“如今是網(wǎng)絡(luò)幫了我大忙，有了它真好！……”在陜西省白河縣茅坪鎮(zhèn)棗樹(shù)生態(tài)社區(qū)，我們看到了一個(gè)熟悉的面孔，棗樹(shù)村蔬菜種植大戶伍澤海正拿著一片發(fā)黃的葉子對(duì)著視頻，仔細(xì)聆聽(tīng)著另一端工作人員的講解，通過(guò)農(nóng)業(yè)專家視頻系統(tǒng)向縣農(nóng)業(yè)局專家咨詢病蟲(chóng)害防治技術(shù)。

如今白河老百姓，他只要撥打“農(nóng)業(yè)110”熱線電話，就可以隨時(shí)了解農(nóng)用信息、查詢致富信息、網(wǎng)上親情會(huì)面、向?qū)＜艺?qǐng)教農(nóng)業(yè)知識(shí)、患者直接和中心醫(yī)院連線……這一切，令村民耳目一新，愛(ài)不釋手，一幅幅畫(huà)面將整個(gè)村級(jí)信息站營(yíng)造成一個(gè)溫馨的信息家園。

從2009年起，當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)部門(mén)經(jīng)過(guò)三年的實(shí)踐，探索出了農(nóng)業(yè)信息綜合應(yīng)用的“白河模式”，開(kāi)創(chuàng)了山區(qū)信息為農(nóng)服務(wù)、助農(nóng)增收的新天地。

破解信息服務(wù)難題

“白河模式”遍地開(kāi)花

白河縣地處秦巴腹地，屬典型的土石山區(qū)旱作農(nóng)業(yè)縣。交通不暢、信息閉塞，千家萬(wàn)戶的農(nóng)業(yè)技術(shù)需求常常逼得有限的農(nóng)業(yè)技術(shù)干部疲于奔命卻收效甚微。

為使農(nóng)業(yè)信息得到綜合應(yīng)用，必須通過(guò)深入調(diào)查研究，白河的決策者們認(rèn)為，要把農(nóng)業(yè)信息綜合應(yīng)用與推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化，實(shí)施全民創(chuàng)業(yè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，這樣才能從根本上解決好老百姓的“錢(qián)袋子”問(wèn)題。由此，針對(duì)發(fā)展條件惡劣、群眾居住分散、生產(chǎn)生活不便、對(duì)外信息閉塞的縣情實(shí)際，該縣有效破解信息服務(wù)難題，大力實(shí)施信息進(jìn)村入戶工程。

從2007年開(kāi)始，縣農(nóng)業(yè)局與電信、移動(dòng)、聯(lián)通等承建商進(jìn)行通力合作，歷時(shí)3年，按照“八個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)全面完成124個(gè)村級(jí)信息綜合服務(wù)站建設(shè)全覆蓋。為鞏固信息入村工作成果，提升農(nóng)業(yè)信息服務(wù)及應(yīng)用水平，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。從2010年開(kāi)始，該縣通過(guò)整合涉農(nóng)資源、健全三級(jí)體系、組建專家團(tuán)隊(duì)、搭建服務(wù)平臺(tái)、拓展視頻功能、開(kāi)展多項(xiàng)服務(wù)為廣大農(nóng)村群眾提供更加全面、更加便捷、更加貼心的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)，著力解決群眾生產(chǎn)生活中的難題。建立了由縣委、縣政府牽頭，由縣委組織部、縣農(nóng)業(yè)局負(fù)責(zé)管理與運(yùn)營(yíng)維護(hù)，縣林業(yè)、水利、衛(wèi)生、民政、教育等14個(gè)部門(mén)共同參與的縣級(jí)農(nóng)村綜合信息服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)啟了一站式為農(nóng)服務(wù)的新局面。

如今，農(nóng)村信息站已經(jīng)發(fā)展成為集政治、經(jīng)濟(jì)、文化、醫(yī)療等服務(wù)為一體的村級(jí)綜合服務(wù)中心，創(chuàng)建了陜西農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設(shè)應(yīng)用的先進(jìn)典型，2012年在全省進(jìn)行推廣應(yīng)用。這種“白河模式”在白河城鄉(xiāng)遍地開(kāi)花。

