摘 要：馬斯洛的需要層次理論為五年制高職學(xué)生班級管理提供了豐富的理論基礎(chǔ)，也成為在班級管理中貫徹“以人為本”思想立足點。從需要層次理論出發(fā)，根據(jù)五年制高職學(xué)生的五種需要來分析如何使班級管理更加有效。

關(guān)鍵詞：需要層次理論；班級管理；對策

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）10-0276-02

做任何事情都離不開有效的管理，好的管理是成功的一半。如果把班級管理工作同滿足學(xué)生需要有機(jī)結(jié)合起來，一定會收到事半功倍的效果。因為符合學(xué)生的需求才能使學(xué)生感興趣、才可以最大限度地調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性，從而達(dá)到教育的目的。本文從需求層次理論出發(fā)，以五年制高職學(xué)生的五種需要來分析如何使班級管理更有效。

一、馬斯洛需求層次基本理論

需求層次理論是人本主義心理學(xué)之父美國亞伯拉罕·馬斯洛在1943年所著的《人的動機(jī)理論》一書中提出的。馬斯洛認(rèn)為，人類有多種需求，這些需求在不同的時期表現(xiàn)出來的迫切程度是不同的。人最迫切的需求才是激勵人行動的主要原因和動力。人的需要是從外部得來的滿足逐漸向內(nèi)在得到的滿足轉(zhuǎn)化，可按其性質(zhì)由低到高分為五個層次：生理需要、安全需要、社交的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。

馬斯洛認(rèn)為，一般情況下，一個人只有在滿足了低層次的需求之后，才會產(chǎn)生更高層次的需求，低層次的需求滿足的程度越高對高層次需求的追求就越強(qiáng)烈。低級需求通過外部物質(zhì)條件使人得到滿足，高級需要則是從內(nèi)在精神方面得到滿足。

二、五年制高職學(xué)生的現(xiàn)狀

1.行為習(xí)慣和自控能力差。相當(dāng)一部分學(xué)生法制、紀(jì)律觀念淡薄，遲到、曠課、上網(wǎng)吧、早戀、打架斗毆、敲詐勒索、亂扔垃圾、破壞公物、辱罵教師的現(xiàn)象時常發(fā)生，少數(shù)學(xué)生在日常生活中自私自利，對家庭、集體和社會缺乏責(zé)任感，一切以自我為中心，我行我素，明知要遵守學(xué)校的規(guī)章制度，但由于自控能力較差，違規(guī)違紀(jì)行為成為家常便飯，屢教不改。

2.學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力差。五年制高職學(xué)生招收的都是初中畢業(yè)生，年齡一般在15～16歲，錄取分?jǐn)?shù)在200分左右，有的地方錄取最低分?jǐn)?shù)為160分。在初中階段就沒有打下或養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)主動性、積極性差，不愛學(xué)習(xí)、不會學(xué)習(xí)。進(jìn)入五年制高職學(xué)校后，文化基礎(chǔ)課如數(shù)學(xué)和英語等課程普遍較差，他們對全新的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)技能課，學(xué)起來很費(fèi)力。

3.心理素質(zhì)和心理承受能力差。許多學(xué)生進(jìn)入五年制高職學(xué)校學(xué)習(xí)是“無奈之舉”，有不少學(xué)生是在家長的逼迫下才走進(jìn)學(xué)校重新上學(xué)的，他們大多數(shù)都存在或多或少的厭學(xué)情緒，因此，他們學(xué)習(xí)目的不明確，態(tài)度不端正，沒有學(xué)習(xí)的興趣和動力，只為應(yīng)付家長。為此，在他的潛意識里就是自己學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)能力差，前途渺茫，意志消沉，情感冷淡，自暴自棄，遇到挫折就更難以承受了。

4.意志力差。許多學(xué)生由于家長的嬌生慣養(yǎng)，無原則地溺愛、寵愛，加上家庭條件和社會環(huán)境的影響，缺乏獨(dú)立自主的生活能力，缺乏克服困難的決心和毅力，缺乏艱苦奮斗，勇于創(chuàng)業(yè)的精神，遇到困難，不思進(jìn)取，不謀求解決，只有退縮或放棄。有的五年制高職學(xué)生就業(yè)后缺乏吃苦耐勞的精神，總嫌工作苦、工作累、工作時間長而經(jīng)常炒老板的“魷魚”，不停地找工作、換工作，游蕩于社會。也有部分學(xué)生遇到挫折干脆回到家里“啃老”。

