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        戰(zhàn)略人力資源管理研究述評(píng)

        2013-12-31 00:00:00楊麗莎
        經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊 2013年15期

        摘 要:從國(guó)內(nèi)研究與國(guó)外研究?jī)蓚€(gè)方面對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理,國(guó)外研究主要從概念界定、理論構(gòu)建、研究方法與研究視角四個(gè)方面整理,國(guó)內(nèi)研究主要從內(nèi)容與措施、具體模式與體系、資源基礎(chǔ)觀的應(yīng)用、演進(jìn)、職能等方面整理。在對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的整理與分析的基礎(chǔ)上,提出戰(zhàn)略人力資源管理研究的不足與發(fā)展趨勢(shì)。

        關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略;人力資源管理;競(jìng)爭(zhēng)

        中圖分類號(hào):F241 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2013)15-0069-04

        現(xiàn)代人力資源管理理論和實(shí)踐經(jīng)歷了兩次重要的轉(zhuǎn)變:第一次是從傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變:20世紀(jì)50年代,Peter F.Drucker(1954)在《管理的實(shí)踐》一書中提出人力資源的概念,并指出傳統(tǒng)的人事管理正在成為過去,一場(chǎng)新的以人力資源開發(fā)為主調(diào)的人事革命正在到來。第二次是從人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理的轉(zhuǎn)變:20世紀(jì)80年代,Devanna (1981)在《人力資源管理:一個(gè)戰(zhàn)略觀》一文中提出戰(zhàn)略人力資源管理的概念,Beer (1984)等人的《管理人力資本》一書的完成,標(biāo)志著戰(zhàn)略人力資源管理的形成。

        一、國(guó)外研究狀況

        (一)概念界定

        目前學(xué)術(shù)界一般采用Wright McMahan(1992)的觀點(diǎn),即戰(zhàn)略人力資源管理是指:“為企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)所進(jìn)行和所采取的一系列有計(jì)劃、具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為?!?/p>

        Wright McMahan(1992)的定義充分詮釋了戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵和特征:(1)人力資源戰(zhàn)略性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉來自于企業(yè)人力資源系統(tǒng)中那些具有某種特殊技能和核心知識(shí),處于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要位置或關(guān)鍵職位的那些人力資本。與一般的人力資本相比,戰(zhàn)略性人力資本在一定程度上具有專用性和不可替代性的特征,這符合資源基礎(chǔ)理論的基本觀點(diǎn)。(2)人力資源管理的系統(tǒng)性。人力資源管理的系統(tǒng)性主要表現(xiàn)為企業(yè)為了獲取和維持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所進(jìn)行的一系列人力資源管理政策、實(shí)踐、方法及手段。通過整個(gè)系統(tǒng)的默契配合,使企業(yè)人力資源得到最佳配置。(3)人力資源管理的目標(biāo)導(dǎo)向性。戰(zhàn)略人力資源管理通過組織結(jié)構(gòu)將企業(yè)人力資源管理置于企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)中,以促使企業(yè)各個(gè)方面和部門信息的一致性,從而實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效最大化。

        (二)理論構(gòu)建

        戰(zhàn)略人力資源管理的理論基礎(chǔ)有兩塊重要的基石,一塊是人力資本理論。Schultz,T.1960年提出人力資本理論,Wright(1994)在此基礎(chǔ)上提出人力資本池觀點(diǎn),他們?nèi)?、系統(tǒng)地分析了人力資本的稀缺性、價(jià)值性、難以替代模仿等特性及其戰(zhàn)略價(jià)值,正是由于人力資本的這些特性與戰(zhàn)略價(jià)值,使之成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略資產(chǎn);因此,戰(zhàn)略人力資源管理必須重視人力資本的投資與開發(fā)。戰(zhàn)略人力資源管理理論的另一塊重要基石是戰(zhàn)略管理理論。Chandle、Porter等人關(guān)于戰(zhàn)略管理的經(jīng)典理論,對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理進(jìn)行了深刻的分析論述,這就為戰(zhàn)略人力資源管理所內(nèi)含的“戰(zhàn)略性管理”,以及人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配提供了一個(gè)理論基石。

