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        民生電商:五年新標(biāo)桿

        2013-12-31 00:00:00周敏
        滬港經(jīng)濟(jì) 2013年11期

        余額寶、P2P公司、阿里小貸……電商與金融的跨界合作,令客戶口袋里的錢有了更多的選擇,不再局限于流向資金的傳統(tǒng)渠道——銀行。

        在互聯(lián)網(wǎng)金融的大背景下,越來越多的企業(yè)角逐這塊市場,混戰(zhàn)不可避免。其中最引人注目的莫過于“民生電子商務(wù)公司”一事,包括董文標(biāo)、劉永好、郭廣昌、史玉柱、盧志強(qiáng)、張宏偉……民生銀行的七大獨(dú)立股東開始做電商,試圖五年內(nèi)打造一個(gè)具有金融改革、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等方面意義的標(biāo)志性企業(yè)。

        銀監(jiān)會前官員參與籌建

        7月8日,一則關(guān)于“民生電子商務(wù)有限責(zé)任公司(籌)”的招聘啟事,悄然掛到民生銀行的官網(wǎng)上。按這則招聘啟事所述,民生電子商務(wù)有限責(zé)任公司(下稱“民生電商”)即將在深圳前海注冊,認(rèn)繳資本金30億元人民幣,發(fā)起人為中國民生銀行的七家主要非國有股東單位和民生加銀資產(chǎn)管理有限公司。民生電商的自我定位是,“國內(nèi)第一家與商業(yè)銀行形成對應(yīng)關(guān)系的銀商緊密合作型企業(yè)”。

        原中國銀監(jiān)會業(yè)務(wù)創(chuàng)新監(jiān)管協(xié)作部副主任尹龍, 6月下旬正式調(diào)任民生銀行工作,而他到任的首要職責(zé),就是成立民生電子商務(wù)有限公司。

        此前,他在銀監(jiān)會任職長達(dá)八年,在與電商對接最多的銀行、電子銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域,有著多年的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)?!八麑θ魏毋y行、電子銀行業(yè)務(wù)及電商的模式都非常清楚。在業(yè)務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域,尹龍的眼光一向非常好?!币辉c其共事的監(jiān)管人士稱。

        公開資料顯示,尹龍?jiān)吐氂谥袊嗣胥y行,主要從事貨幣政策研究和銀行監(jiān)管工作;此后就職于中國銀監(jiān)會,主要從事銀行監(jiān)管規(guī)章與政策制定,以及金融創(chuàng)新、理財(cái)業(yè)務(wù)、金融衍生產(chǎn)品、電子銀行等業(yè)務(wù)的監(jiān)管工作。此外,尹龍還曾短暫掛職于民生銀行貿(mào)易金融部、董事會戰(zhàn)略發(fā)展委員會辦公室,主要從事新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銀行并購、對外投資等工作。

        尹龍表示,隨著利率市場化改革、互聯(lián)網(wǎng)滲透的推動,銀行必然需要轉(zhuǎn)型。目前,銀行的核心高端客戶是60后、70后,未來有了80后、90后客戶,銀行不改革就不能滿足客戶需求。

        尹龍是堅(jiān)定的改革派,他在銀監(jiān)會工作的多年經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),從頂層設(shè)計(jì)推動改革力量太薄弱——銀行改革,不單是理論問題,而是利益調(diào)整的問題。為了轉(zhuǎn)型,銀行要去做一些目前看起來得不償失的事情。比如,銀行喜歡大企業(yè)貸款,一筆貸款就上十億,成本低風(fēng)險(xiǎn)小;而互聯(lián)網(wǎng)金融需要更加靈活、細(xì)分化的產(chǎn)品,這種模式必然導(dǎo)致勞動力成本提高,貸款風(fēng)險(xiǎn)增加,大家都不愿意做。

        雖然幾年前,尹龍已萌生想法,用市場力量倒推,逼銀行業(yè)變革。他曾經(jīng)嘗試推動郵儲銀行改革,他認(rèn)為郵儲銀行是最適合做電子商務(wù)的銀行,既有資金流、又有物流。但這個(gè)想法沒有得到認(rèn)可。直至今年一個(gè)偶然的機(jī)會,他與民生銀行董事長董文標(biāo)相遇,談起了思路,兩人一拍即合促成了合作。再經(jīng)過民生銀行與民營企業(yè)家們的溝通,大家對這個(gè)思路很快達(dá)成共識。這才有了民生電商。

        千萬年薪招核心IT技術(shù)

