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        短租行業(yè),十字路口的抉擇

        2013-12-31 00:00:00古福
        互聯(lián)網(wǎng)周刊 2013年12期

        作為新興行業(yè)。在線短租在中國尚處于初級(jí)階段,需要去花時(shí)間教育市場。不過從長遠(yuǎn)來看,該行業(yè)在國內(nèi)依然有較大的發(fā)展空間。

        2011年可以稱為中國短租企業(yè)的元年,螞蟻短租、愛日租、游天下均在這一年上線,途家網(wǎng)則于當(dāng)年12月上線。

        2013年年初,資本集體將眼光投向了國內(nèi)短租領(lǐng)域。在小豬短租和螞蟻短租宣布各自完成近千萬美元A輪融資后,途家網(wǎng)也宣布完成了新一輪融資。

        在短租行業(yè)前景一片光明時(shí),傳出愛日租裁員以及尋求出售的消息,將在線短租行業(yè)推向了質(zhì)疑的風(fēng)口浪尖。在線短租行業(yè)的發(fā)展模式、中國國情以及政策困境,成為業(yè)內(nèi)人士討論的焦點(diǎn)。

        發(fā)展初期 市場受制

        在線短租的鼻祖,是美國早已發(fā)展成熟的Airbnb。

        Airbnb成立于2008年8月,是一個(gè)旅行房屋租賃社區(qū),依靠從每筆已達(dá)成的交易里抽取交易額的10%作為贏利方式。目前,Airbnb已經(jīng)籌集了1.17億美元的C輪融資,估值近30億美元。

        在國內(nèi),目前短租領(lǐng)域主要以小豬短租、螞蟻短租、愛日租、游天下、途家網(wǎng)幾家為代表?,F(xiàn)階段的盈利模式主要靠賺取銷售傭金,比例在5%到10%不等。

        小豬短租、螞蟻短租的模式可以稱為C2C,自己只做平臺(tái),收取交易傭金,租房由房東和租客雙方對接;途家網(wǎng)則是B2C,除了自己去線下找到房源并出租,也有酒店公寓入駐途家網(wǎng)。例如,愛日租向房東收取成交金額的5%,同時(shí)在房東價(jià)格基礎(chǔ)上溢價(jià)12%;螞蟻短租和小豬短租是向房東收取10%作為傭金;為了積累用戶和房源,游天下則選擇在2012年4月宣布免收交易傭金。

        雖然消費(fèi)者的需求刺激了短租行業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展,但國內(nèi)短租仍然僅處于早期階段。

        據(jù)了解,目前這幾家國內(nèi)短租網(wǎng)站均未贏利。在談及短租行業(yè)何時(shí)贏利時(shí),趕集網(wǎng)CEO楊浩涌曾表示,螞蟻短租項(xiàng)目兩年內(nèi)估計(jì)都會(huì)虧錢;游天下負(fù)責(zé)人劉堅(jiān)也曾在接受采訪時(shí)表示,短期內(nèi)并沒有贏利的打算;小豬短租CEO陳馳也認(rèn)為,目前中國的短租市場還處于極早期,還沒到角力競爭的時(shí)候。市場的成熟還需要長時(shí)間的培育和諸多外部條件的成熟。

        為何相同的模式之下,國外短租網(wǎng)站估值高達(dá)30億美元,國內(nèi)短租網(wǎng)站仍停留在發(fā)展初期。分析人士認(rèn)為,這與國內(nèi)環(huán)境、業(yè)務(wù)模式、房源等有直接關(guān)系。

        從環(huán)境上而言,美國的自由物業(yè)發(fā)展時(shí)間較長較成熟,同時(shí)美國社會(huì)的人際信任程度、分享精神比國內(nèi)要高出很多。與其相比,國內(nèi)短租網(wǎng)站大都在信用體系,以及規(guī)范管理上會(huì)遇到國外所沒有遇到的新問題。

        同時(shí),在中國短租網(wǎng)站是否會(huì)面臨法律上的限制還需時(shí)間檢驗(yàn)。短租有點(diǎn)像經(jīng)營酒店,但又沒有酒店的執(zhí)照,不是簡單的房產(chǎn)中介,是業(yè)主和租客自己來交易,這等于是通過短租這個(gè)平臺(tái)交易。短租這樣的網(wǎng)站有沒有這樣的執(zhí)照,是不是要向各地的旅游部門去申請執(zhí)照,還是向房管部門申請執(zhí)照,這個(gè)可能會(huì)是一個(gè)限制。

