2001年，在當(dāng)時(shí)的出版局、出版集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)將業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)基本一致的三個(gè)新華廠進(jìn)行了整合，成立了湖南新華印刷集團(tuán)，走上了改制、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之路，這個(gè)集中優(yōu)勢(shì)資源的壯舉無疑是個(gè)明智之舉，也為日后發(fā)展奠定了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而2008年12月18日，隨著中南傳媒的整體上市，湖南新華印刷集團(tuán)更名為湖南天聞新華印務(wù)有限公司。上市后的企業(yè)，在承擔(dān)著更大壓力的同時(shí)，也得到了新的更大的發(fā)展天地，實(shí)現(xiàn)了新的飛躍。

從2008年至今，天聞?dòng)?wù)的銷售額翻了一番。過去的新華廠，都是當(dāng)?shù)氐睦洗?，業(yè)務(wù)是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)帶來的，壟斷了大小印刷業(yè)務(wù)。但隨著市場的全面開放，靠計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過日子的美好時(shí)代漸行漸遠(yuǎn)，一切都要靠自己，必須向市場要生存的空間。過去新華廠只有生產(chǎn)部，根本就沒有市場部的機(jī)構(gòu)設(shè)置。

多元業(yè)務(wù)齊發(fā)展

為盡快走入市場，公司于2000年初成立了市場營銷部，最初只有7個(gè)人。但就是這7個(gè)人打開了集團(tuán)走向市場的大門，也打破了國有企業(yè)員工固有的自負(fù)。我們開始真正地視顧客為上帝、視業(yè)務(wù)為生命。經(jīng)過無數(shù)次的磨礪之后，天聞?dòng)?wù)在酸甜苦辣的市場中逐漸成長起來，羽翼日漸豐滿。經(jīng)過十三年的摸爬滾打，公司的市場部如今已發(fā)展為擁有業(yè)務(wù)科、客服科、海外科、物流配送科等服務(wù)齊全的機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)觸角延伸到各個(gè)領(lǐng)域。業(yè)務(wù)員成為公司滿天飛的員工，也是公司上下最為看重的員工。

目前，商業(yè)印刷、教材印刷、報(bào)紙印刷已經(jīng)成為公司的三大支柱性業(yè)務(wù)，先后承接各種期刊六十多種、報(bào)紙二十多種，中國國家地理雜志、安利、南方周末、解放軍報(bào)等重要客戶和業(yè)務(wù)也是紛至沓來。過去新華廠淡季旺季十分明顯，由于基本上只印兩季教材，所以也只有兩個(gè)旺季之說。現(xiàn)在全公司已基本上沒有淡旺季之說，員工基本上處于八進(jìn)八出的工作狀態(tài)。現(xiàn)在愁的不是業(yè)務(wù)如何進(jìn)來，而更多地是考慮產(chǎn)品如何走出去。

在培育市場、開拓市場、維護(hù)市場方面，公司付出了巨大努力，也收獲了豐碩的成果。2012年，市場競爭類的產(chǎn)品銷售已經(jīng)突破三個(gè)億?，F(xiàn)在人人是業(yè)務(wù)員，上下圍著市場轉(zhuǎn)。在今天的天聞?dòng)?wù)，教材業(yè)務(wù)的占比由2007年70%降到去年的30%，這不是教材業(yè)務(wù)萎縮了，而是其他業(yè)務(wù)增長了。

技改帶來新機(jī)遇

取得這樣的成績，除了業(yè)務(wù)的拓展之外，與技改也是密不可分的。在印刷行業(yè)利潤式微的當(dāng)下，甚至在遭遇全球金融危機(jī)的時(shí)刻，天聞?dòng)?wù)都沒有停止對(duì)技改的投入。還在上市前，公司就投資六千多萬元進(jìn)行技改，上市之后公司計(jì)劃拿出1.9億元進(jìn)行技改。在過去印刷業(yè)有個(gè)說法，“不技改等死，技改找死”。但天聞?dòng)?wù)認(rèn)為，不技改肯定是要等死，而且會(huì)死得很慘，但是技改只要方向?qū)?、看?zhǔn)時(shí)機(jī)、投入設(shè)備，就一定有市場的回報(bào)。

從2008年到現(xiàn)在，整個(gè)天聞?dòng)?wù)投入技改資金大概是1.9億元，銷售增長了4.32億元，利潤增長了5000多萬元，利潤翻了兩番，相當(dāng)于每投入1元帶動(dòng)了2元的銷售，賺了0.25元。在技改中，我們不搞低水平的重復(fù)引進(jìn)，而且瞄準(zhǔn)了全球最先進(jìn)的設(shè)備。在這五年中，天聞?dòng)?wù)先后引進(jìn)了商業(yè)輪轉(zhuǎn)印刷機(jī)、八色平版印刷機(jī)還有最快的一萬五千本的柯爾布斯精裝聯(lián)動(dòng)線。精良設(shè)備直接提升我們的產(chǎn)品品質(zhì)、效率和規(guī)模。

