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        諾亞的“顛覆者”夢想

        2013-12-31 00:00:00馮珊珊
        投資與合作 2013年11期

        生命中總有那么一些時刻,需要我們鼓起勇氣做出選擇。這些選擇也許不符合傳統(tǒng)思維模式,也可能讓我們必須不顧朋友的忠告而執(zhí)著前行。即便如此,我們依然選擇執(zhí)迷不悔。因為,我們拋開所有顧及,相信自己的選擇,做了自己最應(yīng)該做的事情。

        回首往昔,在諾亞(中國)控股有限公司(以下簡稱“諾亞”)的發(fā)展歷史上,有一系列標(biāo)志性事件:2005年開始創(chuàng)業(yè),2007年獲紅杉資本投資,2010年在紐交所上市,2012年獲得香港證監(jiān)會批準(zhǔn)的3類牌照并首批獲得內(nèi)地基金代銷牌照……自2003年成立湘財證券諾亞財富管理中心開始,整整十年,諾亞的兩位核心創(chuàng)始人——汪靜波和殷哲——伴隨著公司一路成長。企業(yè)發(fā)展的每個過程都不免經(jīng)歷很多懷疑、挑戰(zhàn)、奮斗、競爭,但事后回首,它們都已化為感激和快樂。

        與諾亞共同成長

        從上海財經(jīng)大學(xué)畢業(yè)后,殷哲就一直專注于金融行業(yè)。2003年,他在交通銀行任職時,汪靜波發(fā)出邀請,希望他加入湘財證券私人銀行部。

        “在金融領(lǐng)域,如果只做一個行業(yè),往往感受不到全貌,當(dāng)時我在銀行做私人財富管理,也希望在專業(yè)上得到更大的提升?!碑?dāng)時,證券行業(yè)的專業(yè)門檻還比較高。左右權(quán)衡之后,殷哲覺得有必要到證券市場歷練一下自己,于是結(jié)束了與銀行業(yè)七年的緣分,成為湘財證券諾亞財富管理中心的一員。

        2005年8月,湘財證券公司改制,私人銀行部的團隊只好自立門戶,在湘財證券私人金融總部的基礎(chǔ)上成立了“諾亞財富”。“那時候湘財證券正好重組,簡單來說,我們有點兒屬于被迫創(chuàng)業(yè),但是我們也非常喜歡做財富管理這方面的事情。當(dāng)時出來成立諾亞財富,只是想做一個小而美的公司?!币笳芑貞浀?。

        那時候,中國的財富管理剛剛起步,還沒有太多發(fā)展,對客戶的服務(wù)也很不到位。汪靜波和殷哲和是公司兩大頂梁柱,角色經(jīng)?;Q,一個負(fù)責(zé)產(chǎn)品時,另一個就負(fù)責(zé)銷售,配合十分默契。盡管是初創(chuàng)公司,但諾亞還是得到樂百氏集團創(chuàng)始人何伯權(quán)以及時任泰達(dá)荷銀基金公司(大中華區(qū)及新加坡)副董事長章嘉玉的欣然投資。2007年8月,諾亞獲得著名風(fēng)投家沈南鵬的投資,開始步入迅速發(fā)展的軌道。

        2009年,諾亞決定成立歌斐資產(chǎn)管理有限公司(以下簡稱“歌斐”),當(dāng)時主要的考量是,中國的金融服務(wù)還在成熟的過程中,一些客戶的需求還不能得到完全的滿足。歌斐的主要業(yè)務(wù)模式是FOF,公司接受客戶委托,挑選基金或者基金管理人進行組合投資?!案玫貛椭蛻籼暨x金融產(chǎn)品,這是諾亞一直在做的事情。”殷哲是諾亞的核心創(chuàng)始人之一,管理歌斐的重?fù)?dān)自然落在了他的肩上。目前,他既是諾亞的高管,也是歌斐的創(chuàng)始合伙人。

        雖然財富管理本身有很多工作要做,但核心不外乎挑選產(chǎn)品、設(shè)計產(chǎn)品、決策投資和投后管理這四塊。“從PE角度看就是選基金,諾亞可以幫助PE募集、發(fā)行基金,歌斐可以投資基金,但之前還是要進行篩選,有一個投后管理體系?!备桁车耐稕Q會,由諾亞高管和歌斐高管一同參與。

        2010年11月10日,諾亞財富成為中國首家在美國紐交所敲響開市鐘的獨立理財機構(gòu),這代表著諾亞獲得了最市場化、最開放、最能認(rèn)同商業(yè)創(chuàng)新的全球資本市場的認(rèn)可。

        2012年2月,諾亞集團旗下公司諾亞香港獲得香港證監(jiān)會第1類(證券交易)、第4類(就證券提供意見)、第9類(提供資產(chǎn)管理)類牌照,并正式開業(yè)。時隔1日,集團旗下公司諾亞正行獲得中國證監(jiān)會頒發(fā)的基金銷售業(yè)務(wù)牌照。諾亞香港和諾亞正行的獲牌,標(biāo)志著諾亞財富的業(yè)務(wù)上了一個新的臺階,開始更綜合性地為客戶提供金融服務(wù)。

        今天,諾亞已經(jīng)在上海、北京、廣州、溫州、杭州、武漢等56個城市設(shè)立分支機構(gòu),具有證券、基金、保險或理財規(guī)劃師資格的理財師達(dá)500余名,他們平均擁有6年從業(yè)經(jīng)驗,為中國4.6萬名客戶提供專業(yè)的財富顧問服務(wù)。

