移動(dòng)端正日漸成為社交網(wǎng)站的造血機(jī)器。

日前，人人公司公布今年第一季度財(cái)報(bào)，凈虧損為310萬美元，同比和環(huán)比均大幅收窄。有分析指出，自去年開始就陷入虧損的人人公司，終于顯現(xiàn)出些許好轉(zhuǎn)跡象。

對比人人去年三、四季度和今年一季度的財(cái)報(bào)，這家公司的凈營收連續(xù)三個(gè)季度出現(xiàn)小幅下降。與此同時(shí)，人人的凈虧損額在去年第四季度環(huán)比增長37%至2110萬美元，隨后在今年一季度大幅收窄85%至310萬美元，去年同期的凈虧損1360萬美元。

人人公司董事長兼CEO陳一舟就此表示，虧損收窄主要受益于拋售所持的唯品會股票，而移動(dòng)游戲方面的投資回報(bào)也增加了營收。

而人人公司虧損大幅收窄的還有一個(gè)原因，被認(rèn)為是運(yùn)營成本的大幅下降。財(cái)報(bào)顯示，人人在今年第一季度的運(yùn)營支出為4570萬美元，相比去年四季度的5930萬美元減少了1360萬美元。

虧損收窄之時(shí)，人人開始醞釀移動(dòng)端的流量變現(xiàn)。據(jù)陳一舟介紹，人人已經(jīng)在移動(dòng)端做廣告客戶方面進(jìn)行測試，預(yù)計(jì)將在下半年正式開始。

值得一提的是，陳一舟的打算也出現(xiàn)在開心網(wǎng)，以及湖南衛(wèi)視社交業(yè)務(wù)的下一步計(jì)劃之中，它們也相繼展開了移動(dòng)端的測試工作。有行業(yè)人士指出，社交網(wǎng)站在走過漫長的燒錢期后開始向移動(dòng)端要“回報(bào)”。

但是，在移動(dòng)應(yīng)用少有創(chuàng)新的今天，社交網(wǎng)站們的商業(yè)化道路還要走多久？

轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)端

人人在移動(dòng)端的布局已有時(shí)日。

據(jù)本刊記者了解，去年中旬，人人副總裁吳疆就曾對外宣稱：“人人網(wǎng)無線端預(yù)計(jì)投入千萬美元，是去年的4倍?！比巳藢⒃跓o線領(lǐng)域大干一場的氣魄由此可見一斑。

今年1月，人人成立獨(dú)立的無線業(yè)務(wù)事業(yè)部，專注在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新產(chǎn)品研發(fā)和運(yùn)營。隨后，無線事業(yè)部連續(xù)推出了兩款應(yīng)用——啵啵和美美，分別主攻語音移動(dòng)市場和照片社交市場。

在吳疆的規(guī)劃里，人人網(wǎng)無線戰(zhàn)略要構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，包含與移動(dòng)通信、OS提供商、設(shè)備廠商和運(yùn)營商等廠商合作。

此后，陳一舟亦在今年第一季度的財(cái)報(bào)會上表示，人人在移動(dòng)領(lǐng)域拓展的重要方向在于移動(dòng)社交和移動(dòng)游戲，在游戲方面會主要瞄準(zhǔn)Android市場，為用戶提供更好的自行開發(fā)的游戲。

人人網(wǎng)對移動(dòng)端的“專寵”在社交圈內(nèi)不是個(gè)案，另一個(gè)著名社交網(wǎng)站開心網(wǎng)的動(dòng)作淵源更久。2009年，開心網(wǎng)就在手機(jī)上布局，開發(fā)了Wap版開心網(wǎng)與開心網(wǎng)的移動(dòng)客戶端，并根據(jù)用戶需求的深化和開心網(wǎng)自身產(chǎn)品的發(fā)展，持續(xù)推進(jìn)版本的升級。此后，私密社交移動(dòng)應(yīng)用美刻、開心集品以及手游客戶端等一一亮相。今年年初，一款名為“開心寶寶”的親子移動(dòng)應(yīng)用APP產(chǎn)品上線，這被認(rèn)為是開心網(wǎng)進(jìn)軍垂直移動(dòng)社交的一個(gè)舉措。最新的消息是，開心網(wǎng)iPhone清新版客戶端在日前再次升級，增加語音動(dòng)態(tài)、附近的人/照片等功能，去掉了大量老版開心網(wǎng)客戶端原有的功能，以此來突顯主要功能。