        8月29日,民生電商在深圳前海注冊成立,由民生加銀資產(chǎn)管理公司控股61%。

        據(jù)關(guān)聯(lián)方民生銀行發(fā)布的公告顯示,民生電商注冊資本為30億,其中上海復(fù)星、巨人投資、泛海控股、中國船東互保協(xié)會、南方希望及福信集團(tuán)出資額均為1.8億元,分別占注冊資本的6%;東方集團(tuán)出資0.9億元,占注冊資本的3%;加銀資產(chǎn)(代表資管計(jì)劃)出資人民幣18.3億元,占注冊資本的61%。

        “加銀資產(chǎn)以資管計(jì)劃管理人的身份成為股東。作為資產(chǎn)管理人管理資管計(jì)劃并進(jìn)行股權(quán)投資,屬于加銀資產(chǎn)的正常業(yè)務(wù)經(jīng)營。”對于子公司民生加銀成為民生電商控股股東,民生銀行為是。

        雖然,嚴(yán)格說來民生電商與民生銀行并不存在隸屬關(guān)系,但需注意的是,其股東同時(shí)也是民生銀行股東或附屬公司,市場通常將其視為民生銀行戰(zhàn)略的延伸。更何況,民生電商的在任團(tuán)隊(duì)中多數(shù)人均有民生銀行的任職經(jīng)驗(yàn)。

        另外,多個(gè)信息顯示,民生電商平臺或命名為“合一行”,名字寓意“知行合一,商融合一”,即七大股東對公司愿意付諸實(shí)施,民生電商干的事情是整合、融合。

        民生電商平臺凝聚了兩大功能:金融和電商。據(jù)筆者獲取的工商資料顯示,除了電子商務(wù),民生電商還可以從事:股權(quán)投資基金、股權(quán)投資基金管理、創(chuàng)業(yè)投資、資產(chǎn)管理、投資管理、投資咨詢,并接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包。

        據(jù)悉,民生電商前期將借“民生”品牌獲得一些用戶與流量,以及七位股東的資源支持,而后將采用“合一行”這個(gè)品牌獨(dú)立運(yùn)作。

        目前,民生電商已經(jīng)收購了一家第三方支付公司。在此基礎(chǔ)上,民生電商將推出自有的全新形態(tài)的支付方式。尹龍認(rèn)為,現(xiàn)在的支付手段兩大類:一是銀行,二是第三方支付。第三方支付相對于銀行支付來說,只是更改了主體而已,本質(zhì)上差異不大?!拔覀冇幸粋€(gè)部門正在研究第三種形態(tài)的支付方式,這種支付將不分線上線下,不過現(xiàn)在還在研發(fā)階段?!?/p>

        作為民生電商的董事長,尹龍強(qiáng)調(diào),在IT基礎(chǔ)架構(gòu)、支付環(huán)節(jié)方面,民生電商必須自己做?!皩︺y行來講,IT是基礎(chǔ)設(shè)施,是生命線,這部分絕對不能外包。民生電商將來會建立一個(gè)國際級的IT平臺。與銀行、電商都不同的是,民生電商需要一個(gè)融合銀行IT和電商IT高度結(jié)合的系統(tǒng)架構(gòu)?!?/p>

        有消息稱,民生電商正在高薪聘請專業(yè)的IT技術(shù)人員,核心IT人員薪酬有望達(dá)到上千萬,還不包括獎(jiǎng)金。民生電商的薪酬設(shè)置非常獨(dú)特,分為四大類(專業(yè)技術(shù)類、管理類、客服類、職員類)、十六級、六十四檔的薪酬架構(gòu),完全市場化。這個(gè)體系的設(shè)置將打破“官本位”的制度,按能力與貢獻(xiàn)取酬,允許下級收入高于上級。

        據(jù)悉,未來半年內(nèi),IT技術(shù)人員將擴(kuò)充到900人規(guī)模,未來兩年內(nèi),民生電商的人員規(guī)模將達(dá)到萬人。民生電商也在北、上、深三地布局,其中,上海是總部,北京是技術(shù)研發(fā)基地,深圳前海是跨境貿(mào)易出口。

        運(yùn)作模式不同于阿里巴巴

        今年8月,尹龍?jiān)诨貞?yīng)外界對民生電商的各種猜測時(shí)稱,民生電商“沒有民生銀行的一分錢投資,也沒有民生銀行子公司、分公司、關(guān)聯(lián)公司的一分錢投資。嚴(yán)格來講,我們要建的這一家電子商務(wù)公司,完全是一個(gè)民營企業(yè)?!?/p>

        但是民生電商到底是一個(gè)怎樣的商業(yè)模式?會是銀行的徹底電商化嗎?“我們能夠做到哪個(gè)地步不知道,但能夠做什么事情很清楚。一個(gè)是電子商務(wù),一個(gè)是與電子商務(wù)相關(guān)、與支持銀行業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)。我們會在法律允許的框架下,通過創(chuàng)新手段去做?!币埍硎尽?/p>

