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        打造立體化幸福企業(yè)之道

        2013-12-31 00:00:00南昌印鈔有限公司黨委
        企業(yè)文明 2013年10期

        南鈔公司堅(jiān)持從幸福文化營(yíng)造、幸福團(tuán)隊(duì)建設(shè)、幸福員工培育三個(gè)層面綜合發(fā)力,打造立體化幸福企業(yè),用“幸?!蹦繕?biāo)激發(fā)員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的正能量。

        繼“十二五”規(guī)劃提出要提高國(guó)民幸福指數(shù)、打造“幸福中國(guó)”的奮斗目標(biāo)以來,黨的十八大又指出了新的方向:“要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)?!痹诋?dāng)今各類人群利益訴求多樣化、觀念多元化的時(shí)代,打造“幸福組織”和“幸福企業(yè)”,已成為激發(fā)社會(huì)、組織和個(gè)人正能量的共同聚焦點(diǎn)。

        南鈔公司為實(shí)現(xiàn)建設(shè)幸福企業(yè)目標(biāo),堅(jiān)持以生產(chǎn)為本(物質(zhì)文明)、以人為本(精神文明)“兩輪驅(qū)動(dòng)”,抓好促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提高職工生活水平“兩件事”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展、員工陽光心態(tài)幸福生活的“南鈔夢(mèng)”。堅(jiān)持從幸福文化營(yíng)造、幸福團(tuán)隊(duì)建設(shè)、幸福員工培育三個(gè)層面綜合發(fā)力,打造立體化幸福企業(yè),用“幸?!边@一人人追求的終極目標(biāo)凝聚共同愿景,激發(fā)員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的正能量。

        打造幸福企業(yè)的思路

        幸福企業(yè)具有豐富的內(nèi)涵、辯證的關(guān)系,指的是有能力滿足全體員工(包括管理層)不斷增長(zhǎng)的幸福需要的企業(yè)。為提升企業(yè)整體幸福能力,南鈔公司創(chuàng)新實(shí)踐“內(nèi)外兼顧、重在基礎(chǔ)、軟硬兼施”的思路,追求內(nèi)部幸福與外部幸福的辯證統(tǒng)一、制度保障和制度激勵(lì)的辯證統(tǒng)一、物質(zhì)幸福和精神幸福的辯證統(tǒng)一。

        內(nèi)外兼顧,以內(nèi)為主

        外部幸福是幸福企業(yè)的重要條件,內(nèi)部幸福是幸福企業(yè)的本質(zhì)要求。幸福企業(yè)建設(shè)要堅(jiān)持內(nèi)外兼顧,以內(nèi)為主。外部幸福主要是建立與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位、地方政府、企業(yè)縱橫、社會(huì)環(huán)境之間的和諧關(guān)系,形成上級(jí)單位肯定、地方政府重視、企業(yè)上下關(guān)系頤暢、受到社會(huì)尊重的良好外部環(huán)境。內(nèi)部幸福主要指企業(yè)致力于不斷采用自動(dòng)化、信息化技術(shù)降低勞動(dòng)強(qiáng)度,不斷提升企業(yè)在質(zhì)量、安全、工藝、科技創(chuàng)新、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、環(huán)保等方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力,成為利潤(rùn)創(chuàng)造力強(qiáng)、社會(huì)貢獻(xiàn)度高、社會(huì)認(rèn)同度好、綠色環(huán)保平安宜居的企業(yè)。

        重在基礎(chǔ),制度為本

        公開公平的制度是幸福企業(yè)的基礎(chǔ)和保障,否則幸福企業(yè)將成“空中樓閣”。南鈔公司作為駐贛央企,在保持制度保障傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),在改革創(chuàng)新中保持制度保障和制度激勵(lì)之間的平衡。近年來,南鈔公司加強(qiáng)制度建設(shè)力度,積極與社會(huì)接軌,在員工招聘選拔、“五險(xiǎn)一金”、醫(yī)療保障、住房改革、員工福利保障等方面,不斷完善公平為主、激勵(lì)為輔的分配和福利體系,讓全體員工共享企業(yè)發(fā)展成果。尤其形成按制度辦事、按規(guī)則管人的制度文化,完善操作人員、技術(shù)人員、管理人員三種人才成長(zhǎng)通道和薪酬激勵(lì)機(jī)制,用“明規(guī)則”代替“潛規(guī)則”,為員工職業(yè)成長(zhǎng)提供公平公正公開的制度保證。