三、用需求層次理論分析五年制高職學(xué)生的班級管理

依據(jù)需求層次理論，我們應(yīng)從滿足學(xué)生的需要出發(fā)，提高對學(xué)生的需求滿足的重視程度，增強(qiáng)以人為本意識，提高教育管理的實效。

1.生理需要。生理需要是人類最原始、最基本的需要，指饑餓、睡眠和性需求。他把人類的生理需要作為需要層次的基礎(chǔ)或根本，只有這一層次的需要得到滿足，才會進(jìn)一步激發(fā)高層次的需要?，F(xiàn)在的五年制高職學(xué)生大多數(shù)家庭的經(jīng)濟(jì)條件還是比較寬裕的，在生活上沒有后顧之憂的；對于少數(shù)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，不僅要主動幫助他們申請享受到國家資助金，而且要從生活上、情感方面給予更多的關(guān)心、關(guān)愛和幫助；還要鼓勵和支持他們參加勤工儉學(xué)，自強(qiáng)不息，戰(zhàn)勝困難。學(xué)校在教學(xué)安排時必須顧及到五年制高職學(xué)生的特點，每節(jié)課的上課時間不宜超過45分鐘，否則時間過長容易出現(xiàn)疲勞、瞌睡、開小差等問題，影響教學(xué)效果。針對學(xué)生的不良習(xí)慣，教師不妨告訴學(xué)生，什么時間吃飯才符合人體的自然規(guī)律吃得更健康、更科學(xué)、穿衣打扮色彩如何搭配才漂亮、怎樣保證充足的睡眠時間使自已精力充沛、為什么對異性有好感、怎樣才能引起異性的關(guān)注等等，來吸引學(xué)生注意力。只有滿足了學(xué)生的生理需求，學(xué)生才會更好的學(xué)習(xí)，追求更高層次的需求。

2.安全需要。馬斯洛告訴我們，人類除了最基本的生理需要外，最渴望得到的就是安全的需要。作為身心尚未完全發(fā)育成熟的五年制高職學(xué)生，對安全需要的渴望更為強(qiáng)烈。五年制高職學(xué)生綜合素質(zhì)不高，在中學(xué)時期時被視為“差生”，自信心遭到挫傷，失落感較強(qiáng)，或多或少地都存在不同程度的心理障礙。據(jù)調(diào)查，有相當(dāng)一部分學(xué)生因為基礎(chǔ)差，更害怕在學(xué)習(xí)中犯錯誤，導(dǎo)致嚴(yán)重的焦慮、抑郁，缺乏安全感，產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。可見，安全的課堂心理氛圍是學(xué)生學(xué)習(xí)的最起碼的保障。為了激發(fā)學(xué)生的能動性、積極性和創(chuàng)造性，開發(fā)學(xué)生的潛能，學(xué)生管理必須以教育管理觀念變革為先導(dǎo)，樹立“學(xué)困生”不是“壞學(xué)生”、“人人有才，人無全才”的觀念。在教育中要識才、“揚(yáng)長避短”最大限度地發(fā)揮學(xué)生的長處，真正落實“以人為本”的教育管理理念。

此外，客觀環(huán)境的安全也十分的重要，尤其是隨著中國獨(dú)生子女的增多，安全問題就顯得尤為重要。但是接二連三的校園安全事故（如黑龍江寧安學(xué)生遇難事故、四川通江縣小學(xué)踩踏事故、福建省南平市實驗小學(xué)門口惡性殺人案件等）一次又一次地為學(xué)校管理者敲響了警鐘：學(xué)校安全工作必須進(jìn)一步加強(qiáng)。首先，加強(qiáng)安全知識教育，提高安全意識。使安全知識扎根于學(xué)生頭腦，安全措施立足于學(xué)生生活，防患于未然。其次，確保學(xué)校硬件設(shè)施無任何安全隱患。若發(fā)現(xiàn)問題，要及時妥善解決。尤其是室內(nèi)的電線、電器設(shè)備應(yīng)定期檢修，各種室內(nèi)附屬物應(yīng)定期檢查加固。同時還要警惕建筑上可能存在的安全隱患。再次，保證班級同學(xué)不受外界暴力威脅，防止班內(nèi)學(xué)生“稱霸”現(xiàn)象的發(fā)生。

