新世紀(jì)商界的“造神”運動幾乎都是圍繞著互聯(lián)網(wǎng)展開的。在手機短信這個“第六媒體”之后,中國商業(yè)界幾乎所有的聚變效應(yīng)都無一不是通過觸網(wǎng)完成的。
2002年一部叫做《天下無賊》的電影里,葛優(yōu)扮的黎叔帶領(lǐng)著他的隊伍,在一趟沒有歸途的列車上踐行他們的“竊盜”。十一年過去了,很多人可能早就忘記了這支旅游團(tuán)手中揮舞的旗子,旗子上面異常耀眼的三個大字——淘寶網(wǎng)。十余年后的今天,淘寶不僅演繹了把個人商戶搬到網(wǎng)上的神奇,而且把大多數(shù)品牌商冠上了“天貓”的前綴。
2003年“非典”時,劉強東把他在中關(guān)村賣場的柜臺搬到了網(wǎng)上,然后就是我們今天看到的——一家叫京東的年營收千億元的綜合電商。而代表著柜臺銷售時代的中關(guān)村賣場,如今已經(jīng)一片消頹。
十年時間在商業(yè)進(jìn)化的歷程中,或只是短短一瞬。但相比于過去數(shù)個世紀(jì)的工業(yè)革命也好,技術(shù)蛻變也罷,用“一日千里”來形容這種變化,并不為過。即使是自動化為動力的機器大生產(chǎn)時代,模式代替模式都需要一個時代,先進(jìn)代替后退都是以漸進(jìn)的方式完成的。但今天,墨守陳規(guī)者,甚至連陣痛都來不及體會,就已經(jīng)匆匆走下歷史的舞臺。
有時侯,“革命”一詞所代表的就是速度本身。當(dāng)習(xí)慣意識里需要三年、五年,甚至十年來完成的事情,在旦夕之間就成為一種事實擺在你面前,它讓你不得不感嘆這種演變的原初動力。
杰里米·里夫金把新世紀(jì)新能源變革和互聯(lián)網(wǎng)演變稱之為“第三次工業(yè)革命”,克里斯·安德森將以桌面革命和開源創(chuàng)新為特征的“創(chuàng)客運動”稱為新工業(yè)革命,在經(jīng)濟學(xué)家、學(xué)者,以及商業(yè)世界領(lǐng)導(dǎo)者自圓其說的語匯里,這種邏輯論斷你既沒有辦法在短時間內(nèi)證實,也難以用具象的實例證偽。于是,我們習(xí)慣于那些大談互聯(lián)網(wǎng)的人們,逢人必談他們的模式、優(yōu)勢,以及趨勢。
互聯(lián)網(wǎng)革命的論斷并不夸張,對于一種人人都在用、更離不開的工具,互聯(lián)網(wǎng)被譽為有史以來最偉大的發(fā)明,沒有之一。它也是現(xiàn)代商業(yè)脫不了避不開的基因,于是我們習(xí)慣于互聯(lián)網(wǎng)大佬像教父一樣傳術(shù)論道,也司空見慣了山野村夫都張口不離“B2B”和“O2O”。
用“需求論”來闡釋互聯(lián)網(wǎng)變革的動因,也得到了普遍的認(rèn)同:人們期待著生活變得越發(fā)便利,于是有了電子商務(wù);技術(shù)革命追求過程中誕生了互聯(lián)網(wǎng),而互聯(lián)網(wǎng)的分享精神,又直接推進(jìn)了“開源式創(chuàng)新”模式的成型;人們對于工具的至臻追求開啟了機器的智能時代,于是移動互聯(lián)網(wǎng)宣告啟幕……
當(dāng)然,在顛覆與融合的對比中,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)更多可能還是后者。如果說傳統(tǒng)時代的商業(yè)模式是通過對一座大廈的不斷修葺,那么互聯(lián)網(wǎng)時代則是“重構(gòu)”,從地基到材質(zhì),再大廈的高度和廣度都變得不同。但通體來說大廈的功能沒有變,仍然是以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而存在。
脫離“道”的層面談互聯(lián)網(wǎng),那么充其量就是一種科技與商業(yè)演變的“術(shù)”,除了在時間和速度上有所超越外,它和歷次的技術(shù)變革沒有太大區(qū)別。當(dāng)營銷公司過度標(biāo)榜互聯(lián)網(wǎng)基石上開枝散葉的種種模式時,更多是一種聳人聽聞的“洗腦”教程,闡釋者的有限發(fā)言權(quán)被無限放大之后,連締造者都“不明覺厲”。
惟數(shù)字論者每日以數(shù)據(jù)來烘托互聯(lián)網(wǎng)的“顛覆性”,議程設(shè)置明顯。通過過度渲染互聯(lián)網(wǎng)的顛覆與革命,來營造各種“商業(yè)模式”,于是就產(chǎn)生了形形色色的互聯(lián)網(wǎng)專家。這種吊詭的現(xiàn)象,和某個行業(yè)或領(lǐng)域的勃興一直伴隨。
所以,對于互聯(lián)網(wǎng),我們在驚詫并欣喜于其蛻變的同時,也無需過度標(biāo)榜其帶來的“顛覆”。用一種開放的姿態(tài)迎接技術(shù)的變革,在一段時期內(nèi)將其視為傳統(tǒng)模式演變的催化劑,會發(fā)現(xiàn)彼此之間毫無違和之處。