【摘 要】本文以社會主義核心價值體系為主線，以確立互利共羸價值觀、培植誠信為重點職業(yè)道德、營造健康向上團隊精神三個方面，論述推進施工企業(yè)和諧文化建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】和諧文化；互利共羸價值觀；誠信；團隊精神

“促進社會和諧”是黨的十七大主題之一。促進社會和諧，需要有和諧文化，而和諧文化是中國特色社會主義先進文化的重要組成部分，它既是和諧社會的重要特征，也是建設(shè)和諧社會的文化源泉和精神動力。推進施工企業(yè)和諧文化建設(shè)，不僅是提高企業(yè)整體素質(zhì)、增強市場競爭力的內(nèi)在要求，也是建設(shè)和諧企業(yè)促進社會和諧的必然需要。

1. 以社會主義核心價值體系為根本，確立互利共羸的價值觀

1.1 社會主義核心價值體系是和諧建設(shè)的核心構(gòu)成，主導著和諧文化的前進方向。推進施工企業(yè)和諧文化建設(shè)必須以它為根本，這是由于它的先進性所決定的。從它的最基本層面看，包括四個方面：1.1.1 馬克思主義指導思想。這是我們立黨立國的基本方針，是社會主義意識形態(tài)的靈魂。而堅持馬克思主義中國化就要以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，牢牢把握社會主義先進文化的前進方向。

1.1.2 中國特色社會主義共同理想。這是實現(xiàn)中華民族偉大復興的必由之路，是全國各族人民團結(jié)奮斗的強大動力。

1.1.3 以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神。這是中華民族生生不息、薪火相傳的精神支撐，是當代中國人民不斷創(chuàng)造嶄新業(yè)績的力量源泉。

1.1.4 以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀。這是中華民族傳統(tǒng)美德、優(yōu)秀革命道德與時代精神的完善結(jié)合，也是市場經(jīng)濟條件下判斷行為得失，確定價值取向，做出道德選擇的基本準則。要把這些價值體系融貫到企業(yè)的經(jīng)營實踐活動中，就要確立互利共羸的價值觀。所謂互利共羸價值觀，對施工企業(yè)而言，是指企業(yè)在處理與建設(shè)方、國家、社會以及相關(guān)交易協(xié)作方的關(guān)系和利益時，要全面考慮、統(tǒng)籌兼顧、采取多方都互利共羸的價值取向。施工企業(yè)只有確立互利共羸價值觀，才能妥善處理與建設(shè)方以及相關(guān)交易協(xié)作方發(fā)生的諸如質(zhì)量、工期、結(jié)算、款項撥付、民工工資等人民內(nèi)部矛盾，才能正確處理企業(yè)與社會諸如建筑噪聲、建筑垃圾、房屋拆遷等問題，才能和諧處理生態(tài)平衡、環(huán)境保護、節(jié)約資源等人與自然的問題。

1.2 從另一方面看，以社會主義核心價值體系為根本，確立互利共羸價值觀，也是施工企業(yè)面臨社會經(jīng)濟發(fā)展形勢和條件的必然選擇與要求。在計劃經(jīng)濟條件下，施工企業(yè)的任務是計劃性指令性的，企業(yè)往往養(yǎng)成“你求我”以我定位的價值觀。在傳統(tǒng)市場經(jīng)濟條件下，一些施工企業(yè)為狹隘的利益所驅(qū)動而采取非羸即輸、你爭我取的單羸價值觀。隨著以高科技為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟崛起，全方位開放的深入和經(jīng)濟全球化的推進，施工企業(yè)面臨的形勢和環(huán)境已經(jīng)發(fā)生許多新變化。比如：隨著社會進步和文明程度提高，社會對建設(shè)環(huán)境會有更高的要求，如生態(tài)平衡、環(huán)境保護等；隨著人們生活水平的提高，人們對建筑產(chǎn)品也會有更先進的要求，如空氣、采光、噪音等；隨著專業(yè)分工越來越細，建筑市場交易合作的伙伴越來越多，范圍更廣。這些新的變化，在使企業(yè)舊的狹隘價值觀受到致命沖擊的同時，也促使企業(yè)必須確立起與新的經(jīng)濟發(fā)展要求相適應的互利共羸價值觀。