        20世紀(jì)80年代初期,Peter F.Drucker和E.Wight Bakke關(guān)于人力資源管理的特征被重新提了出來。在這一時(shí)期,經(jīng)過認(rèn)真的思考,許多學(xué)者試圖提出一種人力資源管理的一般理論來解釋、預(yù)測(cè)和指導(dǎo)實(shí)際工作者和研究人員的人力資源管理活動(dòng),并以此來解決以前在員工關(guān)系方面所忽視的一些問題。為了建立這種一般理論,他們提出把人力資源管理和組織的戰(zhàn)略計(jì)劃作為一個(gè)整體來加以考慮,這個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃的目的是提高組織的績(jī)效,人力資源管理則成為這一計(jì)劃中的一個(gè)重要組成部分。

        1982年,Tichy、Fombrum和Devanna等人最早提出了這一理論。Devanna(1984)把戰(zhàn)略人力資源管理當(dāng)作解決以下兩個(gè)問題的一部分:工人生產(chǎn)力的下降和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新力的下降,并相信“更有效地管理人力資源的系統(tǒng)……將導(dǎo)致提高組織的效率”。他們把這個(gè)框架作為將戰(zhàn)略人力資源管理概念化的輔助解釋。

        隨后,Baird、Meshoulam和Degive在1983年,Burack在1985年,Dyer在1984年和1993年都相繼提出了這一理論。在他們的論著中都提出了較為完整的戰(zhàn)略人力資源管理理論并建議人們利用這一理論。他們認(rèn)為戰(zhàn)略人力資源管理和人事管理的根本區(qū)別在于人力資源管理活動(dòng)計(jì)劃的制訂必須和組織的總體戰(zhàn)略計(jì)劃相聯(lián)系。Schuler,Dowling和Cieri(1993)還在對(duì)有關(guān)多國(guó)企業(yè)(MNE,Mutinational Enterprises)的國(guó)際人力資源管理方面進(jìn)行研究,將戰(zhàn)略人力資源管理的邊界進(jìn)行了擴(kuò)展。

        事實(shí)上,最有影響的戰(zhàn)略人力資源管理理論是由Beer等人于1984年在其《管理人力資本》一書中提出的,他們認(rèn)為,在決定人力資源管理政策時(shí)應(yīng)從四個(gè)方面加以選擇:(1)員工影響;(2)人力資源流動(dòng),包括組織內(nèi)和組織外的流動(dòng);(3)報(bào)酬制度;(4)工作系統(tǒng)。在Beer等人的理論中,主要是強(qiáng)調(diào)組織在戰(zhàn)略計(jì)劃中的員工投入和一致性,以及加強(qiáng)不同政策之間的聯(lián)系,從而形成一個(gè)緊密團(tuán)結(jié)的整體。和傳統(tǒng)的人事管理特征相比較,Beer等人的理論更注重成本效應(yīng)和競(jìng)爭(zhēng)力。

        (三)研究方法

        在對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理進(jìn)行研究的方法中,有三種較為普遍的研究方法。第一種方法是把戰(zhàn)略簡(jiǎn)單地和人力資源管理對(duì)組織財(cái)務(wù)績(jī)效的貢獻(xiàn)聯(lián)系起來加以考慮。第二種方法是在管理組織的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中考慮組織的戰(zhàn)略選擇以及這些選擇的方式對(duì)組織人力資源管理系統(tǒng)的影響。第三種方法是通過調(diào)查確定組織戰(zhàn)略和人力資源管理實(shí)踐和政策之間的“適應(yīng)”程度,這種適應(yīng)性包括“外部適應(yīng)性”(如和戰(zhàn)略的適應(yīng)性)和“內(nèi)部適應(yīng)性”(實(shí)踐中的一致性和相似性),主要是考慮這些適應(yīng)性對(duì)組織輸出的影響。