        軟硬兼施,雙管齊下

        物質(zhì)文明、精神文明分別是幸福企業(yè)的客觀幸福源和主觀幸福源。在幸福企業(yè)建設(shè)中,南鈔公司堅(jiān)持物質(zhì)文明、精神文明“軟硬兼施兩手抓”,因?yàn)閱巫ヒ环矫嬷荒苁в谄H、事倍功半,只有雙管齊下才能對(duì)癥下藥、事半功倍。在工資福利等分配制度受到國(guó)家、行業(yè)政策嚴(yán)格規(guī)定的情況下,南鈔公司一方面保證員工收入適度增長(zhǎng)、落實(shí)各項(xiàng)合理合規(guī)的職代會(huì)提案,另一方面以“責(zé)任、創(chuàng)新、效益”印制文化和“明禮誠(chéng)信、敬業(yè)感恩”南鈔文化為核心價(jià)值導(dǎo)向,提升員工素質(zhì),提高其主觀幸福感知能力。企業(yè)要求各部門一把手落實(shí)“一崗雙責(zé)”,不僅要抓好生產(chǎn)和管理,也要做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)和員工思想政治工作;各級(jí)組織要為員工形成陽光心態(tài)營(yíng)造環(huán)境,尊重職工的合理需求,構(gòu)建公正公平的員工成長(zhǎng)機(jī)制和通道;引導(dǎo)提升員工正確看待工作的境界,正確看待工資收入作為保健性因素的作用,通過多種渠道實(shí)現(xiàn)理想追求、自我價(jià)值、人生幸福。

        打造幸福企業(yè)的構(gòu)架

        幸福企業(yè)具有多樣的層次、立體的結(jié)構(gòu)。研究表明,幸福企業(yè)有五條標(biāo)準(zhǔn):受人尊敬、健康長(zhǎng)壽、共同富裕、共同發(fā)展、快樂工作。南鈔公司在實(shí)踐中正是從組織、團(tuán)隊(duì)和員工三個(gè)層面入手,實(shí)踐幸福組織、幸福團(tuán)隊(duì)、幸福員工的辯證統(tǒng)一。

        營(yíng)造幸福組織

        為實(shí)現(xiàn)幸福組織“受人尊敬、健康長(zhǎng)壽”的目標(biāo),需要企業(yè)最高管理層提出幸福企業(yè)建設(shè)戰(zhàn)略和規(guī)劃。南鈔公司提出,要以生產(chǎn)為本、以人為本、制度為本奠定幸福企業(yè)基礎(chǔ),用“制度文化”“誠(chéng)信文化”“感恩文化”打造幸福組織,進(jìn)而提升組織的和諧力、創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力。

        2013年,為貫徹落實(shí)黨的十八大“扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)”和行業(yè)“十二五”規(guī)劃要求,提升員工素質(zhì),建設(shè)幸福企業(yè),南鈔公司全面啟動(dòng)以“明禮誠(chéng)信、敬業(yè)感恩、爭(zhēng)做最美南鈔人”為主題的員工素質(zhì)提升工程。該工程通過“書香南鈔,閱讀啟迪未來”讀書益智活動(dòng)和“做可愛的南鈔人”員工道德修煉活動(dòng)兩大載體,以提高員工能力素質(zhì)、提升公司軟實(shí)力;活動(dòng)堅(jiān)持依法治企與以德治企相結(jié)合,培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,加強(qiáng)員工道德修養(yǎng),引導(dǎo)廣大員工養(yǎng)成“寬容、感恩、善念、快樂”的現(xiàn)代人意識(shí)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),自覺履行法定義務(wù)、社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任,正確處理個(gè)人利益與企業(yè)利益、局部利益與全局利益的關(guān)系,使“明禮誠(chéng)信、敬業(yè)感恩”切實(shí)成為南鈔員工的行為準(zhǔn)則,為建設(shè)優(yōu)質(zhì)、安全、高效、文明的一流現(xiàn)代化印鈔企業(yè)奠定強(qiáng)有力的人文基礎(chǔ)。

        為深入做好組織心態(tài)調(diào)查和診斷,南鈔公司通過廠務(wù)公開調(diào)查、員工主觀幸福感調(diào)查等形式,實(shí)施文化管理創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),不同層次的員工關(guān)注的目標(biāo)和主觀幸福感有不同的訴求。比如,一線操作員工更多關(guān)注勞動(dòng)報(bào)酬的取得和崗位成長(zhǎng)機(jī)會(huì);中高層管理者更多關(guān)注企業(yè)管理水平提升、生產(chǎn)任務(wù)完成、人才隊(duì)伍培養(yǎng)等情況。這也表明馬斯洛的五個(gè)層次需求在企業(yè)得到體現(xiàn)。

        打造幸福團(tuán)隊(duì)

        任何一個(gè)組織都是多層次團(tuán)隊(duì)的組合,因此幸福企業(yè)是由一定量的幸福團(tuán)隊(duì)組成的。幸福團(tuán)隊(duì)(主要指工作團(tuán)隊(duì))的特點(diǎn)是“共同富裕、共同發(fā)展”,幸福個(gè)人處于幸福工作團(tuán)隊(duì)、幸福家庭、幸福社會(huì)關(guān)系的交集中。南鈔公司立足以人為本,在各部門、支部、群團(tuán)組織、甚至是各班組、各機(jī)臺(tái)打造“幸福團(tuán)隊(duì)”,有效提高員工的工作活力和生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)組織的健康可持續(xù)發(fā)展。

