摘 要：隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，休閑已成為城市居民日常生活的重要組成部分。通過對濟南市民的市場調(diào)查，從休閑活動選擇、休閑場所選擇、休閑時間支配、休閑消費動機、休閑消費伴侶、休閑消費支出等方面對濟南市民的休閑行為特征進行了詳細探討，并提出促進濟南市休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：休閑；休閑行為；濟南市民

中圖分類號： C913.3 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）20-0076-03

一、研究區(qū)域與調(diào)查方法

濟南市是山東省省會，現(xiàn)有常住人口681.4萬人，城市居民占50%以上。據(jù)統(tǒng)計，2011年，濟南市城市居民人均可支配收入28 892元，人均消費支出18 045.23元，城市居民恩格爾系數(shù)31.7%。本文在對濟南市進行實地考察的基礎(chǔ)上，設(shè)置了市場調(diào)查問卷，進行隨機抽樣調(diào)查。問卷調(diào)查工作于2012年9—10月在在泉城廣場、植物園、體育館等市民集中的公共場所進行，共發(fā)放調(diào)查問卷300份，收回有效問卷285份，占總數(shù)的95%。

二、休閑行為特征分析

（一）休閑活動選擇

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，濟南市民對休閑活動在不同時段有不同的選擇習(xí)慣。從表1可知，濟南市民在工作日參與比例最高的前三項休閑活動分別是上網(wǎng)（72.9%）、看電視（55%）、讀書看報（49.8%）。雙休日參與比例最高的前三項休閑活動分別是逛街購物（49.1%）、上網(wǎng)（45%）、游覽城市公園/廣場/綠地（42.4%）。節(jié)假日參與比例最高的前三項休閑活動分別是社會活動，如民間節(jié)慶、走親訪友（41.3%）、游覽城市公園/廣場/綠地（38.7%）、外出旅游度假（37.5%）。

通過對比，可以看出濟南市民在不同時段共同的特征表現(xiàn)為：在看電視、上網(wǎng)、游覽城市公園/廣場/綠地、逛街購物等方面休閑頻率較高，但在酒吧茶館類活動、參觀博物館、美容家居裝飾、休閑教育方面，花費時間較少，有待加強。不同點在于，工作日由于每天的閑暇時間少，居民選擇看電視、上網(wǎng)、讀書看報的人數(shù)特別多；而雙休日居民有較多的閑暇時間，選擇看電視、上網(wǎng)的人數(shù)減少，不再占據(jù)主導(dǎo)地位，游覽城市公園/廣場/綠地、逛街購物的人數(shù)增多；節(jié)假日居民擁有更多的時間，選擇看電視、上網(wǎng)的人數(shù)較少，不再占據(jù)主導(dǎo)地位，而選擇城市公園/廣場/綠地、走親訪友、外出旅游度假的人數(shù)特別多。

（二）休閑場所選擇

休閑場所是休閑活動方式實現(xiàn)的空間載體。從表2中可以看出，絕大多數(shù)濟南市民在工作日時段的休閑場所主要以家庭為中心，并輻射到附近的公共活動場所，如公共餐飲場所、街道/商場/超市等。周末時段居民的休閑場所第一位選擇目標(biāo)是街道/商場/超市等購物活動場所，第二位是風(fēng)景區(qū)/公園/廣場/綠地等戶外休閑活動場所，第三位是以家庭為活動場所，但所占比例大幅度已經(jīng)下降。關(guān)于節(jié)假日時段的休閑場所，風(fēng)景區(qū)/公園/廣場/綠地等戶外休閑活動場所升至第一位，街道/商場/超市等購物活動場所升至第二位，第三位是以家庭為活動場所。

（三）休閑時間支配

調(diào)查顯示，在工作日時段，濟南城市居民的平均休閑時間主要集中在1—3小時，其次是3—5小時；在周末時段，4—10小時是居民休閑活動最主要的時段，其次是15小時以上；在節(jié)假日時段，居民平均休閑時間擁有量增幅較大，大多數(shù)居民的平均休閑時間是1—3天和3—5天。根據(jù)國外研究資料顯示，日本中青年年齡段人群平均每天休閑時間在5小時以上；美國人平均每周休息時間為40小時（除去工作時間和滿足生理需要時間），每天平均也在5小時以上?？梢姡瑥膰鴥?nèi)外城市居民擁有的平均休閑時間角度講，濟南市區(qū)居民平時的休閑時間較平均水平稍低，而周末的休閑時間接近于平均水平。

（四）休閑消費動機

從休閑消費動機來看，濟南市民休閑動機呈現(xiàn)多樣化特征，首先是放松心情（83.6%），其次是運動健身（34.2%），再次是社會交往（30.1%），學(xué)習(xí)知識占11.2%?？梢钥闯?，絕大多數(shù)市民在休閑消費活動中都是出于滿足個體性需求，包括心理需求（身心休息）、健康需求（運動健康）等方面，而不是社會性需求。

（五）休閑活動伴侶

調(diào)查顯示，濟南市民在休閑活動同伴選擇方面，家人（46.5%）是主要的活動同伴，其次是朋友（29.7%），與同事/同學(xué)一起的占21.9%，“單獨”的占1.9%?？梢钥闯觯用裨谛蓍e方式選擇的過程中，對親情和友情的依賴度較高，既注重家庭成員的血緣親情，又偏愛社會成員的地緣和業(yè)緣友情。