        在這三種戰(zhàn)略人力資源管理的研究方法中,第一種方法為許多學(xué)者所接受。這種方法是假定組織存在“最好”的非常成功的人力資源管理實(shí)踐,它對(duì)組織在財(cái)務(wù)方面的貢獻(xiàn)不斷增加以致無需考慮組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。但是在對(duì)“最好”的人力資源管理實(shí)踐體系中應(yīng)包括哪些實(shí)踐活動(dòng)的問題上,幾乎沒有獲得任何研究成果,沒有能取得較為一致的意見。許多著名學(xué)者,如Delaney、Lewin、Osterman、Pfeffer、Huselid、Chadwick和Cappelli等人都對(duì)此問題進(jìn)行了研究,并提出了不同的人力資源管理實(shí)踐的內(nèi)容和范圍。例如,Delaney等人(1989)認(rèn)為人力資源管理實(shí)踐包括八個(gè)方面,即甄選、績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)性薪酬、職務(wù)設(shè)計(jì)、投訴處理程序、信息共享、態(tài)度評(píng)估和勞資關(guān)系。Huselid(1995)又在此基礎(chǔ)上增加了招聘的激烈程度、每年的培訓(xùn)實(shí)踐和晉升標(biāo)準(zhǔn)等三個(gè)方面的內(nèi)容。1996年,Delery和Dote在其論文中指出有七個(gè)方面的人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)被認(rèn)為是具有“戰(zhàn)略”特性的,它們是內(nèi)部職業(yè)生涯的機(jī)會(huì)、正式的培訓(xùn)系統(tǒng)、績(jī)效測(cè)評(píng)、利益共享、員工安全傾聽機(jī)制和崗位界定。

        盡管有許多杰出的學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理進(jìn)行了深入的研究,但是在上述所提到的三種主要的研究方法中,都存在著相同的局限性。在Chadwick和Cappelli等人的著作中,對(duì)于人力資源管理實(shí)踐的準(zhǔn)確范圍沒有給出一致的定義,同時(shí)在是否存在一個(gè)有效的“理想型”的人力資源管理系統(tǒng)以及是否依賴于企業(yè)的戰(zhàn)略等問題上也未形成共識(shí)。

        (四)研究視角

        目前,國(guó)外學(xué)者研究戰(zhàn)略人力資源管理主要是從三個(gè)視角來進(jìn)行的,一是從資源基礎(chǔ)理論的角度進(jìn)行;二是從戰(zhàn)略管理過程理論的角度進(jìn)行;三是從戰(zhàn)略一致性與戰(zhàn)略靈活性模型的角度進(jìn)行。

        資源基礎(chǔ)理論或稱資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為,企業(yè)所控制的內(nèi)部特殊的、異質(zhì)性資源是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。Barney提出贏得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)部資源所具備的四個(gè)特征(稀缺性,價(jià)值性,不可模仿性和難以替代性),而后Wright McMahan證明了組織中的人力資源及人力資源管理系統(tǒng)滿足Barney所提出的特征,由此認(rèn)為人力資源是組織贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源,資源基礎(chǔ)理論也成為戰(zhàn)略人力資源管理研究的基礎(chǔ)理論。

        關(guān)于戰(zhàn)略人力資源管理的戰(zhàn)略性特征或職能定位,有關(guān)學(xué)者從理論上進(jìn)行了一些探討。Dave Wolrich(2003)提出人力資源管理“戰(zhàn)略性角色”的概念,認(rèn)為當(dāng)代人力資源管理已經(jīng)從傳統(tǒng)的“成本中心”變成企業(yè)的“利潤(rùn)中心”;在這種轉(zhuǎn)變過程中,人力資源管理的角色也處于不斷的轉(zhuǎn)型中,正經(jīng)歷由傳統(tǒng)的“職能事務(wù)性”向“職能戰(zhàn)略性”的轉(zhuǎn)變。Schuler Huber(1993)等人則從組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方面論述戰(zhàn)略人力資源管理的職能,他們認(rèn)為,戰(zhàn)略人力資源管理必須和“組織的戰(zhàn)略”及“戰(zhàn)略需求”相統(tǒng)一,認(rèn)為人力資源管理的每部分都是一種“戰(zhàn)略性的人力資源管理活動(dòng)”,同時(shí)又是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。Lawrence Kleiman(1997)等人,側(cè)重于從企業(yè)人力資源管理對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的重構(gòu)、人力資源管理實(shí)踐邊界的擴(kuò)展等角度,闡述人力資源管理職能的戰(zhàn)略性定位。

