最近備受業(yè)界關注的,是中國政府頻繁釋放出強烈的“促進信息消費”信號,意圖實現(xiàn)催生新的經濟增長點,促進消費升級、產業(yè)轉型和民生改善的長遠目標。
在我看來,對同樣身處關鍵拐點的中國信息通信產業(yè),尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,更是一個“天時、地利與人和“兼具的關鍵拐點。
所謂天時,是順應中國乃至全球經濟的大勢。
人類社會的經濟活動,從我們這行的角度看,或許可以概括為以科技和商業(yè)手段,提升生產力,滿足制度和文化發(fā)展需求的簡史。技術和商業(yè)發(fā)展的根本目的是生產力的提升,衡量生產力水平的重要因素之一,就是資源配置和使用效率,在物質滿足的基礎上,還需要以不斷演進的制度和文化,來是滿足人們的共性心理和精神需求。
顯然,當技術、商業(yè)和制度、文化之間不能匹配的時候,就會誕生形形色色的危機,比如我們正在經歷的全球性經濟危機,本質上是我們的生產力水平,還不能滿足同時供給那么多人、那么高的生活水平和心理期待,可以說,在過去的一些年里,人們透支了一些未來。
幸運的是,危機總是孕育著生機,總會有新的技術和商業(yè)創(chuàng)新,來緩解這一永恒的矛盾。這樣的例子并不鮮見——1973-1975年,美國經歷了二戰(zhàn)后截至當年最嚴重的經濟危機,而就在那個時代,更多的人們渴望使用計算機來提升生產力,降低勞動強度,但大型機和小型機實在是中小企業(yè)和個人用戶買不起、用不了的。所以,1973年誕生的以太網(wǎng),1980年就成為了IEEE標準;同年誕生于PARC實驗室的PC和GUI界面,數(shù)年間就風靡世界,還由此催生了微軟、Apple、Dell等現(xiàn)在的Top500企業(yè)。
更為我們所熟悉的例子,是互聯(lián)網(wǎng)。從WWW協(xié)議、電子郵件、瀏覽器到HTML,這些互聯(lián)網(wǎng)基礎技術誕生的時間背景,是美國經濟持續(xù)衰退的20年,在最開始并不那么流行。但到了1993年9月,克林頓政府提出了“國家信息基礎設施計劃”后,互聯(lián)網(wǎng)技術就對經濟的影響越來越深——改變了信息工作者的創(chuàng)建、分發(fā),到分享、連接和協(xié)同模式。美國經濟在1995年實現(xiàn)了劇增,雖然當時IT行業(yè)只占美國GDP的30%,但卻為經濟的快速增長做出了一半的貢獻。
在當時的背景下,1995年也成為了微軟里程碑式的一年,不僅是因為Windows 95獲得了輝煌的成功,更因為比爾·蓋茨在那一年就已經看到了互聯(lián)網(wǎng)的巨大發(fā)展前景,發(fā)表了名為《互聯(lián)網(wǎng)浪潮》的備忘錄,而整個微軟公司也在接下來的近20年的時間中將互聯(lián)網(wǎng)作為業(yè)務重點。
回顧過去,不僅是為了更好的看清未來。也是希望讓更多的人意識到,我們所在的行業(yè),總有一些關鍵時刻,事后會被證明是至關重要的轉折點。
當前的轉折點,就是中國政府在《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》里提出的“到2015年,我國信息消費規(guī)模超過3.2萬億元,年均增長20%以上,帶動相關行業(yè)新增產出超過1.2萬億元,其中基于互聯(lián)網(wǎng)的新型信息消費規(guī)模達到2.4萬億元,年均增長30%以上。基于電子商務、云計算等信息平臺的消費快速增長,電子商務交易額超過18萬億元,網(wǎng)絡零售交易額突破3萬億元“這一預期,由誰實現(xiàn),如何實現(xiàn)。
所謂地利,是發(fā)揮中國所具備的獨特優(yōu)勢。
首要的優(yōu)勢顯然是中國有最大的市場和用戶群,不論是PC、手機、汽車還是互聯(lián)網(wǎng)。且隨著中國寬帶網(wǎng)絡建設的推進,擁有4M及以上網(wǎng)速的用戶比例已經達到70%。此外,中國在云計算基礎設施和服務方面的投入已占全球的10%。
