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        轟轟烈烈 幾度沉浮

        2013-12-31 00:00:00甄麗娜
        城色city 2013年12期

        第一桶金

        史玉柱是在中國(guó)特殊的改革大潮中浮現(xiàn)出來(lái)的巨人,他的成敗如同起伏的海浪,每一波都能夠?yàn)R起刺目的浪花。2001年CCTV頒獎(jiǎng)辭對(duì)史玉柱的評(píng)價(jià)是:第一次,他上演了一個(gè)成功的版本;第二次,演繹了一個(gè)失敗的案例;這一次,他從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái),并完成了對(duì)企業(yè)家精神的定義:執(zhí)著、誠(chéng)信、勇于承擔(dān)責(zé)任。

        大部分的人了解史玉柱只是知道他的巨人集團(tuán)和腦白金,幾乎沒(méi)有人知道史玉柱最初的角色是發(fā)明家和科技企業(yè)的老總,也沒(méi)有人知道史玉柱的第一桶金是靠開(kāi)發(fā)了M-6401的桌面系統(tǒng)軟件而獲得的。

        巨人神話的開(kāi)端,是27歲的史玉柱和4000元資金。

        1989年7月,史玉柱南下深圳,回到自己最熟悉的深圳大學(xué)。在條件極其艱苦的情況下他自己開(kāi)發(fā)了M-6401桌面文字系統(tǒng)。史玉柱把他的軟件拿去壓縮成一種卡,可以裝進(jìn)電腦主機(jī)里。漢卡這個(gè)名字因此而來(lái)。他聯(lián)合另外三個(gè)伙伴錢(qián)宇、姜巨滿、蔡瑋,用他帶來(lái)的4000元錢(qián),承包了深圳大學(xué)科技工貿(mào)公司電腦服務(wù)部??繚h卡,史玉柱終于收到兩張訂單,近兩萬(wàn)元的貨款。這兩萬(wàn)元可以算得上史玉柱的第一桶金。

        之后,史玉柱把所有的收入投入廣告。如同滾雪球一般,M-6401給史玉柱帶來(lái)了越來(lái)越多的收入,4個(gè)月后,他們的營(yíng)業(yè)收入已超過(guò)100萬(wàn)元人民幣。

        巨人末路

        巨人浮出水面得益于史玉柱開(kāi)發(fā)的高科技產(chǎn)品,但真正讓巨人站立起來(lái)的還是珠海這個(gè)城市。

        由于開(kāi)發(fā)和銷售漢卡,史玉柱和妻子的感情越走越遠(yuǎn),最后還是以分手告終。沒(méi)有人知道這件事情對(duì)史玉柱有什么樣的影響,但是很快,史玉柱就注冊(cè)了一家自己的公司,名字叫做巨人。1991年4月,史玉柱把公司注冊(cè)到了珠海,雖然公司注冊(cè)在珠海,但直到1992年7月之前,公司事實(shí)上的總部仍然在深圳。新公司的全名是珠海巨人新技術(shù)公司,注冊(cè)資金200萬(wàn),員工15人。史玉柱這樣解釋公司的名字:IBM是國(guó)際公認(rèn)的藍(lán)色巨人,我用“巨人”命名公司,就是要做中國(guó)的IBM,東方的巨人。

        改革開(kāi)放初期,珠海市的定位是把珠海打造成高科技城市,與當(dāng)時(shí)的深圳競(jìng)爭(zhēng)。因此珠海市市長(zhǎng)梁廣大在接見(jiàn)史玉柱時(shí)一見(jiàn)傾心,史玉柱的巨人集團(tuán)正好符合了珠海市的高科技概念。梁廣大極力推崇史玉柱,要把巨人集團(tuán)打造成為珠海的形象企業(yè),在梁廣大的推薦下,朱镕基、李鵬等多位領(lǐng)導(dǎo)都接見(jiàn)過(guò)史玉柱,巨人集團(tuán)因此聲名大噪,所以從另一個(gè)側(cè)面來(lái)說(shuō),巨人和史玉柱的成功得益于那個(gè)年代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特殊性。

        腦黃金這個(gè)名字,也許十個(gè)人就有九個(gè)人知道,史玉柱對(duì)保健品的營(yíng)銷方式主要從廣告媒體入手,鋪天蓋地的廣告讓腦黃金家喻戶曉,但是也正是由于這種營(yíng)銷方式成了史玉柱的致命點(diǎn),最終敗于媒體。大量的廣告費(fèi)用支出使得巨人集團(tuán)債務(wù)累累。史玉柱這樣的巨人,媒體是不會(huì)輕易放手的,《巨人史玉柱身陷重圍》一文把史玉柱徹底打敗了,巨人倒下了。

        二次創(chuàng)業(yè)

