當微信用戶還沉浸在“打飛機”和“天天愛消除”的歡樂中，中國電信和網(wǎng)易聯(lián)合向移動IM市場砸下了一顆“重磅炸彈”。

8月19日，中國電信和網(wǎng)易共同發(fā)布了移動即時通信社交產(chǎn)品“易信”，該產(chǎn)品的背后是雙方投資2億元人民幣的合資公司浙江翼信科技有限公司。據(jù)了解，易信將整合中國電信的智能管道、優(yōu)質(zhì)用戶資源和網(wǎng)易豐富的應(yīng)用產(chǎn)品和內(nèi)容產(chǎn)品。

早在今年3月份，業(yè)界就不斷傳出中國電信和網(wǎng)易將合推類微信產(chǎn)品，據(jù)說當時還有業(yè)內(nèi)人士拿到了易信的內(nèi)測版。而網(wǎng)易CEO丁磊將易信的推出時間選在微信5.0版本發(fā)布和百度巨資收購91助手塵埃落定后的節(jié)點，實在耐人尋味。

據(jù)本刊記者了解，在易信發(fā)布后幾小時，就不斷有網(wǎng)友在微博截圖曬出自己的易信使用界面。截至8月20日10時，易信上線24小時，用戶數(shù)已經(jīng)突破100萬，并在10小時內(nèi)成功登頂App Store社交類排行榜。依據(jù)翼信科技總經(jīng)理張政的說法，易信口碑傳播非常快，其百度指數(shù)在3天內(nèi)趕超了微信。

對比聯(lián)通與微信此前推出定向流量包的淺層次合作，易信的不同之處在于其開啟了國有通信運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深度合作的先河。此前，三大運營商還在思忖如何向OTT業(yè)務(wù)收費，并組團向騰訊“舉刀”。但此次在合推易信的過程中，中國電信揮刀斬向了自己。據(jù)介紹，易信用戶可以免費向三網(wǎng)用戶發(fā)送短信和語音留言，這意味著每多一個易信用戶，中國電信就可能多損失一定的收入。而能得到中國電信重量級的支持，網(wǎng)易在布局移動互聯(lián)網(wǎng)上將獲益良多。

運營商的華麗轉(zhuǎn)身

截至8月21日，三大電信運營商上半年業(yè)績數(shù)據(jù)全數(shù)發(fā)布完畢。

從數(shù)據(jù)上看，中國電信的3G總流量同比猛增近兩倍，中國移動和中國聯(lián)通的移動上網(wǎng)流量也各有約130%的增長，“流量收入”已成為運營商業(yè)績的重要引擎。本刊記者還從財報查閱到，三大運營商上半年投資均未達到市場預(yù)期規(guī)模，究其原因是三家都在憋足力氣布局4G。有傳4G牌照將在國慶前后發(fā)放，步入網(wǎng)速成倍增長的4G時代，用戶對高質(zhì)量的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的需求將會更加強烈和迫切。

業(yè)內(nèi)人士認為，移動IM作為移動互聯(lián)網(wǎng)平臺上最強大高效的社交工具，也是兵家必爭之地。對于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)日漸受OTT業(yè)務(wù)蠶食的運營商來說，迫切需要提高在此領(lǐng)域的話語權(quán)。

在這個市場上，除了微信，還有年初入華的韓國產(chǎn)品Line（連我）和早于微信入局的米聊，而運營商雖然也從幾年前開始有所布局，但無論是中國電信的翼聊，還是中國移動的飛聊，都沒有達到市場預(yù)期。一般觀點認為，國企性質(zhì)的運營商做不好商業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已成定局。

三大運營商的現(xiàn)狀是，中國移動停了飛聊后還在苦苦掙扎中，中國聯(lián)通則淪為微信的流量管道。如果運營商再沒有進一步的舉動，就等于在等待互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)革自己的命。于是，中國電信先行自我革命。

在固話業(yè)務(wù)逐漸被移動電話替代時，只有固話業(yè)務(wù)的中國電信在2008年才從聯(lián)通手里收購CDMA網(wǎng)絡(luò)并開展移動業(yè)務(wù)。根據(jù)其公布的截至2013年6月30日的中期業(yè)績，中國電信累計移動用戶數(shù)達到1.75億戶，這用了不到五年的時間。但這些用戶中的大部分是從強制寬帶用戶中捆綁而來的，而從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變不是強行捆綁用戶就能做到的，它需要中國電信從國有運營商的神壇走下來去“討好”用戶。

2011年，中國電信推出類微信應(yīng)用翼聊，成為其試水移動互聯(lián)網(wǎng)的重要產(chǎn)品。它希望借此平臺把分散的通信業(yè)務(wù)加以融合，并開放支持短信推送的公眾賬號和第三方插件，構(gòu)建起類似應(yīng)用商店的插件生態(tài)系統(tǒng)，進而從關(guān)系導(dǎo)入、流量計費等服務(wù)中分成。

分析指出，中國電信的轉(zhuǎn)型思路可從翼聊初步看出，但運營商雖然在管道方面有天然的優(yōu)勢，社交和用戶體驗依然是其弱項，要構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)談何容易。此次與網(wǎng)易合作推出易信，中國電信的這個美好構(gòu)想有望變?yōu)楝F(xiàn)實。