        他認(rèn)為,未來,傳統(tǒng)金融與互聯(lián)網(wǎng)金融是共存的。如果互聯(lián)網(wǎng)金融成為主流,小微企業(yè)可以是B2B,小區(qū)金融是B2C,民生銀行在新一輪的競爭中將占據(jù)優(yōu)勢。而如果傳統(tǒng)金融還是主要方式,那么民生銀行的兩個(gè)戰(zhàn)略,可以與其他銀行展開差異化競爭,在利率市場化之后,還能有較強(qiáng)的生命力。

        “我們有一個(gè)口號叫做融合民智。我們不認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)金融有多大的天才,真正的天才來自于市場。”尹龍說。

        “民生電商既有B2B,也有B2C。前者為了降低企業(yè)經(jīng)營成本,向中小微企業(yè)提供金融服務(wù),后者是給客戶引流,搭建中高端網(wǎng)購平臺。未來,B2B是核心,小微企業(yè)也是核心?!币堈f。

        尹龍表示,阿里巴巴只是電子商務(wù)的第一階段,而接下來,電子商務(wù)會迎來高級階段,“我們辦電商公司的目的不是取代目前的銀行,也不是取代現(xiàn)有的電商。市場對電商的需求巨大的,但我們能做好分工。第一件事就是客戶分層,會定位在小微客戶,解決小微客戶融資難的問題?!?/p>

        “合一行”主要為小微企業(yè)提供金融服務(wù),嘗試解決中小企業(yè)融資難的問題,將會建立中小金融機(jī)構(gòu)電商聯(lián)盟和中小電商機(jī)構(gòu)金融聯(lián)盟。前者幫助那些金融機(jī)構(gòu)來做電商,比如,各個(gè)銀行做信用卡商城,用積分去兌換商品,從成本上講并不劃算,而民生電商可以將這一塊業(yè)務(wù)歸集。民生電商還可以幫助各個(gè)金融機(jī)構(gòu)提供電子商務(wù)解決方案。

        后者讓中小電商只需要關(guān)注自身商務(wù)活動,金融方面的服務(wù)由民生電商提供。例如一個(gè)小企業(yè),要買100萬原材料,但手中只有60萬。傳統(tǒng)貸款渠道需要中斷購買流程去貸款,而互聯(lián)網(wǎng)金融可以不中斷購買流程。普通電商沒有能力去做銀行的系統(tǒng),而股份制銀行投在系統(tǒng)上的錢是百億級別的。

        尹龍稱,中小企業(yè)與銀行沒有對話基礎(chǔ),且隔行如隔山。他強(qiáng)調(diào),“合一行”的商業(yè)模式和阿里巴巴截然不同。阿里是平臺模式,通過廣告、競價(jià)、攤位費(fèi)營收,而民生電商會采取“圈養(yǎng)”的方式,先找好目標(biāo)客戶群(如品牌商),并培養(yǎng)這部分客戶,利用“合一行”平臺打通金融和商務(wù)活動,幫助客戶發(fā)展壯大,降低銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)。因此,各位股東們給民生電商的定位,不是將其定位成商人,而是把它定位為生態(tài)服務(wù)者。

        尹龍認(rèn)為,銀行貸款的風(fēng)險(xiǎn)最終取決于貸款客戶的產(chǎn)品能否銷售出去。“產(chǎn)品賣得掉,能還;賣不掉,無法還。早期我們只關(guān)注貸款,現(xiàn)在民生試圖打通金融和商務(wù)。扶植客戶,讓客戶發(fā)展壯大?!?/p>

        實(shí)際上,銀行將貸款給企業(yè),風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)在于企業(yè)自身的運(yùn)營情況:如,采購成本是否低,產(chǎn)品是否銷售出去。那么,民生電商就幫助企業(yè)解決這兩方面的問題。解決了這些問題之后,企業(yè)的經(jīng)營越來越好,銀行的貸款也能夠降低風(fēng)險(xiǎn)與壞賬率,那么,身為“中介”的民生電商自然也能夠獲得不菲營收。

        搶占互聯(lián)網(wǎng)金融愈來愈歡

        民生電商的“合一行”試圖在互聯(lián)網(wǎng)金融大潮之下,走出一條不同于以往的道路。

        而各家銀行都在積極試水電商、忙于創(chuàng)新。去年6月,建設(shè)銀行就推出了兼具B2B和B2C兩個(gè)平臺的“善融商務(wù)”。今年底,建行善融商務(wù)的銷售額將達(dá)到100億元,其中B2C約是7億~8億元,剩下的便全是B2B。