企業(yè)如何確立互利共羸的價值觀呢？就是要在鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的指導下，把社會主義核心價值體系融貫到企業(yè)施工實踐活動中，至少要從這幾方面努力：

1.2.1 要牢記責任，樹立創(chuàng)新的利益觀。企業(yè)是個盈利性組織，企業(yè)要通過各種教育和在工程建設(shè)中，著力培養(yǎng)和實踐“依法經(jīng)營”“和氣生財”“以義取利”的經(jīng)營理念和價值取向。在處理與建設(shè)方為主的諸多關(guān)系和利益時，必須始終牢記企業(yè)對國家對社會對建設(shè)方以及相關(guān)合作方應負的道德的、經(jīng)濟的甚至法律的責任，認真承擔和履行責任，依法經(jīng)營。要正確處理好企業(yè)利益與客戶利益、國家利益、社會利益以及相關(guān)合作協(xié)作方利益的關(guān)系，在確保國家利益、社會利益和人民群眾根本利益的前提下，達到企業(yè)利益、客戶利益以及相關(guān)合作協(xié)作方利益的和諧統(tǒng)一，達到人與環(huán)境、人與自然、人與社會的和諧統(tǒng)一。因此那些踢球扯皮、推脫責任；盲目亂干、事故頻出；粗制濫造、豆腐工程；噪聲大作，干擾相鄰；浪費資源、污染環(huán)境等，都是與互利共羸價值觀格格不入的，都是對和諧文化的侵蝕與破壞。

1.2.2 要堅持客戶至上思想、樹立創(chuàng)新的服務意識。企業(yè)與建設(shè)方既是一種合同契約關(guān)系，也是一種合作互動關(guān)系，更是一種為客戶服務的關(guān)系，確立互利共羸價值觀，企業(yè)就要在履行工程合同中踐行客戶至上思想，把“對客戶負責、讓客戶滿意”作為一切行為的出發(fā)點和歸宿點，想客戶之所想、急客戶之所急、始終如一地為客戶提供精誠合作和優(yōu)質(zhì)服務，在合作服務中與客戶和諧相處，達到互利共羸。

1.2.3 要密切配合，樹立創(chuàng)新的協(xié)作精神。施工企業(yè)在履行工程合同中，除了主要與建設(shè)方發(fā)生關(guān)系外，還會與設(shè)計方、監(jiān)理方、供貨方和分包方勞務方等發(fā)生或橫或縱的合作協(xié)作關(guān)系，他們都是為了完成建設(shè)方的建筑產(chǎn)品而發(fā)生這樣那樣的交易與服務的。確立互利共羸價值觀，同樣需要施工企業(yè)從完成建筑產(chǎn)品這個大局出發(fā)，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作密切配合的精神，增強和諧共事的文化氛圍，依照合同約定的權(quán)利義務內(nèi)容，與合作協(xié)作的方方面面團結(jié)好、配合好、服務好、和諧地達到互利共羸。那些相互扯皮、推脫責任、或你建壘我設(shè)卡、或只圖自家便利、不與他人方便等等，都是與互利共羸價值觀相違背的。

2. 以誠信為重點，培植企業(yè)良好的職業(yè)道德

2.1 培植良好的職業(yè)道德，是企業(yè)和諧文化建設(shè)的重要組成，更是促進社會和諧的需要。一個社會是否和諧，一個國家能否長治久安，很大程度上取決于全體成員的思想道德素質(zhì)。企業(yè)亦是同樣的道理。企業(yè)職業(yè)道德是調(diào)整企業(yè)與客戶與社會與自然的關(guān)系，規(guī)范職業(yè)行為的基本準則，是形成良好社會風尚和人際關(guān)系的重要保證。施工企業(yè)加強以誠信為重點的職業(yè)道德建設(shè)，不僅是加強企業(yè)和諧文化建設(shè)、提高企業(yè)競爭力的內(nèi)在要求，更是弘揚中華民族傳統(tǒng)美德、加強社會主義道德建設(shè)、促進社會和諧的時代要求。

2.2 培植以誠信為重點職業(yè)道德不是虛的而是實的，應該結(jié)合到行業(yè)職業(yè)的實際中。根據(jù)建筑業(yè)的特點，它主要體現(xiàn)在以誠信為基礎(chǔ)、講求技術(shù)、精求質(zhì)量、確保工期、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務和造價適宜等方面。不難想象，你在工程建設(shè)中不守信用、講技術(shù)沒技術(shù)、質(zhì)量工期不能保證、安全事故頻出、服務態(tài)度又差、工程造價又高，你說你的職業(yè)道德如何如何，誰信服你？