        在戰(zhàn)略人力資源管理模型方面:Baird(1983)舉了一個(gè)個(gè)體企業(yè)的例子,為戰(zhàn)略人力資源管理提出了一個(gè)模型,它的基礎(chǔ)是理性的戰(zhàn)略計(jì)劃過程。

        在MacMillan(1984)的模型中,特別關(guān)注于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的概念,他認(rèn)為,如果一個(gè)組織能獲取在它競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略行為的控制,它將獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并且它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將在相反規(guī)則的條件下被取代。

        Cynthia A.Lengnick-Hall Mark L.Lengnick- Hall的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略整合模型基于戰(zhàn)略管理過程理論來闡述戰(zhàn)略人力資源管理。

        美國(guó)學(xué)者Randall S.Schuler(1992)提出了戰(zhàn)略人力資源管理5P模型,在該模型中,他提出戰(zhàn)略人力資源的理念(Philosophy)、政策( Policies)、項(xiàng)日(Programs)、實(shí)踐(Practices)和過程(Processes)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)同時(shí)具有戰(zhàn)略性,相互之間保持一致性,從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理。在模型中人力資源管理行為是與組織戰(zhàn)略相聯(lián)系的。

        Wright和Snell(1998)提出了戰(zhàn)略人力資源管理一致性與靈活性模型。他們認(rèn)為,一致性主要在于人力資源管理實(shí)踐、員工技能與員工行為的一致性;靈活性是企業(yè)回應(yīng)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的各種需求的能力。一致性與靈活性模型綜合了在此之前的戰(zhàn)略人力資源管理內(nèi)容,并且在開發(fā)企業(yè)內(nèi)部能力以增強(qiáng)企業(yè)靈活性方面做出了重大貢獻(xiàn)。

        二、國(guó)內(nèi)研究狀況

        相對(duì)于國(guó)外而言,中國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理的研究起步較晚,20世紀(jì)90年代末才開始研究。縱觀近幾年國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理的研究,其研究主要集中于以下幾個(gè)方面:

        (一)戰(zhàn)略人力資源管理內(nèi)容與措施

        中國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)的人力資源管理強(qiáng)調(diào)人力資源的“戰(zhàn)術(shù)性”管理,即人力資源管理就是開展一些行政性、事務(wù)性的工作。而在新的環(huán)境下,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)要想獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須變?nèi)肆Y源的“戰(zhàn)術(shù)性”管理為“戰(zhàn)略性”管理,即企業(yè)的人力資源管理要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合。由此可以看出,人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)變的必要性是不言而喻的,那么在具體的轉(zhuǎn)變過程中應(yīng)該轉(zhuǎn)變哪些內(nèi)容、如何轉(zhuǎn)變成為了中國(guó)學(xué)者集中研究的一個(gè)主要方面。

        劉穎(2003)就提出人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理的轉(zhuǎn)變,包括人力資源管理角色定位和人力資源管理思想兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變,而王建明(2004)則認(rèn)為轉(zhuǎn)變的主要內(nèi)容是理念的轉(zhuǎn)變,即要建立“以人為本”的人力資源管理理念。另外,沈印龍(2001)、潘茜(2003)和李剛(2003)還分別探討了三個(gè)具體行業(yè),房地產(chǎn)業(yè)、銀行業(yè)及民航業(yè)人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)變的問題。

        人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理應(yīng)該如何轉(zhuǎn)變及轉(zhuǎn)變哪些內(nèi)容是企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理的過程中最為關(guān)心的問題,也是中國(guó)學(xué)者研究的最多的一個(gè)內(nèi)容。除上述研究以外,在這方面進(jìn)行研究的學(xué)者還有陳淑君(2003)、劉秀英(2004)、段鵬慧(2005)、許小東等等(2004)。

