摘 要:國內(nèi)主題公園的歷史,與西方特別是美國等發(fā)達國家相比確實比較短暫,但與中國現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展卻是基本同步的。介紹了國內(nèi)外主題公園的基本情況,分析了國內(nèi)主題公園開發(fā)策劃存在的問題和涉及到的主要內(nèi)容,最后提出了對國內(nèi)主題公園開發(fā)策劃的若干思考。
關鍵詞:主題公園;策劃;開發(fā)
中圖分類號:F590.7 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)20-0100-02
一、主題公園發(fā)展基本概況
主題公園是現(xiàn)代旅游業(yè)在旅游資源的開發(fā)過程中所產(chǎn)生的,以特有的文化內(nèi)容為主體,以現(xiàn)代科技和文化手段為表現(xiàn)形式,以市場創(chuàng)新為導向的現(xiàn)代人工景區(qū)。是集諸多娛樂內(nèi)容、休閑要素和服務接待設施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。從世界范圍看,主題公園的興起和發(fā)展是與國家工業(yè)化發(fā)展和人們生活水平的改善密切相關的。
1.國外主題公園的發(fā)展。世界上第一個主題公園誕生于荷蘭。1946年,荷蘭的馬都羅丹夫婦將荷蘭的120多個名勝古跡與現(xiàn)代建筑按1:25的比例縮建于海牙市郊,以紀念他們在二戰(zhàn)中死去的愛子。這是世界上第一個主題公園,被人們稱為“小人國”。這一全新的表達方式成為現(xiàn)代主題公園真正意義上的鼻祖。1955年,美國誕生了迪斯尼樂園。迪斯尼樂園以其豐富的主題,運用現(xiàn)代科學技術,為游客營造出一個充滿夢幻、奇特、驚險刺激的世界,使游客感受到無窮的樂趣。迪斯尼樂園所獲得的巨大成功帶來了良好的示范效應,使主題公園這一游樂形式在世界各地普及推廣。如今,主題公園遍及世界各地。世界旅游組織認為,“主題公園仍然是現(xiàn)代旅游發(fā)展的主體內(nèi)容之一和未來發(fā)展的重要趨勢”。
2.中國主題公園發(fā)展的歷史。在改革開放以前,中國的公園都是非營利性的市政公園。1982年建成的廣東中山長江樂園,是中國第一個營利性游樂園。此后,在20世紀80 年代形成了全國性的城市機械游樂園建造熱。這是主題公園發(fā)展的萌芽階段。伴隨著電視連續(xù)劇《西游記》的熱播,1989 年1 月河北正定西游記宮開業(yè)后,觀眾紛至沓來,隨后3年內(nèi)全國各地建設的西游記宮多達200 多個。 1989年9 月深圳華僑城的“錦繡中華”開業(yè)后一年就接待游客 300多萬,并收回了全部投資?!板\繡中華”的成功,產(chǎn)生了強烈的示范效應,90年代初在全國形成了主題公園的投資熱潮。
目前中國已進入到一個大型主題公園發(fā)展的新時期。未來中國的民族品牌將更接近國際水準,國際品牌更加希望能進入中國市場。未來5年,中國主題公園市場將超過每年100億元水平。未來25—30年,中國可以容納10個或更多的類似迪士尼規(guī)模的主題公園。
據(jù)不完全統(tǒng)計,全國目前建設了約2 500個主題公園,總的投資金額高達3 000 多億元。這些公園70%虧損,20%盈虧持平,僅有10% 盈利。 除了深圳華僑城系列主題公園和杭州的宋城等少數(shù)項目外,絕大多數(shù)主題公園都在艱難度日,其中不少已經(jīng)破產(chǎn)。
二、國內(nèi)主題公園開發(fā)策劃存在的問題
1.決策失誤。一些地方在建設主題公園時,缺乏對自身條件和客源市場的客觀分析,以至于公園建成之日,就是虧損之時。江蘇省的福祿貝爾、海南省的中華民俗文化村、河南省的官渡古戰(zhàn)場等等,都是這樣的例子。
2.主題雷同。中國多數(shù)主題公園主題重復,主要集中在鬼府神宮(全國僅“西游記宮”就超過460個)、中西景觀(興建41處)、民俗風情、野生動物(不少于 16個)、器械娛樂(超過200 家)、海洋世界(建成42個)等方面。 在北京,共有 39家主題公園起名為“宮、館、洞、祠”,而以“看泥人、聽故事、走小路”為主要內(nèi)容的就有16家之多。
