在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,有一把很明晰的標尺——誰的活躍用戶數(shù)能夠過億,就意味著它可在中國移動互聯(lián)網(wǎng)占有一席之地。就這一點來看,與電影界頗有幾分相似。中國電影界有一個“億元俱樂部”,躋身這一標準的導(dǎo)演,似乎是身份的象征,也是票房的保障,如張藝謀、馮小剛等,他們是華語片導(dǎo)演界的大碗。
但與電影觀眾用錢投票不同,移動互聯(lián)網(wǎng)的“億級活躍用戶俱樂部”(以下簡稱“億活俱樂部”)里,靠用戶的拇指點擊來衡量。“億活俱樂部”似乎是一個硬指標,只有進入這一門檻,才能在波云詭譎的移動互聯(lián)網(wǎng)江湖中挺直腰板。
那么,如何才有資格進入這個圈子?百度最近的變化,給了業(yè)界一個有益的啟示。當溫文爾雅的李彥宏,在一封內(nèi)部郵件中大聲呼喊狼性、淘汰小資文化之后,最近,百度在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域狂飆突進,共三款產(chǎn)品均躋身“億活俱樂部”,它們分別是百度移動搜索、百度APP、百度地圖。在業(yè)界,活躍用戶最為苛刻的標準,通常是以天來計算,其次是以月計算和以季度計算,后者意味著使用頻率并不高,非常用產(chǎn)品。
從這些數(shù)據(jù)單獨看來,并無特別之處,但通過深入研究對比,或許能揭示中國移動互聯(lián)網(wǎng)未來5年的格局。
業(yè)界對“億級活躍用戶數(shù)”高度重視。天使投資人蔡文勝認為,一款A(yù)PP產(chǎn)品若想取得成功,必須滿足兩個條件:“版本升級更新快,用戶一定要過億?!盜T評論人士炳叔對平臺與入口的界定是,“誰有1億用戶,誰就是平臺,誰就是入口?!?/p>
根據(jù)2013年最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國智能手機保有量達到5億部,這也意味著,如果進入“億活俱樂部”,那么每5個智能手機用戶中就有1個是自己的粉絲,商業(yè)價值自然不言而喻。筆者根據(jù)官方和媒體公開披露的數(shù)據(jù),進行了一個簡單的梳理, 發(fā)現(xiàn)搜狗手機輸入法、百度移動搜索的日活躍用戶數(shù),已經(jīng)超過了風頭正勁的新浪微博,甚至要超過了手機QQ和微信。而之前風光無限的新浪微博,其增速放緩到個位數(shù)以內(nèi),UC瀏覽器甚至出現(xiàn)了負增長。
這說明了什么?形象地說應(yīng)該是“面子”與“里子”的問題,當人人都在刷微博、玩微信時,自己不下載一個,似乎覺得落伍了。風潮是有傳染性的,用戶之間相互宣傳與推廣,形成巨大的爆發(fā)力。但也有一個可怕之處,那就是風一過,用戶就會作鳥獸散。
互聯(lián)網(wǎng)廠商的面子,也是用戶的面子。但面子只能風光一時,一旦用戶翻臉,日子就不好過。移動互聯(lián)網(wǎng)還是要回歸到“剛需”上,這才是最可靠的。在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,移動搜索、手機輸入法,網(wǎng)民每天都離不開,這就像地產(chǎn)商說的房子剛需。打個比方,基本的移動應(yīng)用,它可能不像棋琴書畫那么高雅風趣,但它們是柴米油鹽,與人們的生活須臾不可離。
百度三款產(chǎn)品躋身移動互聯(lián)網(wǎng)“億活俱樂部”,可以說是“里子”的勝利。這表明,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶在追求“面子”的同時,需求的天平也越來越多地向“里子”傾斜。時髦的面子誠然可貴,但蔽體和保暖的里子顯然價更高。百度恰恰抓住了這種微妙的變化。
未來10年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)的格局拼什么?將走向何方?我認為,“面子”戲同樣精彩,但風險會很高,競爭的殘酷程度日益加大,未來比拼更多的是對自身品牌及時尚元素的整合能力,而且還得看消費者的胃口;而“里子”之爭則將更加務(wù)實,更加長效,終生價值也將更大。
去年,百度還被業(yè)內(nèi)認為在移動互聯(lián)網(wǎng)時代落后了,其在海外資本市場股價一路下滑,但隨著時針一圈圈翻轉(zhuǎn)到現(xiàn)在,當移動互聯(lián)網(wǎng)走過浮華,回到實用的本質(zhì)中來,網(wǎng)民開始審視最基本的東西,百度的優(yōu)勢顯露無遺。百度在低調(diào)中完成了華麗轉(zhuǎn)身,可以嗅出其對移動互聯(lián)網(wǎng)入口噴發(fā)出的強烈荷爾蒙。在新浪、騰訊、UC率先攻占移動互聯(lián)網(wǎng)時,百度不急不躁,及時從剛需切入,讓人看到了后來居上的機會。
中國移動互聯(lián)網(wǎng)必須要找到自己的契合點,找準用戶想要的,這種“剛需”是安身立命之本,也是競爭之關(guān)鍵所在。百度讓人可怕的是,移動搜索這種“剛性”需求,不僅僅基于一項技術(shù),更基于大數(shù)據(jù)和云計算,以及用戶的不二選擇,之前那些宣稱搶占了移動互聯(lián)網(wǎng)入口的宜搜、UC,在面對百度來襲時防線并不穩(wěn)固。
劉興亮
1978年出生,山西呂梁人,西南交通大學(xué)計算機碩士,著書多部。知名營銷、傳播專家,多家上市公司顧問,計算機學(xué)會委員,中國電子商務(wù)協(xié)會委員。曾任大度咨詢副總裁、互聯(lián)網(wǎng)實驗室總裁、紅麥軟件總裁,現(xiàn)為閃聚創(chuàng)始人兼CEO。