置身于高溫炙烤的中國,庫克卻心有涼意。
7月31日,蘋果公司CEO庫克低調(diào)開啟了自己的第三次中國之行,這距離他上次訪華僅僅相隔半年。如此急迫地來到中國,皆因他高度倚重的中國陣營內(nèi)響起警報。
根據(jù)蘋果公司之前發(fā)布的2013財年第三季度財報,其在大中華區(qū)(中國內(nèi)地、香港、臺灣)的業(yè)績出現(xiàn)了大幅下降:該財季蘋果在大中華區(qū)的營收為46.4億美元(計入零售收入為49億美元),同比下降14%,環(huán)比下降43%。
然而,令蘋果頭疼的問題還不止如此。IDC近日發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,蘋果iPad在全球市場出貨量僅為1460萬臺,同比減少了14%,市場份額由去年同期的60%下降到33%,這也是蘋果自發(fā)布第一款iPad以來,首次出現(xiàn)銷量環(huán)比減少的情況;與之相對的是,Android平板電腦的出貨量卻猛增163%,達到2820萬臺,市場份額更大幅上升63%,一舉將蘋果甩在身后。
隨著喬布斯的離世,蘋果的消費電子明星光環(huán)漸漸褪色,而進擊的谷歌則像墻外的巨人,不斷挑戰(zhàn)著蘋果的優(yōu)勢領(lǐng)域。美國金融數(shù)據(jù)分析公司FactSet近期發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,雖然蘋果仍以3780億美元的市值遙遙領(lǐng)先于谷歌(市值為2860億美元),但扣除蘋果手中的1450億美元凈現(xiàn)金,在企業(yè)價值方面,它已經(jīng)被谷歌所超越。
在這樣的局面下,發(fā)展中的中國市場對蘋果而言就愈顯重要。目前,中國是蘋果僅次于美國的第二大市場,為其2013年營收貢獻了13%。庫克曾表示,中國是蘋果最大的機遇所在,并計劃在未來兩年時間內(nèi),將中國零售店的數(shù)量翻番,拉升iPhone及iPad的銷售數(shù)量。
不過,由于消費者期待新品以及競爭產(chǎn)品增多、運營商補貼減少等原因,蘋果手機在2013年中國市場的整體表現(xiàn)并不令人滿意。IDC中國負責手機市場研究的高級分析師閆占孟表示,庫克需要進一步拉近與運營商之間的合作關(guān)系,扭轉(zhuǎn)在華業(yè)績下降的情況。
平板電腦市場失守
自喬布斯發(fā)布第一款iPad,并在全球掀起平板電腦熱潮以來,蘋果一直在這個市場上有著壓倒性的優(yōu)勢,不過,老對手Android從未停止過追趕的腳步。時至今日,隨著蘋果創(chuàng)新力的下降,Android陣營終于等來了反超的機會。
2011年2月,摩托羅拉推出全球第一款A(yù)ndroid平板電腦Motorola Xoom,其搭載的Android 3.1(小甜餅)是谷歌專為平板電腦設(shè)計的移動操作系統(tǒng)。然而,系統(tǒng)表現(xiàn)卻令人失望,Xoom的用戶體驗難以令人滿意,而且價格昂貴。
在吸取Xoom失敗的教訓(xùn)之后,谷歌整合Android 2.3(姜汁面包)和3.1等版本中最好的功能,開發(fā)出Android 4.0(雪糕三明治)版本,并對其性能進行了大幅改進,而該版本也為Android平板電腦的成功奠定了基礎(chǔ)。