翼信科技總經(jīng)理張政告訴《IT時代周刊》，按照雙方的計劃，易信下一步將陸續(xù)整合中國電信189郵箱、愛音樂、愛游戲以及網(wǎng)易郵箱、網(wǎng)易新聞、云音樂等內(nèi)容和服務(wù)。易觀國際高級分析師王珺表示，隨著兩者的合作深入，易信將成為運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的藍本，這是創(chuàng)新，也是趨勢。但電信專家項立剛卻表達了相反的觀點，他認為，運營商轉(zhuǎn)型是個偽命題，做互聯(lián)網(wǎng)公司的事不是電信運營商的明智之舉，智能管道才是運營商的根本。

重構(gòu)移動互聯(lián)網(wǎng)版圖

中國電信需要一個產(chǎn)品來整合分散的通信業(yè)務(wù)，網(wǎng)易也需要一個平臺來打通各類殺手級的產(chǎn)品和應(yīng)用。特別是當微信5.0已經(jīng)初步展現(xiàn)電商閉環(huán)的時候，這種需求尤為急切。

在網(wǎng)易的2012年第四季度財報分析會上，丁磊曾公開表示，“2013上半年，你們就會看到我們在移動互聯(lián)網(wǎng)上的全線產(chǎn)品布局”。

據(jù)了解，網(wǎng)易開發(fā)出的應(yīng)用已有近25款，包括娛樂資訊類、社交類和工具類產(chǎn)品。而丁磊在移動互聯(lián)網(wǎng)上的拓展與其他互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，首先從移植PC端內(nèi)容下手。根據(jù)網(wǎng)易2013年第二季度財報，網(wǎng)易新聞客戶端安裝量逾1.2億，日活躍用戶總數(shù)達4000萬。此外，網(wǎng)易還有網(wǎng)易公開課、網(wǎng)易應(yīng)用中心、網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易女人時尚雜志、網(wǎng)易汽車、網(wǎng)易電視指南等資訊類產(chǎn)品。網(wǎng)易的社交類應(yīng)用有網(wǎng)易微博、網(wǎng)易八方、Lofter等。工具類則有10多款產(chǎn)品，包括移動端用戶總數(shù)已達到1.8億的有道詞典和有效安裝量近1500萬的有道云筆記。

此前，網(wǎng)易對于移動互聯(lián)網(wǎng)的觀點是，任何殺手級的APP都是移動互聯(lián)網(wǎng)的入口，但網(wǎng)易的APP產(chǎn)品中只有網(wǎng)易新聞客戶端和有道詞典最具潛力。如果把億級用戶數(shù)視為移動互聯(lián)網(wǎng)的船票，那么，網(wǎng)易手中有票了。但有觀點認為網(wǎng)易現(xiàn)有的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)更多傾向于內(nèi)容資訊和工具，尚且欠缺一個核心的流量入口與服務(wù)搭載平臺，而IM產(chǎn)品正好具備強大的服務(wù)搭載能力。如此看來，網(wǎng)易的移動互聯(lián)網(wǎng)版圖算是初步完整。

根據(jù)張政給出的信息，易信下一版本將會整合網(wǎng)易的娛樂資訊類產(chǎn)品，并將其打造成為一個開放的平臺。并且，易信已經(jīng)確立了合作伙伴，后者開發(fā)使用的公眾賬號可以跟易信平臺無縫對接。張政還透露說，為打造無障礙溝通，易信會開發(fā)Pad版和PC版。他認為IM在PC上也可以帶動其他產(chǎn)品，形成聯(lián)動效應(yīng)。

而對于易信的推廣渠道，張政也顯得非常有信心。網(wǎng)易、電信都具備豐富的渠道資源。電信擁有覆蓋全國的線下渠道和龐大的手機用戶。2013年底，中國電信移動業(yè)務(wù)用戶將達到2億戶，今年前五個月天翼手機總銷量已經(jīng)超過3100萬部，全年有望突破8000萬部。手機預(yù)裝易信無疑成為一個有效渠道。反觀網(wǎng)易，旗下郵箱用戶超過5.7億，這也是一個不可忽視的推廣渠道。

挑起IM新戰(zhàn)火

據(jù)易觀國際相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年第1季度，國內(nèi)移動IM市場累計賬戶數(shù)達12.2億，環(huán)比增長21.7%。國內(nèi)移動IM活躍市場全面進入跨網(wǎng)時代，活躍賬戶規(guī)模超過6億。根據(jù)工信部公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至2013年3月底，中國共有11.46億移動通信服務(wù)用戶。除去公眾賬號等重復(fù)性賬號，移動IM活躍賬號只有手機用戶的三分之一，這意味著這一市場還有足夠的發(fā)展空間。

空間足夠大，但是競爭卻不充分。根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在移動IM領(lǐng)域，微信占據(jù)了超過50%的市場。在易信的發(fā)布會上，甚少向?qū)κ珠_炮的丁磊罕見地直接批評微信一家獨大，壟斷了市場。他表示，做互聯(lián)網(wǎng)要有開放的心態(tài)，易信將會打造開放平臺，核心代碼也會與合作伙伴共享。

分析人士指出，市場內(nèi)的多家博弈有利于整個移動IM生態(tài)圈的健康發(fā)展。從易信的產(chǎn)品特性來看，它與微信的泛關(guān)系社交不同，微信是基于好友和陌生人的社交，是雙向的。易信是基于通訊錄的真實社交，可以是單向的。這種屬性的不同和易信的運營商基因?qū)⑿纬蓛烧叩牟町惢l(fā)展。

就在本文即將成稿時，阿里巴巴方面?zhèn)鞒龈哒{(diào)推廣其已上線一年多的移動IM軟件“來往”的消息，并懸賞10萬元人民幣鼓勵內(nèi)部員工使用和推廣。由此看來，易信還沒站穩(wěn)腳跟，移動IM大戰(zhàn)序幕已經(jīng)拉開。