        巨人的失敗讓史玉柱一夜從天堂掉到地獄,但是上天從來(lái)都不會(huì)辜負(fù)一個(gè)有夢(mèng)想并為之實(shí)際奮斗的人。這次,史玉柱又重新站了起來(lái),源于他精心策劃的保健品。而此時(shí)的史玉柱是一個(gè)負(fù)債數(shù)億的創(chuàng)業(yè)者,就像負(fù)案潛逃的罪犯。

        如果大張旗鼓地進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè),媒體必然會(huì)進(jìn)行追蹤報(bào)道,史玉柱失敗者的形象勢(shì)必會(huì)影響產(chǎn)品的銷售和商務(wù)合作。更為嚴(yán)重的是,他稍有起色,債權(quán)人就會(huì)蜂擁而至。因此,為了保護(hù)自己,史玉柱必須采取隱姓埋名的策略。于是,喜歡模仿革命領(lǐng)袖和戰(zhàn)時(shí)行為方式的史玉柱收拾殘部,開(kāi)始了新的長(zhǎng)征。他切斷與巨人集團(tuán)的一切聯(lián)系,從珠江三角洲轉(zhuǎn)戰(zhàn)長(zhǎng)江三角洲,隱姓埋名,臥薪嘗膽開(kāi)辟新的根據(jù)地。他將腦黃金的名字改成了腦白金,并從一個(gè)朋友處獲得50萬(wàn)元資助,在上海注冊(cè)了健特公司,在珠海注冊(cè)了康奇公司和士安公司。

        為了掩人耳目,躲避債權(quán)人和媒體的追擊,史玉柱這次徹底從臺(tái)前退到了幕后,把自己神秘地隱藏了起來(lái)。腦白金出來(lái)之后,通過(guò)大規(guī)模、密集性的廣告攻勢(shì),迅速填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)保健品行業(yè)低迷期過(guò)后的市場(chǎng)空當(dāng),風(fēng)靡全國(guó)。到2000年,銷售額超過(guò)10億元,員工數(shù)千人,并在全國(guó)建立了擁有200多個(gè)銷售點(diǎn)的龐大銷售網(wǎng)絡(luò),規(guī)模超過(guò)了鼎盛時(shí)期的巨人集團(tuán)。

        進(jìn)軍網(wǎng)游

        經(jīng)歷了大起大落、幾度沉浮之后,與其說(shuō)史玉柱害怕了,不如說(shuō)他更認(rèn)清了自己。他想成為巨人,但又要保護(hù)自己不被攻擊,因此史玉柱選擇了有重點(diǎn)、階段性的投資賺錢(qián)方式。從保健品到非處方藥,再到網(wǎng)絡(luò)游戲,看不出哪項(xiàng)事業(yè)是史玉柱想要專注的。這也正說(shuō)明了他的投資思維——沒(méi)有永恒的賺錢(qián)產(chǎn)品和事業(yè)。

        保健品行業(yè)已讓史玉柱看到先例,太陽(yáng)神、哈慈等企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面雖有波動(dòng),但是卻不至于因?yàn)槟硞€(gè)波動(dòng)而導(dǎo)致企業(yè)的滅亡。為了顧慮企業(yè)說(shuō)沒(méi)就沒(méi)的風(fēng)險(xiǎn),史玉柱決定考察一些行業(yè)以便選擇進(jìn)入從而分散風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)入網(wǎng)游之前,史玉柱曾經(jīng)找來(lái)專家咨詢,也曾專門(mén)拜會(huì)一些行業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo),目的就是弄清楚網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)究竟會(huì)不會(huì)萎縮。最后的結(jié)論是,至少在8年或者更長(zhǎng)的時(shí)間里,網(wǎng)絡(luò)游戲的增長(zhǎng)速度會(huì)保持在30%以上。因此,史玉柱斷言:現(xiàn)在的網(wǎng)游市場(chǎng)肯定是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

        在市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入非常明顯的大制作時(shí)代的時(shí)候,國(guó)內(nèi)多數(shù)網(wǎng)游公司還處于小作坊階段。史玉柱認(rèn)為,研發(fā)在4000萬(wàn)元以下的產(chǎn)品已經(jīng)不可能再形成氣候,這和兩三年前完全不一樣了。《征途》的研發(fā)花了4000萬(wàn)人民幣在國(guó)內(nèi)已經(jīng)算多的了,但是歐美游戲多是以千萬(wàn)美金為單位的研發(fā)費(fèi)用,這相當(dāng)于投三五百萬(wàn)元人民幣拍連續(xù)劇去和好萊塢大片比。

        獲悉史玉柱在網(wǎng)絡(luò)游戲方面準(zhǔn)備走研發(fā)的道路之后,已成對(duì)手的陳天橋仍舊幾次向史玉柱提出自己的建議,其中一條就是:研發(fā)之路多陷阱。這一提醒讓史玉柱在研發(fā)方面更加謹(jǐn)慎了許多。為了應(yīng)對(duì)跨國(guó)巨頭的挑戰(zhàn),征途網(wǎng)絡(luò)的第二款游戲已經(jīng)研發(fā)出來(lái),名字就叫《巨人》。據(jù)史玉柱介紹,這款游戲的開(kāi)發(fā)投入達(dá)到一億元,產(chǎn)品本身也有不少創(chuàng)新。