此外，湖南衛(wèi)視也推出手機(jī)社交應(yīng)用“呼啦”，希望通過連接家庭共享的電視大屏和個(gè)人私享的手機(jī)小屏，為電視用戶提供互動(dòng)體驗(yàn)。

有分析人士告訴《IT時(shí)代周刊》，與傳統(tǒng)PC端社交相比，移動(dòng)社交具有人機(jī)交互、實(shí)時(shí)場景等特點(diǎn)，能夠讓用戶隨時(shí)隨地創(chuàng)作并分享內(nèi)容，讓網(wǎng)絡(luò)最大程度地服務(wù)于個(gè)人的現(xiàn)實(shí)生活。而隨著3G網(wǎng)絡(luò)的普及和智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端的興起，人人、開心等社交網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)端就顯得順理成章了。

順勢而為的移動(dòng)

事實(shí)上，隨著微博、微信等社交工具的興起，人人、開心等傳統(tǒng)社交網(wǎng)站正受到越來越大的沖擊。

隨著用戶對開心農(nóng)場類社交游戲的熱度下降，一些用戶逐漸遠(yuǎn)離社交網(wǎng)站，業(yè)界也出現(xiàn)了“社交游戲玩家集體出逃”、“社交網(wǎng)站用戶數(shù)量驟降”等聲音。來自中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，從2010年開始，中國社交網(wǎng)站用戶規(guī)模增速明顯放緩，2011年上半年甚至出現(xiàn)萎縮。截至2011年12月底，我國社交網(wǎng)站用戶數(shù)量為2.44億，相比2010年年底略有增長。而在使用率方面，社交網(wǎng)站用戶占網(wǎng)民比例為47.6%，比上年年底回落了近四個(gè)百分點(diǎn)。

人人公司方面也出現(xiàn)了類似的情形。據(jù)其自述，人人的流量自2011年第三季度開始下滑。而廣告投放縮減、用戶增速放緩，已然成為困擾人人的難題。近日，人人公司進(jìn)行了一系列的裁員動(dòng)作，受波及的部門包括人人網(wǎng)、人人游戲和糯米網(wǎng)。其中，人人游戲有些小組裁員比例接近50%，人人3G部門裁員比例更是高達(dá)75%。

開心網(wǎng)也未能逃脫社交網(wǎng)站集體式微的魔咒。在2009年達(dá)到高峰以后，從2010年開始，開心網(wǎng)的訪問量發(fā)生迅速下降。Alexa 2010年年中的數(shù)據(jù)顯示，開心網(wǎng)的流量呈明顯下滑頹勢，尤其是近3個(gè)月用戶量、頁面訪問量分別下降25%和40%，人均頁面訪問量也從年初春節(jié)時(shí)的40個(gè)跌至25個(gè)左右。此后，開心網(wǎng)進(jìn)行了一系列的戰(zhàn)略調(diào)整，包括放棄團(tuán)購業(yè)務(wù)并將其外包、裁員等，甚至在2011年接受了騰訊的戰(zhàn)略投資。然而，這一切并未能讓開心網(wǎng)重現(xiàn)當(dāng)年的輝煌。

內(nèi)憂外患之下，移動(dòng)端給予了社交網(wǎng)站巨大的想象空間。調(diào)查顯示，在社交網(wǎng)站用戶中，有61.6%使用手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備訪問社交網(wǎng)站?！吧缃?位置+移動(dòng)”的融合代表了未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要方向，社交網(wǎng)站也朝著這一方向積極探索。值得關(guān)注的是，36.0%的手機(jī)用戶發(fā)布過個(gè)人所在位置；29.4%使用手機(jī)社交網(wǎng)站尋找周邊的優(yōu)惠和團(tuán)購信息。這也顯示出手機(jī)用戶在移動(dòng)社交方面的巨大潛力。市場調(diào)研機(jī)構(gòu)尼爾森在不久前指出，當(dāng)前全球近一半社交網(wǎng)絡(luò)用戶通過手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備來訪問社交網(wǎng)絡(luò)，而這一趨勢在亞太地區(qū)尤為明顯。