從偏遠(yuǎn)山村到城市

小信息彰顯大服務(wù)

“陳老師，我今年育的西葫蘆苗情況不太好，長(zhǎng)得參差不齊不說(shuō)，有的葉片還枯萎了，是水份問(wèn)題嗎？”

“哦，老洪你好，你的這個(gè)問(wèn)題，主要是因?yàn)槿肭镆詠?lái)，寒露已過(guò)，氣溫忽高忽低，首先要檢查保溫設(shè)施是否能正常，再就是你要控制好溫度，注意通風(fēng)時(shí)間！”“還有，你把枯萎的苗子摘幾棵帶到村信息站，我在視頻上看一下，防止是病蟲(chóng)害入侵！”

這是該縣農(nóng)技“110”服務(wù)的一個(gè)真實(shí)場(chǎng)面，像這樣專家坐診零距離服務(wù)的例子還有很多。

冷水鎮(zhèn)星義村熊本峰夫妻，大學(xué)畢業(yè)后回鄉(xiāng)發(fā)展生豬養(yǎng)殖。幾年來(lái)，通過(guò)農(nóng)業(yè)“110”信息平臺(tái)對(duì)養(yǎng)殖、防疫等方面的技術(shù)進(jìn)行專家咨詢，對(duì)疑難病癥進(jìn)行網(wǎng)上診療，以及在網(wǎng)上發(fā)布銷售信息等，現(xiàn)已建起年飼養(yǎng)量達(dá)3000頭以上的標(biāo)準(zhǔn)化豬場(chǎng)，年收益15萬(wàn)元以上，兩位大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)幫技術(shù)的作用是贊不絕口。

通過(guò)探索與實(shí)踐，該縣創(chuàng)新思路與電信公司合作，在農(nóng)業(yè)局信息中心開(kāi)設(shè)了農(nóng)業(yè)“110”專家服務(wù)臺(tái)，成立了由30余名種植、養(yǎng)殖、綜合類專家組成的專家組，為群眾提供方便、快捷的涉農(nóng)信息服務(wù)，極大地提高了農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣效率，有效解決了群眾生產(chǎn)生活中的難題，這一模式受到省市農(nóng)業(yè)信息部門(mén)的肯定，并在全國(guó)首屆“信博會(huì)”上進(jìn)行展示推介。同時(shí)，借助農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)資源，在縣醫(yī)院設(shè)立的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療會(huì)診中心”也得到廣泛應(yīng)用，為緩解農(nóng)村患者看病難、看病貴的問(wèn)題起到了積極作用，受到廣大群眾的好評(píng)。

自全縣“農(nóng)業(yè)110” 服務(wù)熱線開(kāi)通以來(lái)，共接聽(tīng)、解答2200余個(gè)技術(shù)、農(nóng)村政策法規(guī)等方面的問(wèn)題，派出農(nóng)業(yè)“110”服務(wù)車300余次，發(fā)送各類信息服務(wù)短信30000余條，開(kāi)展各類技術(shù)培訓(xùn)1500余場(chǎng)次，培訓(xùn)農(nóng)民3萬(wàn)人，累計(jì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值近1.2億元，每年約有2萬(wàn)外出務(wù)工人員通過(guò)村信息站與親人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)會(huì)面。僅2011年，全縣共發(fā)展種植業(yè)訂單3萬(wàn)余畝，發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)訂單128件。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療中心開(kāi)通以來(lái)，先后與棗樹(shù)、金花等村開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)會(huì)診 150人次，網(wǎng)絡(luò)咨詢250余人次，健康講座3期，培訓(xùn)村級(jí)信息員、衛(wèi)生員160人次。

近年來(lái)，該縣充分利用和挖掘物理、組織、受眾三個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，不斷提升 “三農(nóng)”綜合服務(wù)水平，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)達(dá)到了技術(shù)推廣、專家服務(wù)、群眾受益的 “三個(gè)倍增”，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)幫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)促經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)惠民生、網(wǎng)絡(luò)傳親情、網(wǎng)絡(luò)解民渴的 “五大服務(wù)功能”。讓地處偏遠(yuǎn)的山區(qū)農(nóng)村也能夠與絢麗多彩的大城市適時(shí)鏈接，讓農(nóng)民朋友足不出村便知天下事。