3.產(chǎn)品單一。中國主題公園的建設往往只考慮建筑、設計專家的意見,而沒有旅游專業(yè)咨詢?nèi)藛T的參與,在建設中只重視審美、建筑布局的價值,而忽略了游客的心理需求動向。大部分的旅游項目只是純觀光性的靜態(tài)景觀,游客無法參與其中,因而重游率低。除門票收入外,缺乏更多的盈利項目。主題公園的主題系列產(chǎn)品很少得到開發(fā)。
4.缺少更新。有些主題公園,原始創(chuàng)意不錯,建設也比較到位,再加上一些炒作,使得開園之時游人如織,一派火爆場面。但由于沒有后續(xù)新建項目推出,一陣熱鬧過后,市場越來越難做,最后門可羅雀凄慘度日。
三、國內(nèi)主題公園開發(fā)策劃內(nèi)容
1.項目背景和開發(fā)條件。一般而言,項目研發(fā)籌劃階段需要考慮的主要是項目背景、景區(qū)概況、風景資源及評價和開發(fā)條件,還有當?shù)氐慕?jīng)濟環(huán)境,包括宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境, 如當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平,人們的收入以及消費能力等,甚至考慮到當?shù)氐臍夂驐l件,因為選擇多雨的地方很影響主題公園的客流量。
2.市場分析與開發(fā)現(xiàn)狀。在目前市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、為誰生產(chǎn)、如何生產(chǎn)等都取決于市場的需求。對于主題公園開發(fā)而言,同樣要首先考慮這幾個方面。因此,必須了解旅游市場目前的整個狀況,看旅游者對什么主題的娛樂和休閑等產(chǎn)品需求比較大,對什么層次的旅游產(chǎn)品需求比較多。同時,要了解附近和周圍地區(qū)是否有相關的旅游產(chǎn)品,他們的經(jīng)營狀況如何、存在著什么問題,再看本地區(qū)的相關資源品位如何、數(shù)量如何、是否已經(jīng)開發(fā)了、開發(fā)的程度如何,以及項目開發(fā)的 SWOT分析。
3.產(chǎn)品開發(fā)策劃。這里的產(chǎn)品開發(fā)策劃包括總體開發(fā)構(gòu)想、總體布局以及功能分區(qū)和項目實施步驟與開發(fā)要點。除此之外,應該加進去一個項目可行性評估。項目可行性研究評估主要包括以下內(nèi)容:市場調(diào)查、景點選址 、財政的可行性等。
4.形象策劃。形象策劃的目標概括起來講就是滿意度、認可度等。深圳大學李蕾蕾提出了形象策劃的系統(tǒng)設計模式,即主題公園是人工設計要素最密集和最豐富的一類旅游地,包含有大量大規(guī)??芍貜统霈F(xiàn)的設計符號和數(shù)量最多的景區(qū)員工以及最深度的娛樂演出活動。
5.經(jīng)濟策劃。這部分主要是對旅游開發(fā)經(jīng)營中的資金狀況給予一定的分析。分析旅游產(chǎn)品開發(fā)的投入與產(chǎn)出包括產(chǎn)品開發(fā)的投資總成本、投資回收期、市場風險、門票的價格制定等等。一些經(jīng)營者前期的經(jīng)濟策劃沒有到位導致項目失敗的例子很多。比如,廣州飛龍世界游樂城在開業(yè)不久后就由于資金問題而倒閉。其主要原因是:景點建設不少背離主題、貪大求全; 加大了資金投入、市場定位盲目樂觀導致大量設施空置、經(jīng)營收入每況愈下; 經(jīng)營上沒有發(fā)揮自身優(yōu)勢,產(chǎn)品未能適銷對路。
6.營銷策劃。對于營銷策劃的方式和方法和相關理論比較多。不過歸根結(jié)底一條,就是以顧客為中心。針對不同顧客即市場的細分,采用不同的營銷策略策劃。作者認為有兩個過程都需要營銷策劃,即初步進入市場和全面進入市場階段。初步進入市場階段可以了解該類主題公園的主要吸引對象是什么,能吸引多少游客,進而在全面進入市場階段才能有針對性的給予宣傳 同時控制主題公園的規(guī)模,防止過大規(guī)模導致經(jīng)營的不經(jīng)濟。
