歷任農(nóng)發(fā)行東平縣支行副行長、寧陽縣支行行長、肥城市支行行長、泰安市分行財務(wù)會計部高級主管,現(xiàn)任東平縣支行黨支部書記、行長,多次獲得“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”等榮譽(yù),這就是年屆50歲的張波到農(nóng)發(fā)行后的工作軌跡。
從泰岳腳下到東平湖畔,輾轉(zhuǎn)三個支行,歷經(jīng)九個嚴(yán)冬酷暑,張波始終扎根在農(nóng)發(fā)行最基層,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真干事,身先士卒,戮力同心,不斷開創(chuàng)新的工作局面,用實(shí)際行動和工作業(yè)績踐行著一名共產(chǎn)黨員的錚錚誓言。
10月9日,省行黨委書記、行長楊杰就開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動到東平調(diào)研,對東平縣支行的工作給予了充分肯定:“張波是一個群眾信得過的好行長!”
“要有一種永不服輸?shù)木窈透蓜拧?/p>
在基層行主持工作9年多的時間里,張波先后經(jīng)歷了業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)、封閉運(yùn)行、糧棉油政策性貸款財務(wù)掛賬剝離和貸款業(yè)務(wù)范圍調(diào)整等農(nóng)發(fā)行重大歷史轉(zhuǎn)折期,在這幾個關(guān)鍵時期,他緊緊依靠上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和所在行全體員工的共同努力,攻堅克難,真抓實(shí)干,取得了一個又一個階段性的勝利,完成了黨組織交給的各項工作任務(wù)。
2000年,他任東平縣支行副行長(分管信貸工作)期間,該行在收購資金封閉運(yùn)行和信貸工作內(nèi)部基礎(chǔ)管理方面成效顯著,被省行評為“信貸管理先進(jìn)單位”;2005年,他任寧陽縣支行行長期間,該行實(shí)現(xiàn)了糧食財務(wù)掛賬的順利剝離和掛賬利息的足額收回,被省行表彰為“減虧增盈前十名”先進(jìn)單位;2007年,他在肥城工作期間,該行率先實(shí)行非現(xiàn)金業(yè)務(wù)敞開式辦公,會計結(jié)算部被總行命名為“全國青年文明號”;2009年,肥城市支行深化崗位績效考核的做法被總行在全系統(tǒng)推廣。2010年,在泰安市分行財會部工作期間,他主持研發(fā)的“客戶存貸款余額查詢系統(tǒng)”獲省行“創(chuàng)新成果獎”。
2012年11月份,泰安市分行黨委決定讓張波擔(dān)任東平縣支行黨支部書記、行長。這是時隔十一年后,他第二次來到東平縣支行工作,但此時他面臨的卻是一個“重整河山”的境況:東平在泰安各縣市區(qū)是一個經(jīng)濟(jì)相對落后的縣,信用環(huán)境較差,農(nóng)發(fā)行貸款幾度出現(xiàn)風(fēng)險,經(jīng)營指標(biāo)處于全行末位,員工收入與先進(jìn)行存有差距,情緒日漸低落。
為扭轉(zhuǎn)被動局面、振奮士氣,張波決定從“聚心與聚力”入手,強(qiáng)化學(xué)習(xí),注重溝通,提升全員素質(zhì),重振發(fā)展信心。他說:“不怕環(huán)境落后,就怕思想滑坡。一時落后并不意味著一直落后,關(guān)鍵要看怎么想、怎么干,我們要有一種永不服輸?shù)木窈透蓜?。?/p>
他身先士卒,工作中他重視研讀黨和國家宏觀政策以及重大經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展戰(zhàn)略,并堅持與貫徹上級行黨委決策部署相結(jié)合,學(xué)以致用,積極指導(dǎo)工作實(shí)踐。
聚心才能聚力。為將全行的思想盡快統(tǒng)一起來,他通過召開會議、到企業(yè)調(diào)研、與員工面對面談心等多種方式,與大家廣泛交流溝通,深入淺出解讀上級行的改革發(fā)展策略,耐心細(xì)致地與員工一道分析本行的發(fā)展優(yōu)勢,迅速扭轉(zhuǎn)了“人散、心散”的不利局面。
同時,他利用一個多月的時間遍訪東平縣財政、統(tǒng)計、農(nóng)林業(yè)、水利、土地等部門,全面了解縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r,積極與地方黨政負(fù)責(zé)同志匯報交流,宣傳農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)范圍及信貸政策,表明支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)度,從而極大地改善了業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境。