業(yè)界有觀點(diǎn)認(rèn)為，在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都走向社交化的大趨勢下，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的社交網(wǎng)站不斷融入新型社交功能組件；另一方面，傳統(tǒng)的社交網(wǎng)站即將陷入用戶增長的平臺期或衰退期，一些社交網(wǎng)站開始將業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)向移動(dòng)終端，移動(dòng)社交成為市場競爭的主戰(zhàn)場。

實(shí)際上，移動(dòng)端這個(gè)嶄新的市場已經(jīng)為社交網(wǎng)站展現(xiàn)出了誘人的蛋糕。Facebook早些時(shí)候發(fā)布的2013年第一季度財(cái)報(bào)顯示，其月活躍用戶達(dá)11.1億人，其中移動(dòng)端占據(jù)7.51億，比去年同期增長了54%。在營收方面，移動(dòng)廣告的收入約占三成。而在2012年第四季度之前，F(xiàn)acebook在移動(dòng)端還幾乎是顆粒無收。Facebook一舉成為名副其實(shí)的“移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)公司”，展現(xiàn)了社交網(wǎng)站在移動(dòng)端的巨大“錢”景。

在北京大學(xué)信息化與信息管理研究中心王益明副教授看來，雖然傳統(tǒng)社交網(wǎng)站的使用率在近段時(shí)間增長動(dòng)力不足，但隨著移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的崛起和普及，社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在未來幾年依然會保持在一個(gè)較高的訪問水平。

把握機(jī)遇

某種程度上，社交網(wǎng)站轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)端既是順勢而為，也是時(shí)勢使然。然而，在移動(dòng)端的開疆辟土并不輕易。

在傳統(tǒng)PC領(lǐng)域，多年以來的“加法”策略，即“瀏覽器+輸入法”的模式已經(jīng)成為眾多互聯(lián)網(wǎng)公司的不二法寶。但在移動(dòng)端，這樣的策略變得異常難行。相關(guān)分析指出，對移動(dòng)社交而言，由于需要延伸至用戶的關(guān)系鏈，加強(qiáng)互動(dòng)效果，短時(shí)間內(nèi)很難形成。因此，無論是國外的Instagram、Twitter、Facebook，還是國內(nèi)的人人、開心網(wǎng)等都在移動(dòng)領(lǐng)域延伸自己已有的產(chǎn)品。

此外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)另一個(gè)重要區(qū)別就是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更像快消品，生命周期發(fā)展比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更快，這就要求社交網(wǎng)站在移動(dòng)端不斷開發(fā)新產(chǎn)品來增強(qiáng)自己的黏性，保持移動(dòng)端用戶的高度活躍性。但是，在大量應(yīng)用涌現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)情況下，用戶對移動(dòng)應(yīng)用的要求越來越挑剔，因此，對于社交網(wǎng)站的產(chǎn)品要求也就更為嚴(yán)苛，只有打造出適合用戶特性和需求的產(chǎn)品才具有長遠(yuǎn)的生命力。

開心網(wǎng)創(chuàng)始人程炳皓就坦陳，社交移動(dòng)化確實(shí)勢不可擋，未來的商業(yè)價(jià)值不可估量，但問題是，移動(dòng)社交在當(dāng)下還缺乏清晰的盈利模式?！傲硗?，除非有顛覆式創(chuàng)新的出現(xiàn)，否則新的競爭者難有生存空間。在國內(nèi)，移動(dòng)社交剛出襁褓，正在蹣跚學(xué)步階段。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將更迅速，它為人們所接受的時(shí)間將更短?！背瘫┱f。

業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，應(yīng)用為王，PC端集成性、重量級的社交網(wǎng)絡(luò)若要在輕量的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上依然保持優(yōu)勢，就必須有所取舍，甚至另起爐灶，以新的產(chǎn)品形態(tài)出現(xiàn)。而那些在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能夠稱霸的社交巨頭，面對移動(dòng)化的浪潮，必須在產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)策略上均作出很大調(diào)整，這樣才能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代中牢牢把握機(jī)會。