

阿里與騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“暗戰(zhàn)”正不斷升級(jí)。
繼8月1日叫停了面向微信的第三方淘寶客應(yīng)用的數(shù)據(jù)接口,封殺微信營(yíng)銷賬號(hào)后,8月12日,阿里旗下淘寶網(wǎng)再度出手圍剿二維碼。阿里發(fā)布公告稱,將在1個(gè)月之內(nèi),全面屏蔽能夠指向其他網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的外鏈二維碼圖片。
一直以來(lái),掃碼行為最密集的用戶都集中在微信上,淘寶針對(duì)微信的目的不言自明。而此舉意味著,淘寶賣家在自己的網(wǎng)店中只能出現(xiàn)淘寶商圈里的內(nèi)容,想借淘寶鏈接到自己在微信等平臺(tái)的商品,將不再可能。
對(duì)于淘寶此舉,微信新聞發(fā)言人曾鳴表示:“我們并不了解對(duì)方的真實(shí)意圖,因此暫時(shí)無(wú)法評(píng)論”。不過(guò),業(yè)界普遍認(rèn)為,淘寶接連對(duì)微信發(fā)狠招,主要是感受到微信對(duì)自身的嚴(yán)重威脅。
目前,坐擁3億多用戶的微信已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的流量集中平臺(tái)之一,近日微信又打通支付環(huán)節(jié),騰訊大有將微信打造成下一代移動(dòng)電商平臺(tái)之勢(shì)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,一旦微信建立起獨(dú)立的電商生態(tài)系統(tǒng),將動(dòng)搖阿里在行業(yè)內(nèi)的統(tǒng)治地位。而阿里在未形成自身強(qiáng)大流量入口之前,不希望微信捷足先登,因此,阿里欲通過(guò)截殺微信,將這一危險(xiǎn)勢(shì)頭扼殺在萌芽狀態(tài)。
阿里保護(hù)自身行業(yè)地位不被動(dòng)搖的初衷可以理解,但使用“封殺”手段卻有待商榷。有觀點(diǎn)就指出,這不但涉嫌壟斷,而且會(huì)損害中小賣家的利益,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,不利于自身和行業(yè)的健康發(fā)展。
封殺微信二維碼
“太坑爹了,辛辛苦苦發(fā)展起來(lái)的微信粉,難道就這樣付諸東流?”
8月12日一大早,看到自己店鋪里很多圖片的外鏈二維碼圖片變成了刺眼的紅叉,文瑩非常氣憤地對(duì)《IT時(shí)代周刊》表示。文瑩經(jīng)營(yíng)著一家淘寶女包店,剛上線不到3個(gè)月。為了做推廣,她特意在店名旁貼上了自己微信公共賬號(hào)的二維碼?!艾F(xiàn)在很多朋友都用微信,推廣起來(lái)更方便?!?/p>
不過(guò),淘寶的一紙公告讓文瑩以及大部分淘寶店主的“如意算盤”落空了。在公告中,淘寶明確表示,將在1個(gè)月內(nèi)屏蔽能指向微信、微博、社交網(wǎng)站等非淘寶鏈接的二維碼圖片。具體時(shí)間是,自8月9日起淘寶網(wǎng)中新發(fā)含有外鏈二維碼的圖片將無(wú)法使用。對(duì)于已發(fā)的含有外鏈二維碼的圖片,淘寶網(wǎng)給出了1個(gè)月的整改期。整改期內(nèi)淘寶會(huì)逐步屏蔽這些圖片,9月10日后,如果商戶再發(fā)布外鏈二維碼圖片,將會(huì)被當(dāng)作濫發(fā)信息行為進(jìn)行扣分處理。
淘寶方面向本刊記者給出的解釋是出于網(wǎng)絡(luò)交易安全和用戶體驗(yàn)的考慮。他們指出:“部分賣家通過(guò)外鏈二維碼圖片形式繞開淘寶正常交易流程,以達(dá)到發(fā)布廣告信息甚至詐騙的目的,這不僅給賣家和買家造成了物質(zhì)損失,也有可能被不法分子鉆空子?!?/p>
不過(guò),大部分淘寶商家對(duì)淘寶的這一解釋并不買賬。文瑩就表示,淘寶完全可以有針對(duì)性地對(duì)發(fā)布廣告和涉嫌詐騙的賣家進(jìn)行處理,沒(méi)必要統(tǒng)一封殺。
淘寶的恐慌
淘寶網(wǎng)作為第一大電商平臺(tái),至今沒(méi)有對(duì)手能出其右。不過(guò),隨著近日帶有支付功能的微信5.0版本橫空出世,淘寶網(wǎng)的行業(yè)地位開始受到威脅。
據(jù)騰訊方面介紹,微信支付由微信及財(cái)付通聯(lián)合推出,能直接在微信內(nèi)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)支付的功能包括微信公眾賬號(hào)支付、掃二維碼支付,以及應(yīng)用程序支付。財(cái)付通總經(jīng)理賴智明表示,“微信支付將推動(dòng)微信商業(yè)化、平臺(tái)化以及微信商戶的商業(yè)變現(xiàn),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的O2O閉環(huán)?!?/p>