2.3 施工企業(yè)注重以誠信為重點的職業(yè)道德建設(shè)，需要企業(yè)在長期的施工實踐中不斷付出艱辛的努力和鍛塑。

（1）要重視員工職業(yè)道德基本素質(zhì)的培養(yǎng)和教育。職業(yè)道德主要是依靠人們按一定的價值觀念形成一定的輿論文化氛圍，通過諸如何為榮恥的價值評判，促使人們?nèi)フ{(diào)整和規(guī)范職業(yè)行為的。企業(yè)應根據(jù)行業(yè)特點，客戶要求和市場變化情況進行側(cè)重點不同的宣傳教育，促進企業(yè)形成講誠信講技術(shù)講質(zhì)量講安全講成本講服務講節(jié)約講環(huán)保的濃厚輿論文化氛圍。一些企業(yè)開展“以誠信羸取市場”“對客戶負責、讓客戶滿意”“節(jié)約資源、重視環(huán)保”等宣傳教育活動，就頗有特色。

（2）要針對不同崗位提出不同的崗位道德要求，使職業(yè)道德更具針對性操作性。比如：起重工的要求應該是尊重科學、按章辦事、規(guī)范作業(yè)、穩(wěn)妥安全；而質(zhì)檢員的要求則是牢記責任、執(zhí)行標準、一絲不茍、嚴格把關(guān)。

（3）要把職業(yè)道德的具體內(nèi)容納入到企業(yè)規(guī)章制度中，通過規(guī)章制度的執(zhí)行與落實而達到規(guī)范約束員工的職業(yè)行為之目的。比如安全生產(chǎn)，就要把安全生產(chǎn)的技術(shù)標準、管理規(guī)定，具體要求等細化并納入到諸如崗前培訓與教育、持證上崗、安全交底、安全操作規(guī)程、安全檢查、消除隱患等一系列規(guī)章制度中，通過這些安全管理制度的落實與執(zhí)行，才可能確保安全生產(chǎn)。

（4）要積極開展“樹精品意識、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程”、“與客戶和諧共事、提高客戶滿意度”、“QC小組”、“PDCA循環(huán)”等一系列有利于培植職業(yè)道德的活動。職業(yè)道德建設(shè)是一項實踐性很強的活動，它需要在工程建設(shè)實際中不斷推動與歷練，不斷鍛塑與提高，如果光停留在口頭上、填寫在制度中，本身就不是誠信應有之義。因此，培植以誠信為重點的職業(yè)道德建設(shè)，只有認認真真、實實在在地融貫到施工實踐中，才能不斷得到鍛塑與檢驗，才能不斷得到升華與提高，才能變?yōu)槠髽I(yè)員工的自覺行動。

3. 以人為本，營造健康向上的團隊精神

以人為本，營造健康向上的團隊精神，是推進企業(yè)和諧促進社會和諧的重要因素，也是建設(shè)企業(yè)和諧文化的重要任務。

以人為本，就是從人的基本需求和基本權(quán)利出發(fā)，尊重人和尊重人的價值，關(guān)心和解決人的切身利益和實際問題。團隊精神，就是在一定價值觀念主導和影響下，組織內(nèi)部整體展現(xiàn)出來的活力。施工企業(yè)無論是以項目部還是以隊組的形式應對建筑市場，它都是企業(yè)的一個團隊。因此，根據(jù)建筑行業(yè)的特點，適應建設(shè)和諧企業(yè)促進社會和諧的需要，營造健康向上的團隊精神至少包括這些方面：一是與時俱進、勇于創(chuàng)新精神；二是誠實守信、和諧共事精神；三是大局意識、整體利益精神；四是敬業(yè)愛崗、艱苦奮斗精神；五是密切配合、團結(jié)協(xié)作精神；六是認真負責、精益求精精神；七是節(jié)約資源、注重環(huán)保精神；八是公平正義、樂于奉獻精神。施工企業(yè)只有重視營造健康向上的團隊精神，才能依法、規(guī)范、有序、正確地處理與社會與自然與客戶與相關(guān)合作協(xié)作方發(fā)生的各種矛盾、融洽內(nèi)內(nèi)外外的人際關(guān)系，展現(xiàn)組織內(nèi)部的生機與活力，完滿地履行工程合同任務，促進社會和諧。