3.社交的需要。引導(dǎo)學(xué)生建立和諧的人際關(guān)系，滿足其歸屬與愛的需要。馬斯洛曾說：“每個人都有愛和歸屬的需要，都需要有自己的團(tuán)體和集體，以尋求團(tuán)體和集體的認(rèn)同、支持和溫暖，否則個體將無法生存和生活?！?愛和歸屬這一基本需求是任何個體的成長都必不可少的，溫暖的家庭、良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、同學(xué)的友愛、班集體的歸屬感這些需求成為學(xué)生成長過程中不可或缺的組成部分。老師要幫助學(xué)生搭建溝通平臺，促進(jìn)同學(xué)之間的有效交流；正視和積極引導(dǎo)班內(nèi)的非正式群體，使其積極地融入班級之中；優(yōu)化班級結(jié)構(gòu)，把學(xué)生歸屬與愛的需要融于和諧班級建設(shè)之中。在班級管理中，班主任應(yīng)當(dāng)努力營造和諧的班級氛圍，通過各種活動來增強(qiáng)班級的凝聚力，使每個學(xué)生都能在班級活動中里找到自己的定位，看到自己在班級建設(shè)中的重大作用。

4.尊重的需要。美國著名作家愛默生說過：“教育成功的秘密在于尊重學(xué)生”。尊重學(xué)生就是把學(xué)生看成有思想、有個性、與成人完全平等的人。尊重學(xué)生，就是尊重學(xué)生的人格、尊重學(xué)生的知識及生活經(jīng)驗基礎(chǔ)，站在平等的地位，傾聽學(xué)生的想法，不傷害學(xué)生的自尊心。尊重學(xué)生不僅包括他的長處，而且包括他的缺點，尤其是尊重“學(xué)困生”；尊重有過錯的學(xué)生甚至有嚴(yán)重缺點和缺陷的學(xué)生；尊重和自己意見不一致的學(xué)生。

還要做到：首先要善于發(fā)掘?qū)W生的才能。每個學(xué)生都希望得到肯定、表揚(yáng)和認(rèn)可。這些初中所謂的“差生”，有一天得到了表現(xiàn)其特長的機(jī)會，他將會非常珍惜，加倍努力。一旦他在某一方面得到了認(rèn)可，找到了自信，這種情緒將會傳染，會影響到他學(xué)習(xí)生活的方方面面。其次要保護(hù)學(xué)生的自尊和自信。自尊和自信是學(xué)生健康發(fā)展的基石，賞識和鼓勵往往更能激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)和工作興趣，激發(fā)他們的創(chuàng)造力。班主任要經(jīng)常換位思考，給學(xué)生一個自由發(fā)展個性的空間。第三設(shè)立必要的獎勵機(jī)制。馬克·吐溫說：“靠一句美好的贊揚(yáng)我能活上兩個月?！崩蠋熞m時地對學(xué)生加以表揚(yáng)和贊美。特別是班級“后進(jìn)生”，“后進(jìn)生”是班級管理的“短板”，往往得不到應(yīng)有的尊重，老師要做到有教無類，看到后進(jìn)生的每一個進(jìn)步，適時地給予指導(dǎo)、鼓勵和表揚(yáng)，使其增強(qiáng)信心，迎頭趕上，實現(xiàn)班級有效管理。

5.自我實現(xiàn)需要。所謂自我實現(xiàn)，簡單來說就是“成為你自己”，是一個人力求變成他能變成的樣子?！白晕覍崿F(xiàn)也許可以大致被描述為充分利用和開發(fā)天資、能力、潛能等，這樣的人似乎在竭盡所能，使自己趨于完美”。

“90后”的學(xué)生具有很強(qiáng)的自我實現(xiàn)的欲望，老師應(yīng)該給予充分指導(dǎo)和幫助，為學(xué)生搭建展現(xiàn)個人才能的平臺，為其提供表現(xiàn)自我的機(jī)會和場所。每個學(xué)生都有自己的特長。比如有的學(xué)生硬筆書法比較好，就鼓勵他報名參加“鄭州市5+1綜合職業(yè)技能竟賽”、“河南省中職學(xué)生素質(zhì)能力大賽”等活動。這種激勵是學(xué)生在自我實現(xiàn)過程中不竭的動力源泉。

馬斯洛的需要層次理論為班級管理提供了理論基礎(chǔ)。當(dāng)然，我們強(qiáng)調(diào)從學(xué)生需要入手，以滿足學(xué)生需要為基本途徑來優(yōu)化班級管理，并非毫無原則、有求必應(yīng)地滿足所有學(xué)生的所有需要，而是在辯證分析的基礎(chǔ)上，通過滿足學(xué)生合理需要來有效促進(jìn)班級管理，實現(xiàn)班級管理最優(yōu)化。

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[責(zé)任編輯 陳 鶴]