閃購模式如一夜春風(fēng),吹皺了平臺(tái)型電商們本就不平靜的心。
7月11日,新浪微博推出閃購平臺(tái),該平臺(tái)每天晚九點(diǎn)上線一款限時(shí)搶購產(chǎn)品,目前接入的供應(yīng)商已有天貓、淘寶等,多為中小商家,主要品類有日用百貨、食品、化妝品等。騰訊也不甘示弱,在6月20日入股美國閃購網(wǎng)站Fab,以資本的力量搶攤市場(chǎng)。而據(jù)國內(nèi)閃購網(wǎng)站聚尚網(wǎng)CEO牛利犇透露,蘇寧云商等互聯(lián)網(wǎng)公司在日前與之接觸尋求資本合作。一時(shí)間,閃購網(wǎng)站“眾星”云集。在此之前,凡客、當(dāng)當(dāng)、京東已相繼推出閃購頻道,天貓方面稱今年將為企業(yè)開設(shè)品牌尾貨特賣頻道。
閃購,又稱限時(shí)搶購,是以限時(shí)特賣的形式,定期定時(shí)推出國際知名品牌的商品,一般以原價(jià)1-5折的價(jià)格供專屬會(huì)員限時(shí)搶購,先到先得,搶完即止。其核心競爭力在于品牌商品折扣所帶來的高性價(jià)比。
憑借這一新型經(jīng)營方式,閃購成為電子商務(wù)內(nèi)風(fēng)頭正勁的細(xì)分市場(chǎng)。在國外,閃購模式得到資本市場(chǎng)的認(rèn)可,2012年資本入股的案例大量涌現(xiàn)。如今,閃購模式同樣受到中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的青睞。
隨著大型電商平臺(tái)以各種方式入侵該領(lǐng)域,閃購網(wǎng)站的競爭格局將成為電商競爭的新領(lǐng)域。業(yè)界人士分析稱,大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)憑借手中雄厚的資金,加上自身擁有的巨大流量及用戶基礎(chǔ),可能會(huì)對(duì)以唯品會(huì)為代表的專業(yè)閃購網(wǎng)站形成不小的沖擊,而可以預(yù)見的是,未來閃購行業(yè)將是大佬間拼殺的紅海。
巨頭聚首
據(jù)本刊記者了解,新浪布局閃購并非近日才有的念頭。
今年2月,在新浪2012年第四季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,新浪董事長兼CEO曹國偉直言不諱地表示“新浪微博特別適合閃購這種社交電商模式”。他認(rèn)為新浪微博的優(yōu)勢(shì)是“可以預(yù)測(cè)訂單,發(fā)布銷售信息并與用戶進(jìn)行交流”。此前,新浪微博與奔馳旗下Smart 微型轎車展開合作,并成功實(shí)現(xiàn)666臺(tái)的銷售。
自今年4月阿里巴巴入股后,得到馬云資本支持的新浪微博在尋求商業(yè)化的路上積極邁進(jìn)。而此次兩家聯(lián)手推出的閃購平臺(tái),是由新浪子公司樂啊科技負(fù)責(zé)運(yùn)營,支持網(wǎng)銀、支付寶和微博錢包等支付方式,每筆訂單向商家收取3%的服務(wù)費(fèi)。據(jù)內(nèi)部人士透露,該閃購平臺(tái)是5月底開始測(cè)試的,將在8月中旬進(jìn)行改版,預(yù)計(jì)增加到一天三單,未來會(huì)陸續(xù)接入其他品牌商。
在電子商務(wù)觀察人士晏琛看來,在微博平臺(tái)上開展閃購業(yè)務(wù)的商家無一例外是希望借助其社會(huì)化營銷和推廣方面的優(yōu)勢(shì),但對(duì)廣大微博用戶來說,原本的信息流夾雜了交易的消息流,微博體驗(yàn)會(huì)受到一定影響。
在曹國偉為新浪微博植入閃購業(yè)務(wù)前,騰訊選擇以資本入股的方式參與競爭。6月20日,美國閃購網(wǎng)站Fab宣布,已在D輪融資的第一階段籌資1.5億美元,投資方包括中國互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊,騰訊還將獲得一個(gè)董事會(huì)席位。
Fab是美國的閃購網(wǎng)站,銷售打折家具、珠寶和藝術(shù)品,在全球擁有1200萬用戶,其中將近一半的用戶來自于社交共享。有分析認(rèn)為,F(xiàn)ab接受騰訊入股可能是為進(jìn)入中國市場(chǎng)做鋪墊,希望借助騰訊龐大的用戶量和運(yùn)營能力打開中國市場(chǎng)。
有消息人士稱,除了騰訊以外,向Fab拋出橄欖枝的還有中國另一電商巨頭阿里巴巴。對(duì)此,F(xiàn)ab創(chuàng)始人兼CEO杰森·戈德伯格不予置評(píng)。其實(shí)上,阿里巴巴對(duì)閃購并不陌生。其旗下的聚劃算頻道,與閃購的運(yùn)作模式基本相似。