        陳馳表示,短租市場的繁榮發(fā)展需要三個(gè)條件:一是物質(zhì)基礎(chǔ),有更多特色閑置的房源;二是社會(huì)誠信體系,房主和房客間的交易需要有安全和誠信保障;三是隨著人力等成本要素不斷上升,相對于傳統(tǒng)工業(yè)化的酒店產(chǎn)業(yè),短租優(yōu)勢逐步突顯?!爸挥袧M足了以上三個(gè)條件,短租行業(yè)才有機(jī)會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)性增長?!?/p>

        轉(zhuǎn)變模式 各顯其能

        盡管短租市場剛剛起步,但路線之爭已經(jīng)出現(xiàn)。其一是以小豬短租為代表的C2C模式,這種模式搭建線上平臺(tái)讓租客和房東直接溝通,因?yàn)楸容^草根,也被稱為租房界的“淘寶網(wǎng)”。其二是以途家網(wǎng)為代表的B2C模式,這種模式針對旅游度假做房屋托管,也就是從出租、交易、到線下的物業(yè)管理,均由途家代管,走的是高端商務(wù)路線。

        事實(shí)上,除了途家網(wǎng)之外,大多數(shù)在線短租公司都是C2C模式。從艾瑞公布的數(shù)據(jù)看,目前C2C模式占有大多數(shù)市場份額。站在十字路口,現(xiàn)有的短租網(wǎng)站有了不一樣的選擇。

        以游天下為例,因?yàn)榭紤]到國內(nèi)職業(yè)房東較多,管理經(jīng)營上較有經(jīng)驗(yàn)和精力,短租更多的還是靠利益驅(qū)動(dòng),因此更偏向擁有幾套、十幾套房源的中小型房東,即小B。

        與游天下的打法不同,小豬短租則選擇了以C為代表的個(gè)人房東。雖然在上線之初,小豬短租在房源結(jié)構(gòu)上與其他短租網(wǎng)站差異并不明顯,但其創(chuàng)始人陳馳和王連濤曾多次表示,小豬要做的是“分享經(jīng)濟(jì)”。

        所謂“分享經(jīng)濟(jì)”,陳馳將其與Airbnb的C2C模式畫上等號(hào):提供新的供給,讓個(gè)人房東將自己的房間分享給陌生人,偏重個(gè)人房東的培養(yǎng)。

        陳馳認(rèn)為,愛日租等早期成立的短租網(wǎng)站,其實(shí)是把線下業(yè)已存在的職業(yè)短租客們的房源拿到網(wǎng)上出租,單純的將線下生意轉(zhuǎn)化為線上生意;而Airbnb一開始花費(fèi)了兩年多的時(shí)間去培養(yǎng)市場和種子房東,是從僅出租個(gè)人房源的房東延伸至職業(yè)短租客的?!皣鴥?nèi)短租網(wǎng)站發(fā)展受阻的癥結(jié)在于都繞過了最難的C2C部分。”

        但由于中國與美國限制房源的結(jié)構(gòu)不同,房東出租房間的動(dòng)機(jī)也不一樣,為此小豬短租在去年下半年做了初步嘗試,讓公司員工、朋友、親戚在不同的城市將自己的沙發(fā)或者臥室壘出來分享,并把這一部分個(gè)人房東和其他職業(yè)房東區(qū)分開,讓其擁有更高的權(quán)重,并取得了一定的效果。

        除此之外,小豬短租近期還針對個(gè)人房東發(fā)起了“讓陌生人住進(jìn)家”的個(gè)人房東招募活動(dòng),并在全國范圍內(nèi)招募10000套沙發(fā)及個(gè)人房間,明確發(fā)力個(gè)人房東市場,希望為用戶提供有別于酒店的住宿體驗(yàn)。

        不過,這些措施解決了早期種子房東和房客面臨的問題,但仍然無法百分之百解決社會(huì)接納的難題,而這一點(diǎn)或許還需要相當(dāng)漫長的時(shí)間。

        去哪兒網(wǎng)酒店事業(yè)部總經(jīng)理者希博認(rèn)為,若想拷貝Airbnb的商業(yè)模式,國內(nèi)最難逾越的障礙就是信用問題。

        短租市場存量和潛力都很大,但如何維系更廣地域的物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),保證供求倆方的人身安全與信用交易,是考驗(yàn)專業(yè)服務(wù)運(yùn)營商風(fēng)控合規(guī)部門的大命題。

        資深業(yè)內(nèi)人士葛甲分析:“中國短租行業(yè)的發(fā)展過程有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)要注意,首先是用戶習(xí)慣的養(yǎng)成,其次是供需雙方信用體系的建立,最后是供需信息的更新機(jī)制。”供需信息的更新尚未發(fā)展充分,不能帶來良好的用戶體驗(yàn),自然也就不為人所試用。

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