移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的誘惑還在持續(xù),傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司依舊在圖謀掘金。
8月7日,本刊記者獲得了人人公司董事長陳一舟發(fā)送的一份名為《在無線互聯(lián)網(wǎng)的格局中占據(jù)一塊穩(wěn)定的地盤》的內(nèi)部郵件。在該郵件中,陳一舟確定了人人網(wǎng)今后的轉(zhuǎn)型方向。依據(jù)其設(shè)想,未來,人人網(wǎng)將從頁面端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端,5年后打造出一個(gè)符合自身特色的“根據(jù)地”,為公司持續(xù)提供現(xiàn)金流、人才及幫助新業(yè)務(wù)快速啟動(dòng)。同時(shí),未來人人網(wǎng)要從SNS轉(zhuǎn)向SMS(社交通訊服務(wù)),即在原來社交網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)通訊方面的服務(wù),從原來主要服務(wù)的學(xué)生群體向兩端擴(kuò)展,進(jìn)而占據(jù)年輕人市場。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和更迭很快,5年時(shí)間顯然過長,并且人人的無線部門在前期的戰(zhàn)略規(guī)劃中出現(xiàn)了投資過熱的現(xiàn)象,已經(jīng)有部分失敗或逐漸被放棄的產(chǎn)品,這說明剝離了社交因素的人人網(wǎng),在社交領(lǐng)域之外的嘗試效果并不理想。
來自內(nèi)部的問題還未解決,外部的競爭環(huán)境也不容樂觀。近年來,基于移動(dòng)端的微博、微信在迅速崛起,PC端的社交網(wǎng)站日漸式微。中國互聯(lián)網(wǎng)前三強(qiáng)的百度、阿里巴巴、騰訊的布局已經(jīng)較為完整,社交通訊服務(wù)、視頻、游戲方面都已是強(qiáng)敵林立?;谶@樣的現(xiàn)實(shí),人人公司此時(shí)喊出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的口號(hào),要以怎樣的核心競爭力才能站穩(wěn)腳跟,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)建立根據(jù)地的目標(biāo)?
轉(zhuǎn)型SMS
陳一舟認(rèn)為,社交網(wǎng)絡(luò)只提供信息流,社交通訊服務(wù)將提供信息流和特定人群之間的通知流。而在移動(dòng)設(shè)備上,通訊是最大的應(yīng)用之一,并且與社交緊密相關(guān),所以,SNS想要在無線互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)一步發(fā)展,必須以某種形式與通訊相結(jié)合,成為社交通訊服務(wù)。
電子郵件還顯示,在人人游戲方面,業(yè)務(wù)重點(diǎn)將從頁面端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端;電子商務(wù)方面,將繼續(xù)加大對(duì)糯米網(wǎng)的投入;針對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù),56網(wǎng)今后的主要發(fā)展方向?qū)⒁允謾C(jī)用戶的原創(chuàng)視頻為主。
今年1月,人人公司正式對(duì)外宣布成立獨(dú)立的無線業(yè)務(wù)事業(yè)部,專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域新產(chǎn)品的研發(fā)和運(yùn)營,人人網(wǎng)近期發(fā)布的V6.0.1產(chǎn)品明顯帶有SMS特色,比如群聊功能,與騰訊QQ的群聊功能極為相似。
人人的移動(dòng)戰(zhàn)略早就露出苗頭。2012年上半年,由于廣告業(yè)務(wù)營收放緩及尋找構(gòu)建團(tuán)購和移動(dòng)業(yè)務(wù)開支增加,人人網(wǎng)財(cái)報(bào)中營收略顯疲軟。為扭轉(zhuǎn)頹勢,以及在急速發(fā)展的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)市場贏得一席之地,陳一舟增加了第二季度的研發(fā)資金,并為此投入了1780萬美元,主要用于招募專業(yè)手機(jī)程序的工程師。陳一舟稱,未來人人的業(yè)績?cè)鲩L的關(guān)鍵點(diǎn)在研發(fā)。此外,人人在人力方面下了“血本”。據(jù)人人網(wǎng)內(nèi)部員工透露,人人網(wǎng)在移動(dòng)手機(jī)業(yè)務(wù)方面投入了45%的人力。
但是,在財(cái)力和人力雙雙到位的情況下,人人并沒有收獲勝利的果實(shí)。截至目前,人人在移動(dòng)端的布局除了人人網(wǎng)客戶端之外,還有一款經(jīng)緯名片通APP稍微知名,此外再?zèng)]有一款重量級(jí)的產(chǎn)品出現(xiàn)。
