華為的視頻會議業(yè)務開始于1993年，至今已有20年的積累。目前，華為視訊在技術、產(chǎn)品、市場等方面都有了顯著發(fā)展與重大突破，并已成為中國視頻會議行業(yè)的領軍企業(yè)。來自《IDC中國視頻會議市場半年度跟蹤報告（2013年上半年）》的數(shù)據(jù)顯示，華為視訊在2013年上半年新增市場份額中排名第一，以34.9%的市場份額為華為蒸蒸日上的ICT事業(yè)獻上錦上添花的一筆。

眾所周知，視頻會議解決的是人與人的溝通問題，如何提高團隊協(xié)作效率、加快企業(yè)市場決策正成為企業(yè)關心的頭等問題。因此，視頻會議與視頻協(xié)作正成為企業(yè)信息化投資的重要領域。如今，包括傳統(tǒng)的歐美廠商以及許多新進入的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，都想在這個穩(wěn)健增長的企業(yè)級市場中分得一杯羹。而在這一市場競爭激烈、技術快速發(fā)展的行業(yè)，華為視訊做到了國內第一，并且在全球市場名列前茅。截至2013年Q2，華為視訊在全球范圍內的視訊設備累計發(fā)貨量超過16萬臺，智真超過6500 套，超過60個國家實現(xiàn)規(guī)模化部署。在2012和2013年Gartner的MarketScope for Telepresence and Group Video Systems報告中，華為視訊連續(xù)處于Positive位置；在2012年Frost Sullivan的Global Telepresence Markets Report報告中，華為視訊三屏的智真發(fā)貨量全球排名第二；在2012年WainHouse的SpotCheck Videoconferencing報告中，華為視訊終端產(chǎn)品全球排名第三。

在媒體的聚光燈下，華為已無“秘密”可言。華為視訊能夠取得這樣的成績，得益于一脈相承的華為基因。在“以客戶為中心”的理念下，華為視訊從與用戶的溝通中尋根源，找到阻礙視訊系統(tǒng)應用的關鍵所在——穩(wěn)定性與用戶體驗。技術發(fā)展到今天，這是網(wǎng)絡和產(chǎn)品兩個層面的問題，華為企業(yè)業(yè)務智真與視訊解決方案銷售部部長劉學軍給出了通俗的解釋：“IP網(wǎng)絡是沒有QoS保障的網(wǎng)絡，視頻會議是不是能夠達到人與人真正坐在一起交流真實自然的效果？使用起來能不能像打電話那樣簡單？” 最基本的問題，也正是最大的問題。所以，無論是高端的智真系統(tǒng)，還是普通的視訊終端，華為視訊的研發(fā)都首先從解決這兩個問題開始。

從最平凡的需求出發(fā)，到華為視訊取得不平凡的成績，中間經(jīng)歷的恐怕不僅僅是一個做的決心！通過對華為視訊的深入了解，我們得知：堅持客戶需求為本，堅持產(chǎn)品體驗為王，堅持技術真正開放，華為視訊才能夠一步步攀向金字塔的頂端。

持續(xù)耕耘一路領先

視頻會議首先于1964年在紐約世界博覽會面世，在1970年由ATT正式實現(xiàn)商用。當然，由于網(wǎng)絡與信息技術的限制，視頻會議經(jīng)歷了很長一段時間的緩慢發(fā)展。華為是最早提供商業(yè)化應用的視頻會議產(chǎn)品與解決方案的廠商之一，從1993年開始做視頻會議的研發(fā)，在1995年推出第一代視訊終端，也是國內首款自主研發(fā)品牌視訊終端；在2000年推出了業(yè)界首臺全交換架構MCU（視頻會議多點控制單元）；在20072008年高清時代到來后，相繼推出國內首款720P高清終端和國內首套智真系統(tǒng)；在2009年推出業(yè)界首款1080P@50/60端到端解決方案；在2010年推出第二代智真系統(tǒng)，2012年推出全球首款全景智真，帶來逼近真實的面對面溝通體驗；在2013年推出1080P@60全適配MCU和全球首款智能一體化終端。