網(wǎng)絡(luò)信息搭金橋

助農(nóng)增收奔富路

家住中廠鎮(zhèn)寬坪村二組的陳世軍，以前一直做點(diǎn)兒雞鴨雛銷售生意，除去成本，一年下來(lái)也賺不了幾個(gè)錢(qián)。2009年10月，一次偶然的機(jī)會(huì)，他看到縣農(nóng)業(yè)局正在做“農(nóng)業(yè)110”熱線宣傳，他抱著試試看的態(tài)度，就撥打了這個(gè)熱線電話。不出一天時(shí)間，就有人找他送貨上門(mén)，一次就買了500只雛雞，他樂(lè)壞了！原來(lái)是農(nóng)業(yè)局信息中心工作人員接到“110”電話后，在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布了他家的供應(yīng)消息，慢慢地生意就做到全縣的各個(gè)村落。從此，他和農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)結(jié)下了不解之緣。在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)的幫助下，他不再局限于雛雞銷售生意了，目光瞄上了林下特色養(yǎng)殖這一新型產(chǎn)業(yè)。2010年，他在本村流轉(zhuǎn)了100余畝木瓜園，加上自家的連片荒山，依坡蓋起了禽舍，開(kāi)始了林下烏雞養(yǎng)殖。兩年來(lái)，他的雞場(chǎng)共飼養(yǎng)烏雞6萬(wàn)余只，從喂養(yǎng)技術(shù)、疫病防治到市場(chǎng)銷售等環(huán)節(jié)，他都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向農(nóng)業(yè)專家進(jìn)行咨詢、請(qǐng)教以及獲取信息，僅2011年就獲利15萬(wàn)元。陳世軍逢人便說(shuō)，“是農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)圓了我的致富夢(mèng)，讓我成了本地的致富帶頭人！”

信息搭橋助農(nóng)致富，縣上像陳世軍這樣依托網(wǎng)絡(luò)信息走上致富增收道路的人還有很多。白河三級(jí)農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)以“農(nóng)業(yè)110”為支撐，以農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)為依托，及時(shí)采集、整理、分析和發(fā)布有關(guān)農(nóng)業(yè)信息，為農(nóng)民提供農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)科技、氣象、就業(yè)等各種涉農(nóng)公共信息，成為農(nóng)民發(fā)家致富的好幫手。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)牽線搭橋，全縣建立了各類產(chǎn)業(yè)示范基地20多個(gè)，發(fā)展規(guī)模以上加工企業(yè)3個(gè)，為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。

歷時(shí)三年，白河的農(nóng)業(yè)信息綜合應(yīng)用模式已具雛形，基本形成了具有白河特色的農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展之路。陜西正在全省11個(gè)市、104個(gè)縣復(fù)制推廣“白河模式”，以“陜西農(nóng)業(yè)網(wǎng)”為龍頭，27914個(gè)農(nóng)村綜合信息服務(wù)站為終端的農(nóng)業(yè)信息體系基本框架，通過(guò)建設(shè)省級(jí)農(nóng)業(yè)專家數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、全省涉農(nóng)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)，陜西農(nóng)業(yè)新聞聯(lián)播、價(jià)格動(dòng)態(tài)、供求信息、農(nóng)技推廣等重點(diǎn)農(nóng)業(yè)信息系統(tǒng)和欄目，推動(dòng)縣級(jí)農(nóng)業(yè)信息綜合應(yīng)用推廣，構(gòu)建以農(nóng)村信息綜合服務(wù)站為應(yīng)用終端，以涉農(nóng)信息資源整合、應(yīng)用、服務(wù)為中心，省、市、縣、村四級(jí)共享和開(kāi)放的農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)對(duì)農(nóng)村、一站式服務(wù)”， 實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)對(duì)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的倍增效應(yīng)的發(fā)揮。

（作者單位：陜西省農(nóng)業(yè)宣傳信息中心）