【摘 要】市場經(jīng)濟(jì)的選擇使得企業(yè)在發(fā)展過程中需實(shí)現(xiàn)信息化管理，無論是生產(chǎn)型企業(yè)、科研型企業(yè)還是商業(yè)集團(tuán)都推廣信息化工作方式來提高經(jīng)營效率，無論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)在未來的發(fā)展規(guī)劃中也都由信息化改革的內(nèi)容組成。因隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及和高速發(fā)展已成必然，因此需要企業(yè)迎合發(fā)展趨勢進(jìn)一步推行信息化工作形式。本文從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和具體信息化工作技術(shù)來研究企業(yè)的信息化工作的發(fā)展地位和未來的發(fā)展趨勢。

【關(guān)鍵字】企業(yè)信息化 戰(zhàn)略定位 發(fā)展趨勢 信息技術(shù)

在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化發(fā)展的背景下，信息化工作方式正逐漸覆蓋掉傳統(tǒng)工作模式，從辦公系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)等各個(gè)環(huán)節(jié)中都得到應(yīng)用。中小型企業(yè)的信息化工作水平由企業(yè)資金來決定，根據(jù)各自性質(zhì)的不同而呈現(xiàn)多種多樣的狀態(tài)。大型企業(yè)的信息化工作水平更高，由于其架構(gòu)和中小企業(yè)相比更精細(xì)，信息化系統(tǒng)的發(fā)展也更為完善和具體。

一、概述

本文探討信息化工作主要從兩方面來進(jìn)行，一是從宏觀上來分析，探討企業(yè)競爭戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略中關(guān)于信息化工作的定位原則和戰(zhàn)略方向；二是從微觀上來分析，探討企業(yè)中信息化系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。從這兩點(diǎn)著手全面研究企業(yè)的信息化工作發(fā)展情況。而在企業(yè)管理中，只有全面且不斷地提高企業(yè)工作和管理的信息化水平才能在競爭激烈的市場中占有一席之地。

二、企業(yè)信息化工作的戰(zhàn)略定位和方向

《2006━2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》中指出：信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢，我國的信息化發(fā)展戰(zhàn)略是統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、深化應(yīng)用、面向市場等等。而對(duì)于企業(yè)信息化工作的戰(zhàn)略制定，需要考慮從企業(yè)內(nèi)部情況和企業(yè)外部環(huán)境兩方面因素。

外部情況包括客戶信息、市場動(dòng)態(tài)和競爭企業(yè)信息等，內(nèi)部因素則是考慮企業(yè)的架構(gòu)模式、企業(yè)性質(zhì)、人員素質(zhì)和企業(yè)文化等情況。因此，針對(duì)外部打造信息化的客戶管理、市場分析和電子商務(wù)等系統(tǒng)，針對(duì)內(nèi)部需要建設(shè)企業(yè)內(nèi)或者集團(tuán)內(nèi)綜合信息化系統(tǒng)，不僅在各部門實(shí)現(xiàn)信息化辦公和自動(dòng)化辦公，還將不同部門有機(jī)地聯(lián)系在一起，發(fā)揮資源共享、工作協(xié)調(diào)等作用。信息化工作的戰(zhàn)略定位具體表現(xiàn)在以下方面：一、企業(yè)人員素質(zhì)的建設(shè)。提高企業(yè)工作人員和管理人員的信息化工作水平，注重對(duì)不同性質(zhì)員工的技能知識(shí)培訓(xùn)和員工信息化工作理念學(xué)習(xí)，培養(yǎng)較高的計(jì)算機(jī)操作能力。只有綜合素質(zhì)過關(guān)的人員才能適應(yīng)企業(yè)信息化工作流程和企業(yè)信息化未來的發(fā)展；二、企業(yè)信息化管理的建設(shè)。使用現(xiàn)代化管理理念對(duì)數(shù)字化企業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)經(jīng)營過程中的生產(chǎn)、營銷、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)行有效控制。并且在新產(chǎn)品研發(fā)上和電子商務(wù)中也進(jìn)行積極拓展和創(chuàng)新，打造信息化管理的良好基礎(chǔ)。三、企業(yè)形象和外部建設(shè)。使用信息化方式在互聯(lián)網(wǎng)上樹立獨(dú)特健康的企業(yè)形象，通過網(wǎng)絡(luò)推廣、企業(yè)宣傳、客戶交流等方式來進(jìn)行，建立企業(yè)門戶網(wǎng)站使得企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)業(yè)內(nèi)發(fā)展出自己的代表形象和位置，使客戶和其他人員及時(shí)了解企業(yè)的實(shí)力和信息化發(fā)展進(jìn)程等資料。

