對于教育企業(yè)來說,大家都面臨融資問題。首先,我建議初創(chuàng)型教育企業(yè)不要融資,如果連最初的那點錢都拿不出,你就不適合做企業(yè)。此外,我也沒見過不掙錢的教育項目,一個項目假如只靠融資來活著,也很難做好。當然,在線教育可能是個例外,因為帶有電商的屬性,很燒錢。
第二,拿誰的錢是一個大話題。在學(xué)而思的融資過程中,我們見了50多家機構(gòu),有幾家甚至都已經(jīng)簽訂了協(xié)議,但最后卻沒有要,因為我們要選擇那些能真正帶來價值的資金。
我的錢和VC的錢不一樣,徐小平的錢和VC的錢也不一樣,我的錢和徐小平的錢又不一樣。你自己一定要選擇,不是說非得要這筆錢。電商是資本驅(qū)動型的行業(yè),誰的投資我可能都會要,因為有錢就能發(fā)展得很快。而教育實際是靠人靠累積的行業(yè),對于中早期企業(yè)來說,你如果要融資,就要傾向那些帶資源的錢,要考慮這個基金或這個人到底能給你帶來什么東西。到后期,你則要選擇那些能帶來品牌價值的基金,比如老虎基金,它投過新東方和學(xué)而思。
教育企業(yè)在融資方面是進退自如的,你可以拿錢,也可以不拿。這是教育產(chǎn)業(yè)的巨大優(yōu)勢。
第三,融了錢干什么。許多教育企業(yè)都不太清楚錢到底該怎么花,這其實是一個挑戰(zhàn)。怎么花錢要看不同階段,初創(chuàng)型企業(yè)一定要把錢花在產(chǎn)品模式打造上,而不要把錢扔在市場上。中早期教育企業(yè)應(yīng)該花大量錢去改善產(chǎn)品和招募更多的人才。你不要想著自己能一夜做大,我不相信有這樣的教育企業(yè),因為好產(chǎn)品都是需要花時間去磨練的。
有些人錢多,就會胡亂花,比如大量投在市場和廣告商那兒,這其實是最傻的做法。錢多了有時候是個災(zāi)難,你更要慎重。現(xiàn)在的金融環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境,我們不知道什么時候就反轉(zhuǎn)了。
這里面有個很出名的案例,就是我們學(xué)而思和巨人的故事。巨人1994年就開始做了,學(xué)而思2003年起步的時候收入才幾百萬,它的收入已經(jīng)過億了。2007年,學(xué)而思超過了巨人。發(fā)生了什么事情?巨人融資了,它獲得了啟明創(chuàng)投的2000萬美元,但有個對賭協(xié)議,投資方要求巨人到2008年要做到一定規(guī)模。巨人為此一年做了18次收購,因此它把自己殺死了。
所以,大家要記住,教育完全是靠內(nèi)容、老師和教學(xué)成果來驅(qū)動的,而不是靠錢。特別是對于初創(chuàng)企業(yè),最重要的是磨練和打造產(chǎn)品,而不是追求融資。
學(xué)而思成功的地方特別多,比如課程設(shè)計、宣傳以及在網(wǎng)上營造口碑,這些都需要花精力。
最早,學(xué)而思是靠奧數(shù)起家的。北京有個“迎春杯”(注:一項傳統(tǒng)中小學(xué)數(shù)學(xué)比賽),我們當時做了一個相應(yīng)產(chǎn)品,名字就叫“迎春杯”比賽復(fù)習(xí)班之類的。我們就是把歷年的考試分類,但這個產(chǎn)品吸引了很多學(xué)生。那時候真的是個黃金時代,我們在《北京晚報》上用1500元打了一塊很小的廣告,就吸引來了100名學(xué)生。這個點抓得特別準,因為他們都要參加這個比賽。我們第一年就招收了一百多名學(xué)生,每人收費1500元,讓我們渡過了最初的難關(guān)。
“迎春杯”最開始設(shè)計15次課,大概在春節(jié)前考試。到了學(xué)期中間,我們又想吸引更多學(xué)生,于是就給另外沒來的學(xué)生打電話,下課再交錢,不喜歡課程內(nèi)容就直接走人。那個時代大家還很天真,免費,就來聽一下,就這樣又招收了一批學(xué)生。
此外,還有很多其他比賽,北大有個“資源杯”,清華有個“同方杯”。拿到了“同方杯”的代理權(quán)之后,我們就更出名了。我們就是圍繞這幾個比賽開發(fā)產(chǎn)品,慢慢地就積累了最初的學(xué)生。
后來,我們又發(fā)現(xiàn),學(xué)而思小升初做得特別好,但初中做得不好。所以,我們辦了6個課時的分班考試課。這個產(chǎn)品實際是一個過渡性產(chǎn)品,有的學(xué)校有分班考試,有的沒有。每當一個小學(xué)生被初中錄取,我們就和家長說,這個學(xué)校會有分班考試,因為都怕被落下,很多人便選擇了參加。分班考試就把這些學(xué)生穩(wěn)住了,但還有兩個多月的暑假是空檔期。所以,我們又設(shè)計了另外一個課—8個課時學(xué)完初一數(shù)學(xué)。這個名字其實特別土,一點技術(shù)含量都沒有,但家長一看就明白。
學(xué)而思真正成功的東西其實是小班,一個班通常是15人。為什么是15人?像微博140個字不是隨便拍腦袋得來的,15人的標準也是我們經(jīng)過痛苦的教訓(xùn)得來的。新東方一個班學(xué)生最多的時候可以達到800名,巨人也是一樣的。但學(xué)而思在標準化方面做得非常嚴格,我們從來不超額,最好的老師和最差的老師都是一班15個學(xué)生,我們把這個標準視為生命線。
此外,學(xué)而思還開創(chuàng)了讓家長聽課的模式。我們教室設(shè)計基本都是長方形,前面坐學(xué)生后面坐家長,這樣的設(shè)計對老師是個考驗。我們還開創(chuàng)了一種模式—隨意退費,什么時候不滿意都可以退錢。
很多人問我學(xué)而思成功的秘訣,答案其實很簡單—舍得給錢。我們招老師根本不用愁,最牛的奧數(shù)老師都在我們學(xué)而思。你課程設(shè)計得再好也需要老師給你執(zhí)行,假如他天天想著博弈加薪水的事情,你的學(xué)校就沒法辦好。