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        大數(shù)據(jù)不是侵犯隱私的擋箭牌

        2013-12-31 00:00:00孫建昆
        互聯(lián)網(wǎng)周刊 2013年21期

        我們生活在數(shù)據(jù)泛濫的時(shí)代。每當(dāng)我們上網(wǎng)、使用智能手機(jī)或者信用卡,我們的采購和行為都會(huì)被追蹤。我們遵循自己的時(shí)刻表,為旅行計(jì)劃以及在線慶生。當(dāng)我們外出時(shí),無處不在的閉路電視和安全探頭記錄著我們的行為。一個(gè)由聯(lián)網(wǎng)冰箱和溫度計(jì)以及其他日常設(shè)備,也就是物聯(lián)網(wǎng)組成的世界則就在不久的未來出現(xiàn)。

        大數(shù)據(jù)分析的倡導(dǎo)者允諾了巨大的利益。其中有些利益——幫助公司決定你在網(wǎng)上看到哪個(gè)廣告,推薦你看報(bào)紙上哪篇文章以及建議你下一本書讀什么。另一些利益則意味著徹底的變革——讓孩子進(jìn)入高中,避免早產(chǎn)兒感染以及保護(hù)我們的自然資源和幫助我們更有效的應(yīng)用電力。

        我們被告知要想獲得這些利好就要放棄很多基本的隱私原則。一些大數(shù)據(jù)的支持者把透明度、選擇權(quán)、精確性、最小數(shù)據(jù)以及其他保護(hù)都作為行不通的內(nèi)容取消。而另有一些人認(rèn)為為了基本隱私原則而設(shè)下條條框框是得不償失的。

        對于這些原則的放棄已經(jīng)造成一些公司對于個(gè)人數(shù)據(jù)采取“先到手再處理”的態(tài)度。他們在出賣消費(fèi)者的某些數(shù)據(jù),其中有一些甚至是在法律上的擦邊球。通過這些數(shù)據(jù),可以推測一個(gè)人如果詐騙經(jīng)驗(yàn)是否與之合伙做生意會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn),或者一個(gè)人是否有資格加入某些特定的俱樂部,享受約會(huì)服務(wù),進(jìn)入學(xué)校以及其他項(xiàng)目。另有一些對于大數(shù)據(jù)的收集與應(yīng)用則是為了對消費(fèi)者的諸如其健康狀況、性取向或者宗教信仰等敏感方面進(jìn)行推測。

        數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)人、營銷者以及其他在大數(shù)據(jù)上一擁而上的公司在忽略了基礎(chǔ)的隱私原則時(shí)其實(shí)也給自己帶來了危險(xiǎn)。對于敏感數(shù)據(jù)的意外曝光或者大量使用會(huì)給消費(fèi)者帶來危害,也是對法律的粗暴踐踏。新的法律或許對此有所幫助。但是我們現(xiàn)在最應(yīng)該做的也是能解決的根本挑戰(zhàn)就是幫助消費(fèi)者控制住他們最私密的信息外泄。在此,我呼吁所有的數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)人都能參與其中,共同努力,我將之稱為對您名字的回收。

        這個(gè)概念很簡單:通過對消費(fèi)者的友好在線服務(wù)的創(chuàng)建,回收您的姓名將幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)人是如何收集和使用數(shù)據(jù)的,允許她在經(jīng)紀(jì)人將其信息賣給特定的營銷目的做出選擇。并能為其提供糾正錯(cuò)誤信息的機(jī)會(huì),這也可以幫助帶來更具實(shí)質(zhì)意義的決定。

        這一規(guī)劃的另一部分在于對敏感數(shù)據(jù)處理的進(jìn)一步細(xì)化。進(jìn)行這些數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)人可以為消費(fèi)者提供更大的透明度和更強(qiáng)有力的關(guān)注與選擇

        用戶界面同樣是個(gè)關(guān)鍵。它應(yīng)該對用戶更友善,并且這個(gè)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該可以提供一站式服務(wù),以便消費(fèi)者可以搞懂?dāng)?shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)人們使用的工具,同時(shí)讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì)在如何使用他們的數(shù)據(jù)這個(gè)問題上做出選擇。

        另一個(gè)重要的挑戰(zhàn)來自信用報(bào)告的技術(shù)。納入個(gè)人信用狀況的數(shù)據(jù)收集和綜合的過程,讓太多的美國人容易出錯(cuò)。所以說行業(yè)內(nèi)的“爭議解決”系統(tǒng)未能解決許多糾紛 - 尤其是在消費(fèi)者有著相同或相似的名稱時(shí)候。這也必須開發(fā)新的技術(shù)工具,幫助消費(fèi)者更容易地獲取并理解他們的信用報(bào)告,并給消費(fèi)者帶來更好的界面來幫助他們跨機(jī)構(gòu)糾正信用信息。

        還必須考慮到物聯(lián)網(wǎng)帶來的隱私挑戰(zhàn)。許多連接的設(shè)備都沒有用戶界面,消費(fèi)者可能根本沒有意識到他們正在使用的設(shè)備處于聯(lián)網(wǎng)之中,更不用說發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)正在被發(fā)送到第三方。這就要求工程師和技術(shù)人員必須確保連接的設(shè)備從一開始就建立在保護(hù)隱私的,僅收集必要的為保障設(shè)備功能而需要的最少數(shù)據(jù),并建立一個(gè)消費(fèi)者容易明白的儀表板來解釋設(shè)備對于數(shù)據(jù)的收集,以及誰可能會(huì)看到或者使用數(shù)據(jù)。

        展望未來,透明度、選擇、訪問和其他被納入大數(shù)據(jù)分析的基本隱私原則都是非常重要的。這要求科技方面的公司和研究部門作出必要的,以達(dá)到對消費(fèi)者隱私的尊重并因此實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的信任,最終達(dá)到讓大數(shù)據(jù)發(fā)揮潛力,從而在根本上符合所有人利益的一個(gè)系統(tǒng)。

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