大型企業(yè)的信息化戰(zhàn)略方向是在集中化和統(tǒng)一化的基礎(chǔ)上，發(fā)展具有自身特色的系統(tǒng)的信息化管理體系，將業(yè)務(wù)和信息技術(shù)有機(jī)地融合在一起，提高信息技術(shù)應(yīng)用的水平，在實(shí)現(xiàn)全部業(yè)務(wù)信息化管理的基礎(chǔ)上，優(yōu)化企業(yè)架構(gòu)來使信息化工作適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的需求。

中小型企業(yè)的信息化戰(zhàn)略方向全面建設(shè)基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，充分與市場相連來發(fā)展企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力。利用信息服務(wù)平臺(tái)和其他企業(yè)的合作，來提高自身的綜合競爭力。

三、企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用和發(fā)展趨勢

用于企業(yè)信息化工作的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也在不斷地進(jìn)行更新，目前，企業(yè)內(nèi)信息化工作應(yīng)用系統(tǒng)大致可分為五類：管理方面、決策方面、制造或者生產(chǎn)方面、設(shè)計(jì)方面和綜合。全部的信息化技術(shù)都是根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)流程而設(shè)計(jì)的，在這里簡單介紹一些常用的系統(tǒng)。

管理方面的系統(tǒng)主要用作日常工作的管理、日常辦公和對(duì)客戶、工作內(nèi)容或者對(duì)公司內(nèi)部人事的管理。有企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）、管理信息系統(tǒng)（MIS）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）、客戶關(guān)系和項(xiàng)目與工作流管理系統(tǒng)等。其中企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)應(yīng)用較為普遍和有效，它是基于現(xiàn)代企業(yè)管理理念的對(duì)企業(yè)活動(dòng)中整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條和所涉及到的資源材料等進(jìn)行管理；決策方面主要是決策支持信息系統(tǒng)；制造或生產(chǎn)方面有制造執(zhí)行系統(tǒng)、車間管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)等，使用信息化智能化方式對(duì)生產(chǎn)或制造活動(dòng)進(jìn)行高效的管理和監(jiān)督；設(shè)計(jì)方面包括產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計(jì)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)等，用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和輔助制造及其他功能，有的企業(yè)還會(huì)用到與研發(fā)部門中，對(duì)科研項(xiàng)目進(jìn)行信息化管理；綜合系統(tǒng)是企業(yè)用于其他方面的管理系統(tǒng)，如用于電子商務(wù)管理的電子商務(wù)系統(tǒng)和協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)系統(tǒng)等。

在未來的發(fā)展中，信息化技術(shù)會(huì)更加多樣化，并且更符合不同公司不同業(yè)務(wù)流程的需要，而決策支持信息系統(tǒng)的應(yīng)用會(huì)為中小型企業(yè)發(fā)展提供支持和戰(zhàn)略指導(dǎo)。并且將其他企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理形成決策模型庫和數(shù)據(jù)庫，對(duì)于不同企業(yè)都有重要的支持作用。

四、小結(jié)

企業(yè)的信息化工作是基于企業(yè)內(nèi)部情況和外界環(huán)境進(jìn)行定位的，由整體的戰(zhàn)略指導(dǎo)和具體的信息技術(shù)執(zhí)行，最終實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的信息化管理模式。而企業(yè)只有在信息化建設(shè)中更為完成、更適應(yīng)自身的業(yè)務(wù)流程才能在未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中立穩(wěn)腳跟。

參考文獻(xiàn)：

[1]張軍，中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀及發(fā)展方向研究[J]，辦公室業(yè)務(wù)，2012年07期

[2]魯璐，某集團(tuán)企業(yè)信息化總體架構(gòu)定位分析[J]，商場現(xiàn)代化，2013年23期