（六）休閑消費支出

從休閑消費支出來看，濟南市民每月用于休閑的支出以200—500元為主，占50.6%；其次是500—1 000元，占26%。這說明，濟南市民休閑消費觀念比較理性，休閑消費水平一般。如果今后一年準(zhǔn)備增加消費開支，49.8%的調(diào)查者打算增加旅游消費，48.3%打算增加衣著、食品和家用電器消費，27.1%打算增加在文化娛樂上，24.5%打算增加在教育培訓(xùn)投入上，23.4%打算增加在營養(yǎng)保健上，20.1%選擇住房及裝修消費，18.2%選擇汽車消費，選擇保險（7.8%）所占比例較少。

（七）休閑滿意度

調(diào)查顯示，在市民對目前休閑狀況的滿意度問題上，“滿意”的占11.5%，“一般”的占74.3%，“不滿意”的占14.1%。可以看出，濟南市民對目前的休閑狀況滿意度一般。

關(guān)于濟南的休閑場所中存在的主要問題，反映較多的是沒有吸引力（44.6%）、交通不便（39.8%）、休閑設(shè)施不健全（38.3%）、價格過高（37.2%）、環(huán)境不滿意（26.2%）。

三、主要結(jié)論

結(jié)果表明，濟南市民在休閑活動方式選擇上呈現(xiàn)主體性特征，市民對休閑活動在不同時段有不同的選擇習(xí)慣；濟南市民對休閑場所的偏好選擇是多樣的，并且休閑場所選擇的結(jié)果與休閑活動的選擇有緊密的對應(yīng)關(guān)系；濟南市民擁有的休閑時間較平均水平稍低；濟南市民休閑消費動機呈現(xiàn)多樣化特征；濟南市民休閑消費觀念比較理性，休閑消費水平一般；濟南市民在休閑同伴選的過程中，對親情和友情的依賴度較高；大部分市民對休閑狀況滿意度一般。通過此次調(diào)查也反映出濟南休閑業(yè)存在的一些問題，如休閑氛圍不足、休閑產(chǎn)業(yè)欠發(fā)達、休閑場所缺乏吸引力、休閑設(shè)施不健全等。

四、相關(guān)建議

（一）倡導(dǎo)科學(xué)休閑，提高休閑意識

休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與休閑主體自身對休閑認(rèn)識的提高密切相關(guān)。通過廣泛的市場宣傳，可使市民樹立科學(xué)、合理、健康、向上的休閑觀，正確理解休閑的內(nèi)涵，調(diào)整好休閑的心態(tài)，充分認(rèn)識休閑的意義；通過參加各種休閑活動，發(fā)展豐富多彩的興趣，進行健康的社會交往，學(xué)習(xí)各項創(chuàng)造性的活動技能，參加社會公益活動等，可使市民獲得精神生活的滿足和個性的全面發(fā)展。

（二）推出產(chǎn)業(yè)政策，支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展

政府作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的計劃引導(dǎo)者，必須通過制定一整套政策、法規(guī)來明確指導(dǎo)休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)，不斷提高休閑產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位，明確其發(fā)展方向及發(fā)展重點。要在產(chǎn)業(yè)政策上大力支持，對盈利面較窄但為大眾喜聞樂見的文化娛樂設(shè)施加大扶持力度。

（三）發(fā)掘特色文化，創(chuàng)新休閑產(chǎn)品

休閑企業(yè)應(yīng)有創(chuàng)新意識，努力開發(fā)出有特色的休閑新產(chǎn)品，來吸引市民的目光。休閑產(chǎn)品要符合濟南市民休閑消費特征，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上采取“中低檔為主，兼顧高檔\"設(shè)計模式；在產(chǎn)品開發(fā)上實施多元化戰(zhàn)略，以滿足不同層次休閑者的個性化需求。

（四）完善休閑設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量

濟南市居民休閑場所的選擇特點，反映了濟南市休閑娛樂設(shè)施配置還不盡完善，可供市民自由選擇的文化場所還較少。政府及有關(guān)部門應(yīng)增加對休閑娛樂設(shè)施的投入，完善一些必要的福利性休閑設(shè)施和服務(wù)。同時，要加強休閑企業(yè)管理者和服務(wù)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能培訓(xùn)，增強從業(yè)人員的服務(wù)意識，提高服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量。

（五）創(chuàng)新營銷手段，加大營銷推廣

隨著社會的進步發(fā)展，消費者對日常休閑內(nèi)容及質(zhì)量的要求在逐步提高。對此，需要在營銷觀念和營銷手段創(chuàng)新上下工夫，改變陳舊思維方式和服務(wù)方式。休閑企業(yè)應(yīng)充分考慮不同市場的特點和需要，結(jié)合企業(yè)自身情況選準(zhǔn)目標(biāo)市場，提供差異化休閑產(chǎn)品和服務(wù)。

參考文獻：

[1] 于光遠.論普遍有閑的社會[C]//中國休閑經(jīng)濟國際論文集.杭州：78.

[2] 方田紅.上海市民城市休閑行為的時空結(jié)構(gòu)特征分析[J].華東理工大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2009，24（3）：54—59.

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