1999年,大學同學萬輝介紹我認識了梁建章。那時他在Oracle公司做,我們閑來無事經(jīng)常出去周末旅游。有一次建章從美國看女朋友回來,心情很激動,說美國的互聯(lián)網(wǎng)公司如火如荼,我們是不是也一起搞個試試。當時我自己經(jīng)營一家小公司,掙點小錢,但不管怎么努力也做不大,正在琢磨如何實現(xiàn)高遠的志向呢。我們一拍即合,當即決定創(chuàng)業(yè)。后來拉來了從事金融的沈南鵬(巧得很,南鵬也是萬輝介紹認識的)和從事旅游的范敏,大家志同道合,一起開始了創(chuàng)業(yè)——攜程旅行網(wǎng)。
那是憑著一份能夠講得通的商業(yè)計劃書,就可以融到錢的年代,我們的商業(yè)計劃不如門戶網(wǎng)站那么激動人心,但是加上我們四個還不錯的資歷,拿到風險投資沒有問題。第一筆錢是具有遠見的IDG投的,而且從此開始,IDG一口氣投了三個我參與創(chuàng)辦的企業(yè):攜程、如家、漢庭。這不得不說瘋狂年代依然有聰明人和明白人。
攜程網(wǎng)從賣景點門票開始,到零售旅行社的團隊保價,嘗試過幾個盈利模式。當時旅行社、機票代理都很牛,不一定看得起我們。我們利用互聯(lián)網(wǎng)這個好概念,吸引了部分行業(yè)菁英;又通過互聯(lián)網(wǎng)的高溢價,購并了最大的訂房公司——現(xiàn)代運通,攜程從此走向以訂房為主的業(yè)務模式。
我們幾個創(chuàng)始人始終堅信做企業(yè)一定要賺錢,光靠點擊率和風險投資的錢來維持企業(yè)不靠譜。這也是我們從公司一開始就拼命尋求盈利模式的原因。在碰上互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的時候,我們誤打誤撞地正好撞到是“鼠標加水泥”(互聯(lián)網(wǎng)—訂房中心)的模式。風險投資的最后一筆錢救了我們的命(包括凱雷和IDG),使我們能夠支撐到盈利的那一天,然后再上市,實現(xiàn)輝煌。
有人說VC和PE這些投資人都是吸血鬼,貪得無厭,包括業(yè)內有些人對投行等中介機構印象也不好。我這里想借機陳述一下自己的觀點:商業(yè)是一條有機的價值鏈,所有環(huán)節(jié)都有它存在的必要性,利潤分享和共存共贏也是必須的,不存在誰好誰壞的問題,關鍵是心態(tài)。有些創(chuàng)業(yè)者患得患失,總是感覺別人占了便宜。在融資的時候到底如何定價,沒有固定的標準,雖然有現(xiàn)金流貼現(xiàn)、PE或EBITDA倍率等技術方法,但許多時候靠雙方的感覺。上市定價也是一樣,共贏、長期、穩(wěn)定發(fā)展才是根本。
對于泡沫,許多人也是詬病較多,實際上聰明人借助泡沫可以做好多事情,比如融資、網(wǎng)羅人才、免費吸引眼球和關注,等等。并且,有適度泡沫的時候,融資一定作價不低,再精明的投資人也很難抵御泡沫時的沖動和瘋狂,他們離股市更近,更容易受到股市起伏的影響。在泡沫中拿到錢,可能決定了企業(yè)的生或死;泡沫中拿到錢也必然是高估值,創(chuàng)業(yè)者不會吃虧的。
像互聯(lián)網(wǎng)泡沫,攪和起多少人投身互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),有些從外企出來(像建章和南鵬),有些從國企高位下海(像范敏),沒有泡沫的煽惑能行嗎?我看比較懸。
不管是互聯(lián)網(wǎng)泡沫還是房地產(chǎn)泡沫,都是大眾和媒體關注的重點。借此推廣自己,增加知名度和曝光率,何樂而不為呢?攜程網(wǎng)的風頭在互聯(lián)網(wǎng)泡沫中雖然不及門戶網(wǎng)站,也是風光不小,那個時候的媒體報道恐怕是后來所不及的。
在攜程的創(chuàng)業(yè)中,我們始終堅持:任何商業(yè)機構都要掙錢。因此,我們苦苦尋求盈利點——從賣門票到賣旅游團,再到酒店訂房;我們在1999年就有了自己的800個預訂電話;2000年確立了繞開支付與配送的酒店預訂模型;2002年就實現(xiàn)盈利。
攜程最后一輪融資正好處于互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的時期,我們唯恐現(xiàn)金儲備不夠,融的錢比較多。因此公司盈利以后還有很多現(xiàn)金剩余,于是公司決定尋找新的投資方向,讓剩余的現(xiàn)金發(fā)揮最大作用——這些現(xiàn)金的代價非常昂貴,都是通過稀釋我們創(chuàng)始股東的股份得來的。
但我們在融資方面也不順利。記得我當時和南鵬在北京走訪了好幾家風險投資公司,都是無果而終。大家對這種小型旅館的模型不感興趣,大多數(shù)投資者一時半刻也不可能看清酒店業(yè)的情況。
因此,要指望VC、PE投資者比創(chuàng)業(yè)者更了解一個行業(yè),幾乎是不太可能的,尤其是一些新行業(yè)和老行業(yè)的創(chuàng)新、變革。盡管現(xiàn)在許多投資公司都養(yǎng)了大批分析師之類的人才,但這些人學校出來沒幾年,在很短的時間之內參透一個行業(yè)是不現(xiàn)實的。那么,最好的方法是找到這個行業(yè)最頂尖、最優(yōu)秀的人才,來幫助甄別判斷。要么就是看創(chuàng)業(yè)團隊,是否能夠成事,是否有獨特的競爭優(yōu)勢,值得投資。
博主簡介:攜程、如家、漢庭創(chuàng)始人