毫無(wú)疑問(wèn),微信在電商領(lǐng)域的崛起刺痛了阿里的敏感神經(jīng)。電商觀察人士貞元指出,微信支付功能可讓商家和用戶直接跳出淘寶的生態(tài)系統(tǒng),在微信內(nèi)完成從商品選購(gòu)到交易付款的全部流程。這是淘寶不愿看到的。
阿里封殺微信的另一原因在于,相比于騰訊有微信、百度有91無(wú)線和地圖,阿里在移動(dòng)入口上鮮有話語(yǔ)權(quán),因此,它需要屏蔽類似于微信等不可控的外部流量入口,扶植新浪微博等已投資的產(chǎn)品,來(lái)為布局移動(dòng)電商做好鋪墊。電商專家王利陽(yáng)認(rèn)為,淘寶此舉意在對(duì)自身流量架構(gòu)做出全新調(diào)整,使流量的導(dǎo)入、變現(xiàn)、導(dǎo)出,都在阿里內(nèi)部進(jìn)行,此舉若獲得成功,阿里離“構(gòu)建封閉流量生態(tài)體系”就又近了一步。
事實(shí)上,阿里防守微信,拓展移動(dòng)端的武器除了微博淘寶版外,還有支付寶錢包和手機(jī)購(gòu)物軟件“微淘”。此前,阿里曾透露,支付寶正計(jì)劃在支付寶錢包中增設(shè)“公眾平臺(tái)/賬號(hào)”功能,讓接入的品牌企業(yè)向用戶提供個(gè)性化服務(wù)。而微淘近期也高調(diào)宣布開啟第三期內(nèi)測(cè),并預(yù)計(jì)在今年天貓“雙11”中首度亮相。
“微博淘寶版導(dǎo)入社交平臺(tái)流量,手機(jī)微淘立足于購(gòu)物社交,加強(qiáng)用戶黏度,支付寶利用支付入口做企業(yè)級(jí)營(yíng)銷?!泵涂萍紕?chuàng)始人王鐘雄表示,阿里立足于三大平臺(tái),全面整合其電商和社交資源,與微信的電商布局已展開對(duì)陣之勢(shì)。
封殺并非良策
中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,截至去年12月,我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)965億元,同比增長(zhǎng)135%,預(yù)計(jì)今年這一數(shù)字有望達(dá)1300億元。隨著移動(dòng)電商市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,3大互聯(lián)網(wǎng)巨頭正逐漸在移動(dòng)端建立起自己獨(dú)立的商業(yè)形態(tài)。
在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度把持搜索入口、騰訊定位社交入口、阿里作為電商入口,三大巨頭各守一方相安無(wú)事。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這種穩(wěn)定格局已被打破,搜索、社交、電商等資源開始重新配置,不同產(chǎn)業(yè)間的邊界愈發(fā)模糊,各大巨頭互相侵入對(duì)方“領(lǐng)地”,引發(fā)正面沖突的事件頻現(xiàn),微信此番對(duì)淘寶行業(yè)地位的挑戰(zhàn)就是典型案例。
不過(guò),雖然巨頭間的交叉競(jìng)爭(zhēng)不可避免,但動(dòng)輒就“封殺”對(duì)方的手段卻備受質(zhì)疑。
此前,京東就曾拒絕阿里旗下一淘收錄其數(shù)據(jù),近日其又停止了與騰訊旗下微信和支付工具財(cái)付通的合作;而騰訊微信近日也屏蔽了一部分接淘寶廣告的公共營(yíng)銷賬號(hào);阿里更是使用這一手段的“行家里手”——2008年,淘寶屏蔽了搜索引擎百度;去年,馬云又表態(tài)不再扶植上游導(dǎo)流網(wǎng)站做大;近日又將“封殺”的矛頭對(duì)準(zhǔn)了微信。
對(duì)此,北京市惠誠(chéng)律師事務(wù)所知識(shí)產(chǎn)權(quán)部副主任趙占領(lǐng)指出,阿里頻頻使用“封殺”手段,恐有壟斷之嫌。不過(guò),電商專家王利陽(yáng)卻認(rèn)為這屬于正常的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不能簡(jiǎn)單地認(rèn)定為壟斷。
但不論是否涉嫌壟斷,業(yè)界都認(rèn)為淘寶封殺微信將得不償失。某不愿具名的分析人士就表示,淘寶屏蔽第三方淘寶客應(yīng)用和微信二維碼,對(duì)自己一點(diǎn)好處都沒(méi)有,只會(huì)把賣家、用戶、應(yīng)用開發(fā)者等原來(lái)的盟友推向自己的對(duì)立面,加速他們向其他平臺(tái)的倒戈速度。
浙江大學(xué)管理學(xué)院副教授王小毅從行業(yè)角度分析認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)巨頭頻現(xiàn)“屏蔽”對(duì)手的行為,會(huì)讓寡頭公司陷入自我封閉的局面,一旦出現(xiàn)具有顛覆性創(chuàng)新的對(duì)手,可能就會(huì)快速衰敗。