7.可持續(xù)發(fā)展策劃??沙掷m(xù)發(fā)展策劃的目標就是旅游產(chǎn)品有生命力,而采用的方法則應該從旅游產(chǎn)品的生命周期理論的運用、旅游管理的提高、旅游形象的改變和旅游營銷的推廣來進行,以減少通過新項目和節(jié)事等手段降低主題公園的低潮期。同時注意到幾點:一是在不能破壞環(huán)境的前提下;二是在開發(fā)旅游資源的同時,不能影響后代子孫對旅游資源的需要;三是要注意社會、經(jīng)濟、生態(tài)等三效益的平衡發(fā)展。
8.公共關系策劃。目前基本上還沒人把公共關系策劃引入旅游界,但是公共關系在較少的地方已經(jīng)引入了旅游發(fā)展中。主題公園的公共關系策劃是公共關系人員根據(jù)主題公園的開發(fā)現(xiàn)狀、形象現(xiàn)狀、市場現(xiàn)狀等和要達到的目標,分析現(xiàn)有的條件和資源,設計出最佳行動方案的過程。 在這個過程中公共關系人員要根據(jù)公共關系調(diào)查中所確定的主題公園現(xiàn)狀提出新的開發(fā)目標和要求,并以此來設計旅游產(chǎn)品開發(fā)、形象策劃、開發(fā)主題。通過可行性研究,提出可行的實施方案。通過這些方案比較擇優(yōu)并實施,同時加強實施過程中的監(jiān)督和管理,對實施結(jié)果進行信息反饋,逐步完善公共關系策劃的過程。
四、國內(nèi)主題公園開發(fā)策劃的若干思考
1.主題公園自身的主題定位、市場定位必須明確。主題公園成敗的關鍵因素之一就是定位問題。從實際情況看,成功的主題公園的主題定位,一是以傳統(tǒng)文化為主題,二是以現(xiàn)代化游樂為主題。對主題公園來說,只有主題獨特、個性鮮明,才會對游客產(chǎn)生強烈的吸引力。
2.不斷尋求展現(xiàn)主題公園文化內(nèi)涵的表現(xiàn)形式。一個主題公園有沒有發(fā)展前途、有沒有生命力,其特有的文化內(nèi)涵起著重要作用。但如果一個主題公園僅有深刻的文化內(nèi)涵而不能利用文化內(nèi)涵策劃創(chuàng)造出表現(xiàn)這種內(nèi)在文化特色的活動,也將不能吸引大量游客。
3.精致的經(jīng)營管理。精致的經(jīng)營管理是指對同主題公園相關的一切細節(jié)作精心的計劃和安排。以美國迪斯尼樂園為例,園內(nèi)旋轉(zhuǎn)木馬的銅把手每夜要拭擦光亮,射擊場每天清晨 5 點要重新油漆,地面若有煙蒂須于 20 秒內(nèi)清掃干凈;同時,園內(nèi)各游樂設施點都有攝像機監(jiān)視其運轉(zhuǎn)是否正常。
4.交通條件優(yōu)越作為主題公園成功的因素也不可忽視。主題公園所在的城市除了客源市場條件好以外,還必須有良好的城市對外公共交通,也即可進入性(accessibility)要好。如深圳市對外交通十分方便,各廣九電氣化鐵路、廣深準高速鐵路、廣深高速公路、深圳國際機場等諸多現(xiàn)代交通設施可供選擇。城市內(nèi)部交通對主題公園的經(jīng)營也有很大影響。
5.應追求品牌建設,樹立品牌形象。人造旅游景區(qū)的觀賞對象需要靠人工建造,精心構(gòu)建,注重品質(zhì),把它當做一個長久的品牌來構(gòu)建。品牌是巨大的無形資產(chǎn) 能運用品牌意識去經(jīng)營管理,企業(yè)就會站在更高的基點之上。因此,應在設計、制作、管理、服務、營銷等多方面高標準、嚴要求,擴大主題公園的知名度,確立品牌地位。品牌經(jīng)營的形式可以使主題公園內(nèi)的餐飲、購物等項目與主題公園的優(yōu)質(zhì)形象相配套。
中國主題公園的發(fā)展是挑戰(zhàn)和機遇并存。我們完全有理由相信,在可以預見的未來,中國建造世界水平的主題公園不再是幻想。
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[責任編輯 仲 琪]