有一家商場，由于地理位置不佳，顧客很少光臨。為了改變這一現(xiàn)狀，商場老總想盡了辦法，可是收效甚微。

后來，商場采用了一個員工的建議，將商場的進出口樓梯“改裝”成鋼琴琴鍵的樣式。

工作人員先是在這條樓梯上安上了壓力傳感器，傳感器與揚聲器相連，然后把樓梯漆成鋼琴鍵盤的顏色。人們每走一個臺階，就相當于按下一個琴鍵，揚聲器就會播放出相應的音調(diào)，不同階梯發(fā)出不同的音調(diào)。這種式樣新穎的“鋼琴樓梯”一出現(xiàn)，立即激起了廣大顧客的好奇心，他們紛紛從四面八方趕來一探究竟。

當然，除了上班族，“鋼琴樓梯”更吸引小孩子。對他們來說，走“鋼琴樓梯”除了有趣之外，還比乘手扶電梯來得安全。

統(tǒng)計顯示，這家商場的樓梯改造之后，使用率一下子提高了66%。一些人還將自己在這條樓梯上“創(chuàng)作”的音樂視頻上傳到互聯(lián)網(wǎng)上，無形當中為這家商場做了免費廣告。