讓傳統(tǒng)印刷煥發(fā)青春

新的印刷，新的機(jī)遇。傳統(tǒng)印刷目前普遍感到的是日益下降的工價(jià)和不斷上升的成本，特別是以每年65%的速度增長的網(wǎng)絡(luò)在線閱讀人群，使紙媒印刷更是地動(dòng)山搖。如何讓傳統(tǒng)印刷找到新的突破，是每個(gè)人都無法回避的現(xiàn)實(shí)。而功能材料印刷、印刷電子、3D打印等模式的橫空出世，再次將傳統(tǒng)印刷概念完全顛覆。既然新材料的誕生是新時(shí)代發(fā)展的必然，是人類科技進(jìn)步的成果，那就不僅要坦然面對(duì)，更重要的是思考如何抓住機(jī)遇、適應(yīng)推動(dòng)各種新材料應(yīng)用，讓古老的印刷重新綻放青春。

剛剛李磊先生的演講對(duì)我的啟發(fā)也很大，上海印刷集團(tuán)在3D打印技術(shù)方面先行了一步。天聞?dòng)?wù)也在逐步嘗試一些新材料、新工藝，以點(diǎn)帶面，為日后新材料、新工藝的全面生產(chǎn)積累經(jīng)驗(yàn)、摸索方法。

中國印刷正處于變革的時(shí)代，不進(jìn)則退，一味地守只會(huì)將路越走越窄。只有在傳統(tǒng)印刷的路上不斷創(chuàng)新，緊扣時(shí)代發(fā)展脈搏，傳統(tǒng)印刷才會(huì)煥發(fā)青春，走向光明。除了印刷方式的改變，天聞?dòng)?wù)也想到了市場的拓展，走出國門，尋求更大的發(fā)展。改制上市以后，外部形勢(shì)給了天聞更大的壓力，要求公司每年有2 0 %～3 0 %的增長，這使公司不得不全力出擊，走向海外。

往海外飛 前景光明

開拓海外市場，是一條不得不走的路，天聞走海外，往海外飛，是形勢(shì)所逼，更是內(nèi)在的要求。教材印刷已經(jīng)到了天花板，總量很難上升，周邊省市的業(yè)務(wù)開發(fā)也面臨著困境，短期內(nèi)難以突破，唯有海外市場才是未開墾的處女地，開發(fā)它對(duì)于天聞這樣的國有企業(yè)來說意義非同一般。經(jīng)過認(rèn)真分析自身的形勢(shì)，天聞?wù)J為開發(fā)海外業(yè)務(wù)有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

一是生產(chǎn)爆發(fā)力大。最多時(shí)一天生產(chǎn)出庫的圖書有120萬冊(cè)。

二是技術(shù)實(shí)力升級(jí)快。經(jīng)過技改后，天聞的實(shí)力已經(jīng)逐步追上沿海地區(qū)的印刷公司。

三是工價(jià)競爭力強(qiáng)。因?yàn)橛薪滩挠∷⒌拇笠?guī)模生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)做底，天聞的工價(jià)可以比沿海地區(qū)低。

四是營銷手段創(chuàng)新。天聞將通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新、機(jī)制整合的營銷手段不斷創(chuàng)新。

五是未來優(yōu)勢(shì)比較明顯。借助資本紐帶在海外建廠，開拓網(wǎng)絡(luò)印刷平臺(tái)等優(yōu)勢(shì)給了天聞信心與膽量。

公司還成立了人稱“三高”的海外科，即素質(zhì)最高、學(xué)歷最高、級(jí)別最高。素質(zhì)最高，即人員是經(jīng)過層層選拔的優(yōu)秀人才；學(xué)歷最高，所有人員都是本科以上文憑，而且半數(shù)是研究生文憑；級(jí)別最高，就是海外科很多事情都是董事長親自過問，特事特辦。為了開拓視野，公司組織多人次走出國門，參加全球各大展會(huì)，積極與海外客戶接洽。

2010年12月，湖南天聞巴黎辦事處正式成立。去年還成立了澳洲辦事處，今年還計(jì)劃在北美設(shè)立一家。今年海外訂單也有新的突破，上半年已完成近百萬美元的銷售，比去年翻了兩番。產(chǎn)品送達(dá)十五個(gè)國家和地區(qū)，雖然數(shù)字不大，但意義非凡，它標(biāo)志著天聞走出國門取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。這也增加了員工的自信，奠定了海外業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

