摘要:保健品行業(yè)近年來蓬勃發(fā)展,選址的好壞會直接影響門店日后的經(jīng)營,也可以這樣說:在開店時選對了地方,你就已經(jīng)獲得了一半的成功。保健品專賣店的位置要根據(jù)銷售的產(chǎn)品的消費目標(biāo)群體的特征而定。
關(guān)鍵詞:保健品;選址;市場細(xì)分;消費者
一瞬間,忽如一夜春風(fēng)來,千家萬巷專賣店開。但在專賣店繁榮的背后,卻有不少專賣店秋風(fēng)掃落葉,靜悄悄的關(guān)門,正如一句詩“輕輕的我走了,不帶走一片云彩”。原因是什么?可能多方面,有經(jīng)營管理的原因,有產(chǎn)品的原因,但根本的這里面有個選址的原因,選址不當(dāng),產(chǎn)生不了銷售,但房租得照交,這不是大把大把的在燒錢嗎?所以開設(shè)專賣店,特別是保健品專賣店,選址乃第一要著。如今,保健品設(shè)立專賣店銷售,已是一種不爭的事實。那么專賣店如何選址呢?本文對保健品專賣店的選址做以簡要的分析。
一、在分析專賣店如何選址之前,有必要搞清楚專賣店的選址受那些因素影響。
(一)影響專賣店選址的一個首要的因素,也是最為主要的因素就是產(chǎn)品類別。不同類別的產(chǎn)品,針對目標(biāo)人群不同,專賣店選址要求也不一樣。首先我們看一下到底哪些產(chǎn)品適合專賣店銷售。
(二)影響專賣店選址的第二個因素就是目標(biāo)人群及目標(biāo)人群的活動規(guī)律。產(chǎn)品不同,目標(biāo)消費人群不同,特別是這些人群因為年齡、性格、工作、居住等各方面的原因,他們的社會活動規(guī)律是不一樣的,而我們選址強調(diào)遵循一個原則那就是將專賣店開在消費著的眼皮底下,所以專賣店必須跟著消費者活動規(guī)律走。
(三)專賣店的功能定位和推廣方式也影響著專賣店的選址。專賣店的功能定位可以簡單的分為兩種:店面促銷型和互動體驗型。店面促銷型專賣店主要靠店面創(chuàng)造業(yè)績,從而,這類專賣店的選址應(yīng)該選在目標(biāo)消費者量大的地方。只有大量的消費者來到店內(nèi)才能有促進(jìn)銷售的機(jī)會。第二種是互動體驗型,這種專賣店的主要銷售來源于與專賣店配套的銷售人員,如完美、無限極等公司專賣店的會員,這類型專賣店的銷售主要來自于會員的口碑推廣,專賣店的作用就是產(chǎn)品的展示以及商家與會員和新顧客之間的橋梁紐帶。
二、保健品市場細(xì)分及目標(biāo)群體的特征。
(一)根據(jù)不同目標(biāo)群體,保健品市場大致分為以下幾種類型:
1.功能性保健用品。這類產(chǎn)品有:增強體質(zhì)產(chǎn)品;風(fēng)濕、類風(fēng)濕產(chǎn)品;補腎產(chǎn)品;微量元素產(chǎn)品;改善睡眠產(chǎn)品;三高改善產(chǎn)品;保健按摩器械等;此類保健品中老年消費者居多。
2.特殊功效類產(chǎn)品。如減肥類型產(chǎn)品、健美化妝品、染發(fā)產(chǎn)品、養(yǎng)顏排毒類型產(chǎn)品、調(diào)經(jīng)改善類產(chǎn)品等;此類產(chǎn)品主要針對人群為女性人群。
3.學(xué)生用品。增強記憶力;緩解疲勞;改善視力水平產(chǎn)品;學(xué)習(xí)器具等;
4.其他類。如生發(fā)養(yǎng)發(fā)類產(chǎn)品、保健內(nèi)衣類。
(二)在上述幾類產(chǎn)品中,針對的人群有幾類:中老年人、中青年女性人群、學(xué)生等其他人群,要選好址,首先搞清楚目標(biāo)人群的社會活動規(guī)律。
1.中老年人的活動規(guī)律。大多數(shù)中老年人群已經(jīng)退休,沒有經(jīng)濟(jì)與生活壓力,時間比較充裕,老年人大部分都有晨練的習(xí)慣,除了在家吃飯及休息的時候,其他時間很多用于休閑養(yǎng)生。因此總結(jié)出他們主要的活動區(qū)域就在家里、超市、菜市場、公園以及老年活動中心等。
