牽手未滿兩年,京東與九州通的“姻緣”就走到末路。
近日,有消息人士向本刊記者爆料稱,電商巨頭京東和國內(nèi)最大的民營藥企九州通暗中“分手”,雙方合資的“京東好藥師網(wǎng)上藥店”(下稱“京東好藥師”)的合同已進(jìn)入撤銷程序。而據(jù)原京東好藥師市場總監(jiān)邵清介紹,合同解除后,京東將撤出在京東好藥師中所占49%的股份,好藥師網(wǎng)站也將交回九州通經(jīng)營。
到目前為止,當(dāng)事雙方均未就“分手”一事作出正面回應(yīng),均表示還有業(yè)務(wù)合作。但業(yè)界多種傳聞,以及兩家公司暴露出來的一些跡象均表明,雙方分道揚鑣已是板上釘釘。
現(xiàn)在,京東商城首頁處的“京東好藥師”鏈接已消失,好藥師平臺Logo也已徹底抹去了“京東”字樣。而上述消息人士指出好藥師網(wǎng)CEO崔偉已離職,回到了京東,好藥師相關(guān)線上工作已由九州通派出的高管李彩芬接手。更重要的“分手”證據(jù)是,京東已宣布將全資成立新的醫(yī)藥電商平臺——京東醫(yī)藥城,開始“單飛”,并將引進(jìn)醫(yī)藥零售主要渠道的大連鎖藥店入駐,實現(xiàn)區(qū)域化的零售以及O2O藥學(xué)服務(wù)。而九州通也悄悄與京東的最大競爭對手天貓展開了合作。據(jù)悉,天貓商城里已然出現(xiàn)了好藥師大藥房旗艦店。
在業(yè)界看來,京東與九州通的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合本可以成就一段美滿的“姻緣”,而且醫(yī)藥電商還是一片藍(lán)海。目前,天貓、1號店等電商巨頭都已在這一市場進(jìn)行了布局,兩者在這個時候“分手”實在讓人惋惜。
“分手”內(nèi)幕
早在2000年,九州通就已涉足電子商務(wù)領(lǐng)域,并先后獲得了《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》和電子商務(wù)B2C認(rèn)證,2010年九州通成立好藥師網(wǎng),正式進(jìn)軍醫(yī)藥B2C市場。不過由于用戶基礎(chǔ)和流量所限,好藥師網(wǎng)發(fā)展頗為遲緩。
而彼時的京東商城由于缺少網(wǎng)上售藥資質(zhì),在醫(yī)藥B2C領(lǐng)域的發(fā)展上裹足不前。
于是,優(yōu)勢互補的兩家企業(yè)決定以合資模式開始一段完美的“戀情”。2011年7月,京東向九州通下屬子公司北京好藥師大藥房增資,九州通持股51%,京東持股49%,電商平臺命名為“京東好藥師網(wǎng)上藥店”。根據(jù)協(xié)議,線下藥品和醫(yī)療器械的采購、倉儲、配送由九州通負(fù)責(zé),九州通自負(fù)盈虧,線上業(yè)務(wù)由京東CEO具體負(fù)責(zé),雙方共擔(dān)風(fēng)險。
經(jīng)過一年的籌備,京東好藥師于2012年5月正式上線運營,并且一路發(fā)展迅猛。據(jù)京東好藥師前任CEO崔偉介紹,京東好藥師上線不到1年營業(yè)額就近億元,月均銷售增長達(dá)20%,每日訂單量最高達(dá)到1萬單。而在近日,九州通副總裁劉兆年更是稱,2013年京東好藥師已開始賺錢,成為目前業(yè)內(nèi)唯一盈利的醫(yī)藥電商企業(yè)。
有分析人士就此表示,如果雙方不鬧“分手”,今年京東好藥師的營收預(yù)計可達(dá)2.4億元-3億元,雙方還是能實現(xiàn)共贏的。
對于雙方“分手”的原因,業(yè)界普遍猜測是由于劉強(qiáng)東爭奪控股權(quán)失敗,不甘心淪為對方的渠道所致。據(jù)稱,在今年2月份,雙方就因股權(quán)分配問題鬧僵,當(dāng)時就有消息人士透露,劉強(qiáng)東一直希望將自己所持股份比例由49%增至51%,但九州通沒有讓步,于是劉強(qiáng)東有意撤資,并撤銷了京東商城首頁“京東好藥師網(wǎng)”的入口鏈接。時隔3個月后,劉強(qiáng)東宣布將全資成立“京東醫(yī)藥城”的消息似乎也證明了這種猜測的可能性。