施工企業(yè)如何以人為本，營造健康向上的團隊精神呢？

3.1 切實抓好“四有”員工隊伍建設(shè)。堅持把握好用科學理論武裝人、正確輿論引導人、高尚情操熏陶人來營造團隊精神的正確方向，通過教育培訓、表彰先進、典型激勵等，全面提高員工的綜合素質(zhì)。要注重員工的技術(shù)培訓、知識更新、不斷提高員工掌握新技術(shù)新工藝新材料新設(shè)備的本領(lǐng)。通過“四有”隊伍建設(shè)，引導員工樹立正確的職業(yè)追求和職業(yè)理想，提高對企業(yè)發(fā)展的認同度和使命感，增強企業(yè)和員工的凝聚力。

3.2 尊重員工的主體價值與作用。企業(yè)是否尊重員工的主體價值與作用，很大程度上是看企業(yè)作出的決策是否符合員工的意愿，代表員工的利益。這是營造團隊精神、促進企業(yè)和諧的前提與基礎(chǔ)。因此，凡是涉及企業(yè)改制、發(fā)展戰(zhàn)略、重大投資、利益分配上、獎罰制度等關(guān)乎企業(yè)前途和員工切身利益的重大問題決策，除了本身要具備科學性可操作性外，要特別注重聽取員工的意見和反映，決策要代表和符合廣大員工的要求和愿望，注重員工的切身利益。比如企業(yè)的分配制度，分配是否體現(xiàn)各盡所能、按勞分配與按要素分配相結(jié)合的原則，是否體現(xiàn)效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，是企業(yè)分配制度是否公平合理的關(guān)鍵。而一些企業(yè)的領(lǐng)導，以拉大距離為由，分配收入動輒就高出員工十幾倍甚至幾十倍，員工是很不信服的。一些員工說：“老夫在工地流汗賣力，你在后頭拿敢多，也差得太懸殊了?！比绱诉@般，又如何去調(diào)動員工積極性、營造團隊精神呢？

3.3 在尊重人理解人關(guān)心人的基礎(chǔ)上，注重不斷提高員工的經(jīng)濟利益，幫助他們解決實際問題。企業(yè)要通過提高員工技能水平、工作效率和管理水平、增加員工的經(jīng)濟收入。要關(guān)心解決項目工地諸如下班回來吃冷飯、加班晚回沒熱水、工棚漏水無人理、完工結(jié)算兌現(xiàn)難等具體的實際問題。隨著建筑工地農(nóng)民工的增多，企業(yè)要重視保障農(nóng)民工的合法權(quán)益、關(guān)心他們的工資發(fā)放、吃住條件、工傷保險以及子女上學等切身利益問題、關(guān)注他們的作業(yè)環(huán)境和職業(yè)健康、發(fā)揮他們在營造團隊精神中的作用。

3.4 注意團隊的組織構(gòu)成和工員選擇等具體問題。企業(yè)在組織選擇項目部或隊組人員時，可以通過雙向選擇、優(yōu)化配置，既使企業(yè)了解掌握項目部隊組人員的基本情況、也使他們彼此了解相知、合得來、干得歡，更有利于團隊精神的營造與發(fā)揮。

3.5 堅持團隊精神重在營造重在建設(shè)的主要方向。企業(yè)要在施工實踐中積極組織開展“勞動競賽”“技術(shù)比武”“青年突擊隊”“創(chuàng)先評優(yōu)”“安全生產(chǎn)”等有利于培育團隊精神，歷練檢驗團隊精神的活動，使團隊精神不斷得到塑造和提高。

3.6 豐富員工文化娛樂生活。企業(yè)要根據(jù)項目工地工作艱苦、生活比較枯燥的實際，因陋就簡、因地制宜、經(jīng)常組織開展文化體育娛樂活動，豐富員工業(yè)余生活，陶冶員工情操，展現(xiàn)團隊精神活力。

[文章編號]1619-2737（2013）12-04-48

[作者簡介]胡錫章（1960- ），男，漢族，職稱：高級工程師，從事建筑施工二十多年，具有豐富的施工管理經(jīng)驗。