除新近加入閃購戰(zhàn)團(tuán)的上述兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),蘇寧云商也早已覬覦這塊“肥肉”,它在較早前就宣布要進(jìn)入閃購領(lǐng)域,但一直是“只聞樓梯響,不見人下來”。蘇寧副董事長孫為民曾表示,蘇寧云商正在醞釀進(jìn)入品牌特賣領(lǐng)域,但是如何操作還沒有定論。
閃購市場(chǎng)此前已經(jīng)扎堆了凡客、當(dāng)當(dāng)、天貓和京東等一批重量級(jí)企業(yè),現(xiàn)在隨著巨頭的介入,市場(chǎng)競爭將變得越來越熱鬧。有分析指出,閃購模式已被納入絕大多數(shù)平臺(tái)型電商的懷抱。閃購模式以解決庫存為核心,毛利率可以控制在較高的水平,20%-30%比較正常,“客戶的重復(fù)購買率很高,老客戶占70%—80%”,這是其他電商平臺(tái)無法比擬的,也是閃購模式受到廣泛追捧的原因所在。
中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊稱,熱衷于品牌服飾的網(wǎng)購用戶開始從綜合商城轉(zhuǎn)向閃購網(wǎng)站。還有觀點(diǎn)認(rèn)為消費(fèi)者追求物美價(jià)廉商品的偏好為唯品會(huì)提供了市場(chǎng)基礎(chǔ),尾貨市場(chǎng)的高額利潤給閃購電商帶來了盈利的機(jī)會(huì)。
行業(yè)新困境
在當(dāng)前的電商市場(chǎng)上,一旦出現(xiàn)有可能盈利的模式,往往難逃眾多電商公司的蜂擁追逐,閃購行業(yè)也不例外。
眾電商企業(yè)涌入閃購行業(yè)前,作為先入者的唯品會(huì)已經(jīng)賺得盆滿缽滿。最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,唯品會(huì)第一季度凈營收為3.107億美元,比去年同期增長206.8%,毛利為7280萬美元,毛利率為23%。在國內(nèi)電商行業(yè)一片哀鴻的情況下,唯品會(huì)的盈利能力可謂“一枝獨(dú)秀”。此時(shí),眾多B2C電商平臺(tái)仍未逃離價(jià)格戰(zhàn)的苦海,唯品會(huì)如此業(yè)績難免讓各家“眼紅”。但是,每家電商有各自的特點(diǎn),唯品會(huì)的模式不一定適合其他電商。
真正決定特賣成功的,不是資本,不是流量,而是獲得強(qiáng)勢(shì)品牌資源的支持以及拿到有競爭力的折扣。隨著眾多電商平臺(tái)涌入該市場(chǎng),各家對(duì)品牌商的拉攏也將更為激烈。據(jù)唯品會(huì)方面介紹,其盈利模式是向品牌商收取銷售傭金,比例為20%—26%。而凡客在推出閃購頻道后,將傭金比例直接下調(diào)至5%。在傭金大幅度縮水后,不少品牌商選擇逃離唯品會(huì)。分析認(rèn)為,一旦另一家閃購平臺(tái)收取低于5%的傭金,品牌商會(huì)繼續(xù)逃離。閃購是以清理庫存為核心優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式,若品牌商不再青睞,其結(jié)果可想而知。
服裝是閃購的主力品種,過于單一的商品品類,使得閃購又面臨另一風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至4月17日,紡織服裝業(yè)庫存合計(jì)約570億元(預(yù)計(jì)全行業(yè)庫存在2500億元以上),在龐大的庫存量之下,品牌商為回籠資金會(huì)選擇清理庫存,其中不乏耐克、阿迪達(dá)斯、七匹狼之類的品牌。按照電商平臺(tái)的銷售能力估計(jì),不到一年即可以將這些庫存銷售干凈。顯而易見,當(dāng)庫存紅利資源消耗完后,閃購平臺(tái)又將何為?
從傳統(tǒng)零售業(yè)的數(shù)據(jù)看,服裝類是其中最大的品類,汽車、3C和家電等行業(yè)的庫存數(shù)量并不大,它們的性能和配置也容易過時(shí),不可能接替服裝業(yè)成為閃購網(wǎng)站的主力。此外,閃購不可避免地陷入以低價(jià)贏市場(chǎng)的惡性循環(huán)中,閃購網(wǎng)站無一例外地宣稱自己的商品全網(wǎng)最低價(jià)。所以,有觀點(diǎn)就一針見血地指出:閃購行業(yè)看似熱鬧,實(shí)則已經(jīng)陷入行業(yè)的衰落期。