2012年夏季,谷歌聯(lián)合華碩推出運行Android 4.1(果凍豆)系統(tǒng)的Nexus 7,該年秋季又推出由三星代工的Nexus 10。與此同時,Android廠商們還通過低價戰(zhàn)略與iPad抗爭,其中最具代表性的便是亞馬遜Kindle Fire,199美元的親民售價加上亞馬遜豐富的內(nèi)容資源,令其一度獲得美國平板電腦市場22%的份額,其后繼產(chǎn)品Kindle Fire HD的表現(xiàn)同樣不俗。
對此,谷歌驕傲地宣稱Android平板電腦的激活總量超過7000萬臺,也就是說,全球每售出兩臺平板電腦就有一臺搭載Android系統(tǒng),而在去年年底,這一數(shù)據(jù)只有4000萬臺。僅僅半年時間,其銷量便增長了近一倍,按照這種節(jié)奏發(fā)展下去,谷歌估計,今年Android平板電腦的銷量有可能超過PC。
隨著Android系統(tǒng)的崛起以及微軟的加入,平板電腦的市場格局正發(fā)生著巨大變化。雖然如今蘋果iPad的出貨量仍然遠高于其他廠商,但其領(lǐng)先優(yōu)勢在不斷縮小,無法再維持兩年前一家獨大的地位。
而進入庫克時代的蘋果對其平板電腦戰(zhàn)略的調(diào)整也讓不少忠實用戶感到不解:在第三代iPad上市僅僅6個月后便推出第四代產(chǎn)品,并執(zhí)意發(fā)布了7寸平板電腦iPad mini。這些做法雖然看來較符合市場發(fā)展的趨勢,但像三星那樣每隔幾個月便發(fā)布一款新品的做法顯然不是蘋果的作風。
喬布斯治理下的蘋果所以能獲得巨大成功,就在于他把握了消費電子發(fā)展的風潮,一旦失去了這種能力,即便是在其一手開拓的平板電腦市場,也很難再繼續(xù)維持曾經(jīng)的輝煌。
告別高速增長時代
喬布斯為蘋果貼上了創(chuàng)新的標簽,使其成為大眾眼中能夠?qū)覍覄?chuàng)造奇跡并引領(lǐng)科技時尚的公司,這幫助蘋果在過去數(shù)年間成功登上了IT行業(yè)的頂峰,同時也為其套上了沉重的枷鎖:蘋果無法像微軟或IBM那樣通過Windows業(yè)務(wù)或大數(shù)據(jù)服務(wù)獲得可預(yù)見性且穩(wěn)定的收入,它必須時刻展示出與眾不同的一面,才能持續(xù)獲得驚人的受益。
在發(fā)布之初就幾近完美的iPhone和iPad,讓蘋果在隨后幾年踏上了一條驚人的高速增長的道路。但在那之后,蘋果開始依賴市場升級,一直未能拿出一款能夠與iPhone、iPad相媲美的、具有顛覆意義的產(chǎn)品。
隨著平板電腦市場的日益成熟,iPad未來能夠開拓的空間也在不斷縮小。盡管庫克改變策略強攻iPad mini,進一步推銷軟件增加收入,但還是難以挽救銷量下滑的頹勢。對此,一些業(yè)內(nèi)分析人士認為,iPad為蘋果創(chuàng)造超高利潤的時代已經(jīng)結(jié)束,在未來的平板電腦市場,蘋果很可能面臨與PC市場同樣的狀況:iPad逐漸成為像Mac那樣的小眾產(chǎn)品,眾多Android平板電腦則成為主流。
對于蒂姆·庫克來說,形勢已然相當嚴峻。近兩年,蘋果逐漸調(diào)低了產(chǎn)品的價格,并對中國等新興市場日益重視,甚至計劃推出廉價iPhone打入低端市場,但這無法從根本上解決問題。
消費者對于蘋果的期待是能夠不斷拿出令人眼前一亮的新品,并且心甘情愿地為它的高售價買單,他們不希望蘋果也走上與三星相同的路。
當前的業(yè)績下滑對蘋果是一個警告,雖然庫克可以通過加大對中國市場的投入力度來繼續(xù)創(chuàng)造不錯的利潤,但長遠看來,除非蘋果能在今年秋季拿出足夠有震撼力的產(chǎn)品,否則,過去3年間高速增長的黃金時期將一去不返。