        (二)戰(zhàn)略人力資源管理模式與體系

        戰(zhàn)略人力資源管理是一種全新的管理理念,它是對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理的變革。企業(yè)在實(shí)施這種管理理念時(shí),除了關(guān)心上述“如何轉(zhuǎn)變及轉(zhuǎn)變什么”以外,還關(guān)心有沒有一種具體的模式能夠被企業(yè)套用或者參考。

        在這一方面,比較突出的研究是趙曙明等(2002)所提出的戰(zhàn)略人力資源管理模式,他們分析了四類組織與七種外部環(huán)境的復(fù)雜性特征及耦合效應(yīng),并以此為基礎(chǔ)提出了四種具體應(yīng)用模式,即制度型、靈活型、知識(shí)型和家族型戰(zhàn)略人力資源管理模式。此后,方奇鳳(2004)又對(duì)這四種模式作了進(jìn)一步的闡述。

        除此以外,學(xué)者們還從其他方面對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理的應(yīng)用模式進(jìn)行了論述。如王雪莉(2003)在比較傳統(tǒng)人力資源管理、人力資源管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)略人力資源管理的基礎(chǔ)上構(gòu)建了戰(zhàn)略人力資源管理模型,并提出實(shí)踐中應(yīng)用此模型的方法;彭劍鋒、毛海光(2003)則具體分析了戰(zhàn)略人力資源管理體系的構(gòu)成要素;周二華(2002)、趙領(lǐng)娣(2003)及張明星等(2005)也從不同的角度對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理的應(yīng)用模式進(jìn)行了探討。

        (三)資源基礎(chǔ)觀的應(yīng)用

        資源基礎(chǔ)觀是戰(zhàn)略資源學(xué)派的主要觀點(diǎn),同時(shí)也是很多學(xué)者研究戰(zhàn)略人力資源管理的重要基礎(chǔ)。學(xué)者們以此為基礎(chǔ)對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理進(jìn)行了多方面的論述。

        袁紅林(2002)、程德?。?004)、蘇方國(guó)(2005)就從資源基礎(chǔ)觀的角度出發(fā),論述了戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系,提出戰(zhàn)略人力資源管理能夠?yàn)槠髽I(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。程德俊(2004)等則又進(jìn)一步探討了資源基礎(chǔ)觀視角下戰(zhàn)略人力資源管理框架的構(gòu)建,而且提出了團(tuán)隊(duì)型、層級(jí)型、臨時(shí)型和聯(lián)盟型四種戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)。此外,王穎等(2002)、張新嶺(2004)簡(jiǎn)單論述了資源基礎(chǔ)觀在戰(zhàn)略人力資源管理中的應(yīng)用;戚振江(2004)、張正堂(2005)等也簡(jiǎn)單探討了以資源基礎(chǔ)觀為理論基礎(chǔ)的戰(zhàn)略人力資源管理。

        (四)戰(zhàn)略人力資源管理的演進(jìn)

        自從19世紀(jì)后半葉出現(xiàn)人事管理概念的萌芽以來,企業(yè)對(duì)人的管理已經(jīng)經(jīng)歷了人事管理、人力資源管理,并正在進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)代。國(guó)內(nèi)學(xué)者以此為視角,對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理也作了一些論述。如謝奇志(2000)就從人力資源管理發(fā)展演進(jìn)的角度探討了戰(zhàn)略人力資源管理的出現(xiàn)及各學(xué)派的研究現(xiàn)狀和研究難點(diǎn)。此后,王蘭云(2004)、肖莉娟(2005)又在人力資源管理演進(jìn)的基礎(chǔ)上討論了人事管理、人力資源管理及戰(zhàn)略人力資源管理的區(qū)別。鄧新華(2001)、樊睿萍(2004)則從人力資本產(chǎn)權(quán)投資及配置的角度分析了戰(zhàn)略人力資源管理。