2.中青年女性人群。這些人大多數(shù)為上班一族,這類人群的社會活動場所較多,但常去的還是商場、商業(yè)街、時尚超市、寫字樓;白天的大部分時間都在辦公室,中午會利用一點休息的時間去辦公室周圍逛逛,晚上可能去超市。周末逛街逛商場了。從這些人的社會活動規(guī)律可以看出主要的活動場所是商超、商業(yè)街、辦公室周邊、社區(qū)周邊,所以針對這些人群的產(chǎn)品專賣店必須選擇相應(yīng)的位置。
3.學(xué)生。這類人群的主要活動場所是學(xué)校,但學(xué)生不是直接產(chǎn)品支付者,他們的家長才有支付決定權(quán),所以這類專賣店的選址主要考慮的是學(xué)生家長的活動規(guī)律和場所,但同時也要兼顧學(xué)生和家長同時出現(xiàn)的場所。家長白天上班,晚上回家,周末可能和孩子一起去公園。但誰著獨生子女的增多,越來越多的家長不放心孩子,特別是小學(xué)階段的孩子,家長都會接送,所以學(xué)校周邊也成了目標(biāo)人群同時出現(xiàn)的重要場所。但更多的,社區(qū)里可是學(xué)生和家長都會出現(xiàn)較多的地方。
三、根據(jù)不同目標(biāo)群體,確定專賣店選址位置
知道自己要開什么類型的店了后,在看一下賣什么產(chǎn)品,根據(jù)自己的產(chǎn)品目標(biāo)群體確定選址的方案。
(一)功能性保健產(chǎn)品店,可以首先考慮如下位置。老年人活動較多的場所或社區(qū)。許多的保健品廠家在小區(qū)里設(shè)立產(chǎn)品互動體驗中心、咨詢中心、檢測中心,通過這些免費體驗中心將影響擴(kuò)大到小區(qū),收集目標(biāo)消費者信息資料,通過短信或其他形式把產(chǎn)品宣傳給消費者。公園。主要考慮規(guī)模大一點的公園。如無限極公司就在好多公園設(shè)立了專賣店。在公園設(shè)立專賣店能充分利用公園里大量的人流量進(jìn)行產(chǎn)品的展示宣傳和傳播。針對低端產(chǎn)品的中老年群體和社區(qū)直營銷售,可開展健康養(yǎng)生的專題;針對中端產(chǎn)品的高檔社區(qū)推廣,可結(jié)合消費群體特征和需求,開展消費群體較為關(guān)心的專題講座等。
(二)美容養(yǎng)顏類產(chǎn)品。這類產(chǎn)品主要針對人群為女性人群,所以選址必須考慮目標(biāo)人群人流量,可以考慮的選址有:店中店。采用跟隨辦法,跟隨一些和產(chǎn)品的目標(biāo)人群定位較為接近的商場、超市,租賃位置開設(shè)店內(nèi)專賣店。商業(yè)街/步行街。這些位置的租金貴的嚇人,沒有一定的規(guī)模和實力不用考慮。
(三)大保健類產(chǎn)品。這類產(chǎn)品基本通過直銷人員銷售,選址可以考慮稍微偏一點,但要考慮交通方便??梢钥紤]的選址位置:二類商業(yè)街道。這類位置交通都較為方便,而且展示形象也可以。平價藥店。在藥店主要只能以專柜的方式運做。配合人員促銷,必定上量。但現(xiàn)在終端競爭日益激烈,產(chǎn)品品類繁多,必須管理、促銷等全方面到位。還有其他店鋪,位置較偏不要緊,但面積要大,可以是上下兩層的門臉房,這樣的話上下層都可以利用,底層臨街道可以做展示,上層可以做培訓(xùn)室等,這對于結(jié)合會議銷售或直銷的方式較為適合。
總之,專賣店的選址是個科學(xué)的系統(tǒng)的工程,要考慮的問題太多,不同的情況要具體分析,此文膚淺分析,乃拋磚引玉之意,歡迎交流。(作者單位:吉林省工程技術(shù)學(xué)校)
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