存款營銷和風(fēng)險防控一直是東平縣支行的“短板”。自上任之日起,張波就把這兩項工作作為全行發(fā)展的重點(diǎn)突破口。他利用營銷政府水利貸款項目的時機(jī),積極與政府主要領(lǐng)導(dǎo)和財政部門溝通,闡述項目貸款對東平縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動作用,安排專人積極主動幫助政府融資平臺整理完善貸款資料,加快推進(jìn)項目進(jìn)度,并適時提出闡明增加低成本存款是農(nóng)發(fā)行進(jìn)一步支持新農(nóng)村建設(shè)保障的意義所在。
農(nóng)發(fā)行人員的真誠與熱情,深深打動了財政部門的工作人員,他們感動地說:“你們農(nóng)發(fā)行真是把政府的事情當(dāng)成自己的事情辦了,我們要相互支持、相互幫助?!必斦块T領(lǐng)導(dǎo)同志鄭重承諾:當(dāng)年新增的社保資金全部存入農(nóng)發(fā)行,其他行到期的社保資金陸續(xù)存入農(nóng)發(fā)行。
截止目前,該行財政定期存款從年初的2000萬元增加到7000萬元,各項存款日均余額從去年年末的8919萬元增加到11866萬元,全省排名從去年的62位提高到現(xiàn)在的24位。
為了有效防范風(fēng)險,讓客戶更加積極主動地配合我行工作,張波利用組織風(fēng)險排查的有利時機(jī),針對排查發(fā)現(xiàn)的問題,逐一與企業(yè)負(fù)責(zé)人約談,并認(rèn)真了解企業(yè)需求,改進(jìn)金融服務(wù),共同商討下一步的合作“大計”。他親自赴企業(yè)查賬簿、看憑證,查庫存、看現(xiàn)場,掌握了大量第一手資料,為防控信貸風(fēng)險奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
今年4月份,該行一家客戶因企業(yè)實(shí)際控制人突然失蹤造成停產(chǎn)和職工集體上訪事件,使農(nóng)發(fā)行2000萬元貸款面臨極大風(fēng)險。張波沉著應(yīng)對,在第一時間上報市分行的同時,及時與政府分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,提出解決問題的建議。他迅速組織召開專題會議,重新核查貸款資料的法律合規(guī)性和完整性,并采取凍結(jié)客戶資金、向客戶和擔(dān)保企業(yè)下發(fā)提前收回貸款通知書等應(yīng)急措施,做好資產(chǎn)保全和追償準(zhǔn)備。由于反應(yīng)及時、措施得力,貸款本息最終得以按時收回,信貸風(fēng)險化險為夷。
“細(xì)節(jié)管理與有效執(zhí)行是成功的基石”
張波經(jīng)常告誡員工:“細(xì)節(jié)管理與有效管理是成功的基石。”在多年的工作實(shí)踐中,張波能以敏銳的感知力和洞察力,準(zhǔn)確把握上級文件精神實(shí)質(zhì),注重做好結(jié)合文章,注重工作細(xì)節(jié),加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),創(chuàng)造性地開展工作。
他來到東平工作后,結(jié)合本行實(shí)際,迅速建立完善了一系列規(guī)章制度和考核體系,對提升班子執(zhí)政能力、提高員工隊伍素質(zhì)、改進(jìn)工作作風(fēng)起到了積極作用。
——制定落實(shí)周一例會制度。張波雖然家在外地,但工作始終是他心中的頭等大事。無論春夏秋冬,每周一都堅持提前半小時到達(dá)工作崗位,準(zhǔn)時召開行務(wù)例會,聽取班子成員及各部室匯報,對上周工作完成情況進(jìn)行點(diǎn)評,對本周工作計劃提出意見和建議,使每項工作都能做到有計劃、有落實(shí)、有成效、有總結(jié),有效提高了工作效能。
——建立學(xué)習(xí)考核制度。除堅持帶頭學(xué)習(xí)外,他還定期組織全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能測試,以考促學(xué),鞏固學(xué)習(xí)效果。
——建立部室協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制。針對客戶部人員少、工作量大且集中的實(shí)際,要求員工樹立全行一盤棋的思想,辦公室、會計結(jié)算部抽出業(yè)務(wù)骨干身兼兩職,作為客戶經(jīng)理助手,利用業(yè)余時間幫助客戶經(jīng)理整理內(nèi)部資料、錄入數(shù)據(jù)等。
——建立班子成員情況通報制度。始終堅持重要事項事前廣泛征求意見,集體研究決定,充分發(fā)揮班子成員和廣大員工的聰明才智,民主管理,不搞“一言堂”。
