商標(biāo)將轉(zhuǎn)給微軟，諾基亞將繼續(xù)保留“Nokia”這一商標(biāo)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但微軟獲得諾基亞品牌的10年使用權(quán)。實(shí)際上，微軟品牌和諾基亞品牌都具有同樣高的知名度，因此兩者之間可能發(fā)生一場爭斗，而這場爭斗將最終決定哪個(gè)品牌會(huì)成為手機(jī)品牌。

盡管復(fù)興之路任重道遠(yuǎn)，但并不表明微軟未來的手機(jī)之路希望全無。因?yàn)?，在安卓的?zhàn)場上，除了有著不可逾越的三星，還躺著摩托羅拉、索尼等落魄的“昔日英雄”，而以新鮮體驗(yàn)的闖入者身份進(jìn)入市場，也許會(huì)是一個(gè)險(xiǎn)中求勝的選擇。

不可忽視的是，Windows Phone業(yè)務(wù)正在增長。IDC數(shù)據(jù)顯示，第二季度，Windows Phone全球出貨量達(dá)到870萬部，同比增長77%，市場占有率也從3.1%提升至3.7%，晉升為第三大操作系統(tǒng)。