第二個優(yōu)勢是人才和人力。要熟悉擁有5.91億互聯(lián)網(wǎng)用戶、4.64億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的中國市場,優(yōu)秀的本地人才將發(fā)揮領軍作用。這些人才,不僅來自每年數(shù)百萬的高校畢業(yè)生,更來自各個行業(yè)里,熟稔中國市場、用戶和文化的行家里手。此外,一直到2020年,中國仍將具有9.92億人的充沛勞動力資源,這也是一個生產要素。
第三個優(yōu)勢是全球創(chuàng)新能力。在已經進行了一年多的微軟創(chuàng)投加速器里,我興奮地看到,有一些具備全球競爭力的初創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)新的道路上狂奔,甚至有好幾家VC機構為了獲得一家初創(chuàng)企業(yè)投資權,而火熱爭奪的情況??梢哉f,北京已經是一個可以媲美硅谷的世界級核心創(chuàng)新區(qū)。并且,這樣的城市,未來在中國還會不斷涌現(xiàn)。
所謂人和,是滿足個人消費者和企業(yè)用戶的心理趨勢。
正如微軟在公司愿景里所說的:人們總是期待在工作和生活里,發(fā)揮更多的潛能,而微軟的使命正是為了更好地激發(fā)和滿足這樣的潛能。在目前,個人消費者和企業(yè)用戶的共同心理需求,我認為是勞逸融合(Life Integration),這也是全球市場的共性需求。要滿足這一需求,離不開對移動化、社交網(wǎng)絡、大數(shù)據(jù)和云服務這四大關鍵技術的理解,以及從基礎研究、產品開發(fā)、市場銷售到整體服務的綜合能力。
云服務是基礎資源,為移動化、社交網(wǎng)絡和大數(shù)據(jù)提供了連接、互通和高效海量的平臺,像電力和水等基礎設施一樣,徹底改變了人們使用技術的方式。
更進一步看,云的本質是通過分享來降低成本,提高資源配置和利用效率,對經濟的影響遠不只是在技術層面。在美國,Airbnb、TaskRabbit等“云經濟”商業(yè)模式所帶來的“破壞性”殺傷力讓我們領略到,在下一個互聯(lián)網(wǎng)時代一切皆有可能。
在云服務和云經濟的基礎上,無論是個人消費者還是企業(yè)用戶,任何事情都將與互聯(lián)網(wǎng)及其上的設備密切相關,商用和個人設備的之間的區(qū)別越來越模糊,工作與生活的界限逐漸融合,下一步,汽車、照相機、電視等更多的設備將加速融入到我們的互聯(lián)網(wǎng)生活當中;與此同時,大數(shù)據(jù)讓我們對一切都可以有更深入的洞察,社交技術則提供了令人耳目一新且令人信服的方式來實現(xiàn)連接和分享
這些關鍵趨勢,也推動著微軟的變革。下一個互聯(lián)網(wǎng)時代,作為虛擬化、操作系統(tǒng)、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)、應用和服務的主體,軟件仍然是最重要的,只是它的研發(fā)、封裝、交付方式和最終用戶體驗在不斷變化。
微軟正在朝著“設備+服務”公司的方向轉型,通過云服務去驅動一切。截至目前,微軟是唯一一家可以提供公有云、私有云以及混合云全面解決方案的提供商;微軟是唯一沒有失去過用戶數(shù)據(jù)的公有云服務提供商,我們可以為用戶提供在2個不同的數(shù)據(jù)中心擁有6份文件備份;此外,微軟還是唯一一家可以讓用戶沿用既有的同一套開發(fā)工具和編程語言來開發(fā)云應用的公司,無論是.Net還是OSS。
把握當下,創(chuàng)造未來。微軟將順應天時,把握地利,滿足人和,進一步加大和加速在中國的投入,與政府、合作伙伴、客戶和學術機構鼎力合作、創(chuàng)新、共贏,共創(chuàng)一個更具創(chuàng)新力、競爭力和人才可持續(xù)發(fā)展的未來。