        幸福團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以根據(jù)各團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況靈活開展。但一般有以下建設(shè)幸福團(tuán)隊(duì)的規(guī)律性途徑。一是良好的溝通渠道和民主公正的氛圍。團(tuán)隊(duì)管理者掌握溝通技巧,尊重每位成員,能夠傾聽每位成員的心聲,在工資分配、先進(jìn)推薦、崗位成長(zhǎng)機(jī)會(huì)等方面堅(jiān)持多勞多得、實(shí)事求是、公開公正民主的原則。二是以人為本,識(shí)人所長(zhǎng),用人所長(zhǎng),展人所長(zhǎng),激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。員工的合理需求得到尊重,其收入有保障、人格獲尊重、成長(zhǎng)有通道、心里有陽光,員工普遍擁有良好心態(tài)。三是開展豐富多樣的文體活動(dòng),通過活動(dòng)釋放勞動(dòng)壓力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的情感交流,增強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的情感歸屬。四是各團(tuán)隊(duì)的建議提出、反饋渠道暢通,團(tuán)隊(duì)成員反映的建議得到較好落實(shí)或解釋反饋,成員的身心健康需求、人際溝通和尊重需求、專業(yè)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)等需求得到滿足。

        根據(jù)各層次的員工滿意度問卷、員工心態(tài)調(diào)研結(jié)果,各級(jí)團(tuán)隊(duì)管理者要落實(shí)和諧企業(yè)、幸福企業(yè)創(chuàng)建部署,落實(shí)改進(jìn)措施,改善團(tuán)隊(duì)成員心智模式,提升團(tuán)隊(duì)層面的幸福源和幸福力,提升員工滿意度和幸福感。同時(shí),團(tuán)隊(duì)管理者要堅(jiān)持“愛”與“嚴(yán)”兩手抓,在吃透關(guān)涉員工切身利益的政策、把牢政策底線的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持人性化關(guān)懷和說理疏導(dǎo)的巧妙結(jié)合,堅(jiān)持企業(yè)整體利益和個(gè)人局部利益的統(tǒng)一,努力營(yíng)造理性平和、積極陽光的團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣。

        培養(yǎng)幸福員工

        幸福企業(yè)最終是由一個(gè)個(gè)幸福員工構(gòu)成的。幸福企業(yè)能將全體員工凝聚在一起,每個(gè)員工努力工作的根本目的就是為了過上幸福生活。人的一生中約有1/3的時(shí)間是在工作場(chǎng)所度過的。打造幸福企業(yè),最根本的是要培養(yǎng)幸福員工,改善員工對(duì)待工作生活的心智模式,提升員工綜合素質(zhì),充實(shí)和提升員工精神層面的追求。

        要讓員工加強(qiáng)對(duì)幸福能力的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。古希臘哲學(xué)家伊壁鳩魯說:“幸福就是身體的無病痛和心靈的無紛擾?!眴T工要響應(yīng)習(xí)近平總書記提出的“辛勤勞動(dòng)、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、創(chuàng)造性勞動(dòng)”號(hào)召,在獲得工資福利、身心健康、衣食住行、職業(yè)成長(zhǎng)等客觀幸福感的同時(shí),在工作生活中體驗(yàn)陽光心態(tài)和積極情緒帶來的主觀幸福感,努力追求為社會(huì)作出貢獻(xiàn)、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的社會(huì)幸福感。

        改善員工心態(tài),激發(fā)正能量。員工要對(duì)印制事業(yè)有一種榮譽(yù)感和使命感,把工作從養(yǎng)家糊口的層次提升到愛好事業(yè)的層次,增加理性、寬容、樂觀、感恩等心理資本,克服抱怨、攀比、嫉妒等消極情緒,理性客觀看待自身素質(zhì)能力、勞動(dòng)付出與收入福利的關(guān)系,認(rèn)識(shí)到“成熟比成功更重要”“在任何崗位上,人人都可以用勤勞和智慧獲得尊重和幸福”。

        提高員工綜合素質(zhì),促進(jìn)其幸福成長(zhǎng)。員工綜合素質(zhì)與其幸福感知能力成正比。要通過讀書益智活動(dòng),提升員工的知識(shí)豐富度、精神充實(shí)度、靈魂充盈度,使企業(yè)涌現(xiàn)出更多聰慧好學(xué)、追求卓越、節(jié)制、仁愛、有勇氣、正直誠(chéng)信的員工,建立”越幸福,越高效”的企業(yè)文化,使員工為幸福而工作,企業(yè)為員工幸福而發(fā)展,幸福企業(yè)才是最好的企業(yè)。面對(duì)員工觀念多元化、利益訴求多樣化的時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),創(chuàng)建幸福企業(yè)能使員工找到共同的目標(biāo)和方向。通過組織整體、每個(gè)團(tuán)隊(duì)和員工個(gè)體的共同努力,一個(gè)和諧健康永續(xù)發(fā)展、員工快樂工作幸福生活的印制企業(yè),將在南鈔公司未來發(fā)展藍(lán)圖中更加鮮明靚麗、觸手可及。

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