“轉(zhuǎn)型升級(jí)是唯一的出路?！?/b>

對(duì)于未來天聞的發(fā)展方向，轉(zhuǎn)型升級(jí)是唯一的出路。天聞提出了兩個(gè)轉(zhuǎn)型：

第一個(gè)是大轉(zhuǎn)型，就是向包裝印刷領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。今年湖南天聞?dòng)?wù)的銷售肯定能突破十個(gè)億，從2007年的五個(gè)億到今年的十個(gè)億，五年時(shí)間翻了一番。公司計(jì)劃在下個(gè)五年再翻一番，這一目標(biāo)靠圖書印刷是達(dá)不到的，因此做包裝印刷也是我們的必經(jīng)之路。

第二個(gè)是小轉(zhuǎn)型，叫數(shù)字印刷。數(shù)字印刷作為印刷業(yè)的新寵，具有靈活快捷的特點(diǎn)，它的出現(xiàn)一直受到人們的廣泛關(guān)注，也將成為未來印刷的重要方向?？梢哉f，抓住數(shù)字印刷也就抓住了企業(yè)的未來。天聞現(xiàn)在把數(shù)字印刷提高到戰(zhàn)略性的高度，實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的增長。

一方面，作為數(shù)字印刷領(lǐng)域的切入點(diǎn)，天聞?dòng)?wù)成立了上海新華防偽數(shù)字印刷體驗(yàn)中心，中心現(xiàn)在擁有兩臺(tái)惠普的Indigo數(shù)字印刷機(jī)，主要業(yè)務(wù)涵蓋出版社的按需印刷圖書和各類防偽標(biāo)簽的印刷，2012年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)銷售1000萬元，2013年計(jì)劃完成1800萬元。

另外一方面，公司收購了上海凱基印刷，這是一個(gè)合版印刷廠，臺(tái)資的。我們準(zhǔn)備以它為基礎(chǔ)，將數(shù)字印刷業(yè)務(wù)輻射全國。數(shù)字印刷雖然實(shí)現(xiàn)了突破，但我們的思考仍在繼續(xù)。怎么創(chuàng)建我們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)？怎么更好地為客戶服務(wù)？這些都是公司目前在摸索和探索的問題。

人才引進(jìn)和培養(yǎng)雙管齊下

正如毛主席講的，正確的路線政策決定好以后，干部就是決定因素。

我覺得沒有壞的事情，只有壞的人；沒有好的市場，只有好的人。所以天聞一直堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)公司的軟實(shí)力。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，硬件很重要，但軟件含金量是其發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑＨ耸瞧髽I(yè)的第一生產(chǎn)力。近幾年，天聞?dòng)?wù)將人才引進(jìn)和人才培養(yǎng)放在首要位置，采取兩條腿走路的原則。

一是有重點(diǎn)地選擇關(guān)鍵人才，三年來，公司從各大院校共引進(jìn)40多名本科生，還引進(jìn)多名研究生，這在天聞?dòng)?wù)的發(fā)展歷史上是少見的。

二是在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，大幅提升員工的薪酬和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。這兩年，員工收入有較大幅度提高，人均收入超過五萬元。

三是大幅提高對(duì)員工的培訓(xùn)投入，創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)，送員工參加各類培訓(xùn)。近兩年來，每年選送2～3名優(yōu)秀機(jī)長去日本學(xué)習(xí)，效果很好，真正讓培訓(xùn)、學(xué)習(xí)成為員工的一種福利。公司還通過設(shè)立金牌機(jī)長、優(yōu)秀機(jī)長的措施和在職學(xué)習(xí)，給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情。2012年，公司員工符志良榮獲第三屆全國印刷行業(yè)職業(yè)技能大賽一等獎(jiǎng)，成為青年員工學(xué)習(xí)的榜樣。公司還與武漢大學(xué)等高等院校聯(lián)合開展在職培訓(xùn)活動(dòng)，員工反響強(qiáng)烈，青年員工對(duì)企業(yè)的忠誠度得到進(jìn)一步提高，企業(yè)的發(fā)展后勁也更足。近三年，天聞在員工培訓(xùn)方面投入近三百萬元。

腳踏實(shí)地做好主營業(yè)務(wù)

開拓不止，再創(chuàng)新華！2007年，企業(yè)銷售收入5億元，員工人均收入2.4萬元；2012年，銷售收入9.3億元，利潤8118萬元，人均收入近5萬元。銷售翻了一番，利潤翻了兩番，員工收入翻了一番。

未來的路將如何走下去？首先是堅(jiān)持做實(shí)、做強(qiáng)、做大書刊印刷事業(yè)，這是天聞的立廠之本。雖然整體書刊印刷市場持續(xù)低迷，其面臨挑戰(zhàn)是不爭的事實(shí)，但中國書刊印刷市場仍然存在，對(duì)企業(yè)來說仍然有較大的發(fā)展空間。

要發(fā)展，就要抓住書刊印刷，讓它成為天聞未來發(fā)展的重要基石。只有腳踏實(shí)地地做好主營業(yè)務(wù)，天聞才有轉(zhuǎn)型升級(jí)和多元化發(fā)展的資本。穩(wěn)定而具有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)的主營業(yè)務(wù)，是企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。