去年11月,陳一舟宣稱未來要打“一場戰(zhàn)役和三場戰(zhàn)斗”:即加快游戲的移動(dòng)化步伐,盡快分折上市,團(tuán)購業(yè)務(wù)糯米網(wǎng)要爭做行業(yè)第一,以經(jīng)緯名片通發(fā)力移動(dòng)商務(wù)社交領(lǐng)域,他還發(fā)出豪言稱未來4個(gè)月內(nèi)推出殺手級(jí)的移動(dòng)應(yīng)用。今年初,人人網(wǎng)無線事業(yè)部響應(yīng)“一場戰(zhàn)役”的口號(hào),連續(xù)推出了兩款手機(jī)應(yīng)用軟件啵啵和美美,分別主攻語音移動(dòng)市場和照片社交市場,但事實(shí)證明,兩款軟件并沒有達(dá)到“殺手”級(jí)別。
在游戲方面,人人網(wǎng)的策略是用社交游戲占領(lǐng)移動(dòng)社交。2013年第一季度財(cái)報(bào)顯示,人人在線游戲收入達(dá)2670萬美元,同比增長52.9%,占人人總營收的57%。但是,頁面游戲因?yàn)楸戎剡^高,反而成了人人游戲轉(zhuǎn)向移動(dòng)端的絆腳石。在前不久的“裁員風(fēng)波”中,人人游戲有些小組裁員的比例高達(dá)50%。
此時(shí),人人游戲又迎來了兩大勁敵。騰訊移動(dòng)端的游戲《天天愛消除》以及微信端的《飛機(jī)大戰(zhàn)》一經(jīng)上線,成績不俗,它們的排行榜迅速地占據(jù)我們的“朋友圈”,其中《天天愛消除》上線三天下載量就突破了2000萬。其他手游廠商的野心早已昭然若揭,可以看到,人人網(wǎng)的社交游戲并不占優(yōu)勢,手游破局顯得異常困難。
有分析人士對(duì)《IT時(shí)代周刊》指出,人人游戲在移動(dòng)端轉(zhuǎn)移時(shí)間較早,卻是“起了個(gè)大早,趕了個(gè)晚集”,如果能在微信、騰訊移動(dòng)端游戲面世之前,盡快占領(lǐng)盡可能多的市場份額,成功的機(jī)會(huì)或許更大。
基因突變
轉(zhuǎn)型移動(dòng)端是近年來幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展方向。
作為社交網(wǎng)站的“領(lǐng)頭羊”以及人人網(wǎng)的模仿對(duì)象,F(xiàn)acebook自去年始即積極往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型。目前,F(xiàn)acebook在移動(dòng)端的廣告收入已初見成效。不過,受智能手機(jī)屏幕大小的限制,移動(dòng)端的廣告盈利能力遠(yuǎn)不及PC端。據(jù)英國Zenith Optimedia統(tǒng)計(jì),2012年全球網(wǎng)絡(luò)廣告額為882億美元,而移動(dòng)廣告額僅有96億美元,這顯示出業(yè)界對(duì)移動(dòng)廣告還持謹(jǐn)慎態(tài)度。
有觀點(diǎn)指出,因?yàn)檎咴?,F(xiàn)acebook無法進(jìn)入中國市場,人人網(wǎng)少了一個(gè)強(qiáng)有力的競爭對(duì)手,但在中國高度競爭的互聯(lián)網(wǎng)市場上,人人網(wǎng)仍需面對(duì)迅猛發(fā)展的微博以及微信,尤其是在廣告商不愿在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行廣告投資的背景之下,人人網(wǎng)面臨的困難并不小。
對(duì)此,陳一舟在采訪中表示,他已經(jīng)將目光放在網(wǎng)絡(luò)廣告之外,關(guān)注其他長期創(chuàng)收的領(lǐng)域。他表示,“包括電子商務(wù)及游戲業(yè)務(wù)在內(nèi)的付費(fèi)服務(wù)將是社交網(wǎng)絡(luò)營收的主要依靠?!币勒账倪壿嫞磥砣巳司W(wǎng)的業(yè)務(wù)渠道將是:運(yùn)營游戲業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)以及團(tuán)購業(yè)務(wù),這種多元化的組合使人人網(wǎng)離Facebook漸行漸遠(yuǎn)。
在陳一舟看來,相對(duì)于之前的開心網(wǎng)和微博,現(xiàn)在騰訊的微信對(duì)人人而言是更兇猛的對(duì)手,只要過了微信這一關(guān),人人的前途將是一片光明。言下之意,是將騰訊視為唯一的競爭對(duì)手。但事實(shí)上,人人的對(duì)手遠(yuǎn)不止騰訊一個(gè)。
放眼現(xiàn)在的中國互聯(lián)網(wǎng)界,“BAT”巨頭在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的布局基本完成,百度耗資19億美元收購91無線,目的在于實(shí)現(xiàn)一個(gè)除搜索外的平臺(tái)化戰(zhàn)略;騰訊微信5.0上線,其商業(yè)化步伐逐漸加快;阿里巴巴在入股新浪微博后,“微博淘寶版”的推出也加強(qiáng)了社交化元素。
“我們通過投資和實(shí)踐,持續(xù)探索這種變革中的客觀規(guī)律,希望能夠捕捉到符合我們公司基因的大革新的機(jī)會(huì)?!标愐恢壅f道。
人人網(wǎng)依靠SNS起家,校園群體一直是其關(guān)注的核心,但人人網(wǎng)一直逃不開因此形成的尷尬,那就是隨著畢業(yè)季的到來,舊的一批用戶離場并逐漸流失,每到9月開學(xué)季,新生涌入,又能彌補(bǔ)流失用戶的空缺,看起來用戶并沒有減少,但活躍用戶卻沒有實(shí)質(zhì)性增長。還可以預(yù)見的是,校園SMS產(chǎn)品也會(huì)面臨著同樣的尷尬。
一位人人網(wǎng)老用戶這樣說道:“不能很好地服務(wù)于核心群體,只是一味隨波逐流,放棄自己的核心競爭力,人人談任何變革都將是徒勞。”