        任何企業(yè)的發(fā)展都有階段性,創(chuàng)業(yè)的雄心和執(zhí)行的耐心需要有一個匹配的過程。企業(yè)家每天都會面臨新的發(fā)展和挑戰(zhàn)。從市場發(fā)展角度而言,產(chǎn)品是不是足夠多,是不是足夠好,能不能提升客戶體驗,如何應(yīng)對技術(shù)發(fā)展變化對于金融的沖擊等,都是諾亞管理高層需要考慮的問題。

        “企業(yè)在發(fā)展中總是有一些瓶頸出現(xiàn),產(chǎn)品多了,客戶就是瓶頸;客戶起來了,產(chǎn)品就是瓶頸?!痹谝笳芸磥?,在管理方式上,諾亞還有很多不足之處需要不斷進行實踐和改進?!白约嚎醋约?,有很多地方都沒有做好,都來不及做,每天有很多事情,我們感覺很充實?!?/p>

        責(zé)任與使命

        隱約預(yù)感到諾亞未來的成長需求,殷哲于2008~2010年間到中歐工商管理學(xué)院進修了EMBA課程,這讓他受益匪淺?!爸袣W一直以治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)著稱,它讓你能接受到整個企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,公司管理和戰(zhàn)略層面體系化的學(xué)習(xí)?!?/p>

        “最重要的還是認(rèn)真做好自己的事情,認(rèn)真做好客戶的體驗,最終還是靠實力而不是靠其他。真做得好,客戶就會信任你,合作伙伴才會與你長期合作?!弊鳛橐患壹兇獾拿駹I公司,即便當(dāng)時是從湘財證券獨立出來的,但諾亞的發(fā)展也沒有靠任何關(guān)系,依靠的都是客戶的支持。

        做金融最重要的是要克服心中的貪婪,而不是恐懼。金融行業(yè)利潤之所以高,是因為它是一切產(chǎn)業(yè)的基石,是所有行業(yè)的最后落腳點。而在中國,由于存在信息不透明問題,金融行業(yè)通過資金運作獲取利潤的途徑也就比較多。同時它本身還有一個特性就是,通過資金流動,蘊含著很多創(chuàng)新變化。

        “我們想成為一個能給客戶提供愉悅服務(wù)體驗的機構(gòu),同時在專業(yè)上面要做得很好,我們已經(jīng)在行業(yè)里積累了一定的經(jīng)驗,覺得有能力幫助客戶挑選和設(shè)計一些金融產(chǎn)品?!币笳鼙硎尽?/p>

        對財富管理公司來說,嚴(yán)格的風(fēng)險管理機制是成功的重要秘訣之一,關(guān)鍵就是不要受到短期誘惑,要關(guān)注長期業(yè)績。諾亞有一套完整、嚴(yán)格的做事準(zhǔn)則,不論投資什么產(chǎn)品,其管理方式框架都保持一致。

        不成熟的投資者看收益,成熟的投資者看風(fēng)險。殷哲認(rèn)為,從風(fēng)險角度看,中國的投資者還在不斷成熟的過程中,投資觀念方面尤其如此。以股票市場為例,股指從1000點攀升到到6000點的時候,每個股民都覺得自己是股神。但正是在這樣一個發(fā)展過程中,存在很大的泡沫?!霸谶@種情況下,我們有責(zé)任讓投資者成為自己的理財師,樹立科學(xué)的理財觀念。”諾亞的愿景是成為永續(xù)發(fā)展的偉大企業(yè)。

        毫無疑問,這幾年諾亞的快速成長,與中國整個財富管理市場的發(fā)展有很大關(guān)系。隨著大資管時代到來,諾亞面臨的競爭對手將是銀行、券商和各種資產(chǎn)管理機構(gòu)。這些對手有規(guī)模,有人才,有品牌,而諾亞的競爭策略是“和自己比跳高”。

        “企業(yè)是自己跟自己比跳高,不一定要有競爭對手,盡管它們肯定在市場上存在。目前,我們的市場份額還是比較低,我們自己要做到今天比昨天跳得高,而不是全身心競技?!?/p>

        星巴克咖啡的創(chuàng)始團隊成員霍華德·畢哈曾言,星巴克的一切其實與咖啡無關(guān),而是與一群從事咖啡事業(yè)的人緊密相連。諾亞的成功也離不開這個因素,“過去每找到一個人才加盟我們都很開心,現(xiàn)在有越來越多的高級人才加入我們,這是一個好現(xiàn)象。”

        人生是所有抉擇的綜合,而管理是技藝與人性的交融。作為行業(yè)的開拓者,總是渴望給客戶以靈感和額外的驚喜,使他們建立并保持對自己的信任;作為企業(yè)管理者,同樣有責(zé)任這樣對待員工與伙伴,這也是一種責(zé)任。殷哲坦陳,諾亞本身是低成本運行,激勵水平在行業(yè)內(nèi)并不算高,公司更注重的是長期的人才培養(yǎng),核心是企業(yè)的文化和價值觀。“公司往上走到一定程度就會遇到一個門檻,想把人留住,并不能僅僅靠激勵,而更多要靠文化,這是很重要的?!?/p>

        但更重要的是,崇尚快樂地工作,每天都有創(chuàng)新的概念?!坝袝r候,做事情最重要的是追逐自己的內(nèi)心,去做自己喜歡的事情,發(fā)揮自己的特長,在工作中尋找到一種樂趣。諾亞的發(fā)展更多是帶著一種責(zé)任感,在金融行業(yè)我們想成為一個顛覆者。”

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