        (五)戰(zhàn)略人力資源管理職能

        李安等(2004)認(rèn)為戰(zhàn)略人力資源管理的主要職能體現(xiàn)在三個(gè)方面:獲取組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提升組織績(jī)效和服務(wù)組織戰(zhàn)略。黃攸立等(2004)則從戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)組織績(jī)效作用機(jī)制的角度提出戰(zhàn)略人力資源管理能夠提升組織績(jī)效。邱丘等(2004)、李光學(xué)(2004)認(rèn)為戰(zhàn)略人力資源管理的職能在于它能夠提升企業(yè)的核心能力;而許小東等(2004)則認(rèn)為戰(zhàn)略人力資源管理的職能有四個(gè):戰(zhàn)略活動(dòng)的參與、信息支持、戰(zhàn)略行動(dòng)的扶助和動(dòng)態(tài)管理。

        三、存在的問題及未來研究方向

        (一)戰(zhàn)略人力資源管理的匹配與彈性問題

        戰(zhàn)略性人力資源管理的根本作用在于推動(dòng)組織去適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境。外界環(huán)境的動(dòng)態(tài)和不可預(yù)測(cè)性要求組織采取內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的、有機(jī)的人力資源管理系統(tǒng)并與組織的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。目前的研究者大多把注意力投向人力資源管理措施的內(nèi)外匹配上,而相對(duì)忽視人力資源戰(zhàn)略中的彈性。

        實(shí)質(zhì)上,匹配和彈性是相互依賴且統(tǒng)一的,從時(shí)間參數(shù)上看,前者是組織當(dāng)前在某一時(shí)間點(diǎn)上的存在狀態(tài);而后者主要指組織未來在某一時(shí)間區(qū)段的一致性。匹配應(yīng)被看成是組織在與外界環(huán)境的交互作用中暫存的某種理想狀態(tài),而要保持這種狀態(tài)的生命力,組織必須對(duì)外界環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化及其對(duì)自身的影響作出分析和決策,快速調(diào)整組織所擁有的資源并采取行動(dòng)。在此過程中,一個(gè)值得關(guān)注的問題是,為獲取高度彈性和對(duì)外部環(huán)境的快速反應(yīng)和行動(dòng)能力,組織應(yīng)采取怎樣的人力資源管理系統(tǒng)? 如何保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

        (二)戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)與組織績(jī)效間關(guān)系的實(shí)證研究

        正如Way Johnson(2005)所說的那樣,“盡管過去的這些年里許多觀點(diǎn)和理論被引入該研究領(lǐng)域,戰(zhàn)略人力資源管理研究?jī)H僅能證明這種聯(lián)系的確存在,但是關(guān)于人力資源管理系統(tǒng)為什么和怎樣貢獻(xiàn)于組織績(jī)效的研究相對(duì)來說還較缺乏”。

        目前關(guān)于這一領(lǐng)域的研究分歧主要在于以下幾點(diǎn):(1)對(duì)人力資源管理實(shí)踐的測(cè)量問題。具體反映在測(cè)量的水平(組織層面或單個(gè)實(shí)踐)和方法(如量表測(cè)量、聚類分析等)等方面;(2)對(duì)組織績(jī)效的測(cè)量問題。研究者經(jīng)常采用不同的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估績(jī)效并造成了研究結(jié)果的相左和不可比較;(3)因果關(guān)系推理方向上存在的問題。大多實(shí)證研究采取“果—因”回溯式的思路,即假定具有良好績(jī)效組織的人力資源管理系統(tǒng)必定也是“最佳”的,這一假定固然簡(jiǎn)便,但它并不能對(duì)來自其他非人力資源管理影響因素的干擾作出解釋;(4)兩者關(guān)系內(nèi)在機(jī)制的探討。戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)如何對(duì)組織績(jī)效施加影響?其中可能存在哪些約束條件?后續(xù)研究需要對(duì)上述問題作出進(jìn)一步的回答。

        此外,在未來研究中還可以考慮以下研究方向:隨著經(jīng)濟(jì)全球化,跨國(guó)企業(yè)越來越多,研究在跨文化情境下戰(zhàn)略人力資源管理的有關(guān)模型,如何提高企業(yè)績(jī)效;研究在戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)施的過程中,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門經(jīng)理、人力資源部門員工對(duì)實(shí)施效果的影響;對(duì)戰(zhàn)略人力資源的理論基礎(chǔ)模型進(jìn)一步進(jìn)行豐富和擴(kuò)展。

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        [責(zé)任編輯 陳丹丹]

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