——建立監(jiān)督考評機(jī)制,制訂員工盡職記錄制度。包括他自己在內(nèi),要求每個員工將每天的工作情況,按照時間的發(fā)生順序、所耗費(fèi)的時間、完成的程度實(shí)事求是地登記在《工作人員履職記錄簿》上,經(jīng)部室主管審核后按周上交辦公室匯總整理,每月進(jìn)行展評,增加工作透明度,督促全體員工認(rèn)真履職、提高效率,同時也使領(lǐng)導(dǎo)干部的工作置于群眾的監(jiān)督之下,極大地提高了團(tuán)隊執(zhí)行力。
“行長就是支行這個大家庭的主心骨”
張波常說:“支行就像一個大家庭,行長就是這個家庭的主心骨,對待員工要像自己的親人一樣關(guān)愛、包容,理解、體貼他們的疾苦。要讓每個員工都能敞開心扉,傾訴心聲,讓每個員工都感覺集體就是他們的依靠?!?/p>
他是這樣說的,更是這樣做的。他經(jīng)常采取不同方式與員工談心、嘮家常。對青年員工重點(diǎn)掌握職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、戀愛婚姻大事、父母健康狀況等;對中年員工重點(diǎn)掌握身體狀況、家庭情況、子女學(xué)習(xí)就業(yè)和個人興趣愛好等,做到心中有數(shù),有的放矢幫助員工出主意、想辦法,解決實(shí)際問題。他積極倡導(dǎo)全行健身活動,堅持每天早晨教練太極拳,培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和情趣;他及時看望生病職工,定期慰問困難職工,悉心關(guān)懷退休職工,讓東平縣支行充滿了濃厚的和諧家園氛圍。
該行有一位員工,兒子患有血友病,常年靠昂貴的藥物維持生命,妻子早已下崗,家中生活來源全靠這名員工的收入。天有不測風(fēng)云,今年年初這名員工的妻子又突然查出了甲狀腺癌。得知這一情況后,張波立即和班子成員一道帶著支行全體員工的捐款與問候,到病房探望了這名員工家屬,鼓勵她重新鼓起生活勇氣:“農(nóng)發(fā)行大家庭就是你們渡過困難的靠山,有困難我們一定會全心全力幫助解決?!彪S后,張波把這一情況專題向上級行做了匯報,該名員工及時得到了上級行的困難救助。
針對近幾年入行青年員工逐漸增多的實(shí)際,他還定期召開青年員工座談會,鼓勵引導(dǎo)青年員工把自己的職業(yè)規(guī)劃與農(nóng)發(fā)行發(fā)展結(jié)合起來,培養(yǎng)感恩之心、進(jìn)取之心;他關(guān)心青年員工們的生活,改造職工餐廳,加強(qiáng)食堂管理,提高飯菜質(zhì)量,此外還增設(shè)健身器械和活動場所,為單身宿舍配置了電暖氣等。
在東平縣支行,“親人”,是張波行長身份之外的另一個身份;“咱家”,是該行職工對農(nóng)發(fā)行的另外一個稱呼。
“老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真干事”
張波在工作中奉行的原則始終是老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真干事。多年來他堅持原則、秉公守法、廉潔自律,自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)若干規(guī)定,帶頭落實(shí)中央“八項規(guī)定”,在工作和生活中始終做到自重、自省、自警、自勵。他認(rèn)真執(zhí)行廉潔辦貸“十不準(zhǔn)”政策,創(chuàng)新廉潔辦貸規(guī)定的落實(shí),與所有貸款客戶簽訂了《客戶融資廉政承諾書》。
他擔(dān)任基層行主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)多年,由他審批上報的貸款不下幾十億,審批的費(fèi)用單據(jù)上千萬,先后主持過三個支行的辦公樓購建及維修改造,無一出現(xiàn)貸款風(fēng)險,無一出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象。在支行工作期間,他和其他員工一樣,同吃同住,從不搞特殊;他積極倡導(dǎo)勤儉辦行的良好風(fēng)氣,堅決制止鋪張浪費(fèi),把有限的經(jīng)費(fèi)用在業(yè)務(wù)發(fā)展、行內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,贏得了員工的一致贊譽(yù)。
張波長期工作在支行一線,兒子從上初中開始,他就在外地工作,兒子參加工作后,一家三口仍然是聚少離多,家庭重?fù)?dān)大多落在妻子一個人肩上。長期的操勞使妻子患上了肺結(jié)核,至今X光片上還殘存著肺疾陰影。妻子常常調(diào)侃地“抱怨”:“這樣的日子啥時候才是頭??!”他總是充滿歉意地笑著說:“快了,快了。”
忠厚、謙遜的張波是一個臉上始終掛著微笑的人,他說:“農(nóng)發(fā)行不只我一個人,‘舍小家顧大家’,我只是做了應(yīng)該做的事,盡了應(yīng)該盡的職責(zé)而已?!?/p>