        史玉柱自詡骨灰級(jí)玩家的老板,花十幾個(gè)小時(shí)打游戲是家常便飯,可以想象,一個(gè)手握重金的玩家老板來(lái)搞網(wǎng)游,是不會(huì)被以前任何一款游戲所左右的。史玉柱覺(jué)得一直點(diǎn)鼠標(biāo)打怪太累,就設(shè)置自動(dòng)打怪讓玩家端著咖啡打怪;他覺(jué)得看地圖找坐標(biāo)太累,就設(shè)置自動(dòng)尋路,讓玩家點(diǎn)一下就到目的地;他看到其他游戲里玩家之間買賣裝備金額越來(lái)越大,就提出不如官方來(lái)出售材料,玩家自己打裝備……正因?yàn)檫@種從玩家需求出發(fā)的策劃理念,《征途》迅速被市場(chǎng)認(rèn)同,一躍成為中國(guó)市場(chǎng)的主流網(wǎng)游之一。

        成功之名

        史玉柱給外界商業(yè)奇才印象的最大原因,一是他選擇了最好的兩個(gè)行業(yè):保健品和網(wǎng)絡(luò)游戲;二是他是天才的營(yíng)銷大師。

        但了解史玉柱的人并不這樣認(rèn)為。史玉柱的營(yíng)銷理念很大程度上源于他的最初經(jīng)歷。上世紀(jì)80年代史玉柱就讀于浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系,畢業(yè)后分配到安徽省統(tǒng)計(jì)局,做過(guò)三年的農(nóng)村調(diào)查。學(xué)數(shù)學(xué)的人往往邏輯性強(qiáng),也很認(rèn)真,而統(tǒng)計(jì)工作鍛煉人吃苦耐勞、不怕繁瑣的調(diào)查精神。

        史玉柱說(shuō),他曾經(jīng)一次又一次地跑去商場(chǎng),問(wèn)那些買腦白金的人為什么要買腦白金;在腦白金最早起家的江蘇江陰市場(chǎng),他甚至挨家挨戶去問(wèn)農(nóng)村老太太,怎樣才會(huì)買保健品,最終得出的結(jié)論是,很多老人想吃保健品,但不舍得自己買。著名的一句廣告語(yǔ)就在這種上千次的調(diào)查中得出:送禮要送腦白金。

        作為公司老總,到處宣揚(yáng)、夸贊自家公司還來(lái)不及,竟然偽裝成客戶,一起罵公司,這是否不可理解呢?其實(shí),這正是史玉柱成功的重要原因。史玉柱自己講,如果我們自己都看不到自己的缺陷,那么我們就真的完了!在日常管理中,史玉柱不止一次對(duì)員工強(qiáng)調(diào),游戲里沒(méi)有任何一件事兒是小事,要將所有玩家的感受匯總,進(jìn)行篩選,并融入產(chǎn)品框架制定,不斷對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充。有著這樣對(duì)顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度,也難怪推出第一款網(wǎng)游產(chǎn)品,凈利潤(rùn)就達(dá)到國(guó)內(nèi)第二名。史玉柱作為公司最高管理層,能夠不惜以罵自己公司的方式,深入到普通顧客當(dāng)中,收集產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn),體現(xiàn)著一種難能可貴的經(jīng)營(yíng)理念。這一點(diǎn),值得所有企業(yè)家深入思考。

        工欲善其事,必先利其器。人永遠(yuǎn)都是制勝的唯一決定者,在告別一個(gè)戰(zhàn)斗后,真正的上規(guī)模作戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)作用日益明顯。當(dāng)然,真正的賭徒不會(huì)有永遠(yuǎn)的追隨者,史玉柱在總結(jié)自己能夠東山再起的原因時(shí)表示,一個(gè)原因是他這些年經(jīng)受的挫折和教訓(xùn);另外就是他的核心團(tuán)隊(duì),能和他一樣去拼殺的團(tuán)隊(duì)。在其最艱難的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)依然堅(jiān)如磐石,這對(duì)于渡過(guò)難關(guān)何其重要。

        如果說(shuō)史玉柱的第一次成功,源于他的本我:對(duì)成功的強(qiáng)烈渴望和敢闖敢拼的賭徒天性;那么,他的第二次成功,源于他的超自我:高度的理性對(duì)本我的克制,他改變了自己。成功不是空想出來(lái)的,而是做出來(lái)的。只要選定的目標(biāo)具有充分的證據(jù)和邏輯性,并為此不懈努力,就一定有收獲,生命肯定會(huì)歷經(jīng)波折,但其實(shí)成功就這么簡(jiǎn)單。

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