華為視訊在產(chǎn)品和技術上的領先是一致的。華為視訊是ITUT、MPEG等國際標準組織的參與者，并且在全球擁有600多項專利。

如果說關注客戶需求、注重產(chǎn)品體驗是來自外部的驅動，那么華為作為綜合通信服務商的能力則是來自內部的驅動。華為視訊的背后，擁有來自華為的融合ICT業(yè)務的固定/無線網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)通信以及統(tǒng)一通信的支撐。華為能夠從管理平臺、系統(tǒng)設備、終端甚至到攝像頭提供全系列產(chǎn)品，因此能夠圍繞客戶需求帶來更好的創(chuàng)新和體驗。華為的全景攝像機，一體化的技術，包括語音控制、語音識別技術，都是融合創(chuàng)新的體現(xiàn)。

與業(yè)內其他廠商相比，華為具有“全能”的技術優(yōu)勢。劉學軍表示，華為首先具備通信領域的技術，在產(chǎn)品開放的過程中可以將無線技術、視頻通信技術融合進來，另外還有視頻本身的光學、圖像處理技術、終端技術等等實現(xiàn)統(tǒng)一集成，打造一個極具競爭力的產(chǎn)品；其次，目前的視頻技術基于IP網(wǎng)絡，華為對IP網(wǎng)絡的理解非常深刻，擁有強大的分析工具去定位問題，解決問題；第三，視頻會議與統(tǒng)一通信的融合，華為本身具有更好的優(yōu)勢。

在國內市場，華為對會議的理解要優(yōu)于歐美廠商。中國的開會習慣與歐美有很大區(qū)別，一個會議的會場數(shù)量相差懸殊，而且政府或企業(yè)開會時區(qū)分層級，區(qū)分發(fā)言順序，這些因素對MCU和會議功能設計產(chǎn)生很大的影響。因此，歐美產(chǎn)品在中國做這樣的會議會有很多缺陷，華為身處中國市場，對中國市場有持續(xù)深入的理解，這是華為視訊的優(yōu)勢所在。

優(yōu)秀產(chǎn)品引領高端視訊市場

在任何一個行業(yè)，企業(yè)如果能夠在高端市場占據(jù)一席之地，就意味著企業(yè)具備行業(yè)的領導力。華為視訊的全景智真和智能一體化終端TE30是具有代表性的兩款產(chǎn)品。華為視訊的智真系列產(chǎn)品能夠提供面對面的溝通體驗，其中全景智真擁有業(yè)界領先的全景攝像機技術，憑借華為專利的共光心攝像機，可實現(xiàn)真正的無縫取景。

此外，全景智真在維護上也優(yōu)于同類產(chǎn)品。例如業(yè)界其他同類產(chǎn)品在墻體與設備之間要預留約一米的空間做維護，對會議室而言造成了空間浪費。華為全景智真采用前面維護的方式，整個設備可以緊貼墻壁安裝，節(jié)省空間。

另外不得不提2013年上市的智能一體化視訊系統(tǒng)TE30，我們將其解讀為面向大眾用戶的高清視訊終端。在產(chǎn)品的工業(yè)設計越來越受重視的今天，華為將消費產(chǎn)品的設計理念引入視訊終端。由Frog公司設計的外觀廣受贊譽，一體化的機身集成編解碼器、攝像頭、麥克風以及WiFi，簡化部署降低故障。在功能上的亮點在于集成智能語音呼叫技術，屬于使用方式上的革新。

堅持開放贏得業(yè)界尊重

2013年，華為高層在各類公開場合向外界強調華為企業(yè)業(yè)務的被集成戰(zhàn)略，對外堅持開放與合作。這種開放的態(tài)度同樣在華為視訊產(chǎn)品中得到體現(xiàn)，在與友商產(chǎn)品的互通性上，華為視訊產(chǎn)品表現(xiàn)優(yōu)異。華為視訊今年參與IMTC互聯(lián)互通測試大會，對TE30、全適配MCUVP9650、視頻會議管理系統(tǒng)SMC2.0以及高清視訊終端VP9039A等產(chǎn)品進行了重點測試，獲得OVCC（開放式視頻通信聯(lián)盟）等與會成員的高度認可。

據(jù)悉，華為視訊產(chǎn)品在研發(fā)階段便與市場上主流產(chǎn)品進行互通實驗，并且在一線客戶有互通需求時回實驗室進行重現(xiàn)。產(chǎn)品的開放為客戶和合作伙伴帶來便利，同時也讓華為視訊在市場開拓中占得先機。