此外,還有分析人士表示,雙方在合作之初并未對后續(xù)的合作模式和具體細(xì)節(jié)進(jìn)行清楚規(guī)劃,導(dǎo)致京東商城所具有的醫(yī)療器械和母嬰保健品類與京東好藥師產(chǎn)生了重合。而更匪夷所思的是,即使雙方達(dá)成了近乎等比例的股權(quán)合作,但九州通在運作中還需向京東支付流量導(dǎo)入費用,這讓前者感覺劉強(qiáng)東有點“欺人太甚”。
現(xiàn)在看來,分道揚鑣的雙方都有些不愉快,但各自也有了新的“憧憬”。選擇“單干”的京東將不用再局限于只跟九州通一家合作,而九州通也與天貓商城開始了新的“戀情”。此外,還有業(yè)內(nèi)人士指出,京東不會撤回在京東好藥師的現(xiàn)有投資,可能會改為單純的財務(wù)投資,九州通也將從京東原來的合作商變?yōu)楸姸噌t(yī)藥零售商中的一個。
爆發(fā)尚需時日
京東和九州通“分手”,究其根源,無非都是想掌握更多的話語權(quán),以便未來在醫(yī)藥電商這片藍(lán)海中分一杯羹。
數(shù)據(jù)顯示,2012年我國醫(yī)藥B2C全年規(guī)模達(dá)16.65億元,與2011年的4億元相比暴漲300%。預(yù)計到2015年,這一數(shù)字將飆升至150億元。
但盡管醫(yī)藥B2C市場發(fā)展迅猛,其市場規(guī)模與醫(yī)藥零售行業(yè)3000-4000億元的總量相比,依然是小巫見大巫。有分析人士指出,受國家政策、消費者購藥習(xí)慣,以及物流配送系統(tǒng)尚未完全建立等因素影響,整個醫(yī)藥電商市場還處在發(fā)展的初期,醫(yī)藥電商的發(fā)展也是步履維艱。
從國家政策角度來看,按國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定,網(wǎng)上售藥必須具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》,而截至2013年2月,在全國37萬家藥店和1.5萬家連鎖藥店中,獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》的企業(yè)僅124家,其中B2C企業(yè)僅74家。相關(guān)資質(zhì)的限制把大部分的醫(yī)藥企業(yè)都關(guān)在了醫(yī)藥電商的大門外。
另外,由于國家尚未放開處方藥和醫(yī)保的網(wǎng)上銷售資質(zhì),醫(yī)藥電商的銷售只能局限在保健品、家用醫(yī)療器械等非藥品類商品以及非處方藥上。而這些藥品往往單價低、利潤薄,這導(dǎo)致獨立運行的醫(yī)藥電商基本沒有盈利者。
而更重要的是,由于商品屬性的關(guān)系,大部分消費者尚未形成網(wǎng)上購藥的習(xí)慣,這也致使醫(yī)藥B2C短期內(nèi)無法完成簡單的替代,只能作為傳統(tǒng)醫(yī)藥零售業(yè)的一種補充。
在整體醫(yī)藥B2C市場存在諸多不成熟因素的情況下,分析人士認(rèn)為京東的“單飛”也注定不會一帆風(fēng)順。首當(dāng)其沖的就是從業(yè)資質(zhì)問題。由于之前京東是通過好藥師網(wǎng)的從業(yè)資質(zhì)才可以在網(wǎng)上售藥,如今雙方“分手”,京東也將面臨缺少資質(zhì)的難題。
雖然京東醫(yī)藥城負(fù)責(zé)人崔偉曾表示,京東只做醫(yī)藥銷售平臺,不直接銷售醫(yī)藥,以此規(guī)避資質(zhì)問題,但由于有從業(yè)資質(zhì)的B2C企業(yè)太少,這也從根本上限制了“京東醫(yī)藥城”短期內(nèi)做大做強(qiáng)的可能。
而至于九州通,離開京東后,它在物流配送和實體店規(guī)模上將遭遇不少麻煩。此前,劉兆年就坦言好藥師的訂單配送速度,目前尚無法做到所有區(qū)域都次日送達(dá)。另外,由于其線下藥店并未覆蓋全國,這也阻礙了其線上業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
由此來看,在醫(yī)藥B2C市場真正爆發(fā)前,京東和九州通分開后的發(fā)展并不比“在一起”時輕松多少。