        今年初,農(nóng)業(yè)銀行在武漢推出“E商管家”電子商務(wù)服務(wù)平臺,試水電商市場。此外,交通銀行推出“交博匯”,中國銀行推出“云購物”等。而在股份制銀行中,華夏銀行也于去年推出“平臺金融”,今年3月,中信銀行開通金融商城,做B2C金融產(chǎn)品的交易平臺。

        同時(shí),電商也在試水各種類型的金融服務(wù),阿里金融構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)金融帝國已經(jīng)讓傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)“膽寒”。余額寶上線2個(gè)月,其完成的銷售額就達(dá)到200億元。截至2013年6月,阿里小貸投入貸款總額超過1000億元,客戶數(shù)量超過32萬,不僅量大,而且不良貸款率是 0.84%,比例低于銀行業(yè)的平均水平。

        不過,互聯(lián)網(wǎng)金融最熱的還當(dāng)屬于今年9月。9月初,浦發(fā)銀行與騰訊公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,合作重點(diǎn)是拓展互聯(lián)網(wǎng)金融及電子商務(wù)業(yè)務(wù),利用微信等新型移動終端,探索新科技在金融服務(wù)生活化方面的深度應(yīng)用。

        9月16日,阿里巴巴和民生銀行戰(zhàn)略合作框架正式簽署協(xié)議,雙方就民生銀行在淘寶網(wǎng)開立直銷銀行店鋪達(dá)成共識,不過阿里巴巴僅對民生開放一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),如客戶的身份證號碼、家庭住址、購貨時(shí)的送貨地址,且數(shù)據(jù)開放也僅限于民生與阿里巴巴共同開發(fā)的客戶。

        9月18日,北京銀行宣布,其與境外戰(zhàn)略合作伙伴荷蘭ING集團(tuán)籌備多年的“直銷銀行”服務(wù)正式在北京開通。

        此外,平安集團(tuán)也是互聯(lián)網(wǎng)金融的有力競爭者。平安集團(tuán)是全業(yè)務(wù)線經(jīng)營,目前有銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、信托等全金融業(yè)務(wù),另外,還有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融試驗(yàn)田——P2P網(wǎng)貸平臺陸金所。今年年初,陸金所正式上線,截至目前,交易額達(dá)到5億元。

        除了傳統(tǒng)銀行動作不斷,電商等網(wǎng)絡(luò)企業(yè)也在加大自己的網(wǎng)絡(luò)金融化路程。9月12日,蘇寧銀行股份有限公司的名稱,出現(xiàn)在國家工商總局公布的企業(yè)名稱核準(zhǔn)公告中。蘇寧云商對外確認(rèn)稱,“蘇寧銀行”的名稱已獲國家工商總局核準(zhǔn)通過。蘇寧副董事長孫為民稱,蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)分為上、中、下游業(yè)務(wù),上游是供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù),下游是消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),而中間則是委托理財(cái)服務(wù)。蘇寧的金融布局為“全金融”。除了提供還款、轉(zhuǎn)賬、基金、保險(xiǎn)等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品之外,蘇寧還可能利用線下1600多家實(shí)體店的優(yōu)勢,將蘇寧易購正在開展的金融業(yè)務(wù)復(fù)制到線下。

        還是這個(gè)9月,新浪微博出現(xiàn)了百度金融、百度證券、百度理財(cái)三個(gè)企業(yè)認(rèn)證的微博賬戶。三個(gè)賬戶各發(fā)表了一句話“小伙伴們,我來了@百付寶”?,F(xiàn)象表明,百度在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的布局,將不僅是此前傳言的搜索流量分發(fā),而是直接銷售定制互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。

        不過,一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無疑具有技術(shù)優(yōu)勢,而金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)意識和管理技術(shù)則更勝一籌;另一方面,金融機(jī)構(gòu)“觸網(wǎng)”有章可循、有法可依,有機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管,風(fēng)險(xiǎn)也相對可控。

        中央財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授、金融法研究所所長黃震指出,互聯(lián)網(wǎng)金融正在促使金融行業(yè)的方向型變革,將會形成一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)集群,互聯(lián)網(wǎng)金融將迎來黃金十年的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)今后的發(fā)展將會與移動互聯(lián)網(wǎng),智慧互聯(lián)網(wǎng)融合,“今后互聯(lián)網(wǎng)金融至少還會有三個(gè)大的浪潮:2013的造勢階段,2014年產(chǎn)業(yè)要素優(yōu)化組合,最后是新的融合?!?/p>

        新生的事物是不可戰(zhàn)勝的,誰堅(jiān)持創(chuàng)新,誰就能把握未來的互聯(lián)網(wǎng)金融市場。

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